L'erreur « Le serveur a trébuché, nous avons tous de mauvais jours » peut apparaître à l'improviste lorsque vous essayez de télécharger ou d'installer une application à partir du Microsoft Store. Une fois que vous rencontrez cette erreur, vous ne pourrez peut-être pas accéder à l'application Windows Store. Cela semble ennuyeux, n'est-ce pas ?
Certains utilisateurs ont signalé avoir reçu un message d'erreur avec le code « 0x80072F05 – Le serveur a trébuché » lors d'une tentative de mise à jour ou d'installation d'une application via le Windows Store.
Comment réparer « Une erreur s'est produite » dans le Microsoft Store
Qu'est-ce qui déclenche cette erreur ?
Ce message d'erreur indique un problème avec la connexion au serveur, empêchant l'installation ou la mise à jour de l'application. Cela est généralement dû à des problèmes de connectivité réseau, à la maintenance du serveur ou à d’autres problèmes techniques côté serveur. Dans certains cas, l’erreur peut également être provoquée par un problème avec l’appareil de l’utilisateur, tel que des fichiers système obsolètes ou corrompus.
Dans cet article, nous avons essayé de tout expliquer sur l'erreur « Le serveur a trébuché » du Windows Store et comment la corriger via un dépannage simple.
Commençons.
Comment corriger l'erreur « Le serveur a trébuché, nous avons tous de mauvais jours » sous Windows 11 ?
Pour commencer à résoudre l'erreur, vous pouvez effectuer certaines procédures de dépannage initiales telles que le redémarrage de votre ordinateur, la vérification de votre connectivité Internet et la recherche des mises à jour Windows disponibles. Toutefois, si ces étapes de base ne parviennent pas à corriger l'erreur, vous pouvez passer aux solutions fournies ci-dessous. Vous n’êtes pas nécessairement obligé d’essayer toutes les solutions. Au lieu de cela, vous pouvez parcourir la liste et voir quelle solution vous convient !
Voici!
Comment réparer le bouton d'installation manquant dans le Microsoft Store
Solution 1 : configurer les paramètres de date et d'heure
Des paramètres de date et d'heure incorrects sur votre PC peuvent rendre les certificats du système invalides, ce qui peut affecter la fonctionnalité du Windows Store et d'autres applications. Pour résoudre ce problème, la première étape consiste à vous assurer que la date et l’heure de votre PC sont correctement définies.
Étape 1: Appuyez sur l'icône Windows placée sur la barre des tâches et sélectionnez « Paramètres ». Passez à la section « Heure et langue » dans le volet de menu de gauche.
EN RAPPORT:Correction de l'erreur 0x80045c3c du Microsoft Store dans Windows 11/10
Étape 2: Maintenant, activez l’option « Régler l’heure automatiquement ». S'il a été activé par défaut, désactivez-le et réactivez-le.
Étape 3: redémarrez votre appareil après avoir synchronisé les paramètres de date et d'heure. Lancez le Microsoft Store et vérifiez si le problème persiste.
Solution 2 : vider le cache du Windows Store
Au fil du temps, le cache du Microsoft Store peut s'accumuler et provoquer des problèmes avec les fonctions du système. Si vous rencontrez des problèmes avec le Microsoft Store, il peut être nécessaire de vider le cache.
Voici comment réinitialiser le cache du Windows Store :
Étape 1: Appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter et tapez « WSReset.exe » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
Étape 2: Une fois la commande exécutée, le Windows Store s'ouvrira automatiquement après quelques instants. Vous devriez voir un message confirmant que le cache a été réinitialisé.
Étape 3: Si le Windows Store ne s'ouvre pas automatiquement, vous pouvez l'ouvrir manuellement pour vérifier si le cache a été réinitialisé.
C'est ça! En suivant ces étapes simples, vous pouvez réinitialiser le cache du Windows Store et potentiellement résoudre les problèmes que vous rencontrez.
Comment réparer le Microsoft Store qui ne s'ouvre pas après la réinitialisation
Solution 3 : exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store
L'utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store est un outil fourni par Microsoft conçu pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au Windows Store. Il peut être utilisé pour résoudre divers problèmes, tels que des problèmes de téléchargement d'applications, de mises à jour et d'échecs d'installation.
Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store sur votre appareil, procédez comme suit :
Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres et passez à la catégorie « Système » dans le volet de menu de gauche. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Dépannage ». Appuyez sur « Autres dépanneurs ».
Étape 2: recherchez l'utilitaire de résolution des problèmes « Applications du Windows Store » dans la liste des utilitaires de résolution des problèmes intégrés. Appuyez sur le bouton « Exécuter » placé à côté.
Étape 3: suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store sur votre appareil afin qu'il puisse détecter les problèmes potentiels et les résoudre.
Solution 4 : désactiver l'antivirus tiers
Les logiciels antivirus tiers peuvent parfois interférer avec les fonctions du système, entraînant l'erreur « Le serveur a trébuché » dans le Windows Store sur votre appareil. Par conséquent, nous vous recommandons de le désinstaller temporairement et de vérifier si ce hack aide à éliminer le message d'erreur.
Alors, allez-y et essayez-le.
Solution 5 : réenregistrer l'application Microsoft Store à l'aide de PowerShell
La réinscription de l'application Microsoft Store à l'aide de PowerShell peut aider à résoudre des problèmes tels que les échecs d'installation de l'application, les plantages et autres erreurs.
Voici les étapes pour réenregistrer l'application Microsoft Store à l'aide de PowerShell :
Étape 1: Appuyez sur l'icône de recherche placée sur la barre des tâches, tapez « PowerShell » et sélectionnez l'option « Exécuter en tant qu'administrateur » pour lancer l'application en mode administrateur.
Étape 2: Dans la fenêtre PowerShell, tapez ou copiez et collez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Étape 3: Attendez que la commande s'exécute. Cela peut prendre quelques minutes.
Étape 4: Une fois la commande terminée, fermez PowerShell et redémarrez votre ordinateur.
Une fois votre ordinateur redémarré, essayez d'ouvrir à nouveau le Microsoft Store pour voir si le problème a été résolu.
Comment réparer quelque chose qui s'est produit à notre fin dans le Microsoft Store
Solution 6 : supprimer manuellement le cache local du Microsoft Store
Pour supprimer manuellement le cache local du Microsoft Store, procédez comme suit :
Étape 1: Appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
Étape 2: Tapez « %localappdata%PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
Étape 3: Cela ouvrira le dossier LocalState. Recherchez le dossier nommé « Cache » et supprimez-le.
Étape 4: Si vous y êtes invité, confirmez que vous souhaitez supprimer définitivement le dossier et son contenu.
Étape 5: Fermez la fenêtre du dossier et redémarrez votre ordinateur.
En suivant ces étapes, vous pouvez supprimer manuellement le cache local du Microsoft Store, ce qui peut aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez.
Conclusion
Il existe plusieurs solutions disponibles pour résoudre le problème. Des étapes de dépannage de base telles que le redémarrage de votre ordinateur, la vérification de votre connexion Internet et la mise à jour de Windows peuvent résoudre le problème dans certains cas.
Si ces étapes ne fonctionnent pas, des solutions supplémentaires telles que la réinitialisation du cache du Microsoft Store, la réinscription de l'application Microsoft Store à l'aide de PowerShell et la vérification des paramètres antivirus tiers peuvent être utiles. En suivant ces étapes, vous pouvez résoudre l'erreur « The Server Stumbled » et recommencer à utiliser le Microsoft Store sur votre appareil Windows 11.
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