Votre PC Windows n'est pas le seul à être bloqué dans la phase « Nettoyage à 0 % ou 100 % » pendant ou après l'installation de Windows Update. Plusieurs utilisateurs sont confrontés au même problème. Cela peut être dû à un certain nombre de problèmes, notamment un cache de mise à jour corrompu, des fichiers système manquants, un espace disque faible, etc.
Windows Update bloqué à 0 % de « Nettoyage » dans Windows 11.
Si votre mise à jour Windows 11 ou 10 est bloquée lors du nettoyage, suivez ces 4 méthodes pour résoudre le problème.
Méthode 1 : effacer le dossier SoftwareDistribution
Parfois, les fichiers Windows Update dans le dossier de distribution de logiciels peuvent être corrompus, ce qui bloque la mise à jour à 100 %. Ainsi, effacer le dossier Software Distribution peut résoudre le problème.
1. Ouvrez le menu Démarrer, tapez « CInvite de commande» et sélectionnez le «Exécuter en tant qu'administrateur" dans le volet de droite.
2. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez ces commandes l'une après l'autre et appuyez surEntreraprès chacun :
Lecture recommandée :Réparer une mise à jour Windows bloquée dans Windows 11/10
net stop wuauserv
net stop bits
sc query wuauserv
sc query bits
3. Une fois que vous voyez l'état des services commeARRÊTÉ,minimiser le CMD.
4. Ouvrez la boîte Exécuter la commande avecWindows + R.
5. TapezC:WindowsSoftwareDistributionet appuyez sur Entrée.
6. Supprimez tout le contenu du dossier Software Distribution.
7. Ensuite, rouvrez le CMD et exécutez ces commandes une par une :
net start wuauserv
net start bits
sc query wuauserv
sc query bits
8. Une fois que l'état des services estEN COURS D'EXÉCUTION,redémarrez votre PC.
Méthode 2 : supprimer le dossier Windows.old
Si la suppression du répertoire de distribution du logiciel n’a pas fonctionné, essayez de supprimer le dossier Windows.old si vous l’avez. Le dossier Windows.old est un répertoire de sauvegarde créé lorsque vous mettez à niveau votre version/build de Windows.
1. Tout d’abord, ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
2. Une fois l'invite de commande ouverte, exécutez les commandes suivantes l'une après l'autre :
takeown /F C:Windows.old* /R /A
cacls C:Windows.old*.* /T /grant administrators:F
rmdir /S /Q C:Windows.old
Si vous êtes invité à confirmer, tapezETet appuyez surEntrer.
3. Après avoir supprimé le dossier, redémarrez votre ordinateur.
Méthode 3 : effectuer un nettoyage de disque
1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Dans la fenêtre d'invite de commande, exécutez la commande suivante pour effectuer un nettoyage de disque :
chkdsk /f /r C:
Si vous êtes invité à planifier la vérification au prochain redémarrage, tapezETet appuyez surEntrer.
3. Ensuite, redémarrez votre ordinateur pour exécuter la vérification du disque.
Méthode 4 : Exécutez Windows Update à partir du mode sans échec
1. Éteignez complètement votre PC.
2. Ensuite, allumez votre ordinateur.
3. Dès que vous voyez le logo du fabricant, appuyez et maintenez lePouvoirbouton pour éteindre votre PC. Répétez ce processus2-3 foisjusqu'à ce que tu voies leRéparation automatiqueécran.
4. Cliquez sur le «Options avancées" dans l'écran de réparation automatique.
5. Sous Options avancées, sélectionnez «Paramètres de démarrage“.
6. Maintenant, appuyez sur4ouF4pour activer le mode sans échec.
7. Ensuite, cliquez sur «Redémarrage“.
8. Une fois votre ordinateur démarré en mode sans échec, essayez à nouveau de télécharger et d'installer les mises à jour et voyez si cela fonctionne.
C'est ça.