Que vous jouiez à un jeu vidéo ou naviguiez sur le Web, vous ne pouvez tout simplement pas ignorer la molette de défilement de votre souris. Bien que nous n'ayons pas toujours tendance à réaliser à quel point nous utilisons la molette de défilement de nos souris, cela ne se produit que lorsqu'elle cesse de fonctionner d'une manière ou d'une autre. Et si vous utilisez une souris Logitech, le problème de non-fonctionnement de la molette de défilement de la souris est plus fréquent parmi les utilisateurs.
Donc, si vous êtes bloqué avec le problème de molette de défilement de la souris Logitech qui ne fonctionne pas et que vous recherchez un guide détaillé sur la façon de le résoudre, c'est tout ! Dans cet article, nous discuterons de toutes les raisons possibles qui peuvent empêcher la molette de défilement de votre souris Logitech de fonctionner sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11 et fournirons également des correctifs efficaces pour celles-ci. Consultez les sections suivantes pour plus de détails !
Bien que Logitech soit l'une des marques de périphériques informatiques réputées du secteur, ses produits ne sont pas toujours parfaits. Et si vous avez utilisé une souris Logitech au cours de votre carrière numérique, nous sommes sûrs que vous connaissez déjà le problème de la molette de défilement de l'entreprise.
Le problème de dysfonctionnement de la molette de défilement sur les souris Logitech est assez courant et de nombreux utilisateurs en sont victimes après avoir utilisé leur périphérique de pointage pendant quelques mois. Même si les molettes de défilement de certaines souris Logitech sont excellentes et fonctionnent parfaitement, elles peuvent rencontrer des problèmes qui peuvent ou non être facilement résolus.
Cependant, quelle que soit la raison pour laquelle la souris Logitech ne fonctionne pas, vous pouvez trouver toutes les solutions possibles pour que la molette de défilement de votre souris Logitech fonctionne à nouveau dans cette explication détaillée.
Découvrez-les juste en dessous.
1. Redémarrez votre PC ou ordinateur portable
Cela peut sembler être la solution la plus générique de toutes, mais écoutez-nous ! Un redémarrage rapide de votre PC ou ordinateur portable force essentiellement la fermeture de toutes les applications en cours d’exécution et de tous les processus en arrière-plan. Par conséquent, si une application tierce ou un processus système empêche la souris Logitech de fonctionner correctement sur votre PC ou ordinateur portable, un redémarrage devrait être l'une des méthodes les plus simples pour y remédier.
Alors, rendez-vous sur l'interface utilisateur des options d'alimentation sur votre PC ou ordinateur portable et appuyez sur le boutonRedémarragebouton pour redémarrer rapidement votre appareil. Suite au redémarrage, vérifiez si la souris Logitech fonctionne correctement et si sa molette de défilement est fixe ou non.
2. Vérifiez votre souris Logitech
La meilleure chose que vous puissiez faire pour essayer de résoudre le problème de non-fonctionnement de la molette de défilement de la souris Logitech est d'examiner l'unité physique du périphérique pour détecter tout dommage ou élément interférent. Vous voyez, lorsque des souris, ou tout autre périphérique informatique, sont physiquement endommagés, certaines de leurs pièces peuvent se briser, en particulier la molette de défilement, qui est une partie mécanique d'une souris.
Par conséquent, si vous avez récemment laissé tomber la souris accidentellement ou si vous l'avez heurtée lors d'un match à haute tension dans Valorant (sans vous juger !),cela pourrait endommager la molette de défilement, ce qui à son tour peut entraîner un problème de fonctionnement de la molette de défilement de la souris Logitech.
Cependant, ce n'est pas toujours le cas et parfois,la saleté et les débris collectés à l'intérieur de votre souris Logitech peuvent également être à l'origine de ce problème.Dans ce cas, vous pouvez simplement souffler une bouffée d'air à l'aide d'un souffleur d'air (ou de votre bouche) près de la zone de la molette de défilement de votre souris Logitech. Vous pouvez également prendre un cure-dent et gratter soigneusement la saleté sous la molette de défilement, si nécessaire.
Si en revanche vous pensez que la molette de défilement de votre souris Logitech est cassée, vous pouvez contacter le support client. Ils remplaceront votre souris Logitech si elle est sous garantie.
3. Recherchez le problème du bouton de défilement infini
Bien que (presque) toutes les souris du marché disposent d'une molette de défilement, les roulettes de défilement de certaines souris Logitech telles que la série Logitech G502 Hero, la G703 Lightspeed et quelques autres sont dotées de la fonction Infinite-scroll ou Hyper-scroll.
Cela signifie que les utilisateurs disposent d'un bouton mécanique dédié qu'ils peuvent utiliser soit pour activer la résistance de la molette de défilement, soit pour la laisser bouger librement, sans aucune résistance. Il se trouve juste en dessous de la molette de défilement de ma souris Logitech G502 Hero (image ci-dessous).
Ainsi, s'il y a un problème avec le bouton Infinite Scroll ou s'il est bloqué d'une manière ou d'une autre dans une position spécifique, vous pouvez rencontrer des problèmes avec la molette de défilement de votre souris Logitech. Par exemple, il y a un problème avec le bouton Hyper-scroll de mon appareil qui bloque le bouton lorsqu'il est enfoncé.
Dans ce cas, je dois soit taper la souris sur mon bureau, soit gratter le bouton pour le sortir de cette position, ce que je ne recommande pas ! Par conséquent, avant de passer aux étapes techniques ci-dessous, vérifiez si votre souris Logitech dispose ou non d'un bouton dédié à la molette de défilement et s'il y a un problème avec celui-ci ou non. Si vous rencontrez un problème, contactez immédiatement le support client de Logitech.
4. Vérifiez les problèmes de connexion
Le problème de non-fonctionnement de la molette de défilement de la souris Logitech peut également survenir en raison de problèmes de connexion. Que vous utilisiez une souris Logitech filaire ou sans fil, nous vous recommandons de réexaminer les points de connexion de la souris Logitech à votre PC ou ordinateur portable.
Si vous utilisez une souris Logitech compatible Bluetooth avec votre PC ou ordinateur portable, vous pouvez déconnecter et reconnecter votre périphérique pour voir si le problème est résolu. Et si vous pensez qu'il y a un problème avec la fonctionnalité Bluetooth de votre appareil, vous pouvez consulter notre guide détaillé sur la façon de réparer le Bluetooth qui ne fonctionne pas dans Windows 11 via le lien fourni.
5. Mettez à jour l'application Logitech G Hub
L'application G Hub est l'application centrale centrale de Logitech axée sur l'utilisateur qui permet aux utilisateurs de gérer leurs périphériques Logitech en un seul endroit sur leur PC ou ordinateur portable. Par conséquent, si vous exécutez une application G Hub obsolète sur votre PC ou ordinateur portable, des problèmes tels que la molette de défilement ne fonctionnent pas ou le clic gauche/droit ne fonctionnent pas peuvent survenir.
Dans ce cas, nous vous recommandons de mettre à jour immédiatement l’application G Hub sur votre PC ou ordinateur portable. Suivez les étapes ci-dessous pour faire exactement cela :
1.Lancez leApplication Logitech G Hubsur votre PC ou ordinateur portable.
2.Cliquez sur lebouton hamburgeren haut à gauche pour révéler la barre de navigation de gauche.
3.Ensuite, cliquez sur leParamètresoption.
4.Sur la page suivante, cliquez sur leRechercher une mise à jourpour vérifier les dernières mises à jour disponibles pour l'application.
Note:Assurez-vous de garder votre PC ou ordinateur portable connecté à un réseau Internet actif pendant cette étape.
5.Une fois les dernières mises à jour localisées,suivez les instructions à l'écranpour mettre à jour l'application G Hub.
6. Redémarrez votre PC ou ordinateur portableaprès l'achèvement.
6. Réinstallez l'application Logitech G Hub
Si la mise à jour de l'application G Hub sur votre PC ou ordinateur portable n'a pas résolu le problème de dysfonctionnement de la molette de défilement de la souris Logitech, vous pouvez essayer de la réinstaller. Cela devrait éliminer les problèmes internes de l'application G Hub qui pourraient causer des problèmes fonctionnels pour la souris.
Il y a donc de fortes chances que cela résolve le problème de dysfonctionnement de la molette de défilement de votre souris Logitech. Suivez les étapes ci-dessous pour réinstaller l'application G Hub sur votre PC ou ordinateur portable :
1.Ouvrez lePanneau de contrôlesur votre PC ou ordinateur portable et cliquez sur le boutonDésinstaller un programmeoption sousProgrammes.
2.Localisez leHub Logitech Gapplication sur la liste etcliquez dessus, sélectionnez.
3.Avec l'application sélectionnée, cliquez sur leChangementbouton ci-dessus.
4.CliquezOuià l'invite suivante de contrôle de compte d'utilisateur (si nécessaire).
5.Maintenant, cliquez sur leRéinstaller G Huboption pour le sélectionner, puis cliquez sur l'icôneRéinstallerbouton.
6.Attendez que l'application soit réinstallée sur votre PC ou ordinateur portable.
7. Redémarrez votre appareilaprès qu'il soit terminé.
7. Mettez à jour le pilote de la souris
Une autre raison possible pour laquelle la molette de défilement de la souris Logitech ne fonctionne pas pourrait être un pilote de souris obsolète exécuté sur votre PC ou ordinateur portable. Dans ce cas, vous pouvez simplement mettre à jour le pilote de la souris sur votre appareil et voir s'il résout le problème de la molette de défilement sur votre souris Logitech.
Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le pilote de la souris sur un PC ou un ordinateur portable Windows 11 :
1.Utilisez Windows + X pour ouvrir leLiens rapidesmenu et cliquez surGestionnaire de périphériques.
2.Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, localisez leSouris et autres dispositifs de pointageet développez-le avec lepetite flècheà côté.
3. Faites un clic droit sur le pilote de votre souris Logitechet frappe leMettre à jour le piloteoption dans le menu contextuel.
4.À l'invite suivante, sélectionnez leRechercher automatiquement des pilotesoption.
5.Attendez que le système trouve et installe le dernier pilote.
6. Redémarrez votre PCou un ordinateur portable.
8. Réinstallez le pilote de la souris
Si la mise à jour du pilote n'a pas résolu le problème de dysfonctionnement de la molette de défilement de la souris Logitech, vous pouvez essayer de le réinstaller sur votre PC ou ordinateur portable. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire sur votre appareil Windows 11 :
1.Ouvrez leGestionnaire de périphériquesfenêtre et agrandissez laSouris et autres pointagessection périphérique comme expliqué dans le correctif précédent (Correctif n°7).
2. Faites un clic droit sur le pilote de votre souriset frappe leDésinstaller l'appareiloption dans le menu contextuel.
3. Confirmez votre actionà l'invite suivante.
4.Attendez la fin de la désinstallation.
5. Redémarrez votre PCou un ordinateur portable une fois terminé.
Après le redémarrage, le pilote de souris manquant sera automatiquement installé sur votre PC ou ordinateur portable. Ainsi, après avoir exécuté les étapes ci-dessus, vérifiez si la molette de défilement de votre souris Logitech fonctionne ou non.
9. Exécutez l'analyse SFC
Une autre raison pour laquelle votre souris Logitech peut rencontrer des problèmes tels que le problème de fonctionnement de la molette de défilement est si vos fichiers système sont supprimés ou corrompus d'une manière ou d'une autre sur votre PC ou ordinateur portable.
Dans ce cas, vous pouvez utiliser l'analyse pratique du Vérificateur de fichiers système dans Windows 11 pour restaurer les fichiers système manquants/corrompus dans le répertoire de fichiers système. Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter l’analyse SFC sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11 :
1.Utilisez Windows + S pour ouvrir la recherche Windows et recherchercmd.
2.Cliquez sur leExécuter en tant qu'administrateurbouton pour leInvite de commandeoutil dans les résultats de recherche.
3.CliquezOuià l'invite suivante de contrôle de compte d'utilisateur.
4.Dans la boîte de dialogue Invite de commandes,tapez la commande suivanteet appuyez sur Entrée :
sfc /scannow
5.Attendez la fin de l'analyse SFC.
6. Redémarrez votre PCou un ordinateur portable et vérifiez si le problème de non-fonctionnement de la molette de défilement de la souris Logitech est résolu ou non.
10. Exécutez des analyses DISM
Si l'analyse SFC n'a pas résolu le problème de votre souris Logitech, vous pouvez faire appel aux analyses de maintenance et de gestion des images de déploiement ou aux analyses DISM. Ces analyses sont des outils de ligne de commande qui vérifient les images disque dans Windows 11 et résolvent divers problèmes au niveau du système.
Par conséquent, il y a de fortes chances que les analyses DISM résolvent le problème de la molette de défilement de votre souris Logitech. Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter les analyses DISM :
1.Lancez leInvite de commandeoutil comme expliqué dans le correctif précédent(Correction n°9).
2.Dans la fenêtre d'invite de commande,tapez ou copiez-collez les commandes suivanteset appuyez sur Entrée :
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthNote:N'exécutez pas les commandes ci-dessus simultanément dans l'invite de commande.
3.Attendez la fin des analyses DISM.
4. Redémarrez votre PC ou ordinateur portableaprès le processus.
Apprendre encore plus:Comment réparer la souris Logitech qui ne fonctionne pas sous Windows 11
5.Après le redémarrage, déconnectez votre souris Logitech et reconnectez-la à votre PC ou ordinateur portable pour vérifier si le problème de la molette de défilement a été résolu ou non.
Voici donc quelques-uns des correctifs que vous pouvez exécuter pour essayer de résoudre le problème de dysfonctionnement de la molette de défilement de la souris Logitech sur votre PC ou ordinateur portable.
FAQ
Puis-je verrouiller la molette de défilement de ma souris Logitech ?
Bien que vous ne puissiez pas verrouiller la molette de défilement de votre souris Logitech, vous pouvez utiliser le bouton dédié Infinite Scroll sur certaines souris Logitech pour activer/désactiver l'hyper défilement.
Qu'est-ce que l'hyper-défilement dans les souris Logitech ?
Certaines souris Logitech et souris d'autres marques sont équipées d'une molette de défilement spécialisée dotée d'un mode d'hyper-défilement. Lorsque vous activez ladite fonctionnalité, la molette de défilement se déplace librement et sans aucune résistance tactile.
Pourquoi la molette de défilement de ma souris Logitech ne fonctionne-t-elle pas ?
Bien que la molette de défilement de la souris Logitech puisse cesser de fonctionner pour diverses raisons, l'une des raisons les plus courantes est l'endommagement de la partie physique et mécanique de la molette de défilement de votre souris Logitech.
Conclusion
Alors voilà ! C'était tous les moyens possibles pour résoudre le problème de non-fonctionnement de la molette de défilement de la souris Logitech sur votre PC ou ordinateur portable. Bien que la molette de défilement ne soit qu'une petite partie de la souris, elle constitue sûrement un élément essentiel qui aide les utilisateurs dans leurs besoins quotidiens de navigation et de jeu sur leur PC ou ordinateur portable.
Par conséquent, nous espérons que cet article vous aidera à comprendre quel pourrait être le problème de non-fonctionnement de la molette de défilement de la souris Logitech et que vous pourrez le résoudre avec l'une des solutions mentionnées ci-dessus.
Si tel est le cas, faites-le-nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Cependant, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre souris Logitech, vous pouvez consulter notre guide détaillé sur la façon de réparer la souris Logitech qui ne fonctionne pas sous Windows 11 via le lien fourni.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, vous pouvez regarder notre didacticiel vidéo lié ci-dessous.