Problemele de pornire pe Mac sunt foarte rare. De cele mai multe ori, când porniți Mac-ul sau îl treziți din somn, funcționează perfect. Cu toate acestea, deși cazurile sunt rare, există o serie de moduri posibile prin care lucrurile pot merge prost atunci când Mac-ul tău pornește sau se trezește și fiecare are simptome diferite. De exemplu, dacă Mac-ul dvs. nu își găsește discul de pornire, va afișa un folder cu un semn de întrebare. În acest articol, analizăm o altă problemă, în care Mac-ul dvs. afișează un ecran albastru când pornește sau se trezește. Vă vom arăta cum să o remediați atunci când Mac-ul dvs. arată un ecran albastru la pornire.
De ce există un ecran albastru pe Mac-ul meu?
Problema unui ecran albastru pe Mac pare să afecteze în mare parte Mac-urile bazate pe Intel și, potrivit Apple, indică faptul că pot fi instalate elemente de conectare sau alt software incompatibil. Important este că este o problemă de software - nu hardware - și, prin urmare, nu ar trebui să fie prea dificil de rezolvat. Și de cele mai multe ori, datele dvs. ar fi în siguranță, dar este mai bine dacă aveți o copie de rezervă recentă pentru a o restaura dacă vă pierdeți datele.
Cum să remediați un ecran albastru pe Mac
Acum că știți ce este ecranul albastru, este timpul să continuați cu remedierea.
1. Porniți în modul sigur
Ca și în încercarea de a remedia orice problemă pe un Mac, procesul implică identificarea cauzei prin eliminarea posibililor factori unul câte unul, începând cu cel mai probabil. În acest caz, cel mai probabil sunt elementele de conectare sau extensiile, așa că primul pas este să pornești Mac-ul doar cu extensiile de care are nevoie pentru a porni. Facem asta folosind modul sigur. Modul de siguranță pornește numai acele extensii și, de asemenea, efectuează verificări pe discul de pornire al Mac-ului și rezolvă orice probleme pe care le găsește. Urmați pașii de mai jos pentru a porni Mac-ul în modul sigur.
Mac bazat pe Intel
- Porniți sau reporniți Mac-ul și apoi apăsați imediat și mențineți apăsată tasta Shift.
- Eliberați tasta Shift când vedeți fereastra de conectare.
- Conectați-vă la Mac.
- Conectați-vă din nou dacă vi se cere.
- Veți vedea „Safe Boot” în bara de meniu.
Mac cu silicon Apple
- Închideți complet Mac-ul.
- Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când vedeți „Se încarcă opțiunile de pornire” pe ecran.
- Selectați volumul de pornire.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta Shift și apoi faceți clic pe „Continuați în modul sigur”.
- Mac-ul dvs. se va reporni și ar trebui să vedeți „Safe Boot” în bara de meniu.
După ce ați repornit în modul sigur, dacă ecranul albastru nu mai este acolo, fie a fost remediat, fie este cauzat de o problemă cu o extensie. Pentru a afla care, reporniți Mac-ul în mod normal. Dacă pornește și nu există ecran albastru, problema este rezolvată. Dacă ecranul albastru revine, este cauzat de un element de conectare sau de o extensie. Primul pas este să dezactivați toate elementele de conectare și să reporniți Mac-ul.
- Faceți clic pe meniul Apple și alegeți Setări sistem.
- Selectați General > Elemente de conectare.
- Selectați fiecare dintre elementele de conectare și faceți clic pe „-” pentru a le elimina și a reporni Mac-ul.
Dacă ecranul albastru dispare, știți că a fost un element de conectare. Pentru a afla care dintre ele, activați-le pe rând și reporniți Mac-ul după ce le activați pe fiecare.
- Dacă eliminarea elementelor de conectare nu remediază ecranul albastru, următorul pas este să faceți același lucru cu aplicațiile care rulează în fundal.
- În Setări de sistem > General > Elemente de conectare, dezactivați toate elementele enumerate sub Permiteți în fundal și reporniți.
- Dacă ecranul albastru a dispărut, porniți-le din nou, unul câte unul, repornind după fiecare pentru a găsi vinovatul.
Verificați din nou. Dacă nu a ajutat, încercați să dezactivați extensiile de browser și să reporniți Mac-ul din nou pentru a vedea dacă ecranul albastru al morții a dispărut. Pentru aproape toate browserele populare, le puteți găsi în Setări > Extensii.
2. Deconectați perifericele
Dacă eliminarea elementelor de conectare și dezactivarea extensiilor nu rezolvă problema, aceasta ar putea fi cauzată de un periferic atașat la Mac. Următorul pas este să eliminați toate dispozitivele care sunt atașate la porturile USB de pe Mac (cu excepția afișajului dacă aveți un Mac mini sau un studio Mac și este conectat prin USB-C). După ce ați deconectat perifericele, reporniți Mac-ul. Dacă ecranul albastru a dispărut, reatașați perifericele, unul câte unul și reporniți după fiecare. Când ecranul albastru apare din nou, ați găsit perifericul care cauzează problema.
3. Resetați NVRAM
RAM non-volatilă (NVRAM) este alimentată de o baterie separată în Mac-ul dvs. și păstrează date, cum ar fi data și ora, chiar și atunci când Mac-ul este oprit. De cele mai multe ori, nu trebuie să vă gândiți la asta, dar atunci când lucrurile merg prost, există o mică posibilitate ca NVRAM să fie la rădăcina acesteia. Soluția este să resetați NVRAM.
Dacă aveți un Mac cu silicon Apple, NVRAM va fi resetat dacă este necesar de fiecare dată când reporniți. Deci, nu este nevoie să o faceți separat de o repornire. Dar dacă nu ți-ai repornit Mac-ul, fă-o acum.
Lectură recomandată:Cum să împiedicați Mac-ul dvs. să dorm
Pe un Mac bazat pe Intel, trebuie să faceți pași pentru a-l reseta. Iată cum:
- Închideți Mac-ul și așteptați câteva secunde.
- Apăsați butonul de pornire și țineți apăsat Command-Option-P-R.
- Așteptați 20 de secunde și eliberați toate tastele când auziți un al doilea sonerie de pornire. Dacă aveți un Mac cu un cip de securitate T2, eliberați cheile când vedeți apariția sigla Apple, apoi dispare și apar din nou.
Odată ce Mac-ul dvs. s-a repornit, dacă ecranul albastru nu mai apare, știți că resetarea NVRAM a funcționat.
4. Reparați discul de pornire în modul de recuperare
În timp ce Disk Utility poate executa primul ajutor pe discul de pornire fără a porni în modul de recuperare, dacă aveți un ecran albastru, este probabil să nu îl puteți utiliza. Dacă reporniți în modul de recuperare, Mac-ul dvs. va porni dintr-o partiție specială care ar trebui să evite obținerea unui ecran albastru și să vă permită să rulați Utilitarul de disc. Iată cum să faci asta.
Porniți un Mac bazat pe Intel în modul de recuperare
- Închideți Mac-ul.
- Apăsați butonul de pornire, apoi apăsați lung Command-R până când vedeți sigla Apple.
Porniți un Mac cu Apple silicon în modul de recuperare
- Închideți Mac-ul.
- Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când vedeți „Opțiuni de pornire” pe ecran.
- Faceți clic pe Opțiuni, apoi pe Continuare.
- Introduceți parola de administrator dacă vi se cere.
Atât pe Apple Silicon, cât și pe Mac-urile bazate pe Intel, veți vedea fereastra macOS Utilities. Selectați Disk Utility, apoi urmați pașii de mai jos.
- Alegeți volumul de pornire din bara laterală (numit de obicei Macintosh HD).
- Selectați Primul ajutor în bara de instrumente.
- Faceți clic pe Run.
- Când s-a terminat, faceți clic pe Terminat.
- Alegeți volumul de date din bara laterală (numit de obicei Date).
- Repetați pașii 2-4 de mai sus.
După ce ați rulat Primul Ajutor pe ambele volume, reporniți Mac-ul normal.
5. Restaurați-vă Mac-ul din Time Machine
Dacă sfaturile de mai sus nu rezolvă problema și faceți backup regulat cu Time Machine, puteți încerca să restaurați dintr-o copie de rezervă Time Machine care a fost făcută chiar înainte de a primi ecranul albastru. Cu toate acestea, dacă faceți acest lucru, veți pierde toate fișierele pe care le-ați salvat, dacă există, de la acea copie de rezervă. Pentru a restabili dintr-o copie de rezervă Time Machine, porniți din nou în modul de recuperare, alegeți Restaurare din Time Machine în macOS Utilities și urmați instrucțiunile de pe ecran.
6. Reinstalați macOS
Dacă ecranul albastru este încă acolo după ce ați restaurat sau dacă nu aveți o copie de rezervă din care să restaurați, pasul final este să reinstalați macOS. Înainte de a face asta, ar trebui, dacă puteți, să faceți o copie de rezervă a Mac-ului folosind Time Machine. După ce ați făcut asta, porniți din nou în modul de recuperare și alegeți Reinstalați macOS. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza reinstalarea.
Ecranul albastru care apare uneori pe Mac este foarte diferit de ecranul albastru al morții din Windows. Dar are un lucru în comun: este probabil o problemă de software și nu o defecțiune hardware. Este o veste bună, deoarece înseamnă că o poți remedia odată ce ai identificat cauza. Pentru a remedia ecranul albastru Mac la pornire, urmați pașii de mai sus pentru a elimina în mod logic cauzele posibile până când ecranul albastru dispare.