Chaque fois qu'un programme rencontre un problème dans Windows 11/10, le service de rapport d'erreurs commence à rechercher une solution au problème. Cependant, il ne trouve jamais de solution au problème, mais reste bloqué avec le message d'erreur indiquant que Windows recherche une solution au problème. Dans de tels scénarios, les utilisateurs doivent fermer l'application. Pour arrêter cela, les utilisateurs doivent désactiver le service de rapport d'erreurs.
Pour désactiver et réparer Windows recherche une solution au problème, reportez-vous aux correctifs mentionnés ci-dessous.
Correctif 1 : désactivation du rapport d’erreurs Windows
Le premier correctif que les utilisateurs devraient essayer consiste à désactiver le rapport d'erreurs Windows dans l'éditeur de stratégie de groupe. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire.
Étape 1-Tout d’abord, appuyez sur Win + R. Dans la boîte de dialogue Exécuter, copiez et collez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée.
gpedit.msc
Étape 2-Ensuite, dans la fenêtre de l'éditeur de stratégie de groupe, accédez à Configuration utilisateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Rapport d'erreurs Windows.
Étape 3-Maintenant, dans le volet de droite, double-cliquez sur Désactiver le rapport d'erreurs Windows.
Étape 4-Dans la fenêtre Propriétés, appuyez sur Activé. Ensuite, cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer toutes les modifications.
Correctif 2 : désactivation des créations de vidage en mode utilisateur
Un autre correctif que les utilisateurs devraient essayer consiste à désactiver le service de vidages locaux du rapport d'erreurs Windows. Examinons maintenant les étapes pour faire de même.
Étape 1-Ouvrez l'Éditeur du Registre.
Étape 2-Ensuite, suivez le chemin indiqué ci-dessous.
EN RAPPORT:Windows 10 : New Outlook sera installé automatiquement, mais il existe une solution
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsWindows Error ReportingLocalDumps
Étape 3-Maintenant, supprimez la clé de registre Local Dumps pour supprimer les vidages en mode utilisateur.
Correctif 3 : modification du registre
Si les deux autres correctifs ne fonctionnent pas, essayez de modifier le registre pour résoudre le problème en suivant les étapes suivantes.
Étape 1-Dans un premier temps, appuyez sur Win + R. Ensuite, entrez la commande ci-dessous dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée.
regedit
Étape 2-Ensuite, dans la fenêtre de l'Éditeur du Registre, accédez au chemin indiqué ci-dessous.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows Error Reporting
Étape 3-Maintenant, dans le volet droit de la clé de rapport d’erreurs Windows, recherchez Désactiver DWORD. Cependant, si le DWORD n'est pas présent, créez-le manuellement. Mais s’il est déjà présent, passez directement à l’étape 5.
Étape 4-Pour créer le DWORD, cliquez avec le bouton droit sur l'espace vide. Ensuite, sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
Étape 5-Ensuite, nommez le nouveau DWORD comme Désactivé et double-cliquez dessus pour ouvrir les Propriétés.
Étape 6-Dans la fenêtre Propriétés, remplacez les données de valeur par 1. Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications et fermez le registre.
Correctif 4 : désactivation du service de rapport d’erreurs Windows
Les utilisateurs peuvent également résoudre le problème en désactivant les services de rapport d'erreurs Windows dans la fenêtre Services en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1-Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, entrez l'invite ci-dessous et appuyez sur Entrée.
services.msc
Étape 2-Maintenant, dans la fenêtre des services, double-cliquez sur Service de rapport d'erreurs Windows. Cela ouvrira ses propriétés.
Étape 3-Enfin, dans la fenêtre Propriétés, définissez le type de démarrage sur Désactivé et appuyez sur Appliquer > OK et fermez la fenêtre Services.
En espérant que cela aide !