Correctif 1 : vérifier le service de spouleur d'impression
1. Ouvrez Exécuter en appuyant sur les touches Win + R et tapez services.msc. Cliquez sur OK.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression et sélectionnez Propriétés.
3. Sélectionnez Automatique dans le type de démarrage.
4. Cliquez sur l'onglet Récupération et définissez Premier échec, Deuxième échec et Échec ultérieur pour redémarrer le service.
5. Cliquez sur Appliquer > OK. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.
Correctif 2 : supprimer les clés de registre du spouleur d'impression
1. Ouvrez Exécuter en appuyant sur les touches Win + R et tapez regedit. Cliquez sur OK.
2. Accédez au chemin :
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64Print Processors
Si vous utilisez une version 32 bits de Windows, utilisez le chemin suivant :
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86Print Processors
3. Supprimez toutes les clés des processeurs d'impression en cliquant avec le bouton droit sur la clé et en choisissant Supprimer. Ne supprimez pas winprint.
Correctif 3 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante
1. Ouvrez les paramètres en appuyant sur les touches Win + I.
2. Sélectionnez Système > Dépanner.
3. Cliquez sur Autres dépanneurs.
4. Cliquez sur la section Exécuter dans l'imprimante.
5. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer le processus.
Correctif 4 : supprimer les anciennes imprimantes
1. Ouvrez Imprimantes et scanners en les recherchant dans la barre de recherche.
2. Cliquez sur le nom de l'imprimante que vous souhaitez supprimer.
3. Cliquez sur Supprimer.
Correctif 5 : mettre à jour les pilotes d’imprimante pour corriger le spouleur d’impression continue de s’arrêter sous Windows 11
- Accédez au site officiel du fabricant de l'imprimante.
- Recherchez une section sur le site Web proposant des pilotes ou des téléchargements.
- Sur la page de téléchargement de pilotes, localisez le modèle de votre imprimante.
- Cliquez sur le lien de téléchargement du pilote compatible avec votre système d'exploitation.
- Une fois le fichier du pilote téléchargé, localisez-le sur votre ordinateur et double-cliquez dessus pour lancer le processus d'installation.
- Une fois l'installation du pilote terminée, il est conseillé de redémarrer votre ordinateur.
- Après avoir redémarré votre ordinateur, essayez d'imprimer une page de test pour vérifier que le pilote mis à jour fonctionne correctement.
Correctif 6 : supprimez les anciens fichiers du spouleur d’impression pour corriger le spouleur d’impression qui continue de s’arrêter sous Windows 11
1. Ouvrez Services en le recherchant dans la zone de recherche.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Print Spooler et choisissez Arrêter.
3. Ouvrez l'Explorateur Windows en appuyant sur les touches Win + E et accédez au chemin suivant :
Plus de lecture :Comment réparer la fenêtre de l'hôte de tâche « L'hôte de tâche arrête les tâches en arrière-plan » sous Windows 11
C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
4. Sélectionnez tous les dossiers et cliquez sur l'icône Corbeille affichée en haut.
5. Redémarrez votre ordinateur une fois les fichiers supprimés.
C'est ça!