Rencontrer le code d'erreur AMD Radeon 31 peut être frustrant pour les utilisateurs de PC. Cette erreur indique généralement que votre pilote GPU ne se charge pas correctement.La résolution de ce problème implique la désinstallation et la réinstallation du pilote. Des étapes telles que l'utilisation du Gestionnaire de périphériques pour désinstaller le périphérique ou l'utilisation d'outils tels que Display Driver Uninstaller (DDU) peuvent aider à résoudre ce problème.
Les utilisateurs doivent également exécuter la commande SFC (System File Checker) pour rechercher tout fichier corrompu ou manquant dans le système d'exploitation Windows. Une autre approche consiste à supprimer et à réinstaller physiquement le GPU après avoir désinstallé les pilotes. Ces méthodes corrigent souvent les erreurs du code 31, garantissant ainsi le bon fonctionnement de votre système.
Dépannage du code d'erreur AMD Radeon 31 : un guide étape par étape
Comprendre le code d'erreur 31
Rencontrer un code d'erreur 31 sur votre carte graphique AMD Radeon peut être frustrant, mais il s'agit d'un problème courant avec plusieurs causes potentielles. Cette erreur indique généralement un conflit de pilotes ou un problème avec le matériel lui-même. Décomposons les étapes de dépannage pour résoudre cette erreur et remettre votre carte graphique en action.
Causes courantes
Le tableau suivant résume les causes courantes du code d'erreur AMD Radeon 31 :
| Cause | Description |
|---|---|
| Pilotes obsolètes ou incompatibles | Les pilotes graphiques installés sont obsolètes ou incompatibles avec le système d'exploitation. |
| Configuration incorrecte de l'appareil | La carte graphique n'est pas configurée correctement dans le Gestionnaire de périphériques ou le BIOS. |
| Conflits matériels | Il peut y avoir un conflit entre la carte graphique et d'autres composants matériels du système. |
| Fichiers de pilote corrompus | Les fichiers du pilote de la carte graphique peuvent être corrompus ou endommagés. |
| Overclocking ou surchauffe | L'overclocking de la carte graphique ou une surchauffe peut provoquer une instabilité et déclencher le code d'erreur 31. |
Étapes de dépannage
| Étape | Description |
|---|---|
| 1. Redémarrez votre ordinateur | Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires à l’origine de l’erreur. |
| 2. Mettez à jour vos pilotes graphiques | Les pilotes obsolètes ou corrompus sont un coupable courant. Visitez le site Web d'AMD et téléchargez les derniers pilotes pour votre modèle de carte graphique spécifique. |
| 3. Restaurer les pilotes | Si l'erreur s'est produite après une récente mise à jour du pilote, revenir à la version précédente peut être utile. |
| 4. Vérifiez les conflits matériels | Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et recherchez tout autre périphérique comportant des points d'exclamation jaunes. S'il est trouvé, mettez également à jour leurs pilotes. |
| 5. Installation propre des pilotes | Utilisez un outil de suppression de pilote tel que Display Driver Uninstaller (DDU) pour supprimer complètement les anciens pilotes avant d'en installer de nouveaux. |
| 6. Ajustez les paramètres de gestion de l'alimentation | Accédez aux Options d'alimentation et assurez-vous que votre plan d'alimentation n'éteint pas de manière agressive votre carte graphique pour économiser de l'énergie. |
| 7. Vérifiez les connexions matérielles | Assurez-vous que votre carte graphique est correctement insérée dans l'emplacement PCIe et que tous les câbles sont correctement connectés. |
| 8. Restauration du système | Si l'erreur est apparue récemment, essayez de restaurer votre système à un point antérieur au problème. |
| 9. Testez avec un autre GPU | Si vous disposez d'une autre carte graphique, essayez de la remplacer pour voir si l'erreur persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème vient du GPU lui-même. |
| 10. Contacter l'assistance AMD | Si tout le reste échoue, contactez le support AMD pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils peuvent comporter des étapes de dépannage supplémentaires ou être capables d'identifier des défauts matériels. |
Remarque importante :
Il est essentiel de sauvegarder vos données avant de tenter toute installation de pilote ou modification du système. Si vous n’êtes pas à l’aise pour effectuer ces étapes vous-même, envisagez de demander l’aide d’un ami compétent ou d’un technicien professionnel.
Points clés à retenir
- Le code d'erreur 31 signifie que le pilote GPU ne se charge pas correctement
- La désinstallation et la réinstallation du pilote peuvent résoudre le problème
- Exécuter SFC ou réinstaller le GPU peut également aider
Dépannage et résolution du code d'erreur 31
Le code d'erreur 31 sur un GPU AMD Radeon peut être un casse-tête, mais vous pouvez prendre certaines mesures pour le corriger. Cela inclut la vérification du matériel et des pilotes et l’essai de solutions avancées.
Comprendre le code d'erreur 31
Le code d'erreur 31 se produit lorsque le système d'exploitation ne parvient pas à charger les pilotes de votre GPU. Cela peut entraîner de mauvaises performances ou un appareil ne fonctionnant pas. Les causes courantes incluent des pilotes obsolètes, des conflits avec d'autres matériels ou des fichiers corrompus.
Vérifications initiales et correctifs simples
Commencez par redémarrer votre PC. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème. Vérifiez tous les câbles connectés à votre GPU et assurez-vous qu'ils ne sont pas desserrés ou endommagés. Vérifiez que votre GPU est correctement installé dans son emplacement.
OuvrirGestionnaire de périphériquesen cliquant avec le bouton droit surCommencerbouton. Recherchez les avertissements à côté de votre appareil AMD Radeon. S'il est présent, cela indique un problème possible avec le pilote.
Gestion des pilotes
La mise à jour ou la réinstallation du pilote GPU est une solution courante pour le code d'erreur 31. Suivez ces étapes :
- OuvrirGestionnaire de périphériqueset développerAdaptateurs d'affichage.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil AMD Radeon et sélectionnezDésinstaller.
- Redémarrez votre système ; Windows devrait tenter de réinstaller le pilote.
- Vous pouvez également visiter le site Web d'AMD pour télécharger et installer manuellement le dernier pilote.
Si la réinstallation ne résout pas le problème, une restauration peut être effectuée. DansGestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur votre appareil AMD Radeon, sélectionnezPropriétés, allez auConducteuronglet et choisissezPilote de restauration.
Solutions avancées
Si le dépannage de base échoue, envisagez des méthodes plus avancées. Essayez d'utiliserRestauration du systèmepour rétablir votre système à un point antérieur au début du problème. OuvrirRestauration du systèmeen le recherchant dans leCommencermenu.
Vérifiez que le BIOS de votre système est à jour. Les fabricants peuvent publier des mises à jour du BIOS pour améliorer la compatibilité matérielle. Visitez le site du fabricant de la carte mère pour plus de détails.
Pour les problèmes tenaces, envisagez une nouvelle installation de Windows. Sauvegardez les données essentielles avant cette étape, car cela efface votre configuration actuelle. Assurez-vous que la sauvegarde de tous les fichiers importants est effectuée.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, l'emplacement du GPU ou de la carte mère est peut-être défectueux. Tester le GPU sur un autre système peut aider à déterminer si le matériel est à l'origine du problème.
En suivant ces étapes, les utilisateurs peuvent souvent résoudre le code d'erreur 31, rétablissant ainsi le bon fonctionnement de leur GPU AMD Radeon.
FAQ
Comment puis-je résoudre le code d’erreur 31 pour AMD Radeon sous Windows 11 ?
Pour corriger cette erreur sous Windows 11, recherchez les mises à jour de votre pilote graphique via le Gestionnaire de périphériques ou le site officiel d'AMD. Une réinstallation du pilote ou un retour à une version précédente peut également faire des merveilles pour résoudre le problème.
Quelles mesures faut-il prendre pour corriger le code d'erreur 31 sur AMD Radeon sous Windows 10 ?
Sous Windows 10, commencez par exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques pour identifier et résoudre automatiquement les problèmes de pilote. Si cela ne résout pas le problème, envisagez de mettre à jour ou de réinstaller manuellement le pilote graphique.
Existe-t-il une solution courante pour que la Radeon RX 580 affiche une erreur de code 31 ?
La Radeon RX 580 nécessite souvent une nouvelle installation du pilote lorsque le code d'erreur 31 apparaît. L'utilisation de l'utilitaire AMD Cleanup pour supprimer les pilotes actuels, puis l'installation des derniers pilotes font généralement l'affaire.
Quelles méthodes de dépannage sont efficaces pour le code d'erreur 31 sur AMD Radeon RX Vega 11 ?
Pour le RX Vega 11, la mise à jour du BIOS peut parfois être la clé pour résoudre le code d'erreur 31. Assurez-vous également de mettre à jour vos pilotes et recherchez les mises à jour Windows.
Comment puis-je dépanner le code d'erreur 31 du pilote de périphérique graphique, comme indiqué sur divers forums comme Reddit ?
Sur les forums, les utilisateurs suggèrent de désinstaller le pilote problématique du Gestionnaire de périphériques, suivi d'un redémarrage du système. Laissez Windows détecter automatiquement le matériel et tenter d'installer les pilotes appropriés.
Quelles sont les causes générales du code d’erreur matérielle 31 sur les cartes graphiques AMD ?
Le code d'erreur 31 signale généralement un problème lié au pilote ou au matériel, tel que des pilotes corrompus, des versions de pilote incorrectes ou des conflits matériels. Des mises à jour régulières et des installations correctes des pilotes sont essentielles pour éviter cette erreur.
Apprendre encore plus:Mise à jour des pilotes AMD Radeon sur Bootcamp
Comment corriger l’erreur 31 d’AMD Radeon ?
Voici ce que vous devriez essayer :
- Mettre à jour les pilotes graphiques :Assurez-vous que les derniers pilotes graphiques sont installés sur le site Web officiel d'AMD. Désinstallez tous les pilotes existants à l’aide de l’utilitaire Display Driver Uninstaller (DDU) avant d’installer les nouveaux pilotes.
- Vérifiez la configuration du périphérique :Vérifiez que la carte graphique est activée et configurée correctement dans le Gestionnaire de périphériques. Vérifiez les paramètres du BIOS pour vous assurer que la carte graphique est définie comme carte graphique principale.
- Résoudre les conflits matériels :Si vous avez récemment installé un nouveau matériel, essayez de le supprimer temporairement pour voir s'il résout le conflit. Désactivez tous les périphériques inutiles dans le Gestionnaire de périphériques.
- Réinstallez les pilotes graphiques :Si les fichiers des pilotes sont corrompus, essayez de désinstaller les pilotes actuels, puis de les réinstaller. Utilisez DDU pour supprimer complètement tous les fichiers de pilote restants avant de réinstaller.
- Réinitialiser les paramètres du BIOS :La réinitialisation du BIOS aux paramètres par défaut peut parfois résoudre des problèmes de configuration. Reportez-vous au manuel de votre carte mère pour savoir comment réinitialiser le BIOS.
- Vérifiez la surchauffe :Assurez-vous que votre carte graphique est correctement refroidie. Nettoyez les ventilateurs et les dissipateurs thermiques et pensez à ajuster la vitesse du ventilateur si nécessaire.
- Diagnostic matériel :Exécutez des outils de diagnostic matériel pour vérifier tout dysfonctionnement matériel ou problème avec la carte graphique.