Les joueurs peuvent enfin acheter et jouer à Diablo 4. Malheureusement, beaucoup ont rencontré des codes d'erreur lors de la connexion ou du lancement du jeu. L'une de ces erreurs est le code d'erreur 397006. Lorsque les joueurs tentent de se connecter, ils reçoivent le message suivant :
Un problème est survenu lors de l'accès au réseau de jeu. Veuillez vérifier vos paramètres réseau. (Code 397006).
Cette erreur vous empêche d'accéder au jeu après avoir attendu dans la file d'attente, ce qui est frustrant. Heureusement, nous avons compilé une liste de solutions éprouvées qui peuvent aider à résoudre le problème. Vérifiez-les pour voir si cela corrige le code d'erreur 397006.
A lire aussi :Code d'erreur 1016 de Diablo 3 : comment le réparer rapidement
Qu'est-ce qui cause le code d'erreur 397006 dans Diablo 4 ?
Les problèmes de serveur, de réseau et de connectivité Internet provoquent principalement le code d'erreur 397006 de Diablo 4. Par exemple, vous pouvez rencontrer cette erreur si les serveurs de Diablo 4 sont surchargés ou subissent des temps d'arrêt. De même, une connexion Internet instable ou défectueuse peut vous empêcher d'accéder au jeu, entraînant le code d'erreur 397006.
Comment corriger le code d'erreur 397006 de Diablo 4 ?
Before performing any fix, as a precheck, check the Diablo 4 server status to ensure there are no scheduled maintenance, downtime, or outages. Server issues are a leading cause of the error code 397006.
Si les serveurs sont opérationnels, essayez ces correctifs :
- Vérifiez votre connexion Internet
- Mettez à jour votre pilote réseau
- Utilisez un VPN
- Exécutez Diablo 4 en tant qu'administrateur
- Utiliser une connexion filaire
1. Vérifiez votre connexion Internet
Étant donné que des problèmes de réseau peuvent provoquer le code d’erreur 397006 lors du lancement de Diablo 4. Vérifiez l’état de la connexion Internet de votre PC pour vous assurer qu’il est stable. Une mauvaise connexion Internet affecte la façon dont votre PC se connecte aux serveurs du jeu, ce qui entraîne le code d'erreur 397006. Voici comment procéder :
- Appuyez sur l'icône du réseau.
- CliquezRéseau & Internetparamètres.
- SélectionnerStatut.
- S'il est écrit : « Vous êtesconnecté à internet», le problème ne vient pas de votre réseau.
2. Mettez à jour votre pilote réseau
Temps nécessaire :4 minutes
L'utilisation de pilotes réseau obsolètes peut provoquer des erreurs, notamment le code d'erreur 397006 dans Diablo 4. La mise à jour de votre pilote réseau vers la dernière version peut aider à résoudre ce problème. Voici comment procéder :
- Boîte d'exécution
Appuyez sur leTouche Windows + Rpour ouvrir la boîte d'exécution.
- Gestionnaire de périphériques
Tapergestion du développement. mscet cliquezD'ACCORDouvrirGestionnaire de périphériques.
- Adaptateurs réseau
Double-cliquezadaptateurs réseaupour afficher la liste des pilotes graphiques sur votre PC.
- Mettre à jour le pilote
Faites un clic droit sur le pilote réseau dédié que vous utilisez et choisissezMettre à jour le pilote.
- Installer
SélectionnerRechercher automatiquement des piloteset laissez Windows rechercher et mettre à jour les pilotes.
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3. Utilisez un VPN
Lorsqu’un serveur est encombré par trop de trafic, cela provoque un délai entre l’action du joueur et la réaction du serveur. Ce décalage rend impossible la connexion aux serveurs, entraînant un message d'erreur. Un VPN aide à résoudre ce problème en créant une connexion sécurisée entre votre PC et Internet. Les FAI ne peuvent pas limiter votre connexion car ils ne savent pas ce que vous faites.
Pour utiliser un VPN sur votre PC, procédez comme suit :
- Téléchargez une application VPN.
- Configurez le service VPN – suivez les instructions de l'application VPN pour le configurer.
- Connectez-vous à un serveur VPN et voyez si le problème est résolu.
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4. Exécutez Diablo 4 en tant qu'administrateur
Exécuter Diablo 4 en tant qu'administrateur permettra à votre système d'exécuter les fichiers du programme en douceur. Cela évitera également les plantages et les problèmes de lancement.
- SituerleDiablo 4.exefichier sur votre PC etclic droitdessus.
- SélectionnerPropriétéspuis appuyez sur la toucheCompatibilitélanguette.
- Suivant,cliquezsur leExécutez ce programme en tant qu'administrateurcase à cocher.
- CliquezsurAppliquerpuis appuyez surD'ACCORDpour enregistrer toutes vos modifications.
- Lancez le jeu pour voir si l'erreur est résolue.
5. Utilisez une connexion filaire
Diablo 4 nécessite une connexion Internet plus stable et plus rapide pour fonctionner correctement. Le passage à une connexion Ethernet vous permet d'obtenir une connexion Internet rapide pour vous aider à résoudre tous les problèmes liés au réseau et à Internet, y compris le code d'erreur 397006. Branchez votre câble Ethernet sur le port Ethernet de votre routeur et de votre PC, puis redémarrez le jeu pour voir si vous obtenez toujours l'erreur. Assurez-vous de désactiver votre connexion WiFi.
Certains joueurs déclarent également avoir corrigé le code d'erreur en passant à une autre connexion Internet, telle que les données de leur téléphone. Essayez-le pour voir si vous rencontrez toujours le code d’erreur 397006.
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Conclusion
Et voilà – cinq solutions infaillibles pour vous aider à corriger le code d’erreur 397006 dans Diablo 4. Parcourez la liste pour trouver un correctif qui vous convient.