Ubisoft Connect est une plateforme de jeu populaire qui permet aux joueurs d'accéder à une large gamme de jeux Ubisoft. Malheureusement, de nombreux utilisateurs signalent avoir rencontré une erreur irrécupérable lors de l'utilisation d'Ubisoft Connect sur Steam Deck. Cela rend impossible l’accès et la lecture de jeux sur cet appareil portable, en particulier en déplacement. Lorsque l'erreur se produit, les joueurs reçoivent le message suivant :
Ubisoft Connect a détecté une erreur irrécupérable et doit s'arrêter.
Dump sur incident créé dans « C:/Program Files (×86) Ubisoft/Ubisoft Game Launcher/crashes »
Si vous rencontrez cette erreur sur Steam Deck, nous avons compilé quelques solutions de contournement possibles qui peuvent vous aider à résoudre ce problème. Consultez-les pour trouver une solution qui vous convient.
Pour quelles raisons Ubisoft Connect a-t-il détecté une erreur irrécupérable sur Steam Deck ?
Certaines des causes possibles de l'erreur irrécupérable dans Steam DecK sont les suivantes :
- Version obsolète d'Ubisoft Connect: Une ancienne version entraîne des problèmes de compatibilité.
- Configuration système incompatible: Si le micrologiciel de votre Steam Deck ne répond pas à la configuration système requise pour Ubisoft Connect, cela déclenche l'erreur.
- Fichiers de jeu corrompus :Les fichiers endommagés, manquants ou corrompus peuvent déclencher des erreurs.
- Logiciels ou services en conflit: D'autres logiciels exécutés sur Steam Deck peuvent interférer avec Ubisoft Connect, provoquant une erreur irrécupérable.
Avant de faire quoi que ce soit, à titre de vérification préalable, procédez comme suit :
- Mettre à jour Ubisoft Connect: Mettez à jour Ubisoft Connect vers la dernière version pour éliminer les bugs et problèmes temporaires susceptibles de déclencher des erreurs.
- Vérifier les fichiers du jeu sur Steam Deck: Ouvrez l'application Ubisoft Connect sur votre Steam Deck et vérifiez l'intégrité des fichiers du jeu.
- Désactiver les logiciels en conflit: désactivez les logiciels tels que l'antivirus/pare-feu susceptibles d'interférer avec Ubisoft Connect sur votre Steam Deck.
- Fermez les autres logiciels de jeu: Si plusieurs jeux s'exécutent sur votre Steam Deck, fermez-les pour éviter les interférences.
Si cela ne fonctionne pas, essayez les correctifs suivants :
- Mettre à jour le micrologiciel et les pilotes Steam Deck
- Téléchargez et installez le dernier patch du jeu
- Effectuer une réinitialisation du système sur Steam Deck
1. Mettre à jour le micrologiciel et les pilotes Steam Deck
Temps nécessaire :5 minutes
La mise à jour du micrologiciel et des pilotes de votre Steam Deck peut aider à résoudre les problèmes de compatibilité susceptibles de déclencher l'erreur irrécupérable dans Ubisoft Connect. Voici comment résoudre ce problème :
- Connectez-vous à Internet
Assurez-vous que votre Steam Deck est connecté à votre Wi-Fi ou à une connexion filaire
- Paramètres
Cliquez surParamètres.
- Vérifiez les mises à jour du système.
Cliquez surSystèmeet recherchez les mises à jour du micrologiciel ou du logiciel.
- Téléchargez et installez
Téléchargez les mises à jour recommandées et suivez les invites à l'écran pour les installer.
- Redémarrez votre Steam Deck
Une fois le processus terminé, redémarrez votre Steam Deck.
- Lancez Ubisoft Connect
Lancez Ubisoft Connect et le jeu auquel vous souhaitez jouer et voyez si l'erreur irrécupérable est résolue.
2. Téléchargez et installez le dernier patch du jeu
Ubisoft publie souvent des correctifs et des mises à jour pour corriger les bugs et problèmes temporaires qui ruinent l'expérience de jeu. Si vous rencontrez une erreur irrécupérable sur votre Steam Deck, l'installation du dernier correctif de jeu peut aider à la résoudre. Voici comment procéder :
- Ouvrez Ubisoft Connect sur votre Steam Deck.
- Connectez-vous à votre compte Ubisoft.
- Accédez àBibliothèque de jeux Ubisfot.
Voir aussi :Comment connecter la manette PS5 au Steam Deck
- Recherchez le jeu rencontrant l’erreur irrécupérable et recherchez les mises à jour disponibles.
- Téléchargez et installez les mises à jour.
- Relancez Ubisoft Connect et lancez le jeu pour vérifier si l'erreur irrécupérable persiste.
3. Effectuez une réinitialisation du système sur Steam Deck
Effectuer une réinitialisation du système peut aider à résoudre tout problème de logiciel ou de configuration sous-jacent. Voici comment procéder sur votre Steam Deck :
- Sauvegardez toutes les données critiques pour les restaurer après la réinitialisation du système.
- Accédez àParamètreset cliquezSystème.
- Trouver leRéinitialiserpossibilité ouRestaurer les paramètres d'usine.
- Cliquez dessus et suivez les invites à l'écran pour réinitialiser votre Steam Deck.
- Une fois le processus terminé, configurez votre Steam Deck.
- Lancez Ubisoft Connect pour voir si le problème est résolu.
Conclusion
C'est ça. J'espère que vous trouverez un correctif pour qu'Ubisoft Connect ait détecté une erreur irrécupérable sur Steam Deck. Si vous utilisez Ubisoft sur PC, découvrez qu'Ubisoft Connect a détecté une erreur irrécupérable : comment la corriger. Si vous avez d'autres solutions ou des commentaires et questions supplémentaires, laissez-les ci-dessous.