Pour utiliser efficacement votre PC Windows, vous devez installer et utiliser différentes applications. Mais que se passe-t-il si vous essayez d’installer une application et que vous n’y parvenez pas en raison d’erreurs inattendues ?
Une de ces erreurs rencontrées par certains utilisateurs de Windows est"Une référence a été renvoyée par le serveur". Le message d'erreur se produit généralement en raison de problèmes de connectivité réseau, de mauvaises configurations du serveur, de problèmes DNS, de restrictions d'autorisation ou de ressources indisponibles/inaccessibles. Cet article a accumulé des méthodes recommandées par des experts sur la façon de corriger cette erreur et d'activer l'installation d'applications sur votre PC.
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Correctifs recommandés par des experts sur la façon de résoudre « Une référence a été renvoyée par le serveur »
En résolvant le problème sous-jacent, les utilisateurs peuvent surmonter cette erreur et restaurer le bon fonctionnement de leur PC Windows.
Méthode 1 : désactiver le contrôle de compte d'utilisateur
L'UAC est une fonctionnalité de sécurité qui demande aux utilisateurs d'autoriser les modifications sur le PC que différentes applications pourraient tenter d'apporter. Lorsqu'une application tente de se lancer avec des privilèges élevés (en tant qu'administrateur), une invite UAC est présentée par défaut dans Windows 11 et demande le consentement de l'utilisateur. Cependant, les actions répertoriées ci-dessous peuvent être utilisées pour le désactiver :
Étape 1 :Appuyez sur Win + R pour ouvrir leCOURIRcase et tapez "regedit" suivi de Entrée.
Étape 2 :Copiez et collez le chemin suivant dans la barre d'adresse :
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
Étape 3 :Localisez leActiverLUAparamètre sur le côté droit de la fenêtre du registre.
Étape 4 :Double-cliquez dessus et mettez à jour les données de valeur de 1 à 0, puis cliquez sur OK.
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Étape 5 :Quittez l'éditeur de registre et redémarrez votre PC.
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Méthode 2 : exécuter le programme en tant qu’administrateur
Si vous exécutez un programme en tant qu'administrateur, le programme respectif se lancera en mode élevé avec un accès complet aux ressources système. Voici comment exécuter n’importe quel programme en mode administrateur.
Étape 1 :Faites un clic droit sur le raccourci du programme.
Étape 2 :ChoisirPropriétésdans le menu contextuel.
Étape 3 :Cliquez sur leCompatibilitélanguette.
Étape 4 :Cochez la case à côté deExécutez ce programme en tant qu'administrateur.
Étape 5 :Cliquez surAppliquerpuis cliquez surD'ACCORD.
Lancez le programme via le raccourci en double-cliquant dessus et en vérifiant si le problème a été résolu.
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Méthode 3 : utilisez le registre pour désactiver l’application des signatures cryptographiques.
La stratégie d’application des signatures cryptographiques est liée aux applications qui nécessitent des privilèges d’administrateur. Dans ce cas, vous devez désactiver cette stratégie, car il se peut que l'application que vous avez l'intention d'exécuter ne nécessite pas de droits d'administrateur mais les demande toujours. Voici les étapes :
Étape 1 :Ouvrez leCOURIRcase en appuyant surGagner + R.
Étape 2 :Taper "regedit» et appuyez surEntrer.
Étape 3 :Si vous obtenez unUACcase puis cliquez surOui.
Étape 4 :Copiez et collez le chemin suivant dans la barre d'adresse du registre Windows.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
Étape 5 :SituerValidateAdminCodeSignaturesdans le panneau de droite et double-cliquez dessus.
Étape 6 :Sous Données de valeur, remplacez «1" avec "0» et cliquez surD'ACCORD.
Étape 7 :Localisez maintenantActiverUIADesktopToggleet double-cliquez dessus. Répétez l'étape numéro 6.
Étape 8 :Fermez leÉditeur de registreet redémarrez votre PC.
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Méthode 4 : utiliser l'éditeur de stratégie de groupe pour désactiver l'infrastructure à clé publique
Pour résoudre le problème, vous pouvez désactiver le paramètre de stratégie de vérification de signature de l’infrastructure de clé publique. Ce paramètre de stratégie exige que les applications nécessitant des capacités d’administration réussissent les vérifications de signature de l’infrastructure à clé publique. Voici comment désactiver les vérifications de signature PKI :
Étape 1 :OuvrirCouriren appuyant surGagner + R.
Étape 2 :Pour ouvrir l'éditeur de stratégie de groupe, entrezgpedit.mscet appuyez surD'ACCORD.
Étape 3 :Accédez au paramètre de stratégie suivant :
Configuration ordinateur > Paramètres Windows > Paramètres de sécurité > Politiques locales > Options de sécurité.
Étape 4 :TrouverContrôle de compte d'utilisateurdans le volet de droite.
Étape 5 :Faites un clic droit et choisissezPropriétésà partir des options du menu contextuel.
Étape 6 :ChoisirDésactivédans lePropriétésboîte de dialogue et cliquez surD'ACCORDpour enregistrer les modifications.
Étape 7 :Redémarrez votre PC. Essayez de relancer l'application pour voir si le problème a été résolu.
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Solutions ultimes pour résoudre le problème « Une référence a été renvoyée depuis le serveur »
Les applications interactives qui nécessitent des privilèges d'administrateur pour se lancer ou s'installer sont fréquemment à l'origine de ce problème. Vous pouvez désactiver temporairement le contrôle de compte d'utilisateur sur votre PC pour résoudre le problème. Désactivez l'application des signatures cryptographiques et les vérifications de signature de l'infrastructure à clé publique sur votre ordinateur pour résoudre le problème s'il persiste.
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