La compatibilité du téléphone avec les aides auditives peut devenir un gros problème si vous ne faites pas de recherche à l’avance. Vous ramenez à la maison votre tout nouveau smartphone tout excité de l’installer et découvrez plus tard qu’il ne se connecte pas correctement à vos appareils auditifs. Cela fait une différence significative dans votre journée lorsque la technologie fonctionne comme elle est censée le faire et que le son est diffusé directement dans vos aides auditives sans aucun problème technique.
La compatibilité des téléphones avec les aides auditives s'est en fait améliorée au cours de la dernière année et la majeure partie de cette amélioration remonte à la mise à jour de la réglementation de la FCC en décembre 2023. Si vous avez eu des difficultés avec des modèles de téléphones plus anciens qui ne coopéraient tout simplement pas avec les appareils auditifs, les téléphones les plus récents sur le marché aujourd'hui devraient vous offrir une bien meilleure expérience globale.
Je vais vous montrer comment vérifier les notes techniques de votre téléphone (c'est un processus simple) et suivre le processus étape par étape pour les utilisateurs d'Android et d'iPhone. Nous couvrirons également vos options si votre téléphone existant s’avère incompatible avec vos aides auditives.
Quiconque découvre les aides auditives ou a des difficultés avec la technologie pourrait trouver ce processus un peu difficile.
Passons en revue les étapes simples pour savoir si votre téléphone dispose de cette fonctionnalité utile !
Que signifient les notes M et T
Nous devrions probablement revoir leÉvaluations de compatibilité des aides auditivesavant de commencer la configuration de votre appareil. Tous les téléphones doivent atteindre au moins un classement M3/T3 pour être considérés comme compatibles avec les aides auditives selon les lois gouvernementales. Vous devriez viser M4/T4 lorsque cela est possible.
Ces notes sont importantes car la plupart des utilisateurs pensent qu'ils peuvent simplement augmenter le volume et en finir avec cela. Cette astuce ne fonctionne pas avec les appareils auditifs.Interférence électromagnétiqueremplit l'appel de bourdonnements, de bruits statiques et autres entre votre téléphone et l'aide. Sans la bonne note, un appel se transforme en un véritable désastre où vous pouvez à peine comprendre ce que quelqu'un dit.
La compatibilité du téléphone avec les aides auditives a considérablement évolué. Chaque nouveau modèle doit suivre leNorme ANSI 2019depuis décembre 2023, les fabricants doivent désormais suivre des lois de compatibilité beaucoup plus strictes. C’est une excellente nouvelle pour tous ceux qui portent des aides médicales au quotidien.Téléphones plus récentsassociez-le bien mieux à vos appareils et vous verrez la différence.
Peu d’expériences sont plus frustrantes que de passer une heure sur les paramètres pour découvrir que votre téléphone ne fonctionnera tout simplement pas bien avec votre aide particulière.
Une fois que ces notes ont du sens, il est beaucoup plus facile de comprendre ce qui apparaît dans vos paramètres Android et nous pouvons parler de la suite.
Comment les téléphones Android fonctionnent avec les aides auditives
Les notes M/T que nous avons abordées plus tôt ne sont qu’une partie du tableau d’ensemble concernant les téléphones Android et la compatibilité des aides auditives. Les utilisateurs d'Android ont un chemin plus difficile que les utilisateurs d'iPhone puisque chaque fabricant apporte sa propre touche aux menus d'accessibilité. Voyons comment cela fonctionne sur votre appareil Android.
Ouvrez votre application Paramètres et recherchez la section Accessibilité (parfois elle est intitulée « Accès simple » ou elle est enfouie sous « Système » selon le fabricant de votre téléphone). Une fois que vous y êtes, recherchez « Appareils auditifs » ou « Aides auditives » dans le menu. Samsung, Google, LG et d'autres fabricants utilisent tous des formulations différentes et cela peut être frustrant d'essayer de suivre des instructions génériques.
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Après avoir trouvé les paramètres de l’appareil auditif, vous verrez des options pour deux types de connexion principaux. Le couplage acoustique est la manière traditionnelle selon laquelle vous placez simplement votre téléphone contre votre aide auditive comme lors d'un appel téléphonique normal. Le mode bobine téléphonique est votre deuxième option. Le mode bobine téléphonique ne fonctionne que si la compatibilité HAC (Hearing Aid Compatibility) de votre téléphone est activée en premier lieu. La plupart des téléphones Android modernes prennent également en charge quelque chose appeléASHA qui signifie Audio Streaming for Hearing Aids. Ce protocole vous permet de diffuser le son directement depuis votre téléphone vers des aides auditives compatibles sans aucun accessoire supplémentaire.
L’écosystème fragmenté d’Android peut être pénible pour les utilisateurs d’aides auditives. Vous pouvez ouvrir vos paramètres et voir toutes les bonnes options de menu, mais découvrir que votre modèle exact de téléphone ne fonctionne pas bien avec vos aides auditives particulières. Même les téléphones du même fabricant peuvent se comporter différemment selon la version d’Android qu’ils utilisent. La prise en charge des aides auditives de Samsung est différente de celle de Google, qui est différente de celle de OnePlus, etc.
Cette incohérence explique pourquoi certains téléphones Android affichent des options d'appareils auditifs dans leurs paramètres d'accessibilité, mais offrent toujours un son de mauvaise qualité, des interférences ou des connexions interrompues pour certains modèles d'aides auditives. Le logiciel est peut-être en place, mais le matériel sous le capot peut être très différent d'un appareil à l'autre.
Ne vous découragez pas si le menu d’accessibilité de votre téléphone n’affiche aucune option d’aide auditive. Vous disposez toujours d’alternatives et de solutions de contournement qui peuvent faciliter la gestion des appels et des médias avec vos aides auditives. Parlons de ces options en détail dans la section suivante et vous n'êtes pas coincé avec les limites de votreappareil actuela. Les utilisateurs d'iPhone vont vivre une expérience assez différente de celle que nous venons de couvrir avec les appareils Android. Apple essaie toujours de rendre son interface identique sur tous ses téléphones et le processus est généralement beaucoup plus simple.
Comment les iPhones fonctionnent avec les aides auditives
Nous avons parcouru les appareils Android dans notre guide précédent sur la vérification de la compatibilité du téléphone avec les aides auditives. L’approche d’Apple est complètement différente et s’avère en fait plus simple à utiliser.iPhoneles utilisateurs peuvent facilement vérifier la compatibilité des aides auditives. Accédez simplement aux paramètres, appuyez sur Accessibilité et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez une section intitulée Appareils auditifs. Une fois que ce menu apparaît sur votre écran, vous êtes prêt – votre iPhone est déjà livré avec quelque chose appeléPrise en charge des IMFintégré directement ! MFi signifie « Made for iPhone » et il s’agit simplement du système de certification d’Apple qui permet aux aides auditives approuvées de s’associer directement à votre téléphone sans étapes de configuration complexes ni problèmes techniques.
L’écosystème fermé d’Apple joue en votre faveur en matière de compatibilité avec les aides auditives. Parce qu’ils contrôlent si étroitement le matériel et les logiciels, l’intégration entre les iPhones et les aides auditives compatibles a tendance à être plus fluide que ce que vous trouverez habituellement sur les appareils Android. Cette prise en main étroite profite réellement aux utilisateurs ici. Un aspect qui choque généralement les gens est la façon dont les iPhones gèrent les évaluations de compatibilité. Les iPhones utilisent principalementTechnologie Bluetooth basse consommationpour un streaming audio direct vers les aides auditives. Vous ne verrez pas les notes T3 ou T4 qui sont vraiment importantes sur les appareils Android.
Je tombe tout le temps sur cette idée fausse selon laquelle posséder un iPhone ne signifie pas qu’une aide auditive fonctionnera avec. La certification MFi est requise et vos aides auditives doivent porter ce badge pour pouvoir fonctionner correctement avec votre téléphone. Sans cela, vous allez rencontrer des problèmes de connexion et de compatibilité qui peuvent être très ennuyeux. Ce n’est pas parce que vous pouvez voir le menu Appareils auditifs dans vos paramètres d’accessibilité que votre modèle d’aide auditive particulier se connectera. Apple tient une liste stricte d'appareils certifiés et l'absence de vos aides pourrait vous laisser sans chance même si vous possédez un téléphone entièrement compatible.
La compatibilité iPhone présente un avantage : les aides auditives qui fonctionnent avec votre iPhone fonctionneront presque toujours également avec votre iPad et votre Apple Watch. En raison de l’écosystème étroit d’Apple, une fois que vous êtes configuré sur un appareil, les autres fonctionnent généralement sans aucune étape supplémentaire de votre part.
La stratégie d’Apple s’accompagne d’un compromis simple. L’intégration de l’iPhone avec les aides auditives est généralement plus fluide et plus simple que celle que vous trouverez sur les appareils Android. Cela réduit également vos options d’aides auditives. Vous êtes limité à des modèles certifiés MFi qui ne représentent qu’une partie de ce qui existe sur le marché.
Voyons ensuite les meilleures façons de vérifier la compatibilité.
Testez votre téléphone en magasin
Il est utile de connaître les spécifications techniques d’Apple et, si vous le pouvez, tester le téléphone vous-même en magasin est ce qui fait la différence. Les clients doivent également vérifier la politique de retour avant d'acheter quoi que ce soit, selon la FCC. Après avoir fait cela plusieurs fois, vous comprendrez pourquoi ils le recommandent.
La véritable compatibilité entre vos aides auditives et l’appareil auquel vous vous connectez devient assez évidente une fois qu’elle se produit. Une belle qualité audio propre est diffusée sans aucun bourdonnement gênant ni interférence étrange qui peut vous rendre fou. Votre connexion reste stable tout au long de la journée et la plage de volume s'adapte à vos besoins et préférences auditives particuliers. Même avec des produits bénéficiant d'excellentes notes et d'avis élogieux de la part des clients, il est toujours important de tout tester, car chaque modèle d'aide auditive se comporte un peu différemment de tous les autres. Une configuration qui fonctionne comme un rêve total pour une personne peut s'avérer complètement inappropriée pour une autre personne ayant une perte auditive ou des besoins de style de vie différents.
Passez de véritables appels téléphoniques au lieu de simplement vérifier les fonctions de base pour tester correctement la compatibilité. Essayez le téléphone à différents endroits du magasin – peut-être à proximité d’autres appareils électroniques ou dans des zones où circulent davantage de signaux sans fil. Tester le téléphone de chaque côté est important lorsque vous portez des aides auditives bilatérales, car les performances peuvent parfois changer entre votre oreille gauche et votre oreille droite. Les démonstrations en magasin peuvent ne pas vous montrer exactement comment les téléphones fonctionnent à la maison en raison des différents environnements électromagnétiques et niveaux d'interférences. Cela est très important lorsque vous testez toutes les fonctionnalités que vous utilisez habituellement : les appels téléphoniques, la diffusion de musique en streaming et les fonctionnalités de l'application qui comptent le plus pour vous.
Les employés des magasins de téléphonie ne comprennent généralement paslois sur la compatibilité des aides auditives, donc poser des questions spécifiques vous donne les réponses dont vous avez réellement besoin. Si vous rencontrez des problèmes ou des limitations lors de vos tests de compatibilité, ce n’est pas forcément la fin : la section suivante couvre quelques correctifs qui peuvent résoudre ces problèmes.
Autres façons de connecter votre téléphone
Si votre téléphone ne fonctionne pas bien avec vos aides auditives, vous disposez toujours de nombreuses façons de diffuser de l’audio entre les deux. Les appareils de streaming Bluetooth ne sont que de petits appareils qui fonctionnent comme un pont lorsque votre téléphone et vos aides auditives ne peuvent pas communiquer directement entre eux. Ces petits accessoires captent le son de votre téléphone via Bluetooth au quotidien, puis le transmettent à vos aides auditives via la liaison sans fil utilisée par ces aides. La plupart des grandes marques d’aides auditives fabriquent leurs propres versions et le meilleur, c’est qu’elles peuvent transformer presque n’importe quel téléphone qui ne se connecte normalement pas en un téléphone qui diffuse très bien.
Les accessoires Neckloop peuvent constituer une solution de contournement intelligente pour une meilleure portée sans fil avec vos aides auditives. Vos aides doivent avoir une technologie T-coil à l’intérieur pour que cela fonctionne. S'ils en disposent, ces boucles peuvent faire une différence notable dans la façon dont vous vous connectez à votre téléphone et à d'autres équipements. Cet appareil capte le signal Bluetooth provenant de votre téléphone et le transforme en un champ magnétique que les aides à bobine en T peuvent détecter et il pend simplement autour de votre cou pendant que vous effectuez tout le travail. Vous ne le verriez jamais. Vos aides captent le champ et le retransforment en un son clair et net. Les applications des fabricants d’aides auditives valent également le détour. Même si votre téléphone ne dispose pas d'une prise en charge intégrée parfaite, ces applications ajoutent généralement des extras très utiles tels que des curseurs de volume, des changements de programme et un streaming de base qui peuvent faire une différence notable dans une utilisation quotidienne.
Ces solutions de contournement ont encore leurs inconvénients. Les appareils supplémentaires ont besoin de jus – cela signifie plus de câbles, plus de prises et vous devez vous rappeler de tout charger – et cela devient très frustrant si le streamer meurt au milieu d’un appel vidéo important. Certaines configurations ajoutent également un décalage audio, de sorte que les lèvres et les mots ne sont pas synchronisés. En plus de cela, chaque accessoire supplémentaire coûte de l'argent et le total peut grimper très rapidement. Le haut-parleur de votre téléphone avec vos aides auditives en mode acoustique constitue une solution de repli décente. Cela présente cependant des inconvénients évidents. Tout le monde autour de vous entend toute la conversation et le son n’est pas aussi net que celui obtenu avec le streaming direct.
Après quelques mois passés à jongler avec tous ces modules complémentaires, la voie la plus simple commence à paraître évidente : vous ne voulez probablement pas continuer à gérer les problèmes quotidiens de plusieurs appareils alors qu'un téléphone plus récent qui fait tout serait plus facile. Un combiné avec prise en charge intégrée des aides auditives signifie que vous n’aurez plus d’appareils de rechange, plus de routines de chargement et beaucoup moins de problèmes techniques liés à l’utilisation d’équipements séparés. La technologie ne cesse de progresser et chaque année, de plus en plus de téléphones fonctionnent bien avec les aides auditives. Les problèmes qui semblent frustrants en ce moment sont généralement résolus rapidement et c'est une excellente nouvelle pour tous ceux qui comptent sur ces fonctionnalités.
Les utilisateurs auront plus d’options à l’avenir.
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Un téléphone qui fonctionne réellement bien avec vos aides auditives peut être difficile à trouver. Vous avez probablement été frustré par des problèmes statiques, des commentaires ou tout simplement de vieux problèmes à chaque fois que vous essayez de passer un appel. Vous disposez désormais d’un plan de match solide sur lequel travailler. Nous venons de parcourir plusieurs étapes importantes : vérifiez les paramètres de votre téléphone, familiarisez-vous avec les classifications M/T, examinez les spécifications du fabricant et testez les appareils en personne. Cela vous donnera une base solide sur laquelle travailler au lieu de simplement croiser les doigts et d’espérer que tout se passera bien. Les lois FCC de décembre 2023 font également une différence, et elles signifient que les fabricants de téléphones prêtent enfin attention aux utilisateurs d'aides auditives pendant le processus de conception.
C’est la différence dont nous parlons une fois que vous avez compris la compatibilité. Peut-être constaterez-vous que votre téléphone actuel intègre déjà tout ce dont vous avez besoin ou peut-être devrez-vous examiner certains accessoires Bluetooth pour combler le fossé. Quoi qu’il en soit, le temps que vous y consacrerez sera récompensé pendant des années avec une meilleure communication et beaucoup moins de frustration. Soyez patient avec ce processus et ne vous découragez pas si votre première tentative ne fonctionne pas correctement. Votre audiologiste et votre fournisseur d’aides auditives sont des mines d’informations car ils connaissent à la fois le côté technique et l’expérience de ce qui fonctionne pour les différents utilisateurs.
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