Roblox a-t-il interrompu votre session de jeu avec un code d'erreur 268 sur votre ordinateur ? De nombreux éléments peuvent provoquer l'affichage de cette erreur par votre application, notamment un compte Roblox suspendu ou l'utilisation d'un outil de triche sur votre ordinateur. Nous allons vous montrer comment résoudre les éléments à l’origine de ce problème afin que vous puissiez jouer à vos jeux sans interruption. Découvrons-le.
Certaines raisons pour lesquelles votre client Roblox ne fonctionne pas correctement incluent une connexion Internet inactive, un cache DNS corrompu, Roblox ne disposant pas des autorisations requises pour fonctionner et d'autres problèmes de l'application Roblox.
Table des matières
Vérifiez si votre connexion Internet fonctionne
Lorsque Roblox cesse de fonctionner et affiche un code d'erreur 268, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne. Votre connexion a peut-être cessé de fonctionner, rompant la connexion de Roblox aux serveurs de la plateforme.
EN RAPPORT:Comment réparer le code d’erreur Roblox 262
Vous pouvez vérifier votre connexion en ouvrant un navigateur Web et en lançant un site. Votre site ne se chargera pas si votre connexion rencontre des problèmes. Dans ce cas, déconnectez et reconnectez votre PC à votre réseau Wi-Fi, redémarrez votre routeur, résolvez vos problèmes de carte réseau ou contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir de l'aide.
Vérifiez si les serveurs Roblox sont en panne
Votre connexion Internet seule étant active ne suffit pas pour que Roblox fonctionne. Les serveurs de la plateforme ne doivent pas rencontrer de problèmes, sinon vous aurez des difficultés à utiliser l'application sur votre ordinateur. En effet, votre application se connecte à ses serveurs pour récupérer diverses informations, ce qui échoue lorsque les serveurs de la plateforme sont en panne.
Vous pouvez vérifier l'état du serveur de Roblox en utilisant leStatut Robloxou leDétecteur de pannesite. Si ces sites indiquent que la plateforme est en panne, attendez que l'entreprise rétablisse le service. Notez que vous ne pouvez accéder à votre contenu Roblox que lorsque les serveurs sont de nouveau opérationnels.
Effacez le cache DNS de votre ordinateur
Votre ordinateur met en cache vos requêtes DNS pour aider vos applications à traduire rapidement les noms de domaine en adresses IP. Ce processus échoue si votre cache DNS est corrompu, ce qui peut être le cas de votre ordinateur.
Videz le cache DNS de votre ordinateur et résolvez le problème.
- Ouvrez leCommencermenu sur votre PC, recherchezInvite de commande, et lancez l'outil.
- Entrez la commande suivante sur leCMDfenêtre et appuyez surEntrer:
ipconfig /flushdns
- FermerInvite de commandeet lancerRoblox.
Vérifiez si Roblox a banni votre compte
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser Roblox et continuez à recevoir une erreur 268, Roblox a peut-être suspendu votre compte. Cela se produit généralement lorsque vous violez les conditions d’utilisation de l’entreprise.
Vous pouvez le vérifier en accédant auSite Robloxet connectez-vous à votre compte. Vous verrez un message suspendu après vous être connecté si votre compte est suspendu. Dans ce cas, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de Roblox pour rechercher une solution.
Arrêtez d'utiliser le logiciel Roblox Cheat sur votre ordinateur
Si vous utilisez un outil de triche pour Roblox sur votre ordinateur, vous pouvez obtenir une erreur 268 dans l'application. L’utilisation de tels outils est contraire aux conditions d’utilisation de Roblox, et ces outils peuvent avoir amené Roblox à afficher l’erreur ci-dessus.
Vous pouvez résoudre ce problème en désactivant et en supprimant tous ces outils sur votre ordinateur. Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur lorsque vous avez supprimé vos outils de triche.
Exécutez Roblox avec les privilèges d'administrateur
Roblox peut ne pas fonctionner lorsque l'application ne dispose pas des autorisations requises pour fonctionner.
Vous pouvez résoudre ce problème en exécutant Roblox en tant qu'administrateur sur votre PC Windows.
- TrouverRobloxdans votreCommencermenu ou sur votre bureau.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'application et sélectionnezExécuter en tant qu'administrateur.
- ChoisirOuidans leContrôle de compte d'utilisateurrapide.
Si votre application fonctionne comme prévu en mode administrateur, faites en sorte que Windows lance toujours votre application avec les droits d'administrateur en procédant comme suit :
- Faites un clic droit sur votreRobloxraccourci sur le bureau et sélectionnezPropriétés.
- Accédez auRaccourcionglet et choisissezAvancé.
- Allumez leExécuter en tant qu'administrateuroption et sélectionnezD'ACCORD.
- ChoisirAppliquersuivi deD'ACCORDsur lePropriétésfenêtre.
Corrigez le code d'erreur Roblox 268 en effaçant les fichiers de cache de l'application
Comme beaucoup d'autres applications, Roblox met en cache divers fichiers pour accélérer votre expérience dans l'application. Lorsque vous rencontrez un problème dans l'application, vos fichiers mis en cache peuvent être corrompus. Une telle corruption provoque souvent de nombreux problèmes dans l'application, et le vôtre peut être l'un de ces problèmes.
Heureusement, vous pouvez résoudre ce problème en supprimant vos fichiers de cache Roblox. Cela n'affecte pas vos jeux installés dans l'application.
- Ouvrez leCourirboîte de dialogue sur votre PC en appuyant surFenêtres+R..
- Tapez le chemin suivant dans la case et appuyez surEntrer. Ce dossier Roblox contient tous les fichiers de cache de l'application.
%temp%Roblox - Sélectionnez tous les fichiers du dossier en appuyant surCtrl+UN.
- Supprimez tous les fichiers sélectionnés en cliquant avec le bouton droit sur un fichier et en choisissantSupprimer(une icône de poubelle).
- Lancez votreRobloxapplication.
Désactivez temporairement votre logiciel antivirus
Si vous obtenez toujours une erreur 268 dans votre application Roblox, le programme antivirus de votre ordinateur peut bloquer l'application.
Si vous avez téléchargé Roblox depuis le site officiel de l'entreprise, vous pouvez désactiver temporairement votre protection antivirus et voir si cela résout votre problème :
- Ouvrez leSécurité Windowsapplication sur votre PC.
- SélectionnerProtection contre les virus et les menacesdans l'application.
- ChoisirGérer les paramètresdans leParamètres de protection contre les virus et les menacessection.
- Éteignez leProtection en temps réelbasculer.
- SélectionnerOuidans leContrôle de compte d'utilisateurrapide.
- Lancez votreRobloxapplication.
Supprimer et réinstaller Roblox sur votre ordinateur
Si rien d'autre ne fonctionne, votre dernier recours consiste à désinstaller et réinstaller l'application Roblox sur votre ordinateur pour résoudre tout problème de base.
Notez que vous perdrez vos jeux locaux lorsque vous supprimerez Roblox de votre ordinateur.
Sous Windows 11
- Cliquez avec le bouton droit surCommencericône de menu et sélectionnezParamètres.
- Accédez àApplications>Applications installéesdans Paramètres.
- TrouverRobloxdans la liste des applications, sélectionnez les trois points à côté de l'application, choisissezDésinstaller, et sélectionnezDésinstallerdans l'invite.
Sous Windows 10
- OuvrirParamètresen appuyant surFenêtres+je.
- SélectionnerApplicationsdans Paramètres.
- SituerRoblox, sélectionnez l'application, choisissezDésinstaller, et sélectionnezDésinstallerdans l'invite.
Redémarrez votre PC après avoir supprimé Roblox, dirigez-vous vers lesite officiel, téléchargez l'application et installez-la sur votre ordinateur.
Dépannage d'un code d'erreur Roblox 268 sur votre ordinateur
Si Roblox ferme soudainement votre session de jeu avec un code d'erreur 268, quelque chose ne va pas avec l'application ou votre ordinateur. Heureusement, vous pouvez utiliser les méthodes décrites ci-dessus pour rechercher et réparer votre application et les éléments défectueux de votre ordinateur, résolvant ainsi votre erreur 268.
Votre application Roblox fonctionnera alors comme prévu, vous permettant de jouer à tous vos jeux préférés dans l'application.