Le transfert de données importantes d'un PC ou d'un ordinateur portable Windows 11 vers un disque externe est une chose importante pour que les utilisateurs puissent gérer et stocker leurs fichiers et documents importants. Cependant, lorsque les utilisateurs connectent un disque externe à leur appareil ou lorsqu'ils tentent de transférer des données, ils rencontrent souvent le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale de l'appareil » dans Windows 11.
Comme vous lisez déjà cet article, nous supposons que vous obtenez le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11 et que vous recherchez des correctifs efficaces pour vous en débarrasser. Eh bien, ne vous inquiétez pas ! Dans ce guide détaillé, nous discuterons de tout ce qui concerne ladite erreur dans Windows 11. Vous trouverez également certaines des résolutions les plus efficaces pour celle-ci qui a fonctionné pour divers utilisateurs de Windows 11. Alors, consultez les sections suivantes pour tous les détails !
Maintenant, avant de passer aux correctifs pour « La demande a échoué en raison d’une erreur matérielle fatale du périphérique » dans Windows 11, jetons un coup d’œil rapide à ce dont il s’agit réellement. Ce message d'erreur apparaît généralement lors de l'utilisation d'un périphérique de stockage externe sur des PC et des ordinateurs portables Windows 11, et plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de ce message.
À première vue, le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » peut surprendre les utilisateurs et leur faire penser qu'il y a une panne matérielle critique sur leur PC ou ordinateur portable. Cependant, le plus souvent, ce problème peut être résolu à l’aide de certains outils techniques de Windows.
Donc, si vous recevez le message « La demande a échoué en raison d’une erreur matérielle fatale de l’appareil » sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11, ne paniquez pas. Consultez la section suivante de cet article pour découvrir des solutions rapides qui peuvent vous aider à résoudre l'erreur et à recommencer à utiliser votre disque externe.
Correction de « La demande a échoué en raison d’une erreur matérielle fatale du périphérique » dans Windows 11
Désormais, comme mentionné précédemment, « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale sur l'appareil » peut être le résultat de divers facteurs sur un PC ou un ordinateur portable Windows 11. Cela peut être dû à un problème de connexion lâche, à un pilote de disque obsolète, à des secteurs défectueux sur le disque dur externe ou à un virus ou un logiciel malveillant.
Avec les correctifs répertoriés ci-dessous, nous avons essayé de résoudre toutes les raisons possibles qui pourraient provoquer le déclenchement de « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » dans Windows 11. Vous trouverez également des guides étape par étape faciles à suivre pour chacun des correctifs pour les essayer sur votre PC ou ordinateur portable.
1. Vérifiez la connexion USB sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11
Désormais, l'une des raisons courantes pouvant déclencher l'échec de la demande en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique dans Windows 11 est un disque externe mal connecté. Ainsi, lorsque vous rencontrez l'erreur sur votre PC ou ordinateur portable, l'une des premières choses à faire est de vérifier la connexion USB du lecteur externe et de votre appareil Windows.
Vérifiez si le câble USB que vous utilisez pour connecter le disque externe à votre PC ou ordinateur portable Windows 11 est correctement inséré dans le port USB de votre appareil ainsi que dans le disque externe. Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre câble USB, au cas où celui que vous utilisez actuellement serait endommagé ou fonctionnerait mal.
Une fois qu'une connexion appropriée est établie entre votre PC ou ordinateur portable Windows 11 et le disque externe, essayez de transférer des données et vérifiez si le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale de l'appareil » s'affiche ou non.
2. Nettoyez les ports USB
Outre une erreur de l'utilisateur et un câble USB endommagé, le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » peut également apparaître en raison de la poussière et des débris obstrués à l'intérieur des ports USB de votre PC ou ordinateur portable Windows 11 et du périphérique de stockage externe. Vous voyez, les ports USB de n’importe quel appareil peuvent être obstrués par de la poussière et des débris au fil du temps, ce qui peut empêcher les appareils d’établir une connexion appropriée.
Vérifiez donc le port USB de votre PC ou ordinateur portable Windows 11 et le port USB du disque externe que vous y connectez. Si vous constatez qu'il y a de la poussière et des débris stockés à l'intérieur, prenez un objet pointu tel qu'une épingle ou un écouteur et retirez soigneusement les saletés de l'intérieur du port USB obstrué. Faites-le avec le plus grand soin, car piquer les ports USB avec des objets pointus peut causer des dommages matériels permanents.
Une fois que les ports USB de votre appareil Windows 11 et le disque externe sont propres, essayez de les connecter et vérifiez si vous obtenez ou non le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale de l'appareil » lors des transferts de données ou autrement.
3. Mettez à jour le pilote de disque sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11
Désormais, le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » peut apparaître en raison de pilotes de disque obsolètes sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11. Si tel est le cas, vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote de disque du lecteur externe concerné sur votre appareil Windows et vérifier si cela résout le problème.
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour mettre à jour le pilote de disque du disque externe sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11 :
1.Avec le disque externe connecté à votre appareil, appuyez sur la touche de raccourci Windows + X oufaites un clic droit sur le bouton Démarreràouvrez le menu Liens rapides.
2.Cliquez surGestionnaire de périphériquesdans le menu à débordement.
3.Localisez leLecteurs de disqueoption dans la liste et cliquez sur la flèche pour la développer.
4. Trouver le pilote du disque externe. Il peut être marqué d'un symbole d'exclamation.
5. Faites un clic droit dessuset sélectionnez leOption de mise à jour du pilotedans le menu contextuel.
6.Cliquez sur leRechercher automatiquement des pilotesoption à l’invite suivante.
7.Attendez que Windows télécharge et installe le pilote mis à jour pour le lecteur externe sur votre appareil.
Une fois le processus de mise à jour terminé, déconnectez et reconnectez le disque externe et essayez de transférer les données de votre PC ou ordinateur portable Windows 11 vers le disque. Si vous recevez toujours le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique », passez au correctif suivant.
4. Réinstallez le pilote de disque sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11
Si la mise à jour du pilote de disque pour le lecteur externe concerné n'a pas résolu « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11, vous pouvez essayer de le réinstaller. Cela peut aider à éliminer tout problème technique lié au pilote de périphérique qui pourrait être à l'origine de l'erreur du disque externe et à la résoudre immédiatement.
Suivez donc les étapes ci-dessous pour réinstaller le pilote de disque du disque externe concerné sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11 :
1. Utilisez les étapes 1 à 4 de la section précédentepour trouver le pilote de disque du lecteur externe dans le Gestionnaire de périphériques.
2. Faites un clic droit sur le piloteet sélectionnez leOption de désinstallation du périphériquedans le menu contextuel suivant.
3. Confirmez votre actionsur l'invite de suivi.
4.Une fois la désinstallation terminée,redémarrez votre PC Windows 11ou un ordinateur portable.
Après le redémarrage, Windows détectera automatiquement la modification matérielle et réinstallera le pilote de disque du lecteur externe connecté sur votre PC ou ordinateur portable. Ainsi, après le redémarrage de votre appareil Windows 11, vérifiez si le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale de l'appareil » est corrigé ou non.
5. Vérifiez l'état du lecteur dans Windows 11
Désormais, outre les problèmes de connexion et de pilote, le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » peut se déclencher dans Windows 11 en raison de secteurs défectueux dans le disque externe. Ainsi, si vous pensez que c'est le cas, vous pouvez vérifier l'état de santé de votre périphérique de stockage externe via l'application Paramètres ou en utilisant l'outil SMART sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11.
Vérifier l'état du lecteur dans les paramètres Windows
Vous pouvez utiliser l'application Paramètres Windows pour vérifier l'état du lecteur de vos disques internes et externes dans Windows 11 en suivant les étapes ci-dessous :
1.Avec le disque externe connecté à votre appareil, utilisez Windows + I pour ouvrir leApplication Paramètres.
2.Sous leOnglet Systèmedans la barre de navigation de gauche, cliquez sur leOption de stockagedans le volet de droite.
3.Développez leParamètres de stockage avancéset cliquez sur leOption disques et volumes.
4.Ici,localiser le disque externequi est connecté à votre appareil etvérifie son étatmentionné juste en dessous de son nom et de son identifiant de lecteur.
Si l'état est autre que « Sain », cela signifie qu'il y a un problème avec votre disque externe.
Vérifier l'état du lecteur à l'aide de SMART
Pour ceux qui ne le savent pas, l'outil SMART, alias auto-surveillance, analyse et reporting, de Windows 11 est un outil de ligne de commande intégré qui peut vérifier l'état actuel des disques de stockage internes et externes et fournir des informations précieuses sur leur état. Les états du lecteur sont marqués par « OK », « Mauvais », « Attention » et « Inconnu ». Tout autre état que « OK » représente un mauvais état de santé du disque.
Alors, suivez les étapes ci-dessous pour utiliser l'outil SMART afin de vérifier l'état de vos disques sous Windows 11 :
1.Avec le lecteur externe connecté à votre appareil, utilisez Windows + S pour ouvrir la recherche Windows.
2.Tapezcmdet cliquez sur leBouton Exécuter en tant qu'administrateurpour leOutil d'invite de commande.
3.CliquezOuisur ce qui suitContrôle de compte d'utilisateur (UAC)rapide.
4.Dans la fenêtre d'invite de commande,tapez ou copiez-collez la commande suivanteet appuyez sur Entrée :
wmic diskdrive get model, name, serialnumber, status
5.L'outil fournira toutes les informations sur les lecteurs de disque internes et externes connectés à votre PC ou ordinateur portable Windows 11 ainsi que leurs statuts.
Si l'état de l'un des lecteurs de disque est marqué comme « Mauvais », « Inconnu » ou « Attention », cela signifie qu'il existe des secteurs défectueux dans ce lecteur, ce qui déclenche le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11.
6. Utilisez l'outil de vérification des erreurs pour le lecteur externe sous Windows 11
Si vous constatez que le disque externe que vous utilisez est dans un état « Mauvais » ou « Inconnu », vous pouvez essayer d'utiliser l'outil de vérification des erreurs de Windows 11 pour résoudre le problème « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique ». L'outil de vérification des erreurs intégré pour les lecteurs de disque dans Windows 11 vous permet de rechercher les secteurs défectueux dans les lecteurs internes et externes et de résoudre les problèmes à l'origine des erreurs.
Alors, suivez les étapes ci-dessous pour utiliser l’outil de vérification des erreurs pour votre disque externe sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11 :
1.Avec le lecteur externe connecté à votre appareil, utilisez Windows + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers.
2.Allez auCet onglet PCdans le volet de navigation de gauche.
3. Faites un clic droit sur le disque externeet sélectionnez leOption Propriétésdans le menu contextuel.
4.Dans la fenêtre Propriétés, accédez àOnglet Outilsà partir de la barre d'onglets ci-dessus.
5.Sous leSection de vérification des erreurs, cliquez sur leVérifier le bouton.
6.Cliquez sur leOption d'analyse et de réparation du lecteurà l'invite suivante pour confirmer votre action.
7.Une fois le processus terminé,redémarrez votre PC Windows 11ou un ordinateur portable.
Après le redémarrage, essayez de transférer les données de votre appareil Windows vers le disque externe et vérifiez si vous obtenez le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » ou non.
7. Utilisez l'outil CHKDSK pour vérifier le lecteur externe sous Windows 11
Désormais, un autre correctif que vous pouvez essayer lorsque vous rencontrez le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11 consiste à utiliser l'outil CHKDSK pour rechercher les erreurs de votre disque externe et les réparer. L'outil CHKDSK est également un outil de ligne de commande qui peut vérifier et corriger les erreurs système, localiser les secteurs défectueux dans un lecteur de disque et récupérer des informations lisibles, et forcer le démontage du volume si cela est nécessaire.
Ainsi, pour utiliser l'outil CHKDSK pour votre disque externe sous Windows 11, suivez les étapes ci-dessous :
1.Avec le lecteur externe connecté à votre appareil Windows, utilisez Windows + E pour ouvrir l'Explorateur Windows.
2.Allez auCet onglet PCsur la barre de navigation de gauche etnotez la lettre de lecteur du disque externe connecté.
3.Maintenant,utilisez les étapes 2 et 3 du correctif précédent (correctif n°6)ouvrirune fenêtre d'invite de commande élevée.
4.Dans l'invite de commande,tapez ou copiez-collez la commande suivante,remplacez la lettre C par la lettre de lecteur de votre disque externe, et appuyez sur Entrée :
chkdsk C: /f /r /x
5.Attendez que la commande s’exécute sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11.
6.Une fois que c'est fait,redémarrez votre appareil.
Après le redémarrage, déconnectez et reconnectez le disque externe à votre ordinateur et essayez de transférer les données de votre disque interne. Si l'outil CHKDSK a fonctionné, vous n'obtiendrez plus le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique ».
8. Exécutez une analyse SFC sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11
Dans de rares cas, l'erreur « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » pour les disques externes peut être le résultat de problèmes liés au répertoire de fichiers système de votre PC ou ordinateur portable Windows 11. Dans ce cas, vous pouvez exécuter une analyse SFC ou System File Checker sur votre appareil pour remplacer les fichiers système manquants ou corrompus.
Alors, suivez les étapes ci-dessous pour utiliser l'analyse SFC afin de résoudre les problèmes dans le répertoire des fichiers système de votre ordinateur Windows 11 et, espérons-le, résoudre le problème « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » pour votre disque externe :
1. Utilisez les étapes 2 et 3depuisCorrectif n°6àouvrir une fenêtre d'invite de commande élevéesur votre appareil Windows 11.
2. Tapez ou copiez-collez la commande suivantedans la fenêtre d'invite de commande et appuyez sur Entrée :
sfc /scannow
3.Attendez la fin de l'analyse.
4. Redémarrez votre appareil Windows 11après l'achèvement.
Après le redémarrage, déconnectez le disque externe et reconnectez-le à votre PC ou ordinateur portable, et vérifiez si vous recevez toujours le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » lors de l'accès au disque ou pendant les transferts de fichiers.
9. Utilisez la sécurité Windows pour rechercher des virus ou des logiciels malveillants
Comme mentionné ci-dessus, l'erreur « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » peut être due à un virus ou à un logiciel malveillant présent dans votre disque externe. Dans ce cas, vous pouvez essayer d'utiliser l'outil de sécurité Windows pour effectuer une analyse rapide de votre disque externe afin de trouver les acteurs potentiels de la menace qui pourraient être à l'origine de ladite erreur sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11.
Alors, suivez les étapes ci-dessous pour faire de même :
1.Avec le disque externe connecté à votre PC ou ordinateur portable Windows 11, utilisez Windows + I pour ouvrir leApplication Paramètres.
2.Allez auOnglet Confidentialité et sécuritédans la barre de navigation de gauche et cliquez surSécurité Windowsdans le volet de droite.
3.Cliquez sur leProtection contre les virus et les menacesoption pour ouvrir l’application de sécurité Windows.
4.Maintenant, cliquez sur leOptions de numérisationbouton ci-dessous.
5.Choisissez leOption de numérisation personnaliséeet cliquez sur leBouton Scanner maintenant.
Lecture recommandée :Correctif : Périphérique USB inconnu (échec de l’énumération du périphérique) sous Windows 11
6.Dans la boîte de dialogue suivante,localisez votre disque externe,clic gauche pour sélectionner it, et cliquez sur leSélectionner l'option de dossier.
7.Attendez la fin de l'analyse et vérifiez si l'outil de sécurité Windows détecte des acteurs malveillants dans le lecteur. S'il détecte un virus ou un fichier malveillant dans le lecteur, supprimez-le immédiatement.
Une fois cela fait, redémarrez votre PC ou ordinateur portable Windows 11 et vérifiez si le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale de l'appareil » est corrigé ou non.
10. Formatez votre disque externe sous Windows 11
Désormais, si vous ne parvenez pas à supprimer le fichier de menace ou si aucune des méthodes ci-dessus ne permet de résoudre le problème « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » pour votre disque externe, la dernière chose que vous pouvez essayer est de le formater. Le formatage de votre disque externe supprimera toutes les données qu’il contient et donnera au disque une table rase. Cependant, il y a de fortes chances qu'un formatage du disque externe vous aide à vous débarrasser du message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11.
Cela étant dit, suivez les étapes ci-dessous pour formater votre disque externe sous Windows 11 :
1.Avec le lecteur externe connecté à votre appareil Windows 11, utilisez Windows + E pour ouvrir la fenêtre de l'Explorateur de fichiers.
2.Allez auCet onglet PCsur la barre de navigation de gauche.
3. Faites un clic droit sur votre disque externeetsélectionnez l'option Formatdans le menu contextuel.
4.Maintenant, assurez-vous queOption de formatage rapidesous la section Options de format està carreaux.
5.Enfin, appuyez sur leBouton Démarrerci-dessous pour lancer le format.
Une fois le processus terminé, déconnectez le disque externe, puis reconnectez-le à votre PC ou ordinateur portable Windows 11. Maintenant, essayez d'accéder au lecteur ou de transférer des données vers celui-ci pour vérifier si le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale du périphérique » s'affiche ou non.
11. Demandez l'aide d'un professionnel pour réparer votre disque externe
Si vous continuez à recevoir le message « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale de l'appareil » même après avoir formaté votre disque externe sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11, il est temps de le confier à un professionnel pour des réparations physiques. Ainsi, si vous disposez d'un centre de service à proximité de chez vous qui propose des services de réparation d'ordinateurs, apportez-y votre disque externe pour le faire réparer.
Sinon, vous pouvez essayer de contacter le support client du fabricant du disque externe et explorer les options de réparation. Dans de nombreux cas, les fabricants OEM de disques externes peuvent réparer ou remplacer les périphériques de stockage, même si les données contenues dans les disques seront perdues.
FAQ
Comment corriger une erreur matérielle fatale pour le disque externe sous Windows 11 ?
L'erreur « La demande a échoué en raison d'une erreur matérielle fatale sur l'appareil » est l'une des erreurs courantes que les utilisateurs de Windows 11 rencontrent sur leurs PC et ordinateurs portables. Si l'erreur se déclenche en raison de problèmes techniques au sein du disque externe, elle peut être corrigée à l'aide des outils Windows intégrés tels que CHKDSK, SMART et Windows Security. Cependant, si l'erreur résulte d'un disque externe endommagé, des réparations physiques seront nécessaires.
Qu'est-ce qu'une erreur fatale dans Windows 11 ?
Une erreur fatale pour les périphériques externes dans Windows 11 est une erreur due à des problèmes matériels sur les PC et les ordinateurs portables. Les utilisateurs peuvent rencontrer une erreur fatale pour les disques externes et les accessoires en raison de connexions desserrées, de problèmes techniques dans le système, de secteurs défectueux dans les disques externes et d'autres problèmes similaires.
Conclusion
Cela nous amène à la fin de notre guide complet sur la façon de corriger « La demande a échoué en raison d’une erreur matérielle fatale du périphérique » sur les PC et ordinateurs portables Windows 11. L'erreur matérielle fatale du périphérique est l'un des problèmes graves pouvant indiquer un mauvais état des disques durs externes ou internes, bien qu'elle puisse également se déclencher en raison d'erreurs d'utilisateur et de problèmes techniques qui peuvent être facilement résolus. De plus, il peut être assez pénible pour les utilisateurs de constater une erreur liée aux composants matériels sur leurs appareils Windows.
Nous espérons donc que cet article vous a aidé à résoudre « La demande a échoué en raison d’une erreur matérielle fatale de l’appareil » sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11 sans vous rendre dans un centre de service avec votre disque externe. Si c’est le cas, n’oubliez pas de nous le faire savoir dans les commentaires ci-dessous. Nous apprécierions également que vous puissiez vous abonner à notre site Web et à notre chaîne YouTube pour des guides plus informatifs à l'avenir. Comme toujours, merci d'avoir lu cet article jusqu'à la fin, et nous vous reverrons dans notre prochain guide.