Votre téléphone vient d'envoyer un SMS que vous n'avez jamais écrit. Les applications commencent à s'ouvrir lorsque vous essayez de faire défiler votre flux. Des robinets fantômes surgissent de nulle part et suppriment des e-mails ou appellent des contacts aléatoires de votre liste de contacts. Les touches fantômes sont l'un des problèmes les plus frustrants qui peuvent rendre votre téléphone peu fiable et inutilisable !
Tout ce problème commence par la façon dont votre écran tactile détecte réellement votre doigt. Il y a une couche numériseur à l’intérieur de votre écran qui détecte de très petits changements électriques chaque fois que votre doigt s’approche du verre. La même sensibilité qui rend votre écran tactile fluide et réactif est également ce qui le rend vulnérable aux interférences. L'humidité sur votre écran agit comme un conducteur et crée de petits ponts électriques entre les différentes parties de l'écran. L'électricité statique peut amener le système à enregistrer un robinet qui n'a jamais eu lieu. Un mauvais chargeur envoie du bruit électrique directement dans votre téléphone. Même les huiles naturelles de vos mains qui s'accumulent au fil du temps peuvent déclencher de fausses touches que votre téléphone interprète comme des tapotements.
De nombreux utilisateurs pensent qu'une panne matérielle entraîne des réparations coûteuses ou l'achat d'un nouvel appareil. Faire cette hypothèse peut vous coûter des centaines de dollars, en particulier lorsque de simples solutions résoudraient tout aussi bien le problème.
Un nettoyage en profondeur résoudra à lui seul environ 60 à 70 % des cas fantômes. Remplacer un chargeur bon marché par un chargeur de qualité arrête les interférences électriques qui provoquent des contacts fantômes. Un protecteur d’écran mal installé pourrait en être la cause – retirez-le et votre téléphone fonctionnera à nouveau parfaitement. Dans d'autres cas, il vous suffit d'ajuster les paramètres de sensibilité dans votre logiciel. Ces réparations ne coûtent rien ou très peu par rapport aux devis de réparation qui commencent généralement à environ 500 $ pour les smartphones les plus récents. Ce guide vous présente chaque solution possible en fonction de ce qui fonctionne et de ce qui est le plus facile à essayer, et il vous aide à comprendre ce qui se cache derrière votre problème et à ramener votre écran tactile à la normale, le tout sans perdre de temps ni d'argent en réparations dont vous n'auriez peut-être même pas besoin.
Découvrons la cause de ces clics fantômes et faisons fonctionner votre écran correctement !
Options simples pour les problèmes environnementaux
Le coupable le plus courant des touches fantômes est généralement un écran sale. Cela peut sembler propre à l’œil nu, mais un film invisible d’huiles et de résidus provenant du bout de vos doigts recouvre généralement toute la surface. Cette couche crasseuse forme de petits chemins conducteurs entre différents points de l’écran tactile et fait croire à votre téléphone qu’il reçoit des tapotements et des balayages que vous n’avez jamais effectués.
Allez-y et prenez-en70% d'alcool isopropyliqueavec un chiffon en microfibre pour ce travail. Le pourcentage d’alcool dans la solution est en fait assez important ici : 70 % s’évapore assez rapidement pour que vous n’ayez plus d’humidité sur votre verre lorsque vous avez terminé. Mettez d'abord un peu d'alcool sur votre chiffon au lieu de le vaporiser directement sur l'écran, puis appliquez-le simplement sur la surface avec de légers mouvements circulaires. Les produits de nettoyage ménagers aggraveront en fait vos problèmes de toucher fantôme. Les nettoyants pour vitres et les sprays pour cuisine laissent généralement leurs propres résidus et beaucoup de ces produits contiennent de l'ammoniac qui peut endommager les revêtements protecteurs de votreécran de smartphone. Ce qui finit par se produire, c'est que vous remplacez une couche de crasse par une autre couche de crasse et ce nouveau film perturbera votre sensibilité tactile tout autant (voire plus) par rapport à ce qu'il y avait au début.
Votre écran tactile réagit également aux conditions météorologiques. Lorsque les températures augmentent, l’écran se dilate un peu et cette petite expansion le rend hypersensible à chaque pression ou glissement. L'humidité provoque des problèmes différemment : l'humidité de l'air atterrit directement sur votre écran et agit comme une couche conductrice supplémentaire posée sur le verre. La transpiration de vos doigts crée des problèmes similaires et cela se produit encore plus après un entraînement intensif lorsque vos mains sont suffisamment humides pour déclencher des touches fantômes qui peuvent durer quelques minutes.
Le climat joue également un rôle. Vivre quelque part avec de grandes variations de température tout au long de l'année entraîne davantage de contacts fantômes et cela empire en se déplaçant rapidement entre des endroits chauds et froids. Sortir votre téléphone d'une voiture gelée dans un bâtiment chaud signifie que l'écran a besoin d'un certain temps pour s'adapter au changement soudain. Laisserton téléphoneasseyez-vous quelques minutes pour atteindre la température ambiante, puis allez commencer à tapoter dessus.
Comment votre chargeur crée des problèmes électriques
Tonle chargeur joue en fait un rôle beaucoup plus importantdans ce problème. Un appareil bon marché ou peut-être un peu usé avec le temps peut envoyer du bruit électrique directement à votre appareil. Ce bruit perturbe les capteurs de l’écran tactile et les confond. Une fois que c’est le cas, votre écran commence à enregistrer des touches fantômes – des touches qui n’ont jamais réellement pris contact avec l’écran.
Tout ce problème est causé par une mauvaise masse dans votre chargeur. Un chargeur qui n’est pas correctement mis à la terre (ou qui présente des dommages internes) enverra une alimentation incohérente à votre appareil. Votre écran tactile a besoin d’une entrée électrique très stable pour lui indiquer où vous touchez, et lorsque cette entrée est gâchée et commence à rebondir, tout se détraque. Vous verrez probablement que ces touches fantômes ne se produisent que pendant le chargement de votre téléphone et s’arrêteront juste après que vous l’aurez débranché du câble.
La bonne nouvelle est que ce problème n’est pas du tout difficile à résoudre. Le mieux est d’obtenir un chargeur directement auprès du fabricant d’origine ou, si cela n’est pas possible, d’en choisir un auprès d’une marque jouissant d’une solide réputation. Les chargeurs génériques de sociétés anonymes coupent généralement les coins ronds sur les pièces internes censées arrêter les interférences électriques (et c’est ce qui cause ces problèmes de contact fantôme). Bien sûr, vous paierez un peu plus d’argent à l’avance. Mais cela vaut vraiment la peine d’éviter le casse-tête d’un écran qui agit comme s’il avait son propre esprit.
Une fois que vous avez exclu tout problème lié au chargeur, le protecteur d’écran devrait être votre prochain arrêt. Toute couche située entre votre doigt et l'écran tactile lui-même peut affecter la précision avec laquelle votre appareil détecte et enregistre chaque contact.
Problèmes de protection d'écran et comment les résoudre
Les protecteurs d'écran sont un accessoire de base et ils font généralement leur travail sans aucun problème. Les problèmes commencent si vous en achetez un fabriqué avec des matériaux bon marché ou s’il est mal installé. Au lieu de protéger votre écran comme il se doit, un protecteur de mauvaise qualité crée des problèmes tactiles fantômes qui n’existaient pas auparavant.
Les bulles d'air sont l'une des plus courantesproblèmesvous rencontrerez des protecteurs d’écran et ils causeront des problèmes avec la sensibilité tactile de votre téléphone. Lorsque votre protecteur d'écran n'est pas à plat contre l'écran, ces petites poches d'air restent coincées entre les deux et peuvent perturber la capacité de votre téléphone à reconnaître vos pressions avec les doigts. Les particules de poussière qui restent coincées en dessous lors de l’installation provoqueront exactement le même type de problème. L’écran doit détecter votre doigt à travers cette surface inégale et bosselée et parfois ces zones surélevées peuvent accidentellement être enregistrées comme des touches même si vous n’aviez pas l’intention d’y appuyer.
La qualité des matériaux finit par faire une différence dans la réactivité de votre écran au toucher. Les protecteurs moins chers sont généralement plus épais et cette épaisseur supplémentaire les rend moins réactifs lorsque vous appuyez ou glissez votre doigt. Après quelques mois, ils peuvent se déformer un peu ou développer de petites rayures qui nuisent à la capacité de votre écran à savoir où vous touchez. Les protecteurs de qualité sont conçus pour préserveret ils laissent votre contact passer à l'écran sans aucune interférence ni distorsion.
EN RAPPORT:
La façon dont vous installez ces produits peut faire ou défaire le résultat final. Assurez-vous que la surface de l'écran est propre avant de mettre le protecteur. Un environnement sans poussière sera d’une grande aide. Pendant que vous posez le protecteur, éliminez les bulles d'air petit à petit au lieu d'attendre que tout soit éteint et d'essayer de les chasser toutes en même temps.
Il est peut-être temps de remplacer votre protecteur d'écran s'il est en place depuis un certain temps. Tous les protecteurs d'écran finissent par se briser avec l'utilisation : les rayures s'accumulent avec le temps et l'adhésif commence à perdre son adhérence, ce qui provoque des contacts fantômes.
Parfois, la solution consiste simplement à retirer votre ancien protecteur d’écran et à le remplacer par un nouveau. Cet échange pourrait à lui seul résoudre tout le problème. Votre appareil pourrait également fonctionner mieux sans aucune protection d'écran - certainstéléphones et tablettesne jouez tout simplement pas bien avec les protecteurs. Cela vaut la peine de tester cela pendant un jour ou deux pour voir si ces problèmes de toucher fantôme disparaissent d'eux-mêmes.
Essayez ces options logicielles pour les problèmes tactiles
Le logiciel de votre téléphone joue un rôle beaucoup plus important dans ces problèmes tactiles fantômes. Habituellement, votre écran n’est pas réellement le problème et le matériel physique fonctionne très bien.
Commencez par vérifier vos paramètres de sensibilité tactile.iPhoneont leur propre version de cette fonctionnalité et cela fonctionne de la même manière : vous choisissez la réactivité de votre écran lorsque votre doigt entre en contact avec lui. Cet ajustement mineur peut être très utile si votre écran commence à réagir au moindre contact.
L'étape suivante consiste à tester les applications problématiques.Mode sans échecfonctionne bien ici car il ferme temporairement vos applications tierces lorsque vous redémarrez votre téléphone. Allez-y etredémarrer en mode sans échecet si le fantôme s’arrête soudainement, cela vous dit tout ce que vous devez savoir : l’une de vos applications est à l’origine du problème. Après avoir confirmé qu'une application est à l'origine du problème, vous devrez commencer à supprimer les applications récemment ajoutées une par une jusqu'à ce que les touches fantômes disparaissent complètement.
Les mises à jour du système valent également la peine d’être vérifiées. Parfois, une mise à jour récente pourrait avoir accidentellement causé le problème ou il pourrait y avoir une mise à jour plus récente disponible qui le corrige réellement. Vérifiez vos paramètres pour voir si vous avez des mises à jour en attente d’installation et installez-les dès qu’elles sont disponibles. Les fabricants de téléphones publient régulièrement des correctifs qui corrigent les bugs liés à la réponse tactile et à la sensibilité de l'écran.
Lorsque vous avez essayé tout le reste et que vous ne parvenez toujours pas à vous débarrasser des touches fantômes, unréinitialisation d'usinepourrait être votre meilleure option pour résoudre les problèmes logiciels tenaces. Avant de faire quoi que ce soit d'autre, sauvegardez vos données, car la réinitialisation ramènera votre appareil à son état d'usine d'origine. Les fichiers corrompus et les paramètres étranges qui pourraient être à l'origine du problème seront effacés au cours du processus. Cela prend une éternité – je comprends. Mais même avec ces inconvénients, cela résout généralement le problème lorsque rien d’autre ne fonctionne.
De nombreux téléphones plus récents disposent d’outils d’étalonnage directement intégrés à l’appareil. Les téléphones Samsung disposent d'un diagnostic de sensibilité tactile caché dans le menu des paramètres (vous devrez peut-être fouiller un peu pour le trouver). Les appareils Google Pixel proposent quelque chose de similaire via leur application d'assistance. Ces fonctionnalités vous permettent de recalibrer la façon dont votre écran lit et répond à votre toucher.
Travaillez sur ces correctifs logiciels dans l’ordre exact indiqué avant d’abandonner votre appareil. Chacun d’entre eux élimine une autre cause possible et vous rapproche de plus en plus de la solution dont vous avez besoin.
Lorsque votre téléphone a besoin de soins professionnels
Les touches fantômes sur votre téléphone sont frustrantes. Voici quelques correctifs standard qui valent la peine d’être essayés en premier. Redémarrez votre appareil, nettoyez bien l'écran, retirez tout protecteur d'écran qui s'y trouve et vérifiez les mises à jour logicielles. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, le problème peut provenir d'un numériseur endommagé.
Lenumériseurest une fine couche qui se trouve juste sous la vitre de votre écran, et c’est ce qui détecte réellement l’endroit où votre doigt touche. Lorsqu'il commence à échouer, des touches fantômes se produisent généralement encore et encore au même endroit. Les clics fantômes se regrouperont dans un coin particulier ou le long d’un bord de votre écran.
Les dommages physiques et l’exposition à l’eau sont les deux principaux responsables de ce problème. Votre écran pourrait ne pas se fissurer si vous laissez tomber votre téléphone. Mais la chute elle-même peut toujours endommager la couche du numériseur située juste sous le verre. L’eau est un autre problème majeur : elle peut s’infiltrer par de petits espaces que vous ne pouvez même pas voir et endommager lentement les connexions électriques à l’intérieur. Je vois tout le temps des symptômes retardés liés aux dégâts des eaux – votre téléphone peut fonctionner correctement pendant quelques semaines ou quelques mois avant que ces touches fantômes ne commencent réellement à apparaître.
La plupart des écrans tactiles dureront environ 2 à 3 ans avec une utilisation quotidienne intensive avant que les pièces internes ne commencent à se décomposer d'elles-mêmes. Lorsque vous possédez votre téléphone depuis un certain temps et que les touches fantômes ne s'arrêtent tout simplement pas après tout ce que vous avez essayé, le problème est probablement une panne matérielle, et vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet avec des correctifs logiciels de base.
Apportez votre téléphone pour réparation. Mais sauvegardez d’abord tout ce qui compte. Vos photos, contacts,SMSet tous les autres fichiers qui vous intéressent doivent être enregistrés sur le stockage cloud ou copiés sur votre ordinateur. Les réparations ne se déroulent pas toujours comme elles le devraient et vos données pourraient être effacées ou corrompues au cours du processus. Vous ne voulez pas perdre ces informations alors qu’il est assez facile de tout sauvegarder à l’avance.
Réparations professionnellespour la plupart des téléphones, cela vous coûtera entre 100 $ et 300 $, et le prix exact dépend du modèle que vous possédez et de l'atelier de réparation auquel vous vous adressez. Cependant, lorsque vous envisagez une réparation, cela vaut la peine de vérifier combien coûteraremplacementcela vous coûterait. Unmise à niveaupourrait en fait vous faire économiser davantage d’argent, surtout si vous possédez déjà votre téléphone depuis quelques années.
Échangez votre ancien téléphone contre de l'argent dès aujourd'hui
Les touches fantômes ne signifient pas toujours que votre téléphone est mort ou que vous devrez vous précipiter et en acheter un nouveau. Habituellement, ces robinets fantômes sont causés par quelque chose d’assez basique dont vous pouvez prendre soin à la maison sans dépenser un centime. Des solutions de base comme un nettoyage d'écran ou un nouveau chargeur lorsque le vôtre est défectueux peuvent résoudre le problème en quelques minutes seulement. Même si le problème s'avère un peu plus complexe que cela, vous disposez encore de plusieurs moyens pour ramener votre téléphone à la normale.
Les touches fantômes peuvent être frustrantes. Mais la plupart d’entre eux peuvent être réparés sans dépenser beaucoup d’argent en réparations. La meilleure stratégie est de suivre les étapes de dépannage dans l'ordre et de cette façon, vous ne perdez pas de temps et vous ne gaspillez pas d'argent en réparations coûteuses alors que quelque chose de basique comme un nettoyage d'écran aurait résolu le problème. À ce stade, vous saurez quoi essayer ensuite. Peut-être devrez-vous retirer cet ancien protecteur d’écran, ou peut-être devrez-vous désactiver certaines fonctionnalités tactiles que vous n’utilisez même pas de toute façon. Et vous saurez également quand il est judicieux de le confier à un professionnel. Diagnostiquer le problème par vous-même vous permet de garder le contrôle et vous ne gaspillerez pas d’argent en réparations qui n’étaient pas réellement nécessaires.
À un moment donné, votre téléphone ne vaut plus la peine d’être réparé. Peut-être avez-vous déjà essayé plusieurs correctifs différents et rien n’a fonctionné – àécoATM, nous vous proposons un moyen simple de vous en débarrasser et de récupérer de l'argent. Nous exploitons plus de 6 000 kiosques dans tout le pays et l'ensemble du processus est assez rapide. Vous apportez votre ancien téléphone à l'une de nos machines et celui-ci effectue un diagnostic rapide pour examiner son état, puis vous repartez avec le paiement.
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