L'application Windows Maps est un excellent outil pour rechercher des emplacements, planifier des itinéraires et explorer des lieux ; mais si l’application ne fonctionne pas lorsque vous en avez le plus besoin, cela peut être ennuyeux.
Que votre application Windows Maps ne fonctionne pas ou affiche le mauvais emplacement, nous vous guiderons à travers des solutions étape par étape pour que votre application Maps sur Windows 11 soit opérationnelle sans problème.
Méthode 1 : activer l'emplacement pour l'appareil
Windows Maps utilise une combinaison de positionnement GPS et Wi-Fi pour localiser votre position actuelle. Toutefois, si les services de localisation sont désactivés, l'application Windows Maps risque de ne pas être en mesure de déterminer votre emplacement. En conséquence, l’application Maps vous indique le mauvais emplacement ou ne fonctionne pas du tout.
1. Ouvrez l'application Paramètres Windows avec les touches de raccourci Windows + I.
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2. Accédez au «Confidentialité et sécurité »onglet, puis faites défiler vers le bas vers la droite et sélectionnez «Emplacement' sous Autorisations de l'application.
3. Allumez le «Services de localisation" Basculer. Assurez-vous également que le "Autoriser les applications à accéder à votre position" La bascule est activée.
Méthode 2 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de l’application Windows Store
1. Ouvrez les paramètres Windows et accédez à «Système”>“Dépanner“.
2. Sélectionnez «Autres dépanneurs“.
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur «CourirBouton " à côté de "Outil de dépannage de compatibilité des programmes“.
4. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer le processus de dépannage.
Méthode 3 : vider le cache DNS
1. Appuyez sur le menu Démarrer, tapez «cmd", et cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur" sur la droite.
2. Dans l'invite de commande, exécutez les commandes suivantes une par une :
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
3. Après avoir vidé avec succès le cache de votre résolveur DNS, redémarrez votre ordinateur.
Méthode 4 : désactiver le démarrage rapide
1. Appuyez sur Démarrer, tapez «Panneau de contrôle", et sélectionnez le"Panneau de contrôle"composant.
2. Changez la vue en "Grandes icônes» et sélectionnez «Options d'alimentation"Paramètres de la liste.
3. Dans le volet de gauche, cliquez sur «Choisissez ce que font les boutons d'alimentation“.
4. Ensuite, cliquez sur le bouton «Modifier les paramètres actuellement indisponibles" lien.
5. Décochez la case «Activer le démarrage rapide (recommandé)" et cliquez sur "Enregistrer les modifications“.
Méthode 5 : signaler un emplacement manquant ou inexact
Si un emplacement est manquant ou inexact, vous pouvez suggérer une modification à l'équipe Maps pour améliorer sa précision. Voici comment procéder :
1. Ouvrez Cartes depuis le menu Démarrer.
2. Vous verrez un «Proposer un changement" dans le coin inférieur droit. Cliquez dessus.
3. Vous verrez maintenant trois options pour suggérer un changement. Si vous souhaitez ajouter un lieu manquant comme une entreprise, une adresse ou une zone, sélectionnez «Il manque une place". Ensuite, remplissez les détails tels que le nom, l'adresse et d'autres informations pour ajouter le lieu manquant.
4. Si la carte est erronée ou indique un emplacement inexact, sélectionnez le «La carte n'est pas précise" option.
5. Faites glisser la carte pour centrer le marqueur sur la zone que vous souhaitez signaler et cliquez sur «Ensemble“.
6. Ensuite, tapez ce qui ne va pas ou ce qui manque dans la zone que vous avez marquée et cliquez sur «Soumettre“.
Votre suggestion sera soumise à l'équipe Maps pour examen. Une fois approuvé, le changement sera visible dans une future mise à jour de la carte.
Méthode 6 : réinstaller l'application Maps
1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez «Terminal (administrateur)» dans le menu.
2. Assurez-vous que Windows PowerShell est sélectionné comme profil actuel.
3. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
Get-AppxPackage *windowsmaps* | Remove-AppxPackage
4. Une fois l'application Maps désinstallée, accédez au Microsoft Store et réinstallez l'application Maps.
Méthode 7 : supprimer les fichiers Maps
1. Connectez-vous à un compte administrateur et ouvrez l'Explorateur de fichiers.
2. Allez dans «Voir” > “Montrer» et vérifiez le «Objets cachés"option pour afficher les fichiers et dossiers cachés.
3. Ensuite, accédez à «C:”> “Fichiers de programme »> “Applications Windows"et ouvrez-le.
4. Si vous voyez l’invite « Vous n’êtes actuellement pas autorisé à accéder à ce dossier », cliquez sur «Continuer" pour y accéder. Si vous ne parvenez pas à accéder au dossier, vous devrez en devenir propriétaire.
5. Recherchez le dossier nommé «Microsoft.WindowsMaps_x.xx.xx.x_neutral_split.scale-100_8wekyb3d8bbwe". Il devrait y avoir deux dossiers pour des versions différentes créées à deux dates différentes. Le "x.xx.xx.x”représente le numéro de version. Supprimez la version antérieure.
6. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si la carte ne fonctionne toujours pas.
C'est ça.