Si l'imprimante ne fonctionne pas sous Windows 11, cela peut être un problème frustrant. Les imprimantes sont utilisées pour les tâches quotidiennes et leur dépannage devient essentiel lorsqu'elles ne fonctionnent pas. Dans cet article, nous verrons comment vous pouvez résoudre le problème problématique de l’imprimante qui ne fonctionne pas sous Windows 11.
Correctif 1 : redémarrez votre imprimante
La toute première chose que vous pouvez faire pour résoudre ce problème est simplement de redémarrer l’imprimante. Le redémarrage de l'imprimante peut aider dans de nombreux cas.
Éteignez simplement l'imprimante à l'aide de son bouton d'alimentation physique.
Attendez que l'imprimante soit complètement éteinte.
Maintenant, redémarrez-le en utilisant le même bouton d'alimentation physique.
Correctif 2 : vérifier la connexion de l'imprimante
Si le redémarrage de l'imprimante ne vous aide pas, vous devez vérifier la connexion de l'imprimante.
Certaines imprimantes sont connectées via USB, tandis que d'autres via réseau, etc.
Si l'imprimante est branchée via le port USB, vous pouvez essayer d'utiliser un autre port et voir si cela aide. Vous devez également vous assurer que le câble de l'imprimante fonctionne correctement. S'il ne fonctionne pas correctement, vous devrez peut-être le remplacer par un nouveau câble d'imprimante USB.
Dans le cas d'imprimantes connectées via un réseau, assurez-vous que le réseau auquel vous êtes connecté et que l'imprimante est en ligne et fonctionne. Tu peuxréinitialiser le réseau, au cas où le réseau ne fonctionnerait pas. Et puis vous pouvez reconnecter votre imprimante.
Correctif 3 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante
Microsoft fournit l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante intégré avec Windows 11. Vous pouvez utiliser cet utilitaire de résolution des problèmes pour rechercher et résoudre les problèmes avec l'imprimante. L'utilitaire de résolution des problèmes peut détecter automatiquement ces problèmes et les résoudre en conséquence.
Ouvrez l'application Paramètres. Aller àSystème > Dépannage > Autres dépanneurset cliquez sur Exécuter à côté deImprimante.
Correctif 4 : redémarrer le service Spouleur d'impression
Le service Print Spooler met en attente les travaux d’impression et gère l’interaction avec l’imprimante. Si vous désactivez ce service, vous ne pourrez ni imprimer ni voir vos imprimantes. Lorsque nos imprimantes sont bloquées en cours d’impression, nous essayons d’annuler la file d’attente mais cela ne fonctionne pas. Dans de tels cas, le redémarrage du spouleur d'impression peut être utile.
Services ouverts utilisantservices.msccommande.
SituerSpouleur d'impressionservice, il devrait avoir le statut En cours d'exécution.
Faites un clic droit dessus, sélectionnez Arrêter.
Attendez que le service Print Spooler s’arrête.
Faites à nouveau un clic droit dessus, sélectionnez Démarrer cette fois.
Correctif 5 : réinstaller l’imprimante
Si aucun des correctifs ci-dessus ne vous aide, il est temps de réinstaller votre imprimante.
Ouvrez l'application Paramètres, accédez à Bluetooth et Périphériques > Imprimante > sélectionnez votre imprimante.
Enfin, cliquez sur le bouton Supprimer pour déconnecter l'imprimante du système et redémarrer votre système (important).
Après le redémarrage, réinstallez votre imprimante en utilisant les informations ou les instructions du fabricant de l'imprimante.
Lecture recommandée :Comment réparer l’imprimante Zebra qui ne fonctionne pas sous Windows 11
J'espère que quelque chose aide !