Pour les indépendants ou les personnes travaillant à distance, Slack est l’une des applications les plus cruciales qu’ils utilisent quotidiennement pour la communication professionnelle. Comme Slack fait partie de leur routine de travail quotidienne, les notifications manquantes de cette application peuvent provoquer des interruptions et retarder leur travail.
Dans ce guide, voyons comment nous pouvons corriger les notifications Slack qui ne s'affichent pas sur votre PC Windows 11 afin que vous ne manquiez plus aucun message professionnel urgent.
Nous avons mentionné ici quelques trucs et astuces que vous pouvez essayer pour recevoir des notifications Slack sur votre ordinateur Windows 11. Avant de commencer avec eux, nous vous suggérons d'essayer un dépannage de base, comme redémarrer votre PC ou ajouter Slack à la liste des applications à démarrage automatique.
Ceux-ci peuvent résoudre le problème pour vous, mais si ce n’est pas le cas, vous pouvez toujours utiliser les méthodes répertoriées ci-dessous :
1.Activer les notifications sur le bureau à partir des paramètres de Slack
Slack est l'une des plateformes de messagerie instantanée les plus utilisées par les professionnels, et il est possible que vous ayez désactivé les notifications dans les paramètres de l'application.
Donc, si vous ne recevez aucune notification de Slack, vérifiez dans l'application des paramètres si les notifications du bureau sont activées. Voici comment procéder :
1.Lancez Slack sur votre bureau, cliquez sur le boutonMenuen haut à gauche et cliquez surPréférencessous leDéposermenu.
2.Ouvrez leNotificationsmenu dans la section préférences et choisissez leTous les nouveaux messagesoption pour les notifications.
3.De plus, si vous rencontrez des problèmes d'absence de notification seulement après une heure spécifique de la journée, faites défiler vers le bas et ajustez l'heure de début et de fin des notifications sous leCalendrier des notificationssection.
Et vous êtes prêt à partir. Vous recevrez désormais une notification pour chaque nouveau message dans votre espace de travail Slack.
2. Désactivez le NPD
La deuxième raison pour laquelle vous ne pouvez recevoir aucune notification peut être le mode Ne pas déranger dans Slack. Votre Slack passe en mode NPD lorsque vous utilisez lesuspendre les notificationsoption. Voici comment désactiver Ne pas déranger dans l’application Slack de votre bureau :
1.Ouvrez l'application et faites un simple clic sur votre profil présent dans le coin supérieur droit.
2.Cliquez surSuspendre les notificationset sélectionnez leReprendre la notificationoption pour désactiver le NPD.
3.Rétablit le son des chaînes et des DM
Si vous rencontrez un problème de notification avec certaines chaînes ou DM spécifiques, il est possible que vous les ayez accidentellement désactivés. Dans Slack, si vous voyez le nom d’une personne/d’un canal en gris, cela signifie qu’elle est en mode muet.
Voici comment réactiver le son d’une personne sur Slack :
1.Dans l’application Slack, cliquez avec le bouton droit sur le nom de la personne dont vous souhaitez réactiver le son.
2.Cliquez sur leActiver la conversationoption pour activer les notifications de la personne.
Voici comment réactiver une chaîne sur Slack :
1.Faites un clic droit sur le nom de la chaîne que vous souhaitez réactiver.
2.Cliquez sur leRéactiver le canaloption pour activer les notifications de la chaîne.
4.Vider le cache de l'application
Si vos notifications sont activées, que les chaînes et les DM ne sont pas désactivés, mais que vous ne recevez toujours aucune fenêtre contextuelle de Slack, le problème peut provenir de votre application. Pour résoudre ce problème, nous essayons d’abord la méthode de vidage du cache. Voici comment vider le cache de Slack sur votre PC :
1.OuvrirMousur votre ordinateur et cliquez sur leMenubouton en haut à gauche.
2.Cliquez surAide,alorsDépannage, et choisissez leVider le cache et redémarreroption.
5. Réinitialiser/réparer l'application
Si vider le cache ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser ou de réparer l'application. Cependant, notez que si vous utilisez la version de bureau de Slack, vous pouvez uniquement réinitialiser les données de l'application, mais si vous avez téléchargé l'application depuis le Microsoft Store, vous pouvez faire les deux ; réparer et réinitialiser à partir des paramètres Windows.
Si vous avez téléchargé Slack depuis la boutique Microsoft, vous utilisez une application UWP. Par conséquent, notre guide sur la correction des erreurs dans les applications UWP sous Windows 11 pourrait vous aider.
Pour aller plus loin, voici comment réinitialiser les données de l’application Slack :
1.Ouvrez lemenudans l'application Slack et cliquez surAide.
2.Cliquez sur leDépannageoption et choisissez l'optionRéinitialiser les données de l'applicationoption.
Pour la version UWP de l’application Slack, voici comment réparer/réinitialiser l’application :
1.Ouvrez les paramètres de votre PC et cliquez surApplications.
2.Recherchez maintenant Slack, cliquez sur les trois points à côté de l'application et choisissez l'optionAvancéoption.
3.Dans la section des options avancées, vous pouvez trouver les boutons pourRéparationetRéinitialiserl'application.
6.Activer les notifications système pour Slack
Les notifications d'application désactivées dans les paramètres Windows peuvent expliquer pourquoi Slack n'affiche pas de fenêtres contextuelles sur votre ordinateur. Voici comment activer les notifications système pour Slack au cas où vous les auriez accidentellement désactivées :
1.Appuyez sur leGagnerclé, recherchez et ouvrez lenotifications et actionsmenu.
2.Faites défiler vers le bas et activez les notifications pour l'application Slack.
Voir aussi :Comment réparer les notifications Slack qui ne fonctionnent pas sur iPhone
7.Désactiver l'assistance à la mise au point
Si vous avez activé Focus Assist sur votre PC, Slack ne pourra pas afficher ses notifications sur votre écran. Ainsi, pour que Slack affiche une alerte pour chaque nouveau message, vous devez soit désactiver Focus Assist, soit ajouter Slack à la liste des priorités de Focus Assist.
Pour désactiver Focus Assist, ouvrez le panneau de notifications sur votre PC et désactivez le mode Ne pas déranger. Si vous souhaitez ajouter Slack à la liste des applications de notification en mode Focus, suivez ces étapes :
1.OuvrirNotifications et actionssur votre PC et cliquez surDéfinir les notifications prioritaires.
2.Cliquez sur leAjouter des applicationsbouton et ajouterMouà la liste.
8.Installez l'application de bureau au lieu de l'application UWP
Si vous avez essayé tous les correctifs mentionnés et que vous êtes toujours confronté au problème, nous vous suggérons d'essayer l'application de bureau Slack au lieu de celle UWP.
L'UWP est conçu pour plusieurs plates-formes et peut être l'une des raisons pour lesquelles il n'est pas très optimisé sous Windows 11, alors que l'application de bureau que vous téléchargez sur le site Web de Slack est davantage optimisée pour le système d'exploitation Windows 11.
Mais si vous utilisez l'application de bureau et que vous rencontrez toujours des problèmes, nous vous suggérons de réinstaller l'application. La réinstallation supprimera tous les fichiers corrompus qui peuvent être à l'origine de l'absence de notifications sur le PC.
Derniers mots
Les notifications Slack qui n'apparaissent pas sur le PC sont ennuyeuses, peuvent provoquer une interruption et retarder votre flux de travail. Les méthodes répertoriées ci-dessus vous aideront sûrement à faire réapparaître les notifications de Slack sur l’écran de votre bureau.