Dans mon guide précédent, je vous ai expliqué commentactiver BitLocker dans Windows 11. Je vous ai également partagé le guide pourajouter le code PIN BitLocker dans Windows 11. Dans cet article, nous allons parler d'un problème qui se produit lorsque vous essayez d'utiliser le code PIN BitLocker. Ainsi, même après avoir utilisé le bon code PIN BitLocker, vous pourriez obtenirTrop de tentatives de saisie du code PINerreur comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
Le message d'erreur mentionne en outre qu'il existe une limite sur le nombre de tentatives autorisées. Pour redémarrer et réessayer, appuyez sur Entrée. Pour d'autres options de récupération, appuyez sur Échap.
Eh bien, c'est une erreur connueselon Microsoft. Outre Windows 11, vous pouvez rencontrer cette erreur sur Windows 10 version 1809 et versions ultérieures, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1. Selon Microsoft, ce problème se produit car l'OEM ne réinitialise pas le nombre de verrouillages avant d'expédier l'appareil. Donc, si vous utilisez un appareil doté deInstallation Windows basée sur OEM, il y a de fortes chances que cette erreur se produise.
EN RAPPORT:Activer le code PIN BitLocker dans Windows 11
Vous pouvez essayer les solutions de contournement mentionnées ci-dessous pour résoudre ce problème sur votre système.
Sur l'écran d'erreur, vous devez simplement appuyer sur la touche Échap. Il vous sera ensuite demandé la clé de récupération BitLocker.
Tapez votre clé de récupération BitLocker et appuyez ensuite sur la touche Entrée. Vous pouvez localiser votre clé de récupération BitLocker surhttps://account.microsoft.com/devices/recoverykey.
Une fois que vous avez saisi la bonne clé de récupération BitLocker, votre lecteur BitLocker OS sera automatiquement déverrouillé. Vous pouvez maintenant vous reconnecter comme d'habitude à votre compte utilisateur.
Après vous être connecté à votre compte utilisateur, vous pouvez essayerréinitialiser la puce TPMpuis rajoutez le code PIN BitLocker et cela vous aidera à résoudre le problème.
Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de désactiver BitLocker, puis de le réactiver. Si vous continuez à rencontrer le problème, vous devez contacter votre support OEM.
Correction vidéo
Vous pouvez également visionner cette vidéo pour en savoir plus :
J'espère que cela aide!