Avez-vous rencontré le code d'erreur 43881 dans votre application Microsoft 365 ? Il s'agit d'un problème courant qui peut perturber votre flux de travail et votre productivité, ce qui peut être frustrant. De nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré ce problème. Dans cet article, nous vous guiderons sur ce code d'erreur et vous guiderons à travers les étapes pour corriger le code d'erreur Microsoft 365 43881.
Code d'erreur Microsoft 365 43881
Qu'est-ce que le code d'erreur Microsoft 365 43881 ?
Le code d'erreur Microsoft 365 43881 se produit lors de la tentative d'activation ou d'accès aux programmes Office, ou lors de la configuration d'un nouveau locataire et de la tentative d'achat de licences. Cette erreur peut se produire en raison de divers facteurs tels que :
- Problèmes de connexion Internet: Si votre connexion Internet est instable ou subit des perturbations, cela peut interférer avec le processus d'activation.
- Informations de compte incorrectes: La saisie d'informations d'identification de compte incorrectes ou obsolètes lors de l'activation ou de la configuration peut déclencher cette erreur. Assurez-vous que vous utilisez le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects associés à votre compte Microsoft 365.
- Problèmes du service de licences Microsoft Office: Les problèmes avec le service de licence Microsoft Office côté serveur peuvent également provoquer le code d'erreur 43881. Cela peut inclure un temps d'arrêt du serveur, une maintenance ou d'autres difficultés techniques affectant le service de licence.
Si vous rencontrez le code d'erreur 43881, vous trouverez ci-dessous la liste suggérée de solutions pour le résoudre :
Solution 1 : vérifier l'état de l'abonnement Microsoft 365
Il s'agit d'une solution fortement recommandée car elle vérifie l'état de votre abonnement Microsoft 365. En confirmant que l'abonnement est actif et correctement configuré, les utilisateurs peuvent garantir un accès ininterrompu aux services Microsoft 365.
Voici comment procéder :
1. Accédez à la page du compte Microsoft. Connectez-vous avec vos informations d'identification si vous y êtes invité.
2. Allez dans «Service & abonnement» et vérifiez l’état de l’abonnement.
Solution 2 : activer Office en état de démarrage minimal
L'activation d'Office dans un état de démarrage minimal peut aider à identifier et à résoudre les conflits entre les programmes Office et les applications ou services tiers exécutés sur le système.
Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire :
1. Ouvrez le menu de la barre de recherche et tapez «Configuration du système". Ouvrez-le.
2. Accédez auGénéralonglet et sélectionnez "Démarrage sélectif“.
Vérifiez le "Charger les services système»options.
3. Ensuite, allez auServiceset cochez l'onglet "Masquer tous les services Microsoft" option.
4. Cliquez également sur le bouton «Désactiver tout" option.
5. Cliquez surD'ACCORDsuivi deAppliquer.
Solution 3 : Réparer l’installation du bureau
Parfois, l'installation des programmes Office peut être corrompue ou incomplète, entraînant des erreurs lors de l'activation ou de l'utilisation. Vous pouvez résoudre tout problème potentiel dans les fichiers d'installation ou les configurations en réparant l'installation d'Office.
Suivez les étapes ci-dessous pour réparer l'installation de Microsoft 365 Office :
1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez à «Applications => Applications installées“.
3. Maintenant, cliquez sur (…) à côté deMicrosoft 365 (Bureau)Application et sélectionnez «Options avancées”
Plus de lecture :Le prix de Microsoft 365 a augmenté après l'introduction de Copilot
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur «Réparation» sous leRéinitialisersection.
Solution 4 : vérifier les paramètres de date et d'heure
Des paramètres de date et d'heure incorrects sur votre appareil peuvent entraîner des problèmes de synchronisation avec les serveurs Microsoft, ce qui peut entraîner des erreurs d'activation telles que le code d'erreur 43881.
Suivez les étapes ci-dessous pour activer les options « Définir l'heure automatiquement » et « Définir le fuseau horaire automatiquement » afin de garantir que l'horloge de votre appareil est synchronisée avec précision :
1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez à «Heure et langue => Date et heure“.
3. Activez le « Régler l'heure automatiquement" option.
Activez également le "définir automatiquement le fuseau horaire" option.
Solution 5 : utiliser l'assistant de support et de récupération
UtiliserAssistant de support et de récupération Microsoftest une étape utile pour résoudre divers problèmes liés à Office 365, Outlook, OneDrive et autres problèmes liés à Office. Cet outil est conçu pour résoudre les problèmes liés à l'activation de Windows, aux mises à jour, à l'installation d'Office, à l'activation, à la désinstallation, à la messagerie Outlook, aux dossiers, etc.
Son exécution peut aider à diagnostiquer et à résoudre le problème spécifique que vous rencontrez.
Solution 6 : contacter le support Microsoft
Si aucune des solutions ci-dessus n’est efficace, il est conseillé de contacter le support Microsoft pour obtenir de l’aide.
1. Accédez au Centre d'administration Microsoft 365.
2. Localisez le «Aide et support" dans le coin inférieur de la page.
3. Cliquez sur «Aide et support» pour accéder aux options d’assistance.
4. Saisissez votre question ou problème et choisissez l'option permettant de contacter l'assistance pour une assistance personnalisée.
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