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Comment réparer « L'application est endommagée et ne peut pas être ouverte » sur Mac

Si oui, vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs de Mac, quelle que soit la version de Mac, ont rencontré ou rencontrent ce problème. Par version Mac, nous entendons également les derniers Mac basés sur M1, notamment macOS Ventura. Certaines applications populaires telles que Signal, Xcode, les applications Adobe, Final Cut Pro et bien d'autres ont soulevé ce problème. Dans cet article, nous essaierons de comprendre en quoi consiste ce problème et ce que vous pouvez faire pour le résoudre.

Que se passe-t-il lorsque vous obtenez l'erreur « L'application est endommagée et ne peut pas être ouverte » sur Mac

Cette erreur se produit lorsque les utilisateurs tentent de télécharger des applications et des fichiers à la fois depuis l'App Store et le site Web de l'application. L'erreur se produit généralement lorsque les défenses de votre Mac – XProtect et Gatekeeper ont des problèmes avec l'application. Par exemple -

  • L'application ou le fichier peut être dangereux et contenir des logiciels malveillants.
  • Les deux défenses ne reconnaissent pas le développeur de ce qui précède.
  • Votre version existante de Mac ne prend pas en charge l'application.
  • La demande n’est pas signée correctement ou elle n’est pas correctement notariée.

Nous allons maintenant examiner quelques façons de résoudre le problème « L’application est endommagée et ne peut pas être ouverte » sur Mac. De plus, vous serez en mesure d’éviter tout dommage qu’une application inconnue ou non fiable pourrait entraîner.

1. Étapes préalables

  • Redémarrez votre Mac –Aussi simple que cette étape puisse paraître, elle peut faire des merveilles et vous aider à résoudre des problèmes récurrents.
  • Vérifiez l'application pour les logiciels malveillants -Si l’application ne fonctionne pas correctement avec les défenses de votre Mac, vous pouvez utiliser un logiciel tiers.Programme antivirus Macet vérifiez si l'application est exempte de logiciels malveillants ou non.
  • Mettre à jour l'application -Comme nous en avons discuté dansun des points ci-dessus, il se peut que l'application soit obsolète et soit devenue incompatible avec votre système d'exploitation actuel.
  • Déplacez l'application vers la corbeille -Accédez à votre dossier d'applications > localisez l'application problématique > faites un clic droit dessus et videz votre corbeille. Une fois que vous avez fait cela, réinstallez l'application. Ici, nous vous recommandons également de désinstaller l'application afin qu'il ne reste aucun reste ou fichier lié à l'application. Nous avons expliqué plus loin dans cet article comment vous pouvezdésinstaller complètement une application.

2. Autoriser l'exécution de l'application

Si vous rencontrez une erreur lors de l'exécution d'une application, vous devrez peut-être emprunter une autre voie pour l'exécuter. Nous avons mentionné ici les étapes pour les utilisateurs de macOS Ventura/Big Sur/Monterey et Catalina –

Étapes sur macOS Ventura –

  1. OuvrirMenu Pomme > Paramètres système
  2. SélectionnerConfidentialité et sécuritéet cliquez sur le+signer sousOutils de développement.
  3. Accédez au dossier où réside l’application en question.
  4. Cliquez sur ouvrir l'application.

Steps on macOS Big Sur/ Monterey/ Catalina –

  1. Ouvrez lePommemenu
  2. Dirigez-vous versPréférences Système.
  1. SélectionnerSécurité et confidentialité.

  1. Cliquez sur leSerrure jauneen bas et entrez votre mot de passe.

  1. Cliquez surOuvrir quand même.

3. Exécutez l'application à partir d'une fenêtre de terminal

Dans cette étape, nous utiliserons le terminal Mac pour supprimer les attributs mis en quarantaine qui sont signés sur votre application.

  1. Aller àFinder > Aller > Utilitaires.

  1. OuvrirTerminal.
  2. Utilisez la commande suivante pour exécuter l’application –

sudo xattr -cr /path/to/application.app

EN RAPPORT:Correctif : le magasin de données de configuration de démarrage n'a pas pu être ouvert

Remplacez ici le/path/to/application.appavec l'emplacement cible du fichier ou de l'application problématique et appuyez surentrer

  1. Fournissez votre mot de passe administrateur et appuyez surEntrer

4. Désactiver temporairement Gatekeeper

Dans le cas où un antivirus tiers fiable a donné un drapeau vert à votre application et si vous faites confiance au développeur, vous pouvez désactiver temporairement Gatekeeper et essayer d'exécuter l'application. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous

  1. LancementTerminalen suivant les étapes ci-dessus.
  2. Copiez et collez la commande mentionnée ci-dessous et appuyez surEntrer

   sudo spctl –master-disable

  1. Entrez votre mot de passe et appuyez surEntrer
  2. Vous pouvez vérifier l'état dePortieren tapant la commande suivante et en appuyant surEntrer

5. Désinstallez complètement l'application sans laisser de fichiers restants

Donc, si vous avez vérifié que l’application ne pose pas de problème, il se peut qu’elle n’ait pas été installée correctement. Vous pouvez le désinstaller complètement, puis le réinstaller. Pour désinstaller l'application, nous vous recommandons d'utiliser un programme de désinstallation tiers tel qu'Advanced Uninstall Manager. Voici les étapes –

  1. Téléchargez, installez et exécutez Advanced Uninstall Manager à partir du bouton ci-dessous.
  2. Cliquez sur leDésinstallerbouton en partant de la gauche.
  3. Faites glisser et déposez l'application dans le cercle que vous souhaitez supprimer.

4. Cliquez sur leSupprimerbouton dans le coin inférieur droit de l’interface.

Vous voulez en savoir plus sur cet outil astucieux, consultez notreexamen du gestionnaire de désinstallation avancé.

6. Rétrogradez votre système d'exploitation

Enfin et surtout, si vous obtenez toujours l'erreur ou si vous ne parvenez pas à exécuter l'application, vous devrez peut-être rétrograder votre système d'exploitation. Il existe plusieurs façons de rétrograder votre macOS. Par exemple, vous pouvez utiliser leSauvegarde Time Machinepour rétrograder macOS. Voici les étapes –

  1. Connectez votre disque dur Time Machine.
  2. Redémarragevotre Mac.
  3. Allez auÉcran de sélection de démarrage. Pour les Mac Apple Silicon, maintenez enfoncée la touchePouvoirjusqu'à ce que vous voyiez l'écran de démarrage, sélectionnezOptions,et cliquez surContinuer. PourMac basés sur Intel– appuyer et maintenir enfoncéCommande + Ret attends que leLogo Appleclignote ou vous entendez le carillon de démarrage.
  4. DepuisUtilitaires macOS, choisirRestaurer à partir d'une sauvegarde Time Machine.

  1. Cliquez surContinueret suivez les instructions à l'écran.
  2. SélectionnerSauvegardeet cliquez surContinuer

  1. SélectionnermacOS Montereysauvegarde et cliquez surContinuer

Réflexions finales – Si vous faites confiance à l’application, elle ne mérite pas d’être détruite

Si vous êtes sûr que l'application que vous utilisez est digne de confiance et renvoie toujours l'erreurl'application est endommagée et ne peut pas être ouverte, essayez les correctifs mentionnés ci-dessus avant de le déplacer versPoubelle. Si vous avez réussi à résoudre le problème, faites-nous savoir dans les commentaires lequel des correctifs ci-dessus vous a aidé. Pour plus de conseils, astuces, guides de dépannage et listes d'applications et de logiciels, continuez à lire WeTheGeek. Vous pouvez également nous retrouver surFacebook,Pinterest,YouTube,Gazouillement, etInstagram.

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