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VirtualShield, comparé à d’autres VPN premium, semble être en contradiction avec son prix et ce qu’il offre.
Si vous regroupiez la plupart de ce qu’ils proposent dans un service légèrement plus cher, il s’agirait probablement d’un VPN de premier plan, à quelques exceptions près.
Au lieu de cela, la version de base de leur logiciel est un peu stérile, bien que son prix soit similaire à celui des fournisseurs populaires tels que ExpressVPN et NordVPN.
Voici un aperçu de ce à quoi s’attendre dans cette revue de VirtualShield, alors que nous examinons en profondeur le service supposé « familial ».
Aperçu
Par rapport au reste du marché, VirtualShield est un peu trop cher. Certains VPN se spécialisent dans la confidentialité ou garantissent qu’ils sont capables de débloquer facilement les plateformes de streaming les plus populaires.
Malheureusement, VirtualShield ne fait rien de ce qui précède avec la version d'entrée de gamme de son logiciel.
Il existe cependant certaines fonctionnalités intéressantes dont nous parlerons ci-dessous qui en font une option viable pour les utilisateurs en difficulté.
À propos de VirtualShield
Lancé pour la première fois en 2017, VirtualShield appartient à la société VirtualShield VPN LLC, qui est censée être basée dans le Delaware.
Ils disent que« VirtualShield est un réseau privé virtuel adapté aux familles », considéré « commel'un des réseaux privés virtuels les plus importantsdisponible en ligne qui ne conserve ni ne stocke aucun journal de navigation des utilisateurs.
Ce n’est pas tout à fait vrai, car ils ne sont en aucun cas particulièrement connus. Prenez le, qui n’a que 675 avis et une note moyenne.
Leur adresse professionnelle indiquée est :
VirtualShield LLC 1055 West 7th Street, 33e étage, Los Angeles, CA 90017
Cependant, il s’agit en réalité d’une fausse adresse qui peut êtreacheté en ligne pour 60 $.
La marque commercialenomsPhillip Thomas Horton sur les correspondances, mais c'est tout.
En d’autres termes, l’entreprise a fait de grands efforts pour cacher les détails sur sa propriété et son véritable emplacement, ce qui n’augure rien de bon étant donné qu’elle est chargée de gérer les données des utilisateurs.
La confidentialité et la transparence sont généralement au premier plan des priorités de tout VPN sérieux, mais il n’y a aucune chance de les trouver avec VirtualShield.
Il est vrai que la propriété d’un VPN peut souvent prêter à confusion, mais rares sont ceux qui vont jusqu’à utiliser une fausse adresse, avec peu ou pas d’autres informations disponibles sur l’entreprise. Je ne sais pas non plus en quoi cela en fait un fournisseur « adapté aux familles ».
Avantages et inconvénients
Nous avons constaté un certain nombre d’avantages et d’inconvénients notables lors de l’utilisation de VirtualShield. Voici un résumé de ce que nous avons découvert lors de notre examen.
avantages
Vous trouverez ci-dessous les principaux avantages de travailler avec un VPN VirtualShield. Voyez si quelqu'un vous parle :
- De nombreuses fonctionnalités supplémentaires proposées (pour un prix)
- L'application est propre et facile à utiliser
- Garantie de remboursement de 30 jours, qui sert également d'essai gratuit
- Compatible P2P
- Extensions de navigateur pour Chrome, Firefox et Opera
inconvénients
Comme tous les VPN, VirtualShield n’est pas sans inconvénients. Voici ce qu’il faut considérer avant de vérifier votre panier :
- Vous devez payer plus pour des fonctionnalités telles que le déblocage des services de streaming
- Enregistré sous une fausse adresse professionnelle
- Petit réseau de serveurs et l'Inde a été supprimée
- Demande de base
- Manque de fonctionnalités de confidentialité/sécurité
- Cher par rapport à ce qui est proposé
- Difficile de trouver des informations sur les propriétaires
Caractéristiques
Au fur et à mesure que je progressais vers la page de facturation, j'ai été confronté à une gamme de fonctionnalités supplémentaires, comme le montre l'image ci-dessus. Malheureusement, chacun d’entre eux était une option premium et la majorité coûtait bien plus cher que le VPN lui-même.
En termes deapplication, c'était particulièrement vide sur macOS. Par exemple, ils ont ajoutéTuer le commutateurfonctionnalité pour Windows en décembre 2019, mais il n'y en avait aucun signe sur mon appareil Apple.
Voici un aperçu de chacune des fonctionnalités payantes répertoriées ci-dessus.
Protection Plus
Une « couche de protection supplémentaire qui bloque les attaques malveillantes », disent-ils ;
"Notre module complémentaire Protection Plus fonctionne un peu différemment d'un antivirus, mais il protégera votre sécurité de la même manière. Vous pouvez utiliser ce module complémentaire en combinaison avec votre antivirus/pare-feu existant pour fournir une couche de sécurité supplémentaire si vous le souhaitez."
Unbonus supplémentaireest que l'utilisateur accédera à des vitesses plus élevées ;
"Les serveurs Protection+ sont beaucoup plus rapides que nos serveurs VPN standards. Cela est dû à moins de trafic, car ils ne sont utilisés que par une petite fraction de nos clients. Ils sont également équipés d'une couche de protection supplémentaire qui analyse et bloque même les attaques DDoS et cyberattaques les plus malveillantes. Tous les serveurs sont rapides, sécurisés et illimités."
Cependant, vous pouvez simplement utiliser un fournisseur plus rapide tel qu’ExpressVPN, ou tout autre fournisseur qui ne cachera pas ses meilleures vitesses derrière un paywall.
Assistance téléphonique premium
Je veux dire, on me demande depayer 14,99 $ par moisavoir la chance d’avoir « un accès exclusif à une équipe de spécialistes de la sécurité certifiés » par téléphone ressemble littéralement à une arnaque.
Ils devraient probablement consacrer plus de temps à améliorer leur ligne d'assistance, alors que les agents ne manquaient pas pour me parler sur la page Web VirtualShield que j'avais laissée ouverte lors de la rédaction de cette critique.
Confidentialité de la webcam Basic/Plus
Au lieu de payer 79,99 $ par an pour leurConfidentialité des webcamsservice, il est probablement plus facile de couvrir votre webcam lorsqu’elle n’est pas utilisée. Encore une fois, cela ressemble à un type de service utilisé pour tromper les personnes âgées, plutôt qu'à une fonctionnalité utile.
Cependant,il indique également:
« Fonctionne pour bloquer les accès non autorisés à votre webcam et à votre microphone, efface vos données de navigation hors ligne, efface les cookies de suivi, et bien plus encore.Webcam Privacy Plusa encore plus de fonctionnalités, notamment le « déchiquetage » sécurisé des fichiers, la suppression sécurisée de vos fichiers de corbeille et le nettoyage du registre.
Meh.
Entretien mensuel
À moins que vous ne soyez la personne la plus paresseuse de tous les temps, que vous ayez de l’argent à dépenser et que vous ne preniez pas la peine de vérifier vous-même, il n’y a absolument aucune raison de vous inscrire à une « maintenance de compte mensuelle » payante.
Streaming sans restriction
Enfin, une fonctionnalité qui vaut objectivement quelque chose pour l’utilisateur moyen. LeStreaming sans restrictionLe module complémentaire « vous permet de diffuser des vidéos sur des applications et des sites Web populaires comme Netflix, Hulu, Amazon Prime, YouTube Red, HBO Go et bien plus encore, depuis n'importe où dans le monde, peu importe où vous vous trouvez ».
Cependant, son prix est de 9,99 $ supplémentaires par mois, ce qui correspond aux frais moyens pour un abonnement d'un mois auprès de n'importe quel fournisseur VPN de confiance. Je sais ce que je choisirais si j'avais le choix.
Tarifs
Note de prix9/10
- 1 mois : 10,99 $/mois.
- 12 mois : 5,99 $/mois.
- 2 ans : 4,99 $/mois.
Le forfait VPN VirtualShield de base est au prix de 10,99 $ par mois, passant à 5,99 $ par mois pour un abonnement annuel et à 4,99 $ par mois pour un abonnement de 24 mois. Gardez à l’esprit que nous proposons des offres sur VirtualShield au fur et à mesure de leur conclusion.
Vous devrez payer la totalité du contrat à l’avance, mais vous pourrez réaliser des économies décentes si vous êtes prêt à vous en tenir au service.
Le forfait de base ne peut être utilisé que sur trois appareils en même temps, au lieu des cinq connexions simultanées que l'on trouve généralement avec les services VPN premium. Il s’agit peut-être de commercialiser leur forfait « Protect My Family », qui peut être utilisé sur 15 appareils, à juste titre à un prix plus élevé.
Les principaux opérateurs de cartes de crédit et PayPal sont les seuls modes de paiement disponibles, ce qui est décent. Cependant, il n’existe pas d’options anonymes telles que Bitcoin. Nous garderons un œil sur tout changement ici, mais pour l’instant, c’est limité.
En ce qui concerne leur garantie de remboursement doublée d’un essai gratuit, il était rapide et facile d’annuler le service en se connectant à leur site Web.
Cependant, ilsne propose pas de remboursementde toute sorte. Associé aux fonctionnalités payantes supplémentaires et au prix demandé élevé, cela ne fait pas de VirtualShield la meilleure option d’un point de vue économique.
Politique de journalisation
Score de journalisation6/10
VirtualShield collecte une quantité vertigineuse d'informations personnelles identifiables, comme indiqué dans leurpolitique de confidentialité:
"Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter, votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale (informations personnelles)."
Il n’y a absolument aucune raison pour qu’ils disposent de ces informations, et cela constituera un obstacle s’ils souhaitent garantir la sécurité et l’anonymat des données de leurs utilisateurs. Pourquoi auraient-ils besoin de votre adresse postale ou de votre numéro de téléphone ?
Ils entrent également dans les détails lorsqu'ils discutentcommentetpourquoiils suivent l'utilisateur pendant que l'application est en cours d'exécution :
"Lorsqu'une connexion réussie est établie avec l'un de nos serveurs, elle est comptée comme une "connexion active" qui est temporairement insérée dans notre base de données dans le seul but de limiter les connexions simultanées d'un compte. Ces données de "connexion active" contiennent votre identifiant de compte et un identifiant de connexion généré aléatoirement. "
"Ces données de" connexion active "sont SUPPRIMÉES de notre base de données lors de la déconnexion par l'utilisateur final de notre serveur VPN. Ces données de" connexion active "ne contiennent PAS l'heure à laquelle vous vous êtes connecté, à quel serveur vous vous êtes connecté, à partir de quel emplacement vous vous êtes connecté, à partir de quel appareil vous vous êtes connecté, ou toute autre information qui pourrait être utilisée pour retracer toute activité jusqu'à un seul utilisateur. "
Pendant ce temps, VirtualShield m'a envoyé plusieurs spams pour vérifier mon adresse e-mail, ce que j'ai refusé de faire.
Si vous vous inquiétez des politiques de journalisation ou des problèmes de données personnelles, j’éviterais que la société VPN n’utilise une fausse adresse.
Ils collectent de nombreuses informations personnellement identifiables sur chaque utilisateur, alors qu’il n’existe aucun audit tiers de leur logiciel.
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Statistiques de vitesse
Score de vitesse8/10
Quelle est la vitesse de VirtualShield ? La réponse courte est : pas vraiment.
Il y aura toujours un léger impact sur les vitesses de téléchargement lors de l’utilisation d’un VPN, à moins que vous ne soyez sans le savoir limité par votreFAI.
Néanmoins, il s’agit souvent d’un compromis équitable, et les meilleurs fournisseurs disposeront de serveurs à haut débit pour envoyer des données vers et depuis votre appareil dans un délai très court.
Après avoir téléchargé l'application VirtualShield, j'ai ouvert speedtest.net pour avoir une meilleure idée de ce qu'elle avait exactement à offrir.
J'ai commencé par vérifier monvitesses de téléchargement/téléchargementsans VPN connecté. Rien d'extraordinaire, même si le débit était un peu plus lent que d'habitude, à un peu plus de 300 Mbps.
Le premier était l’emplacement recommandé par VirtualShield, qui se trouve justement à Londres, où je suis basé. Leur serveur britannique était correct, mais les vitesses de téléchargement de 94 Mbps ne représentent que 33 % de ce que j'obtiendrais normalement.
Par leNorme FCC, c’est plus que les vitesses haut débit minimales nécessaires pour effectuer des activités en ligne normales. Cependant, plus vous vous connectez d'appareils et plus d'onglets et d'applications utilisent Internet en même temps, plus vos vitesses seront lentes.
Le très populaire serveur américain VirtualShield était le suivant. Les résultats du test sont disponibles ci-dessous :
Les vitesses étaient inférieures à 50 Mbps, soit la moitié de ce qui était réalisable avec leur emplacement recommandé. C’est exceptionnellement lent, surtout à partir de 2022, lorsque le fournisseur typique proposera des centaines de serveurs à haut débit.
J’avais prévu de vérifier ensuite l’Allemagne, mais j’ai découvert que je n’étais pas connecté à un serveur à Francfort, comme le prétendait le VPN.
J'ai pris une capture d'écran du VPN et du test de vitesse, exécutés côte à côte.
Au lieu de cela, j’étais toujours connecté aux États-Unis, ce qui est logique compte tenu du ping important et des faibles vitesses de téléchargement. Je me suis reconnecté à l'Allemagne et j'ai réessayé, mais les résultats étaient les mêmes.
Mon adresse IP « allemande » était en fait basée àHaviland, Kansas.
Dans l’ensemble, les vitesses étaient décevantes, surtout si l’on tient compte du prix demandé élevé. Cependant, nous vous recommandons de le tester par vous-même, car les vitesses varient en fonction du moment et de l'endroit à partir duquel vous accédez à un serveur.
Emplacements des serveurs et réseau
UNpage d'assistancede 2018 répertorie 10 pays dans lesquels VirtualShield dispose de serveurs. Ils comprennent :
- États-Unis
- Canada
- Allemagne
- France
- Pays-Bas
- Inde
- Royaume-Uni
- Australie
- Japon
- Singapour
Il continue en disant : "Restez à l'écoute ! Nous ajoutons très souvent de nouveaux serveurs et de nouveaux emplacements. "
Trois ans se sont écoulés et ils ont désormais des serveursdans 11 pays. Ainsi, ils n’ont pas ajouté d’emplacements « très souvent », et c’est globalement l’un des plus petits réseaux.
Comme vous pouvez le constater, ils ont ajouté de nouveaux sites en Serbie et en Suisse, bien que l'Inde n'apparaisse plus sur la liste.
Vous ne trouverez aucun serveur dans des régions comme le Moyen-Orient ou l’Afrique, ce qui signifie qu’il n’est utile pour personne située à proximité.
Un petit VPN typique aura un réseau de serveurs numérotés par centaines. Un fournisseur plus important tel qu’ExpressVPN en compte plus de 3 000.
Compte tenu du prix, c’est une autre mauvaise performance de VirtualShield.
Streaming et torrent
Score de streaming et de torrent6/10
Je ne m'attendais pas à grand-chose, étant donné le réseau de serveurs limité de VirtualShield et le fait qu'ils proposent le « Streaming sans restriction » en tant que module complémentaire payant. Après tout, pourquoi proposer un supplément premium si le service de base le fait quand même ?
Quoi qu'il en soit, j'ai décidé d'en tester quelques-unsservices de diffusion en continurapidement, comme BBC iPlayer au Royaume-Uni et la version américaine de Netflix.
Rien n’a fonctionné, ce qui n’était pas surprenant. Encore une fois, vous pouvez soit payer 9,99 $ par mois pour accéder à sa fonctionnalité premium « Streaming sans restriction », soit opter pour un fournisseur alternatif comme CyberGhost qui peut débloquer les flux de manière cohérente sans frais supplémentaires.
Quant au torrenting, un VirtualShieldpage d'assistancenote qu'ils prennent en charge le partage de fichiers P2P.
"Notre application de bureau/mobile protégera et chiffrera l'intégralité de votre connexion Internet. Elle brouille également votre adresse IP pour plus de confidentialité."
Cependant, disent-ils également, « de nombreux torrents ont des normes de violation des droits d’auteur, c’est pourquoi nous ne les encourageons pas ». Cela nous convient. C’est courant parmi la plupart des grands services VPN qui cherchent à couvrir leurs bases juridiques.
Censure
Score de censure8/10
Outil anti-censure décent en apparence, VirtualShield ne va pas plus loin que le minimum absolu.
Ils ne soutiennent aucune cause, alors qu’ils sont heureux d’empêcher les utilisateurs d’accéder aux sites Web de streaming à moins qu’ils ne paient plus pour le faire.
Ils autorisent le partage P2P et n’interdisent pas totalement l’utilisation de torrents, ce qui rapporte quelques points supplémentaires. Cependant, ce n’est probablement pas le meilleur candidat si vous basez votre choix uniquement sur sa position contre la censure.
Plateformes et appareils
VirtualShield propose des applications/extensions de navigateur natives pour les plates-formes suivantes :
- Fenêtres
- macOS
- Linux
- IOS
- Androïde
- Chrome
- Firefox
- Opéra
Cependant, l'application était basique dans tous les sens du terme sur mon appareil macOS, car il n'y avait aucune option de configuration après son activation.
Prenez le menu Paramètres. Il est pratiquement vide, car tout ce qui est remarquable a été retiré pour être vendu séparément, ou est entièrement absent.
Bien sûr, c’est leur décision à prendre, mais cela rend plus difficile la justification du prix élevé attaché à VirtualShield.
Il est juste de dire que la version macOS est en retard par rapport à Windows, mais cela n’est pas clairement indiqué sur le site Web.
Avec des règles du jeu inégales, c’est une autre mauvaise performance pour VirtualShield lorsque l’on examine les plates-formes et les appareils compatibles.
Cryptage et sécurité
Score de cryptage7/10
Ils notent que « VirtualShield utilise un cryptage jusqu'à 256 bits », qui diffère en fonction de votre système d'exploitation. Il n’y a pas d’enregistrement clair des protocoles utilisés, bien qu’il fonctionne avec OpenVPN.
Les versions Windows, Linus, macOS et Android prennent en charge UDP, TCP et L2TP.
Le manque d’options de chiffrement avancées est un autre défaut majeur trouvé avec VirtualShield. Ceci est pertinent sur une application aussi légère, au bord du vide.
Les fonctionnalités de sécurité sont également inexistantes, à moins que vous ne soyez prêt à dépenser des sommes importantes chaque mois. Par exemple, il n’y a pas de bloqueur de publicités, pas de fonctionnalités Double VPN ou quoi que ce soit qui mérite d’être mentionné pour justifier la mise en page.
Parmi les fonctionnalités qu’ils proposent, nous laisserions passer la majorité et vous conseillons de rechercher un fournisseur plus axé sur la confidentialité.
Pensées finales
Note globale7.3/10
De l'utilisation d'une adresse virtuelle au service fragmentaire, VirtualShield laisse quelque peu à désirer en termes deconfidentialitéetconfiance. Bien que leur garantie de remboursement de 30 jours fasse également office d’essai gratuit, ils n’offrent pas de remboursement après l’expiration de l’essai. Il est également difficile de trouver des informations sur les protocoles utilisés ou sur l’entreprise elle-même. Cependant, pour un VPN qui se présente comme un fournisseur « familial », nous sommes sur la clôture après l’avoir testé.
VirtualShield est livré avec des fonctionnalités standard et un réseau de serveurs relativement petit, donc en fonction de vos besoins VPN, vous devrez être stratégique quant à la façon dont vous l'utilisez. L'application s'est figée sur mon macOS à plusieurs reprises, mais elle a toujours fonctionné comme elle était. Vous vous en sortirez légèrement mieux en utilisant des appareils Windows.
En ce qui concerne le prix, c’est la moyenne pour un VPN premium. On peut dire que la version de base coûte trop cher, et c’est sans compter les nombreux modules complémentaires et extras difficiles à justifier. Un mois de couverture coûte 10,99 $ par mois. Si vous ajoutez Protection Plus (12,99 $ par mois), l'assistance téléphonique premium (14,99 $ par mois) et le streaming sans restriction (9,99 $ par mois), cela reviendrait à un peu moins de 50 $ par mois. C’est du jamais vu pour un VPN, et c’est plusieurs fois le montant que vous devriez vous attendre à payer pour un fournisseur de qualité de nos jours. Si vous choisissez simplement leur forfait le moins cher à 4,99 $ par mois, ce n’est pas le pire. Si vous souhaitez consulter nos options VPN plus abordables, jetez un œil à nos offres VPN disponibles aujourd’hui.
Vitessesplafonner à environ 100 Mbps sur ma bande passante de 350 Mbps lorsque je suis connecté au serveur le plus proche, ce qui est proche de la moyenne pour un service VPN. Pour 1 à 2 utilisateurs, cela devrait suffire pour votre journée.
Dans l’ensemble, il est probablement rentable pour VirtualShield d’attirer moins d’utilisateurs, à condition qu’ils soient prêts à payer plus pour accéder à la gamme complète de services proposés. Cependant, il existe de meilleurs services VPN sur le marché et VirtualShield obtient actuellement de mauvaises notes dans presque toutes les catégories.