Les DM Instagram ne sont peut-être pas la plus grande plate-forme de messagerie instantanée, mais ils sont idéaux pour partager du contenu vidéo. Le partage de bobines ou de vidéos sur les DM Instagram est un processus transparent. Cependant, les utilisateurs signalent parfois qu’ils ne peuvent pas visionner les vidéos que leurs amis leur envoient. Dans cet article, nous vous présentons les 11 meilleures méthodes pour réparer les vidéos Instagram DM qui ne fonctionnent pas sur Android.
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Suivre le compte
Si la vidéo ou la Reel qui vous est envoyée via DM appartient à un compte privé, vous ne pourrez pas la voir. Une fois qu'un utilisateur rend son compte Instagram privé, seuls ses abonnés peuvent accéder au contenu de son profil. Si une vidéo qu’ils ont publiée vous a été envoyée par DM, elle ne sera pas diffusée à moins que vous ne les suiviez. Si vous ne souhaitez pas suivre le compte, vous pouvez également demander à l'expéditeur de télécharger la vidéo et de vous l'envoyer sous forme de fichier.
La vidéo a été supprimée
Si la vidéo qui vous a été envoyée a été supprimée par l'affiche originale, le DM dira « Message indisponible ». Vous ne pouvez pas faire grand-chose dans ce scénario. Si la vidéo appartenait à un utilisateur public, vous pouvez consulter son profil Facebook et voir si la vidéo y est toujours publiée.
Mauvaise connexion réseau
Une mauvaise connexion réseau peut empêcher la lecture des vidéos sur Instagram. Assurez-vous que votre connexion réseau (WiFi ou données) est stable et rapide. Vérifiez votre vitesse Internet pour voir si la faute vient réellement de votre réseau. Vous pouvez effectuer unTest de vitesse Ooklapour mener à bien cette tâche. Pour confirmer davantage si une mauvaise connexion réseau est à l'origine de ce problème, essayez de charger une vidéo sur une autre plate-forme (comme YouTube) et voyez si elle est lue correctement.
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La région vidéo est-elle verrouillée ?
Comme YouTube, Instagram verrouille également les vidéos sur sa plate-forme. En règle générale, vous ne voyez pas ces vidéos sur votre flux à moins que vous ne suiviez l'affiche. Mais si une vidéo qui n’est pas disponible dans votre région vous a été envoyée via DM, elle ne sera pas lue sur votre appareil. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à utiliser un VPN.Iciest notre liste des 10 meilleurs services VPN pour une navigation sécurisée et anonyme.
Mettre à jour l'application
Les anciennes versions des applications sont plus sujettes aux bugs. Instagram ne fait pas exception. Ces bugs sont rapidement éliminés par les développeurs dans la prochaine mise à jour. Parfois, les anciennes versions sont progressivement supprimées par les développeurs, les rendant inutilisables. Si vous ne parvenez pas à lire une vidéo Instagram qui vous a été envoyée via DM, essayez de mettre à jour l'application. Accédez à la page Instagram sur Google Play Store et appuyez sur le boutonMise à jourbouton.
Vider le cache de l'application
Vider le cache élimine les fichiers temporaires corrompus qui peuvent causer des problèmes. Voici comment vider le cache de l’application Instagram.
Étape 1 :Aller àParamètreset sélectionnezApplications.
Étape 2 :Faites défiler vers le bas et sélectionnezInstagram.
Étape 3 :Appuyez surStockage.
Étape 4 :SélectionnerVider le cachedu bas de l’écran.
Apprendre encore plus:Top 6 des méthodes pour partager des vidéos sur X (anciennement Twitter) sans retweet (2024)
Forcer l'arrêt de l'application Instagram
Étape 1 :Aller àParamètres.
Étape 2 :Faites défiler vers le bas et sélectionnezApplications.
Étape 3 :Faites défiler vers le bas et sélectionnezInstagram.
Étape 4 :SélectionnerForcer l'arrêtdans le menu du bas.
Déconnectez-vous et reconnectez-vous
Si le problème est lié à votre compte en particulier, vous déconnecter puis vous reconnecter le résoudra. Pour vous déconnecter d'Instagram, accédez à votre profil et appuyez sur le menu hamburger dans le coin supérieur droit de l'écran. Allez auParamètres et confidentialitépage, faites défiler vers le bas et sélectionnezSe déconnecter. Une fois déconnecté, reconnectez-vous en utilisant votre identifiant Instagram ou l'adresse e-mail enregistrée. Une fois connecté, vérifiez si la vidéo fonctionne. Si ce n’est pas le cas, le problème ne vient pas de votre compte Instagram.
Utilisez Instagram Lite
Comme son nom l'indique,est une version allégée de l'application Instagram. Il conserve toutes les fonctionnalités essentielles d'Instagram tout en offrant une expérience de navigation plus rapide. Si un bug vous empêche de charger une vidéo sur l'application principale, passer à Instagram Lite peut vous aider.
Utiliser Instagram Web
Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner les deux applications Instagram sur votre téléphone, vous pouvez essayer le portail Web d'Instagram. Une fois connecté, cliquez sur « Messages » dans la barre latérale gauche. C’est ici que vous retrouverez toutes vos conversations Instagram. Choisissez un fil de discussion et faites défiler jusqu'à la vidéo pour la lire.
Vérifiez si les serveurs d'Instagram sont en panne
Si vous ne parvenez pas à lire une vidéo envoyée via les DM Instagram, le problème ne vient peut-être pas de votre côté. Il n’est pas rare que les serveurs d’Instagram tombent en panne de temps en temps. Pour vérifier si tel est le cas, rendez-vous surDownDetector.inet recherchez Instagram. Si d’autres utilisateurs signalent également une panne, il est probable que les serveurs d’Instagram soient en panne. Vous ne pouvez rien faire d’autre dans ce scénario que d’attendre que les serveurs retrouvent leurs fonctionnalités.
Foire aux questions
Les vidéos DM disparaissent-elles sur Instagram ?
Instagram propose une messagerie éphémère. Cela signifie qu'un utilisateur peut choisir qu'un message disparaisse une fois que vous l'avez vu. Si une vidéo qui vous est envoyée comporte une icône de bombe à côté, elle disparaîtra une fois que vous la visionnerez.
Puis-je envoyer des vidéos sur Instagram DM ?
Oui, vous pouvez soit envoyer des vidéos depuis votre appareil à d'autres utilisateurs sur Instagram DM, soit partager des vidéos publiées par d'autres sur leurs profils.
Quelle est la vidéo la plus longue que vous puissiez envoyer sur Instagram DM ?
Le délai d'envoi des vidéos sur Instagram est de 15 secondes.
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Conclusion
Voici les 11 meilleures méthodes pour réparer les vidéos Instagram DM qui ne fonctionnent pas sur Android. Si le problème persiste après avoir essayé toutes ces solutions, signalez-le à Instagram. Il est possible que l'anomalie soit exclusive à votre appareil, et Instagram prendra les mesures appropriées une fois informé du problème.