Voyez-vous l'erreur « Impossible de charger la photo » ou « Impossible de charger la vidéo » sur votre iPhone lors de l'ouverture d'une photo ou de la lecture d'une vidéo sur l'application Photos ? Cette erreur apparaît généralement lorsque votre iPhone ne peut pas accéder ou charger des versions de meilleure qualité des fichiers multimédias iCloud.
Mais ne vous inquiétez pas ! Dans ce guide, nous expliquerons pourquoi votre iPhone ne peut pas charger de photos ou de vidéos et vous présenterons quelques solutions pour résoudre ce problème.
Table des matières
- Pourquoi l'iPhone indique-t-il « Impossible de charger la photo » ou « Impossible de charger la vidéo ? »
- 8 façons de corriger l'erreur « Impossible de charger une photo/vidéo » sur iPhone
- 1. Vérifiez le stockage de l'iPhone
- 2. Forcer à quitter les photos
- 3. Redémarrez l'iPhone
- 4. Vérifiez la connexion réseau
- 5. Désactivez l'optimisation du stockage pour les photos iCloud
- 6. Désactivez les modes Low Data et Low Power
- 7. Mettez à jour votre iPhone avec le dernier iOS
- 8. Déconnectez-vous d'iCloud
- Astuce : Supprimez et récupérez une photo ou une vidéo sur iPhone
Pourquoi l'iPhone indique-t-il « Impossible de charger la photo » ou « Impossible de charger la vidéo ? »
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos photos ou vidéos iCloud ne se chargent pas sur votre iPhone, telles que :
Maintenant que vous connaissez la cause première de l’erreur, résolvons le problème.
Voir aussi :Comment corriger l'erreur de chargement des messages Discord dans Windows 11
Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes éprouvées pour corriger l’erreur Impossible de charger une photo ou une vidéo et charger à nouveau les photos ou vidéos iCloud sur votre iPhone.
1. Vérifiez le stockage de l'iPhone
Si votre iPhone refuse l'accès à vos bibliothèques de photos iCloud, vous devez d'abord vérifier si vous avez utilisé le stockage de votre iPhone. Assurez-vous que votre iPhone dispose de suffisamment d’espace de stockage pour télécharger des photos ou des vidéos et exécuter les opérations en douceur.
2. Forcer à quitter les photos
L'application Photos plante parfois sur l'iPhone en raison de problèmes logiciels. Donc, si vous ne parvenez pas à charger vos photos, il s’agit probablement d’un problème temporaire dans la galerie. La fermeture forcée et la réouverture de l'application Photos peuvent corriger l'erreur.
3. Redémarrez l'iPhone
Parfois, vous pouvez rencontrer l'erreur Impossible de charger une photo ou une vidéo sur votre iPhone en raison d'une panne temporaire du système. Par exemple, votre application Photos peut avoir échoué en raison de bugs ou de problèmes en arrière-plan. Le redémarrage de votre iPhone peut résoudre le problème. Cela donne à votre iPhone un nouveau départ et efface sa RAM.
Appuyez et maintenez leCôtébouton et leAugmenter le volume/Vers le basbouton jusqu'à ce que leFaites glisser pour éteindrele curseur apparaît. Faites-le glisser pour éteindre votre iPhone. Attendez quelques secondes, puis maintenez enfoncée la toucheCôtébouton à nouveau pour rallumer l’iPhone.
4. Vérifiez la connexion réseau
Vous devez disposer d'une connexion Internet stable pour télécharger des photos et des vidéos de la bibliothèque iCloud sur votre iPhone. Pour actualiser la connexion réseau, vous pouvez essayer d'activer mode avion, attendez quelques secondes, puis éteignez-le.
De plus, si vous utilisez des données cellulaires, assurez-vous que l'application Photos peut y accéder. Aller àParamètres→Cellulaireet activezPhotos. Après cela, votre iPhone devrait pouvoir télécharger des fichiers multimédias même lorsque vous n'êtes pas connecté au Wi-Fi.
5. Désactivez l'optimisation du stockage pour les photos iCloud
Avez-vous activé leOptimiser le stockage iPhoneoption pour les photos iCloud ? Ce paramètre permet à iCloud de sauvegarder vos images et vidéos originales haute résolution et de conserver une copie de plus petite taille sur votre appareil pour économiser de l'espace. Vous pouvez télécharger les versions originales en utilisant le Wi-Fi ou les données cellulaires si nécessaire.
Il peut être avantageux de libérer de l'espace sur votre iPhone, mais des problèmes dans les paramètres peuvent entraîner une erreur Impossible de charger la photo ou la vidéo. Voici comment résoudre ce problème :
Désormais, le téléchargement de toutes vos photos et vidéos iCloud prendra un certain temps, et à l'avenir, vos photos et vidéos seront enregistrées localement sur votre iPhone en qualité d'origine.
6. Désactivez les modes Low Data et Low Power
Le mode Low Data empêche votre iPhone d’accéder à Internet à plein régime lorsqu’il est connecté aux données cellulaires. Cela peut affecter les téléchargements d’images et la synchronisation des fichiers vers et depuis iCloud Photos. Par conséquent, il est préférable de désactiver cette option afin d’être sûr que cela ne cause pas le problème sur votre appareil.
Pour désactiver le mode Low Data, accédez àParamètres→Cellulaire→Options de données cellulaireset désactiverMode données faibles.
Et si vous êtes sur un réseau Wi-Fi, ouvrezParamètres→Wi-Fi. Ensuite, appuyez sur le bouton « i » à côté du nom du Wi-Fi connecté et désactivezMode données faibles.
De même, le mode Low Power réduit les activités en arrière-plan pour réduire l’épuisement de la batterie. Cela inclut la suspension temporaire du téléchargement de Photos iCloud. Pour désactiver le mode faible consommation, accédez àParamètres→Batterieet désactiverMode faible consommation.
7. Mettez à jour votre iPhone avec le dernier iOS
Une version iOS obsolète peut parfois entraîner des problèmes de compatibilité avec l'application Photos. Pour éviter cela, assurez-vous que votre iPhone exécute la dernière version d'iOS.
Aller àParamètres→Général→Mise à jour du logicielet mettez à jour votre iPhone.
8. Déconnectez-vous d'iCloud
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, essayez de vous déconnecter d'iCloud, puis de vous reconnecter, car cela peut souvent aider à résoudre les problèmes iCloud sur l'iPhone.
Astuce : Supprimez et récupérez une photo ou une vidéo sur iPhone
Si vous voyez l’erreur Impossible de charger lors de l’ouverture d’une photo ou d’une vidéo spécifique, supprimez-la de votre iPhone.
Alternativement, vous pouvez créer une copie de la photo ou de la vidéo problématique et supprimer l'originale.
Signature…
L'erreur Impossible de charger une photo ou une vidéo sur iPhone peut être frustrante. Cependant, avec les correctifs ci-dessus, vous devriez pouvoir résoudre le problème et recharger vos photos et vidéos. Si toutes les méthodes échouent,contacter l'assistance Applepour plus de soutien !
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