Que vous naviguiez sur le Web ou jouiez à un jeu à haute tension à l'aide d'une souris sans fil compatible Bluetooth sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11, la pire chose qui puisse arriver est que votre souris Bluetooth cesse de fonctionner.
En supposant que vous soyez déjà confronté au problème de non-fonctionnement de la souris Bluetooth dans Windows 11, nous avons compilé certains des meilleurs correctifs que vous pouvez essayer pour résoudre le problème et faire fonctionner votre souris BT sur votre PC ou ordinateur portable. Découvrez-les juste en dessous !
Désormais, il peut y avoir diverses causes pour lesquelles la souris Bluetooth ne fonctionne pas sous Windows 11. Il peut s'agir d'un problème avec votre souris physique, d'un problème avec le pilote de la souris sur votre appareil ou de problèmes au niveau du système tels que ceux du répertoire de fichiers système ou des processus Windows essentiels.
Voir aussi :Comment coupler un clavier et une souris Bluetooth dans la récupération macOS
Ci-dessous, vous trouverez des correctifs pertinents, répondant à chacune des causes ci-dessus. Assurez-vous de les essayer un par un sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11 pour voir lequel fonctionne et résout le problème avec votre souris BT.
1. Redémarrez votre PC ou ordinateur portable Windows 11
La première chose que vous voudrez peut-être essayer lorsque vous rencontrez un problème de souris Bluetooth qui ne fonctionne pas dans Windows 11 est de redémarrer votre PC ou ordinateur portable Windows. Vous voyez, un redémarrage rapide de votre système résout souvent ce type de problème immédiatement, car il force la fermeture de toutes les applications et processus en arrière-plan de Windows susceptibles de créer des conflits avec le fonctionnement de votre souris BT.
Ainsi, lorsque vous êtes sur l’écran du bureau de votre PC ou ordinateur portable Windows 11, appuyez sur Alt + F4 pour afficher le menu Alimentation de Windows. Maintenant, utilisez les touches fléchées haut/bas de votre clavier pour parcourir les options et sélectionner leRedémarrageoption. Une fois sélectionné, appuyez sur la toucheEntrerbouton pour redémarrer votre PC ou ordinateur portable Windows 11.
2. Vérifiez la batterie et le bouton d'alimentation de votre souris
L’une des causes les plus courantes du problème de fonctionnement de la souris Bluetooth dans Windows 11 estune souris sans fil sans alimentation. Vous voyez, les souris Bluetooth utilisent des piles pour s'alimenter car il n'y a pas de connexion filaire au PC ou à l'ordinateur portable à partir de laquelle le périphérique peut tirer son énergie.
Ainsi, si votre souris Bluetooth est déchargée, elle cessera de fonctionner sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11. Cependant,une recharge rapide de votre souris sans fildevrait le remettre en marche sur votre appareil.
Une autre chose que vous voudrez peut-être vérifier lorsque le problème survient est si le bouton d'alimentation de votre souris sans fil est allumé ou non. S'il n'est pas activé sur la souris Bluetooth, actionnez le commutateur ou appuyez dessus, selon le modèle de votre souris, pour l'allumer, puis essayez de l'utiliser sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11.
3. Vérifiez les connexions à proximité pour votre souris
Si vous utilisez votre souris Bluetooth avec plusieurs appareils, un problème courant qui peut empêcher la souris Bluetooth de fonctionner dans Windows 11 est sivotre souris sans fil est déjà connectée à un autre appareil. Dans ce cas, assurez-vous que votre souris Bluetooth est sélectionnée comme périphérique d'entrée principal sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11.
S'il est connecté à un autre appareil, qu'il s'agisse d'un autre appareil Windows/MacOS ou d'un appareil mobile, déconnectez-le de cet appareil. Sélectionnez ensuite votre souris Bluetooth comme souris principale sur votre appareil Windows 11 et le problème de non-fonctionnement de la souris BT devrait être résolu.
4. Reconnectez votre souris Bluetooth à un PC ou un ordinateur portable Windows 11
Désormais, si votre souris sans fil est complètement chargée et que vous êtes pourtant confronté au problème de souris Bluetooth qui ne fonctionne pas sous Windows 11, vous souhaiterez peut-être reconnecter votre périphérique à votre appareil Windows. Pour cela, vous devez d'abord supprimer la souris connectée de la liste Bluetooth de votre PC ou ordinateur portable, puis la reconnecter en tant que nouvelle souris.
Cependant, avant de continuer, il convient de mentionner que vous pouvez utiliser votre clavier ou Voice Access dans Windows 11 pour naviguer dans le système pour cette étape ainsi que les suivantes. Si vous utilisez un ordinateur portable, utilisez le trackpad de votre appareil et, dans le cas d'un appareil prenant en charge l'écran tactile, utilisez simplement l'écran.
Retrouvez maintenant le guide étape par étape pour reconnecter votre souris Bluetooth sous Windows 11 juste en dessous. :
1.Utilisez Windows + I pour lancer leParamètresapplication dans Windows 11.
2.Allez auBluetooth et appareilsonglet sur la barre de navigation de gauche.
3.Sélectionnez lebouton à trois pointspour votre souris connectée et choisissez leRetireroption.
4.Une fois supprimé, sélectionnez leAjouter un appareiloption.
5.Sélectionnez leBluetoothoption sur l’interface utilisateur suivante.
6. Mettez votre souris sans fil en mode détectableet utilisez l'interface utilisateur Bluetooth dans Windows 11 pour reconnecter votre souris BT.
5. Mettez à jour le pilote de la souris sous Windows 11
Un pilote de souris obsolète installé sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11 pourrait très bien entraîner un problème de fonctionnement de la souris Bluetooth sur votre appareil. Cependant, le correctif est assez simple, et voici comment mettre à jour le pilote de la souris sur votre appareil Windows 11 :
1.Avec votre souris sans fil connectée à votre appareil, appuyez sur le raccourci Windows + X pour ouvrir leLiens rapidesmenu.
2.Utilisez les touches fléchées pour sélectionner leGestionnaire de périphériqueset appuyez sur Entrée.
3.Dans le Gestionnaire de périphériques, accédez auSouris et autres dispositifs de pointageet développez la section avec la touche flèche droite.
4.Suivant,sélectionnez la souris sans fildans la liste et appuyez sur Shift + F10 pour faire un clic droit.
5.Maintenant, sélectionnez leMettre à jour le piloteoption dans le menu contextuel.
6.Choisissez leRechercher automatiquement des pilotesoption à l’invite suivante.
7.Attendez que Windows télécharge et installe le dernier pilote de souris.
8. Redémarrez votre PC Windows 11ou un ordinateur portable.
6. Réinstallez le pilote de la souris sous Windows 11
Si la mise à jour du pilote de la souris sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11 n’a pas résolu le problème de non-fonctionnement de la souris Bluetooth, vous pouvez essayer de la réinstaller. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire :
1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériquesfenêtre dans Windows 11 comme expliqué dans le correctif précédent (Correctif n°4).
2.Développez leSouris et autres dispositifs de pointageoption sur la liste.
3.Sélectionnez le pilote de la souris Bluetooth, appuyez sur Shift + F10 et sélectionnez leDésinstaller l'appareiloption.
4. Confirmez votre actionen sélectionnant leDésinstalleret en appuyant sur Entrée à l'invite suivante.
5. Redémarrez votre PC Windows 11ou un ordinateur portable après la désinstallation.
Après le redémarrage, Windows 11 détectera automatiquement le changement matériel sur votre appareil et réinstallera le pilote de la souris. Par conséquent, vérifiez si le problème de non-fonctionnement de la souris Bluetooth est résolu ou non après le redémarrage.
7. Vérifiez votre fonctionnalité Bluetooth dans Windows 11
D'autres problèmes dans le pilote de la souris, des problèmes avec la fonctionnalité Bluetooth de votre appareil Windows 11 peuvent également entraîner un problème de fonctionnement de la souris Bluetooth. Dans ce cas, vous pouvez essayer de désactiver la fonction Bluetooth sur votre appareil, puis de la réactiver pour vérifier s'il se connecte correctement à tous vos périphériques sans fil.
Si vous pensez qu'il y a un problème avec la fonctionnalité Bluetooth sur votre appareil qui est effectivement à l'origine du problème de fonctionnement de la souris Bluetooth, consultez notre guide détaillé sur la façon de résoudre les problèmes Bluetooth dans Windows 11 à partir d'ici !
8. Redémarrez l'Explorateur Windows dans Windows 11
Le processus de l'Explorateur Windows est un processus Windows essentiel, exécuté en arrière-plan, qui gère diverses opérations système, allant du copier-coller aux opérations de la souris et du clavier. Par conséquent, il y a de fortes chances qu’un problème avec ce processus puisse entraîner un problème de fonctionnement de la souris Bluetooth dans Windows 11.
Cependant, le redémarrage du processus de l'Explorateur Windows peut résoudre ledit problème sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11. Voici donc comment redémarrer le processus de l'Explorateur Windows sur votre appareil :
1.Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour lancer leGestionnaire de tâchessous Windows 11.
2.Accédez auProcessusonglet, s'il n'est pas déjà ouvert.
3.Ensuite, utilisez Tab pour accéder à la barre de recherche dans le volet de droite.
4.TapezExplorateur Windowsdans le champ de texte.
5.Une fois le processus affiché, utilisez les touches fléchées poursélectionnez-le.
6.Appuyez sur Shift + F10 pour cliquer avec le bouton droit sur le processus, accédez auRedémarrageet appuyez sur Entrée.
9. Recherchez les mises à jour du logiciel OEM dans Windows 11
Désormais, diverses souris modernes de marques comme Logitech, Asus, etc. sont connectées via une application logicielle OEM dédiée dans Windows 11. Par exemple, Logitech utilise son application G Hub, Razer utilise Synapse et Asus utilise son application Armory Crate pour détecter et afficher leurs appareils respectifs connectés à un PC ou un ordinateur portable Windows 11.
Ainsi, si l'application OEM sur votre Windows 11 est obsolète, la souris Bluetooth peut cesser de fonctionner ou mal fonctionner sur votre appareil. Dans ce cas, vous pouvez lancer l'application OEM appropriée sur votre appareil Windows 11 et rechercher ses dernières mises à jour.
Tu peuxtrouver la section Mise à jourdans différents domaines au sein des applications, selon la marque. Dans Logitech G Hub et Asus Armory Crate, par exemple, vous pouvez trouver leVérifier la mise à jourbouton et leCentre de mise à jourrubrique sur lePage Paramètres de l'application, respectivement.
Ainsi,mettez à jour le logiciel OEM que vous utilisez avec votre souris sans filsur votre PC ou ordinateur portable Windows 11. Redémarrez votre système après la mise à jour. Après le redémarrage, vérifiez si le problème de dysfonctionnement de la souris Bluetooth est résolu ou non sur votre appareil.
10. Exécutez l'analyse SFC sous Windows 11
Outre les causes et problèmes ci-dessus, les fichiers système manquants ou corrompus dans Windows 11 peuvent également entraîner des problèmes tels que le dysfonctionnement de la souris Bluetooth. Dans ce cas, vous pouvez utiliser l'analyse du Vérificateur de fichiers système, également appelée analyse SFC, dans Windows 11 pour remplacer les fichiers système problématiques dans le répertoire de fichiers système de votre appareil.
Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter l’analyse SFC sous Windows 11 :
1.Utilisez Windows + S pour ouvrir la recherche Windows et recherchercmd.
2.Utilisez Tab pour accéder auExécuter en tant qu'administrateurbouton pour leInvite de commandeet appuyez sur Entrée.
3.Sélectionnez leOuià l'invite Contrôle de compte d'utilisateur et appuyez sur Entrée.
4.Une fois l'invite de commande ouverte,tapez la commande suivanteet appuyez sur Entrée :
sfc /scannow
5.Attendez la fin du processus.
6. Redémarrez votre PC Windows 11ou un ordinateur portable.
11. Exécutez des analyses DISM sous Windows 11
Si l’analyse SFC n’a pas fonctionné, les analyses de maintenance et de gestion des images de déploiement pourraient bien le faire. Il s'agit d'un ensemble d'outils de ligne de commande qui vérifie les images disque dans Windows 11 et résout divers problèmes au niveau du système sur les PC et ordinateurs portables.
Alors, suivez les étapes ci-dessous pour exécuter les analyses DISM sous Windows 11 :
1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateurcomme expliqué dans le correctif précédent (Correctif n°9).
2.Dans la fenêtre d'invite de commande,tapez les commandes suivanteset appuyez sur Entrée un par un :
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthNote:N'exécutez pas simultanément les commandes ci-dessus dans l'invite de commande.
3.Attendez que les commandes s'exécutent complètement.
4. Redémarrez votre PC Windows 11ou un ordinateur portable.
12. Mettre à jour Windows 11
Outre les problèmes système dans Windows 11, une version obsolète de Windows peut également entraîner un problème de fonctionnement de la souris Bluetooth sur votre PC ou ordinateur portable. Vous voyez, les bugs et les problèmes dans les versions obsolètes de Windows 11 peuvent provoquer des problèmes au niveau du système comme celui-ci.
Dans ce cas, vous pouvez simplement rechercher les dernières mises à jour pour votre appareil Windows 11 et les installer immédiatement. Suivez les étapes ci-dessous pour faire exactement cela :
1.Utilisez Windows + I pour lancer leParamètresapplication dans Windows 11.
2.Accédez auMise à jour Windowsonglet sur la barre de navigation de gauche.
3.Utilisez Tab pour sélectionner leVérifier les mises à jouret appuyez sur Entrée.
Note:Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau Internet actif pendant ce processus.
4.Une fois les dernières mises à jour de Windows 11 affichées, sélectionnez leTélécharger et installeret appuyez sur Entrée.
5.Attendez que les mises à jour soient installées sur votre appareil.
6. Redémarrez votre PC Windows 11ou un ordinateur portable une fois terminé.
FAQ
Comment connecter ma souris via Bluetooth sous Windows 11 ?
Mettez votre souris sans fil en mode détectable et activez Bluetooth sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11. Allez auBluetooth et appareilsdans les paramètres Windows et ajoutez votre souris à votre liste Bluetooth.
Comment réinitialiser ma souris Bluetooth sous Windows 11 ?
Il existe différentes manières de réinitialiser votre souris Bluetooth sous Windows 11, selon la marque et le modèle de souris. Par conséquent, consultez le guide d'assistance de la souris que vous utilisez pour plus d'informations sur la réinitialisation de votre souris compatible Bluetooth.
Pourquoi ma souris Bluetooth ne fonctionne-t-elle pas sous Windows 11 même si elle est connectée ?
Si votre souris Bluetooth s'affiche comme un appareil couplé sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11 et qu'elle ne fonctionne pourtant pas, elle peut être connectée à un autre appareil avec lequel vous utilisez votre souris BT ou il peut s'agir d'un problème avec la fonctionnalité Bluetooth de votre appareil Windows.
Conclusion
Alors voilà ! Voici quelques-uns des principaux correctifs que vous pouvez essayer lorsque vous rencontrez un problème de souris Bluetooth qui ne fonctionne pas dans Windows 11. Nous espérons que l'un des correctifs répertoriés ci-dessus fonctionnera pour vous et que vous pourrez le réparer sur votre PC ou ordinateur portable pour utiliser à nouveau votre souris. Si l'un d'entre eux a fonctionné pour vous, utilisez la section commentaires ci-dessous pour nous le faire savoir.