Google a récemment minimisé le débat de longue date sur les bulles bleues d’iMessage et les bulles vertes d’Android, le qualifiant de « idiot et fatigué ». Ce commentaire est surprenant, étant donné que la société a passé des années à utiliser exactement la même controverse sur les bulles de messagerie comme arme marketing contre Apple.
La différence de couleur des bulles est un sujet de discussion culturel aux États-Unis, où iMessage domine parmi les jeunes utilisateurs. Google avait précédemment accusé Apple d'utiliser la différence visuelle pour créer une pression sociale et une exclusion. En fait, Google a mené plusieurs campagnes marketing soulignant comment le refus d’Apple d’adopter les normes de messagerie RCS maintenait les utilisateurs d’Android coincés avec des bulles vertes, des médias flous et des discussions de groupe interrompues.
En qualifiant le débat de fatigué, Google risque de mettre à mal ses campagnes précédentes, qui positionnaient l'entreprise comme un défenseur de l'équité des messages. D’un côté, Google a critiqué Apple pour avoir renforcé une division inutile. D’un autre côté, il a profité de l’amplification de cette fracture dans le débat public pour obtenir un effet de levier dans ses efforts en faveur de l’adoption du RCS.
Cette contradiction met en évidence le double standard de Google. Pendant des années, l’entreprise s’est appuyée sur des récits de pression sociale, en utilisant des expressions telles que « arrêtez de casser les SMS » et en présentant Apple comme intentionnellement anti-consommateur. Pourtant, maintenant que RCS gagne du terrain et qu’Apple accepte d’adopter la norme, Google rejette le débat même qu’il a contribué à alimenter.
Pour les utilisateurs, la déclaration soulève également des questions sur la cohérence de Google. Si le problème était suffisamment grave pour constituer l’épine dorsale des campagnes publicitaires mondiales, pourquoi le minimiser maintenant ? Ce changement soudain suggère que Google ne voit plus l’intérêt de prolonger la lutte contre les bulles, d’autant plus qu’il se concentre sur le positionnement de son IA Gemini comme différenciateur concurrentiel.
Vous pouvez regarder la vidéo ci-dessous, qui commence à partir de la partie où la conversation bulle bleue contre bulle verte a commencé :
Apple, quant à lui, est resté largement silencieux sur le débat culturel, confirmant seulement son intention de prendre en charge RCS pour améliorer la compatibilité. La société n’a jamais officiellement reconnu l’aspect social, laissant Google s’approprier et maintenant abandonner le récit.
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En fin de compte, les messages contradictoires montrent comment les géants de la technologie façonnent souvent les récits des consommateurs pour obtenir des gains à court terme. Le fait que Google qualifie le débat sur la bulle de « idiot et fatigué » contredit son passé récent, soulignant que la conversation était utile pour son agenda – jusqu’à ce qu’elle ne l’était plus.