Rencontrer le problème frustrant du Microsoft Store qui ne s'ouvre pas dans Windows 11 peut entraver votre capacité à accéder et à installer des applications, des jeux et d'autres logiciels à partir du marché officiel de Microsoft. Cependant, vous pouvez entreprendre plusieurs étapes de dépannage pour résoudre ce problème et restaurer les fonctionnalités du Microsoft Store. Dans ce guide, nous explorerons différentes solutions pour résoudre le problème, allant des vérifications de base aux techniques de dépannage plus avancées. En suivant ces étapes, vous pouvez, espérons-le, résoudre le problème du Microsoft Store qui ne s'ouvre pas dans Windows 11 afin d'utiliser efficacement le Microsoft Store comme avant.
Correctif 1 : utilisez l’application de dépannage
OuvrirParamètresen appuyant sur leGagner + jeclés.
Ensuite, cliquez surSystèmepuis cliquez surDépanner.
EN RAPPORT:Correctif : l'application Paramètres ne s'ouvre pas sous Windows 11
Cliquez maintenantAutres dépanneurspuis cliquez surCourirdans leApplications du Windows Storesection.
Maintenant, l'application commencera à détecter les problèmes et l'utilitaire de résolution des problèmes les supprimera.
Correctif 2 : réinitialiser l’application Microsoft Store
OuvrirParamètresen cliquant sur les touches Win + I.
Cliquez ensuite surApplications>Applications installées.
Ensuite, cliquez sur trois points dans le Microsoft Store.
Sélectionnez ensuiteOptions avancéeset puisRéinitialiser.
Correctif 3 : vérifiez vos paramètres de date et d’heure pour corriger le Microsoft Store qui ne s’ouvre pas dans Windows 11
OuvrirParamètresen appuyant sur les touches Win + I. Cliquez ensuite surHeure et langue.
Ensuite, cliquez surDate et heure.
Si la date de votre système est incorrecte, activezRégler l'heure automatiquementàdésactivé. Cliquez ensuite surRégler la date et l'heure manuellementpuis Changer.
Après avoir réglé la date et l'heure correctes, vous pouvez basculer les paramètres sur automatique.
Correctif 4 : mettre à jour la boutique Microsoft
Cliquez sur le bouton Démarrer ou Windows. Cliquez ensuite surBoutique Microsoft.
Ensuite, cliquez surBibliothèque.
Cliquez ensuite surRecevoir des mises à jour.
Correctif 5 : réinitialiser le cache Microsoft
Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur les touches Win + R.
Tapez ensuite wsreset.exe et appuyez sur la touche Entrée.
Vous verrez une invite de commande vide. Dans quelques secondes, la ligne de commande se fermera automatiquement.
Correctif 6 : restaurez vos anciens paramètres
Dans la barre de recherche du menu Démarrer, tapez « restauration du système » puis sélectionnezCréer un point de restauration.
Maintenant, dans l'onglet Protection du système, cliquez sur Restauration du système.
Ensuite, sélectionnezRestauration recommandéeet cliquez surSuivant>Finition.
Correctif 7 : vérifiez la connexion Internet pour corriger le Microsoft Store qui ne s’ouvre pas sous Windows 11
Si vous rencontrez le problème du Microsoft Store qui ne s'ouvre pas dans Windows 11, l'une des premières étapes de dépannage que vous pouvez suivre consiste à vérifier votre connexion Internet. Une connexion Internet stable et fiable est cruciale pour le bon fonctionnement du Microsoft Store. Commencez par vous assurer que votre ordinateur est connecté à Internet et que la connexion est active. Vous pouvez essayer d'ouvrir un navigateur Web et de visiter quelques sites Web pour vérifier la connectivité Internet. Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, assurez-vous que vous êtes à portée du routeur et qu'il n'y a aucune interférence de signal. De plus, vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur ou de vous connecter à un autre réseau pour voir si le problème persiste. En confirmant une connexion Internet stable, vous éliminez une cause potentielle du problème et pouvez explorer d'autres solutions de dépannage si nécessaire.
Correctif 8 : vérifiez les paramètres du proxy
OuvrirParamètresen cliquant sur les touches Win + I.
Sélectionnez ensuiteRéseau & Internet.
Ensuite, cliquez surProcuration.
Cliquez maintenant surInstallationprès deUtiliser un serveur proxyoption.
BasculerUtiliser un serveur proxyàDésactivé.
GUIDE VIDÉO DISPONIBLE
Pour obtenir de l'aide supplémentaire sur ce problème, vous pouvez également vous référer à ce correctif vidéo :
C'est ça!