Trebuie să reinstalați macOS este o durere în cel mai bun caz, dar când reinstalarea nu funcționează pentru prima dată, poate fi atât frustrant, cât și îngrijorător. Există o mulțime de motive pentru care instalarea macOS ar putea să nu funcționeze, totuși. Și majoritatea nu sunt serioși. De obicei, sunt destul de ușor de remediat. În acest articol, vă vom arăta cum să faceți exact asta și ce să faceți când vedeți mesajul de eroare „a apărut o eroare în timpul pregătirii instalării”.
Ce înseamnă „a apărut o eroare la pregătirea instalării”
Mesajul de eroare „a apărut o eroare în timpul pregătirii instalării” înseamnă, în esență, că Mac-ul dvs. nu a putut finaliza actualizarea, dar nu vă poate spune de ce. Unul dintre cele mai comune motive pentru acest mesaj specific este că setările de dată și/sau oră de pe Mac-ul dvs. sunt incorecte. Cu toate acestea, există și alte posibilități, cum ar fi o conexiune la internet instabilă și probleme cu serverele Apple. Deci, primul lucru de făcut este să încercați să identificați cauza problemei. Apoi putem încerca să o reparăm. Vom începe cu cele mai simple și mai probabile cauze și vom lucra de acolo.
O modalitate simplă de a verifica problemele
Există o mulțime de moduri prin care fișierele de pe Mac-ul tău pot cauza probleme și mesaje de eroare, inclusiv:
- Fișierele nedorite ocupă spațiu și provoacă conflicte
- Programele malware infectează aplicații și fură date
- Lansați agenți și elemente de conectare care încetinesc Mac-ul dvs
Verificarea periodică a tuturor acestora necesită mult timp, dar nu trebuie să o faceți - puteți solicita CleanMyMac să o facă pentru dvs. Modulul său Smart Scan va căuta fișiere nedorite, va verifica dacă există programe malware și va găsi oportunități de optimizare a Mac-ului. Când este gata, vă va arăta ce a găsit și vă puteți curăța și optimiza Mac-ul cu câteva clicuri. Puteți descărca CleanMyMac aici și încercați singur.
Data și ora
După cum am spus mai devreme, una dintre cele mai frecvente cauze ale acestui mesaj de eroare este că data și ora de pe Mac-ul dvs. sunt incorecte. Iată cum să verificați:
- Faceți clic pe meniul Apple și selectați Setări sistem.
- Alegeți General, apoi Data și Ora.
- Verificați că ora afișată în panoul respectiv este corectă.
- Dacă nu aveți un motiv întemeiat, activați Setarea automată a orei și a datei și setați Sursa la Apple.
- Ieșiți din Setări de sistem.
Mai multe lecturi:Această pagină web a fost reîncărcată deoarece a apărut eroarea
conexiune la internet
Un alt motiv pentru care instalarea sistemului de operare poate eșua este că conexiunea dvs. la internet este instabilă. Verificați-l vizitând un site web într-un browser, redând muzică sau videoclipuri sau verificând fluxurile de rețele sociale. Dacă acestea funcționează așa cum ar trebui, puteți exclude conexiunea dvs. la internet ca fiind cauza problemei.
serverele Apple
Dacă conexiunea dvs. la internet funcționează corect, problema ar putea fi cu serverele Apple. Apple are o pagină pe site-ul său web care vă spune starea actuală a serviciilor sale online. Iată cum să-l accesezi:
- ClicAicipentru a accesa pagina de stare a Apple.
- Căutați indicatorul de stare „Actualizare macOS”.
- Dacă este verde, funcționează și, prin urmare, îl puteți exclude drept problemă. Dacă există un punct roșu, înseamnă că există o problemă și va trebui să așteptați până când este rezolvată.
Modul sigur
Dacă data și ora de pe Mac sunt corecte și nu există nicio problemă cu conexiunea la internet sau cu serverele Apple, următorul pas este să reporniți Mac-ul în modul sigur. Pornirea în modul sigur încarcă numai extensiile esențiale pentru a porni Mac-ul. De asemenea, efectuează verificări pe discul de pornire și remediază orice probleme pe care le găsește. Procesul de pornire în modul sigur este diferit, în funcție de dacă aveți un Apple silicon sau un Mac bazat pe Intel.
Siliciu de mere
Închideți Mac-ul, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când vedeți „Se încarcă opțiunile de pornire” pe ecran. Alegeți discul de pornire și țineți apăsată tasta Shift. Faceți clic pe Continuare în modul sigur. Când Mac-ul dvs. repornește, veți vedea „Safe Boot” în bara de meniu.
Intel
Apăsați și mențineți apăsată tasta Shift, apoi apăsați butonul de pornire pentru a porni Mac-ul. Țineți apăsată tasta Shift până când vedeți fereastra de conectare. Conectați-vă. Dacă vi se cere, conectați-vă din nou. Mac-ul dvs. va reporni, iar când pornește, veți vedea Safe Boot în bara de meniu.
Modul de recuperare
Dacă încă vedeți „a apărut o eroare în timpul pregătirii instalării” când încercați să instalați în modul Safe, următorul pas este să utilizați Disk Utility pentru a repara discul de pornire. Pentru a face asta, va trebui să porniți Mac-ul în modul de recuperare. Ca și în cazul modului sigur, procesul este diferit pentru Apple silicon și Mac-uri bazate pe Intel.
Siliciu de mere
Închideți Mac-ul și apoi țineți apăsat butonul de pornire până când vedeți opțiunile de pornire. Faceți clic pe Opțiuni.
Intel
Închideți Mac-ul, apoi apăsați butonul de pornire și țineți apăsat Command-R până când vedeți Utilitare macOS.
Alegeți Disk Utility din ecranul macOS Utilities, alegeți discul de pornire și faceți clic pe Primul ajutor în bara de instrumente. Așteptați până când a terminat de reparat discul. Apoi porniți Mac-ul normal și încercați din nou actualizarea.
Dacă repararea discului nu funcționează, puteți instala cea mai recentă versiune de macOS din modul de recuperare. Dacă aceasta este versiunea pe care încercați să o instalați când ați primit eroarea, reporniți în modul de recuperare și alegeți Reinstalați macOS din Utilitare macOS.
Ștergeți și instalați
Ultima soluție, dacă încă primiți mesajul de eroare și nu puteți instala o actualizare, este să ștergeți complet Mac-ul și să reinstalați macOS. Aceasta vă va șterge toate datele și setările, deci este esențial să faceți mai întâi o copie de rezervă a Mac-ului. Cel mai bine este să utilizați Time Machine pentru a face copii de rezervă, deoarece aceasta va ușura restaurarea datelor și a setărilor.
Pentru a șterge discul de pornire pe un Mac Intel care nu are un cip de securitate T2, porniți în modul de recuperare, alegeți Utilitar de disc, apoi faceți clic pe Ștergere în bara de instrumente după ce ați selectat discul de pornire. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a denumi discul și pentru a alege un format (APFS este cel mai bun). Când s-a terminat, închideți Disk Utility și alegeți Reinstall macOS in macOS Utilities.
Pe un Apple Silicon Mac sau un Mac bazat pe Intel cu un cip de securitate T2, accesați meniul Apple > Setări sistem > General și alegeți Transfer sau Resetare, apoi Ștergeți tot conținutul și setările. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a șterge Mac-ul și a-l configura din nou de la zero.
Mesajul de eroare „a apărut o eroare în timpul pregătirii instalării” înseamnă de obicei că a apărut o problemă în timp ce Mac-ul dvs. încerca să instaleze o actualizare macOS. Urmați pașii de mai sus pentru a o repara și a instala actualizarea.