Au cours des derniers jours, de nombreux rapports ont été publiés concernant des propriétaires d'Apple Watch Series 8 et d'Apple Watch Ultra rencontrant des problèmes de microphone. Nous savons maintenant qu'Apple étudie le problème et que le correctif devrait bientôt être développé.
Apple enquête sur les problèmes de microphone de l'Apple Watch
Les problèmes de microphone signalés par les propriétaires d'Apple Watch Series 8 et d'Apple Watch Ultra font que l'appareil ne répond plus et arrête de capter le son. Par la suite, les applications qui dépendent du micro commencent à afficher des erreurs « Mesure suspendue » et ne fonctionnent pas comme elles le devraient.
J'ai récemment acheté des Series 8. Cependant, l'application de bruit (ainsi que Siri et dictée) s'affichent toutes deux avec un message « Mesure suspendue » (voir ci-joint). C’est comme si le micro était utilisé par une autre application, nous avons fermé toutes les applications sur les montres, les avons redémarrées, les avons mises à jour avec le dernier système d’exploitation de la montre (le pro de l’iPhone 14 a également été mis à jour vers 16.0.1), mais sans succès.
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Dans un nouveau mémo (MacRumeurs), Apple reconnaît que les nouveaux modèles d'Apple Watch rencontrent des problèmes de microphone, notamment l'impossibilité d'enregistrer des mémos vocaux et Siri ne peut pas les entendre et ne fonctionne donc pas correctement. De plus, les utilisateurs ne peuvent pas non plus passer d'appels téléphoniques et un message « Mesure suspendue » peut continuer à apparaître dans l'application Noise. Un utilisateur a même essayé de supprimer l'application Noise, mais cela a également retardé le problème pendant une courte période.
Mise à jour : cela a pris quelques jours, mais j'ai remarqué ce matin que le micro avait à nouveau cessé de répondre. Ainsi, même si la suppression de l'application Noise semble retarder temporairement le problème, elle ne le résout pas entièrement. Si Apple ne propose pas de version intermédiaire (au-delà de la version publiée pour l'Ultra ce matin), je fixerai probablement un rendez-vous au Genius Bar. le 23 septembre 2022
Pour le moment, Apple conseille aux utilisateurs de redémarrer l'Apple Watch, mais il ne s'agit que d'une solution temporaire. Heureusement, cela signifie que le problème est lié au logiciel de la montre et non au matériel. Vous n’avez donc pas à vous soucier du remplacement de votre appareil. Apple indique également que les utilisateurs doivent mettre à jour leurs montres Apple avec la dernière version de watchOS 9 et suggère qu'un correctif pourrait être en cours.
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