Ayant l’écran blanc vierge OneDrive sur Windows 11, vous êtes au bon endroit. Cela a été signalé par de nombreux utilisateurs Windows qui ouvrent OneDrive avec une fenêtre entièrement blanche et qui ne répond pas. Nous vous guiderons également sur six solutions efficaces pour résoudre le problème d’écran blanc OneDrive dans Windows 11 dans cet article. Faisons en sorte que OneDrive se débarrasse de cet horrible écran blanc !
Quelles sont les causes de l’écran blanc vierge de OneDrive sous Windows 11 ?
Le problème selon lequel "OneDrive a un écran blanc vide a tendance à se produire lorsque l'application ne se charge pas correctement en raison de problèmes, d'anciens logiciels, d'un cache corrompu ou même d'une mauvaise connectivité Internet. Le pire ? Elle est capable de vous priver de vos fichiers aux moments les plus cruciaux. Les causes détaillées peuvent être :
- Les anciennes versions de OneDrive ne s'interfacent pas avec les nouvelles mises à jour de Windows 11.
- OneDrive peut ne pas démarrer en raison de bogues temporaires dans l'environnement Windows.
- L'accumulation d'anciennes informations mises en cache peut entraîner le gel ou l'apparition d'un écran blanc sur OneDrive.
- OneDrive nécessite une connexion croissante et disponible pour ouvrir vos fichiers.
- Si OneDrive n'a pas été installé correctement ou si ses fichiers ont été corrompus, l'application peut immédiatement échouer à démarrer.
Vous êtes désormais conscient de ce qui se passe dans les coulisses, et vient maintenant le meilleur, qui est de corriger la situation.
Un écran blanc vide OneDrive sur Windows 11 peut être irritant, surtout lorsqu'il fait partie de votre routine quotidienne. Grâce à ces actions, vous résoudrez non seulement le problème de l'écran blanc, mais vous vous assurerez également que votre OneDrive fonctionnera bien à l'avenir.
Méthode 1 : Rechercher les mises à jour Windows
Les anciennes versions de Windows peuvent également entraîner des problèmes de compatibilité entraînant l'échec du chargement de OneDrive. L'installation des mises à jour Windows récentes garantit le fonctionnement efficace de OneDrive.
1. Cliquez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres.
2. Appuyez sur la mise à jour de la fenêtre sur le côté gauche. Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
En cas de mise à jour, mettez à jour votre ordinateur et redémarrez votre PC.
Méthode 2 : réinstaller OneDrive
Le problème d'écran vide de OneDrive peut être résolu immédiatement en réinstallant à nouveau les fichiers système de OneDrive au cas où ils seraient corrompus. Voici les étapes à suivre pour réinstaller OneDrive.
1. Cliquez sur Windows + R, entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée.
appwiz.cpl
2. Recherchez Microsoft OneDrive dans la liste. Cliquez à droite et choisissez Désinstaller.
3. Une fois désinstallé, visitez la page de téléchargement officielle de OneDrive ou du Microsoft Store. Installez la version actuelle de OneDrive.
À ce stade, connectez-vous à nouveau et déterminez si le problème d'écran blanc a disparu.
Méthode 3 : mettre à jour OneDrive
Il existe des cas où le OneDrive lui-même est obsolète, ce qui peut entraîner des dysfonctionnements en termes de performances ou un écran vide. Microsoft met continuellement à jour ces bogues.
1. Cliquez sur OneDrive dans la barre d'état système sur le côté droit.
2. Choisissez Paramètres > À propos > Informations sur la version.
En savoir plus:
3. Accédez au site officiel de Microsoft et vérifiez s'il existe une nouvelle version. Installez-le et téléchargez-le (si nécessaire).
Comment mettre à jour les applications sous Windows 11.
Méthode 4 : redémarrer OneDrive
Les problèmes temporaires dans OneDrive peuvent être résolus par un simple redémarrage.
1. Pour utiliser le Gestionnaire des tâches, appuyez sur Ctrl + Maj + Échap. Ou continuez simplement, recherchez et ouvrez-le dans le menu Démarrer.
2. Identifiez et choisissez Microsoft OneDrive comme processus. Cliquez sur Fin de tâche.
3. À ce stade, n'hésitez pas à ouvrir le menu Démarrer, à saisir OneDrive et à appuyer sur Entrée pour le démarrer.
Redémarrez et assurez-vous que OneDrive démarre correctement sans écran blanc.
Méthode 5 : vérifier la connexion Internet
OneDrive peut ne pas être en mesure de charger son contenu avec une connexion Internet lente ou instable, ce qui entraîne un écran vide ou blanc. N'oubliez pas non plus de vous assurer que vous êtes connecté à un réseau Ethernet ou Wi-Fi stable.
1. Redémarrez votre routeur ou modem.
2. Suivez les étapes suivantes pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows : -
un. Appuyez sur les touches « Windows + I » > choisissez Système > Dépanneurs > Autres dépanneurs.
b. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Internet réseau.
Lorsque vous êtes sûr que votre connexion est stable, vous devez rouvrir OneDrive et vérifier s'il fonctionne.
Méthode 6 : vider le cache
Les erreurs d’écran blanc OneDrive peuvent être dues à un cache corrompu. Dans le cas où toutes les étapes mentionnées ci-dessus n'auraient aucun effet, vider le cache réinitialise OneDrive sans qu'aucun de vos fichiers ne soit supprimé.
1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter.
2. Entrez cette commande et appuyez sur Entrée.
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe
Cette commande synchronise les fichiers pour vider les fichiers cache et actualiser OneDrive, ce qui résout la plupart du temps immédiatement le problème de l'écran blanc.
3. Attendez quelques secondes et OneDrive redémarrera. Sinon, ouvrez-le manuellement à l'aide du menu Démarrer.
Dans le cas où ce guide vous a aidé, transmettez-le aux personnes susceptibles de rencontrer le même problème.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi mon OneDrive affiche-t-il un écran blanc vide sous Windows 11 ?
Ce problème peut normalement être attribué à un ancien logiciel, à un dysfonctionnement du cache ou à des problèmes de connectivité Internet. Généralement, le problème peut être résolu en mettant à jour Windows et OneDrive ou en vidant le cache.
Comment réinitialiser OneDrive sans perdre mes fichiers ?
OneDrive peut facilement être effacé manuellement à l'aide de la méthode 6 Effacer le cache OneDrive. Vous pouvez réinitialiser OneDrive en toute sécurité. Cela reformate l'application mais n'efface pas vos fichiers.
La réinstallation de OneDrive supprimera-t-elle mes données ?
Non. La réinstallation de OneDrive supprimera simplement l’application de votre PC. Vos fichiers sont conservés en toute sécurité dans le cloud.
Comment savoir si mon OneDrive est mis à jour ?
Cliquez sur l'icône OneDrive sur le côté droit puis sur Paramètres puis À propos. Il y aura le numéro de version ici. Comparez-le au dernier sur le site officiel de Microsoft.
C'est ça!