Une enquête menée par la société d’investissement UBS a révélé que les services Apple sont en train de devenir un « différenciateur clé » dans la génération des revenus de l’entreprise. Plus de 4 000 utilisateurs d'iPhone provenant de 4 zones géographiques différentes ont participé à l'enquête qui a également révélé que les mises à niveau et la rétention des utilisateurs sont élevées aux États-Unis.
Au premier trimestre 2022, Apple a enregistré un autre trimestre de bénéfices remarquable avec 124 milliards de dollars de revenus et une croissance de 11 % en glissement annuel. Les services Apple ont représenté 19,5 milliards de dollars, un chiffre d'affaires record avec une croissance de 24 % d'une année sur l'autre.
Lors de l'appel aux résultats qui a suivi, le PDG Tim Cook a déclaré que les performances du segment Services de l'entreprise étaient encore meilleures que prévu et que les résultats impressionnants des services Apple comme l'App Store, TV+, Fitness+, iCloud+ et d'autres sont des indicateurs positifs d'une augmentation de la base d'abonnés payants d'Apple.
Parmi les services Apple, Music, iCloud, Arcade et Fitness+ obtiennent les taux les plus élevés
Reconnaissant que plus de la moitié des revenus d’Apple sont générés par les ventes d’iPhone, lerapportnote que le segment Services de l’entreprise devient « de plus en plus » un différenciateur significatif. Les services Apple qui ont gagné le plus de popularité sont Apple Music, Apple Fitness+, Apple Arcade iCloud+ et Apple Pay.
De plus, les revenus générés par les achats et les abonnements intégrés à l’App Store ont connu une baisse dans la situation post-pandémie de COVID-19. Et Apple TV+ et Apple News connaissent une croissance lente.
Parmi les autres conclusions clés de l'enquête, citons que les tarifs de la musique, d'iCloud, d'arcade et de fitness sont plus élevés (à l'exclusion de la Chine), tandis que les actualités sont « stables » et qu'Apple TV+ semble avoir atteint un plateau.
Les utilisateurs possédant des appareils haut de gamme, tels que les iPhone 12 et 13, génèrent également les revenus des services Apple. Les dépenses de l’App Store se sont un peu « modérées » suite à la « force liée au COVID » et l’adoption d’Apple Pay continue d’augmenter.
"Les personnes interrogées dans l'enquête ont noté une augmentation des dépenses au Japon, une stagnation aux États-Unis et au Royaume-Uni et une baisse en Chine", a écrit Vogt à propos des dépenses de l'App Store.
En janvier 2022, l'analyste de Wedbush, Danial Ives, estimait que la valeur de l'activité Apple Services était de 1 500 milliards de dollars. Le géant technologique de Cupertino a connu un succès marquant dans son segment des services en seulement six ans.
Devrait augmenter l'utilisation et la valeur marchande du matériel Apple, en 2017, le PDG Tim Cook a déclaré que son objectif était de doubler la taille de l'activité de services au cours des quatre prochaines années. Aujourd'hui, les services Apple comptent plus de 785 000 000 d'abonnements payants. Le directeur financier d'Apple, Luca Maestri, a déclaré :
Ensuite, nous continuons de constater un engagement accru des clients envers nos services. Le nombre de comptes payants sur nos magasins de contenu numérique a augmenté à deux chiffres et a atteint un nouveau record au cours du trimestre de décembre dans chaque segment géographique.
Les abonnements payants continuent également d'afficher une très forte croissance. Nous comptons désormais plus de 785 000 000 d'abonnements payants pour l'ensemble des services de notre plateforme, soit 165 000 000 au cours des douze derniers mois seulement.
A lire aussi :Un analyste affirme que l'iPad Pro 14 pouces d'Apple ne comportera pas d'écran mini-LED ni de ProMotion