Parfois, les utilisateurs de Windows 11 peuvent oublier leur mot de passe de connexion, ce qui empêche la connexion à leur PC. Dans ces scénarios, des indices de mot de passe peuvent venir à la rescousse des utilisateurs. Mais, cependant, parfois, les indices de mot de passe peuvent également cesser de fonctionner et ne pas s'afficher lors de la connexion. Par conséquent, dans cet article, nous vérifierons les correctifs les plus simples à l'aide desquels nous pouvons résoudre le problème de l'indice de mot de passe qui n'apparaît pas dans Windows 11.
Les utilisateurs peuvent essayer divers correctifs pour résoudre le problème de l'indication de mot de passe qui n'apparaît pas dans Windows 11, comme la réinitialisation des mots de passe en ligne, la vérification si l'indice a été défini, etc. Examinons maintenant tous ces correctifs en détail.
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Correctif 1 : réinitialisation des mots de passe en ligne
Le premier correctif pour résoudre l’indice de mot de passe qui n’apparaît pas dans Windows 11 consiste à réinitialiser le mot de passe en ligne. Vérifions les étapes pour faire de même.
Étape 1-Tout d’abord, sur l’écran de connexion, choisissez J’ai oublié mon mot de passe.
Étape 2-Ensuite, suivez les instructions et confirmez l'identité.
Étape 3-Ensuite, générez un nouveau mot de passe et donnez un nouvel indice si vous y êtes invité. Enregistrez également l’indice sur le PC.
Étape 4-Enfin, terminez la procédure de réinitialisation du mot de passe, connectez-vous avec le nouveau mot de passe et vérifiez si l'indice s'affiche.
Correctif 2 : création d’un nouveau profil utilisateur
La création d'un nouveau profil utilisateur peut également aider à résoudre le problème ci-dessus. Suivez les étapes ci-dessous pour créer un nouveau profil utilisateur.
Étape 1-Dans un premier temps, connectez-vous avec un compte administrateur ou un autre compte.
Étape 2-Ensuite, accédez à Paramètres > Comptes > Famille et autres utilisateurs.
Étape 3-Maintenant, dans la section Autres utilisateurs, cliquez sur Ajouter un compte / Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC.
Étape 4-Suivez ensuite les instructions pour créer un nouveau compte utilisateur. Cependant, en l'absence de détails du compte Microsoft, sélectionnez Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne > Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
Étape 5-Maintenant, sélectionnez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour le nouveau compte et terminez le processus.
Étape 6-Encore une fois, accédez à Comptes > Famille et autres utilisateurs. Ensuite, sélectionnez le nouveau compte et sélectionnez Modifier le type de compte.
Étape 7-Enfin, sous Type de compte, appuyez sur Administrateur > OK.
Correctif 3 : la vérification de l'indice a été définie
Vérifier si l'indice a été défini peut également aider les utilisateurs à résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier l'indice prédéfini.
Étape 1-Dans un premier temps, accédez à Paramètres > Comptes > Options de connexion.
Étape 2-Maintenant, sous la section Mot de passe, sélectionnez Modifier et vérifiez la disponibilité d'un indice. Cependant, si un indice est absent, créez-en un nouveau et enregistrez-le.
Correctif 4 : Réparer les fichiers système
L'exécution de l'analyse SFC et de l'analyse DISM peut également permettre de résoudre tout problème lié à l'indice de mot de passe. Suivez donc les étapes ci-dessous pour exécuter la même chose.
Étape 1-Tout d’abord, exécutez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
Étape 2-Maintenant, copiez et collez l'invite ci-dessous et cliquez sur Entrée-
sfc /scannow
Étape 3-Encore une fois, exécutez les invites ci-dessous une par une et appuyez sur Entrée.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Correctif 5 : utilisation d'un compte local
La connexion avec un compte local peut également résoudre le problème mentionné. Maintenant, suivez les étapes ci-dessous pour faire de même.
Étape 1 :Tout d’abord, allez dans Paramètres > Compte > Vos informations.
Étape 2-Maintenant, sous les paramètres des comptes, sélectionnez plutôt Vos informations > Connectez-vous avec un compte local.
Étape 3-Enfin, suivez les invites à l'écran et sélectionnez Suivant > Se déconnecter et quitter.
Correctif 6 : désactivation du service Credential Manager
La désactivation du service Credential Manager peut également aider à résoudre le problème des indices de mot de passe. pour le désactiver, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1-Dans un premier temps, sélectionnez Win + S et ouvrez la barre de recherche Windows. Maintenant, écrivez Services dans la zone de recherche et cliquez sur Entrée.
Étape 2-Ensuite, accédez à Credential Manager et cliquez dessus avec le bouton droit. Ensuite, sélectionnez Propriétés.
Étape 3-Troisièmement, modifiez le type de démarrage sur Désactivé et sélectionnez Arrêter > OK pour enregistrer les modifications.
Étape 4-Enfin, déconnectez-vous et l’indice devrait apparaître.
Correctif 7 : vérification du registre
Vérifier le registre et le réparer peut également permettre de résoudre le problème. Voyons donc comment procéder dans les étapes indiquées ci-dessous.
Étape 1-Principalement, connectez-vous avec un autre compte.
Étape 2-Ensuite, tapez Win + S et ouvrez la barre de recherche. Ensuite, écrivez regedit dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
Étape 3-Ensuite, suivez le chemin indiqué ci-dessous.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionHints
Étape 4-Maintenant, recherchez le nom d'utilisateur, faites un clic droit dessus et vérifiez qu'une valeur de chaîne Hint est présente.
Étape 5-Enfin, si la chaîne Hint est absente, cliquez avec le bouton droit sur l'espace vide. Ensuite, sélectionnez Nouveau > Valeur de chaîne, nommez-le Hint et saisissez le texte de l'indice.
En conclusion, nous souhaitons qu'avec tous les correctifs susmentionnés, les utilisateurs puissent facilement résoudre le problème de l'indication de mot de passe qui n'apparaît pas dans Windows 11.