Diablo 4 est la suite tant attendue de la version complète de Diablo 3, avec un design, des combats et des sons presque parfaits. Une façon de travailler légèrement plus tranquille et une interface utilisateur intuitive aident ceux qui ne connaissent pas la franchise à se lancer dans Diablo 4 sans trop de difficultés. Diablo 4 ressemble à la formule classique et emblématique de Diablo dont les vétérans attendent le plus. Comme le jeu est nouveau, on s’attend à rencontrer des erreurs et des bugs susceptibles de provoquer de la frustration. L'un de ces problèmes est l'apparition du message « L'application a rencontré une erreur inattendue » dans Diablo 4. Cependant, ne vous inquiétez pas car nous avons préparé un guide simple pour vous aider à résoudre ce problème.
Pourquoi est-ce que j'obtiens une erreur inattendue dans Diablo 4 ?
Ce problème frustrant provoque le crash inattendu de Diablo 4 avec un message indiquant : L'application a rencontré une erreur inattendue. L'erreur peut avoir plusieurs causes, telles que :
- fichiers de jeu corrompus
- votre ordinateur ne répond pas à toutes les exigences système répertoriées
- pilotes graphiques obsolètes
- système d'exploitation obsolète
- applications exigeantes exécutées en arrière-plan
Avant de tenter quelque chose de plus complexe, nous vous suggérons de suivre dans un premier temps ces étapes simples :
- Vérifiez si votre PC répond auxconfiguration minimale requise pour Diablo 4.
- Fermez toutes les applications inutiles exécutées en arrière-plan.
- Exécutez le jeu en tant qu'administrateur.
- Redémarrez Battle.net ou votre PC.
Si le problème n'a pas encore été résolu, suivez ces conseils :
- Mettez à jour votre pilote GPU
- Autoriser Diablo 4 à travers le pare-feu
- Analyser et réparer les fichiers du jeu
- Mettre à jour Diablo 4
1. Mettez à jour votre pilote GPU
Parfois, des pilotes GPU obsolètes ou corrompus peuvent vous empêcher de démarrer ou de jouer à des jeux. Il est conseillé de garder votre GPU à jour avec la dernière version pour éviter ce problème. La nouvelle version du pilote inclut généralement des corrections de bugs pour les jeux populaires. Voici ce que vous pouvez faire :
1. Faites un clic droit sur leMenu Démarreret choisissezGestionnaire de périphériques.
2. Double-cliquez surAdaptateurs d'affichagepour l'agrandir.
3. Faites un clic droit sur votre GPU et cliquezMettre à jour le pilote, puis choisissezRecherchez automatiquement les pilotes.
4. Le système recherchera automatiquement une mise à jour disponible ; s'il existe une nouvelle version, il la téléchargera et l'installera automatiquement.
ℹ️ Si vous n'avez rencontré aucune mise à jour récente lors d'une vérification manuelle, il serait conseillé de visiter les sites officiels deDMLA,Nvidia, ouIntelpour vérifier et télécharger la dernière version disponible.
Trouvez-vous fastidieux de vérifier manuellement les mises à jour des pilotes sur votre ordinateur ? Le cas échéant,Logiciel d'aide PCpeut vous simplifier la vie. Cet outil fiable et efficace met automatiquement à jour tous les pilotes de votre système d'exploitation Windows chaque fois qu'une nouvelle version est publiée, éliminant ainsi tout besoin de mises à jour manuelles.
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2. Autorisez Diablo 4 à travers le pare-feu
Diablo 4 peut rencontrer une erreur inattendue à cause de votre pare-feu Windows. Vous devez définir une exception pour le jeu et lui permettre de fonctionner normalement. Voici comment procéder :
1. Cliquez avec le bouton droit surMenu Démarrer, cliquez surParamètres, alorsMise à jour et sécurité.
2. SélectionnezSécurité Windowsdans le menu de gauche et cliquez surPare-feu et protection du réseau.
3. Cliquez sur leAutoriser une application à travers le pare-feuoption.
4. Sélectionnez leModifier les paramètresbouton etAutoriser une autre application.
5. Utilisez leOption Parcourirpour ajouter Diablo 4 à l'exception du pare-feu.
6. Cochez les cases correspondantes pourPrivéetPubliqueréseaux.
ℹ️ Si vous rencontrez des problèmes lors de l'exécution de Diablo 4, vos paramètres antivirus peuvent être à l'origine de problèmes autres que votre pare-feu. À titre de solution temporaire, nous vous recommandons de désactiver tout logiciel antivirus tiers installé sur votre ordinateur.
3. Analyser et réparer les fichiers du jeu
Temps nécessaire :3 minutes
Supposons que vous ajustiez correctement le logiciel de sécurité, que votre PC réponde aux spécifications recommandées et que vous disposiez d'un pilote GPU mis à jour. Cependant, Diablo 4 a toujours rencontré une erreur inattendue. Ce problème peut survenir si un ou plusieurs fichiers de jeu sont corrompus ou manquants. Nous vous recommandons d'analyser et de réparer les fichiers du jeu avant de jouer.
- Lancez leBataille.netclient
Accédez à vos jeuxbibliothèque. Localisez et sélectionnezDiablo 4.
- Sélectionnez les options
Cliquez sur leicône d'engrenageà côté duBouton de lectureet sélectionnezScanner et réparer.
- Attendez que l'analyse et la réparation soient effectuées
Relancez Battle.net et exécutez Diablo 4 pour vérifier si le message « L'application a rencontré une erreur inattendue » a disparu.
4. Mettre à jour Diablo 4
Une version de jeu obsolète peut entraîner divers problèmes dans Diablo 4, notamment le message « L'application a rencontré une erreur inattendue ». Nous vous recommandons de mettre à niveau le jeu vers la dernière version dès que possible, surtout à ce stade précoce lorsque divers bugs apparaissent.
Plus de lecture :Erreur inattendue de Diablo 2 Resurrected : moyens simples de la corriger
1. Lancez le client Battle.net, visitez votre bibliothèque de jeux et sélectionnez Diablo 4.
2. Cliquez surPossibilités(icône d'engrenage) à côté duJouerbouton.
3. SélectionnezVérifier les mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, attendez que le lanceur Battle.net soit téléchargé et installé.
🪄Étapes supplémentaires
Votre Diablo 4 rencontre-t-il toujours une erreur inattendue ? Considérez ensuite ces options :
- Mettez à jour Windows vers ledernière version.
- Mise à jourDirectX,Cadre .NET, etmagnétoscope.
- Désactivez la superposition dans Steam, Discord, Xbox Game Bar, etc.
- Désactivez OC et des outils comme MSI Afterburner, Rivatuner, Razer Synapse, etc.
- Réinstallez Diablo 4 sur un autre lecteur ou dossier.
Conclusion
Nous espérons que les solutions ci-dessus vous ont aidé si Diablo 4 rencontrait une erreur inattendue. Laissez vos questions, commentaires ou autres solutions au problème dans la section commentaires ci-dessous.