La marque de jeux vidéo Xbox est connue pour proposer de nombreuses applications de jeux et jeux vidéo parmi lesquels les utilisateurs peuvent choisir. Cependant, de nombreux utilisateurs signalent avoir rencontré des erreurs lors du lancement d'une application ou d'un jeu sur Xbox. L'une de ces erreurs est le code d'erreur Xbox 0x8b0500b6.
Lorsque l'erreur se produit, les joueurs reçoivent un message indiquant :
Il y a eu un problème avec la mise à jour.
Vous avez besoin de cette mise à jour pour utiliser votre console, mais quelque chose s'est mal passé. Pour obtenir de l'aide, visitez xbox.com/xboxone/update/help.
Identifiant de la console : ********
Code d'erreur : 0x8B0500B6
Dans cet article, nous expliquons quelle est l'erreur, quelles en sont les causes et comment vous pouvez la corriger afin que vous puissiez utiliser la Xbox de manière transparente.
Le code d'erreur Xbox 0x8b0500b6 est un problème de connectivité qui se produit lorsque Xbox rencontre un problème lors du téléchargement du dernier micrologiciel pour la console Xbox. Cela peut être dû à :
- Serveurs problématiques :Les serveurs Xbox peuvent être encombrés, surpeuplés ou connaître des temps d'arrêt, ce qui déclenche le code d'erreur.
- Profil utilisateur corrompu :Le profil utilisateur utilisé pour se connecter peut être corrompu ou endommagé, provoquant des erreurs lors du lancement d'une application sur Xbox.
- Problèmes de réseau: Votre connexion est peut-être défectueuse ou instable, provoquant le code d'erreur 0x8b0500b6.
- Problèmes Internet :Votre connexion Internet filaire peut être lente ou le FAI peut rencontrer des problèmes qui déclenchent le code d'erreur.
Comment corriger le code d'erreur Xbox 0x8b0500b6 ?
Avant de vous lancer dans notre guide de dépannage, vérifiez d'abordServeurs Xboxpour s’assurer qu’ils sont opérationnels. Recherchez les temps d'arrêt, les pannes ou la maintenance planifiée qui peuvent affecter la façon dont votre PC se connecte aux serveurs. Les vérifications préalables supplémentaires à effectuer comprennent :
- Redémarrez votre console pour actualiser le système.
- Confirmez que votre connexion réseau est stable et rapide.
- Redémarrez votre routeur et votre modem pour actualiser votre connexion.
Si vous rencontrez toujours le code d'erreur Xbox 0x8b0500b6, effectuez ces correctifs rapides :
- Réinitialisez votre console Xbox
- Supprimer et rajouter le profil utilisateur
- Allez hors ligne, puis en ligne
1. Réinitialisez votre console Xbox
Temps nécessaire :2 minutes
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De nombreux utilisateurs signalent avoir corrigé le code d'erreur Xbox 0x8b0500b6 en réinitialisant leur console Xbox. Pour ce faire :
- Ouvrir le menu Guide
Appuyez sur leBouton Xboxsur votre contrôleur pour ouvrir leGuidemenu.
- Ouvrir les informations de la console
Cliquez sur leParamètresicône dans le coin supérieur droit et sélectionnezSystèmedans le volet de gauche. Ensuite, cliquez surInformations sur la console.
- Réinitialiser la console
Une nouvelle fenêtre apparaîtra. CliquezRéinitialiser la console.
- Choisissez l'option de réinitialisation
Vous verrez deux options de réinitialisation : une pourRéinitialiser et supprimer toutet l'autre àRéinitialiser et conserver mes jeux et applications.Nous vous recommandons de choisir la deuxième option –Réinitialiser et conserver mes jeux et applications.
- Processus complet
Une fois le processus terminé, lancez Xbox pour voir si l'erreur est résolue.
2. Supprimez et rajoutez le profil utilisateur
Si le profil utilisateur est corrompu, le supprimer et le rajouter peut aider à supprimer les bogues et les problèmes à l'origine du code d'erreur. Pour ce faire :
- Appuyez sur leBouton Xboxsur votre contrôleur pour ouvrir leGuidemenu.
- Ensuite, cliquez sur leParamètresicône, accédez à Comptes et sélectionnez l'icôneSupprimer le comptepoignarder.
- Ici, vous verrez une liste de tous vos profils utilisateur. Identifiez le compte utilisateur rencontrant l'erreur, sélectionnez-le et cliquez surRetirer.
- Après avoir supprimé le compte avec succès, fermez la fenêtre.
- Maintenant, éteignez votre console Xbox et débranchez-la de la prise de courant.
- Attendez quelques minutes avant de le rallumer.
- Appuyez sur leBouton Xboxpour ouvrir leGuidemenu à nouveau.
- Cliquez sur Système, puis accédez àSe connecter/Ajouter un nouveau.
- Ajoutez le profil utilisateur que vous venez de supprimer.
- Après vous être connecté, essayez de lancer un jeu ou une application pour voir si le problème est résolu.
3. Allez hors ligne, puis en ligne
Certains utilisateurs signalent avoir corrigé le code d'erreur en se déconnectant puis en se reconnectant. Pour ce faire, vous devez d'abord oublier la connexion Wi-Fi actuelle. Voici comment procéder :
- Une fois que le message d'erreur apparaît, cliquez sur lePasser et rester hors lignelanguette.
- Ensuite, accédez auParamètresonglet sur votre console et choisissezRéseau.
- Sélectionnez Paramètres réseau et cliquez surOubliez le sans fil.
- Maintenant, redémarrez votre console et votre routeur pour actualiser les deux systèmes.
- Reconnectez votre console à la connexion Wi-Fi.
- Accédez auRéseauà nouveau les paramètres.
- S'il est hors ligne, sélectionnezAller en ligne. S'il est déjà en ligne, commencez par vous déconnecter, puis connectez-vous.
- Lancez un jeu ou une application pour voir si l'erreur est résolue.
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Conclusion
Le code d'erreur Xbox 0x8b0500b6 se produit lorsque les joueurs tentent de lancer un jeu ou une application sur Xbox. Cela peut être ennuyeux car cela empêche les joueurs d’accéder aux jeux sur la plateforme. Heureusement, vous pouvez résoudre ce problème en réinitialisant votre console Xbox, en supprimant et en rajoutant le profil utilisateur, puis en vous déconnectant puis en ligne.