Le service Volume Shadow Copy est un outil intégré de Windows qui permet aux utilisateurs de générer automatiquement des sauvegardes de fichiers. Mais, parfois, les utilisateurs de Windows 11 peuvent être confrontés au problème du dysfonctionnement du service Volume Shadow Copy. Ainsi, ce guide suit les principales solutions pour résoudre ce problème.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles l’erreur du service Volume Shadow Copy ne fonctionne pas. Ceux-ci peuvent inclure des erreurs de fichiers système, des composants de dépendance dysfonctionnels, etc. L'utilisateur doit d'abord essayer les correctifs de base répertoriés ci-dessous pour résoudre le problème.
- Redémarrez le PC
- Redémarrez le service de cliché instantané des volumes
- Désactivation de toute application de sauvegarde de données multiples si elle existe
Si le problème persiste, suivez les correctifs fournis ci-dessous.
Correctif 1 : effectuer un démarrage en mode minimal
Effectuer un démarrage en mode minimal est une fonctionnalité de dépannage qui aidera à éliminer manuellement les démarrages et les services qui peuvent être à l'origine de l'apparition du problème de non-fonctionnement du cliché instantané des volumes. Par la suite, pour effectuer ce démarrage en mode minimal, suivez ces étapes :
Étape 1-Tout d’abord, appuyez sur Windows + R. Maintenant, dans la boîte de dialogue Exécuter, écrivez l’invite ci-dessous et sélectionnez OK.
msconfig
Étape 2-Maintenant, allez dans l’onglet Général de la fenêtre Configuration du système et désélectionnez Charger les éléments de démarrage sous Démarrage sélectif. De plus, sélectionnez Charger les services système et Utiliser la configuration de démarrage d'origine.
Étape 3-Ensuite, accédez à Services, sélectionnez Masquer tous les services Microsoft > Tout désactiver.
Étape 4-Accédez à Démarrage > Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Étape 4-Encore une fois, accédez à Démarrage dans le Gestionnaire des tâches. Maintenant, sélectionnez chaque élément de démarrage et appuyez sur Désactiver.
Étape 5-Revenez à Configuration du système et appuyez sur OK.
Étape 6-Enfin, appuyez sur Redémarrer et redémarrez l'ordinateur.
Correctif 2 : vérification des erreurs du disque dur
Si le correctif ci-dessus ne fonctionne pas, les utilisateurs doivent vérifier les lecteurs de disque et même les lecteurs externes. Des lecteurs corrompus peuvent entraîner l’échec des sauvegardes, ce qui pourrait déclencher le problème. Pour vérifier les disques durs, suivez les étapes indiquées ci-dessous-
Étape 1-Ouvrez l'Explorateur de fichiers. Maintenant, accédez au lecteur qui présente des problèmes de sauvegarde.
Étape 2-Ensuite, faites un clic droit dessus et appuyez sur Propriétés > Outils > Vérifier. Ensuite, suivez les invites à l'écran pour analyser et corriger les erreurs du système de fichiers.
Les utilisateurs peuvent également exécuter la commande CHKDSK pour résoudre les problèmes de disque dur.
Correctif 3 : activation du service de cliché instantané des volumes
Le service Volume Shadow Copy, lorsqu’il est désactivé, peut également être à l’origine du problème. Il faut donc s'assurer que le service est activé. Suivez les étapes pour faire de même.
Étape 1-Dans un premier temps, ouvrez Services.
Étape 2-Ensuite, dans la fenêtre Services, accédez à Volume Shadow Copy Services et cliquez dessus avec le bouton droit.
Étape 3-Sélectionnez Propriétés. Dans l'onglet Général, modifiez le type de démarrage en Automatique.
Étape 4-Démarrez le service si l'état du service est arrêté. Enfin, sélectionnez Appliquer > OK.
Correctif 4 : désactivation temporaire de l'antivirus et du pare-feu
La désactivation temporaire de l'antivirus et du pare-feu peut également aider à résoudre le problème.
Maintenant, pour désactiver l'antivirus, suivez les étapes indiquées ci-dessous :
Étape 1-Ouvrez la sécurité Windows et accédez à Protection contre les virus et les menaces.
Étape 2-Ensuite, sélectionnez Gérer les paramètres et désactivez la protection en temps réel.
Encore une fois, pour désactiver le pare-feu, suivez les instructions ci-dessous :
Étape 1-Encore une fois, ouvrez la sécurité Windows et accédez à Pare-feu et protection réseau.
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Étape 2-Ensuite, choisissez le réseau actif (Domaine/Privé/Public) et désactivez le pare-feu Microsoft Defender.
Correctif 5 : exécution de l'analyse SFC
L’exécution de l’analyse SFC peut également permettre de résoudre tout problème dans le service de cliché instantané des volumes. Suivez donc les étapes ci-dessous pour exécuter la même chose.
Étape 1-Tout d’abord, exécutez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
Étape 2-Maintenant, copiez et collez l'invite ci-dessous et cliquez sur Entrée-
sfc /scannow
Étape 3-Redémarrez le PC et vérifiez si le problème est résolu.
Correctif 6 : Modification des paramètres de restauration du système
Des paramètres de restauration du système incorrects peuvent être une autre raison pour laquelle le problème du service Volume Shadow Copy ne fonctionne pas. Par conséquent, la configuration des paramètres de restauration du système en suivant les étapes ci-dessous peut aider à résoudre le problème.
Étape 1-Appuyez sur Windows + R. Dans la boîte de dialogue Exécuter, écrivez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée.
gpedit.msc
Étape 2-Maintenant, dans la fenêtre de l'éditeur de stratégie de groupe local, sélectionnez Configuration de l'ordinateur.
Étape 3-Ensuite, accédez à Modèles d'administration > Système > Restauration du système.
Étape 4-Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur Désactiver la restauration du système et sélectionnez Modifier.
Étape 5– Enfin, sélectionnez Non configuré > Appliquer > OK.
En espérant que cela aidera les utilisateurs à résoudre le problème du dysfonctionnement du service Volume Shadow Copy.