Le manque d’espace de stockage sur de nombreux Mac signifie que nous sommes nombreux à utiliser des clés USB ou des disques externes, qu’il s’agisse de disques durs ou de SSD, pour stocker ou archiver des fichiers. Beaucoup d’entre nous utilisent également des lecteurs réseau externes pour diffuser de la musique ou des films à partir d’un site Web ou même pour l’héberger. La plupart du temps, il vous suffit de brancher un disque externe ou une clé USB sur votre Mac et cela fonctionnera. Parfois, cependant, ce n’est pas le cas. Nous allons vous montrer comment résoudre ce problème lorsque vous ne pouvez pas copier un fichier d'un Mac vers une clé USB ou un lecteur externe.
Pourquoi ne puis-je pas copier des fichiers sur USB ou sur un disque externe ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas copier des fichiers sur une clé USB ou un lecteur externe : de l'impossibilité de connecter physiquement le lecteur à votre Mac à un problème logiciel rendant le lecteur inaccessible.
Les raisons les plus probables sont :
- Disque mal connecté
- Disque mal formaté
- Autorisations sur le disque définies pour empêcher la copie
- Il ne reste plus d'espace sur le disque externe
- Le disque externe est endommagé ou corrompu
- Il y a un problème logiciel avec votre Mac
Comment résoudre ce problème lorsque vous ne parvenez pas à copier des fichiers sur une clé USB ou un lecteur externe
1. Vérifiez la connexion entre votre Mac et le disque
Les Mac les plus récents ne disposent que d’un seul type de connexion pour les disques externes et les clés USB, à savoir l’USB-C. Si le lecteur que vous essayez de connecter dispose d’une interface USB-C, assurez-vous que le câble est correctement connecté aux deux extrémités. Si tel est le cas et que le disque ne se monte pas sur votre Mac, essayez un autre câble. Si le lecteur ne dispose pas d'interface USB-C et que vous devez utiliser un adaptateur, assurez-vous que l'adaptateur est correctement connecté au lecteur et à votre Mac.
2. Reformater le disque dur
Si vous avez vérifié que le disque est correctement connecté physiquement à votre Mac et qu'il ne peut toujours pas être monté, vous pouvez recevoir un message dans le Finder vous indiquant que votre Mac ne peut pas le lire car il n'est pas formaté correctement. La bonne nouvelle est qu’il est facile de reformater le disque. La mauvaise nouvelle est que le reformatage du disque effacera les données qui s’y trouvent actuellement. Ainsi, si vous avez sur le lecteur des fichiers dont vous avez besoin, vous devez le connecter à un ordinateur capable de le lire et d'en copier les fichiers. Vous pouvez ensuite suivre les étapes ci-dessous pour le reformater :
- Accédez à votre dossier Applications et double-cliquez sur le dossier Utilitaires, puis ouvrez Utilitaire de disque.
- Sélectionnez le lecteur dans la barre latérale et cliquez sur Monter dans la barre d'outils de l'Utilitaire de disque si le lecteur n'est pas déjà monté.
- Cliquez sur Effacer dans la barre d'outils.
- Choisissez APFS comme format et donnez un nom au disque.
- Cliquez sur Effacer.
Une fois le disque reformaté, vous devriez pouvoir y copier des fichiers.
3. Vérifiez l'espace libre sur le disque
L’une des raisons pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas copier des fichiers sur un disque USB ou externe est qu’il n’y a pas suffisamment d’espace libre dessus. C’est facile à vérifier. Sélectionnez le disque externe ou la clé USB dans le Finder et appuyez sur Commande-I pour afficher la fenêtre Obtenir des informations. Dans cette fenêtre, vous verrez les chiffres de la capacité et de l’espace disponible. S’il y a moins d’espace disponible que nécessaire pour copier les fichiers, ils ne seront pas copiés.
Il existe une autre façon de vérifier l’espace disponible sur un disque externe. Et cette méthode vous permet de l'analyser beaucoup plus en détail pour découvrir ce qui occupe de l'espace sur le disque, afin que vous puissiez ensuite décider quoi en faire en termes de ce que vous souhaitez conserver et de ce que vous souhaitez supprimer. Il utilise l'application Menu fournie avec CleanMyMac.
Une fois que vous avez installé l'application, vous pouvez cliquer sur une petite icône iMac dans la barre de menu et elle affichera les appareils connectés à votre Mac, y compris les disques externes et les clés USB. Si vous cliquez sur un, il vous montrera sa capacité et l'espace disponible. Cliquez sur Organiser et il utilisera les outils de CleanMyMac pour analyser les fichiers sur le disque et présenter les résultats sous forme de différents groupes d'encombrement. À partir de là, vous pouvez sélectionner et supprimer des images similaires, des fichiers en double, des fichiers volumineux et anciens et d'autres éléments inutiles. Vous pouvez télécharger CleanMyMac gratuitement ici.
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4. Vérifiez les autorisations sur le disque
Il est possible que même si le disque est correctement connecté à votre Mac, correctement formaté et fonctionne comme il se doit, vous ne puissiez pas y copier de fichiers. C’est probablement parce qu’il dispose d’autorisations définies pour empêcher la copie de fichiers. Vous pouvez facilement le vérifier. Sélectionnez le disque dans le Finder et appuyez sur Commande-I. Au bas de la fenêtre, cliquez sur la flèche vers le bas pour afficher la section Partage et autorisations. Il devrait vous indiquer de quel accès vous disposez. Si vous n'avez pas d'accès en écriture, cliquez sur le menu à côté de votre nom d'utilisateur ou à côté de Tout le monde et choisissez Lecture et écriture.
5. Vérifiez le cryptage du disque
Le disque est-il crypté ? Si le disque demande un mot de passe lorsque vous le connectez à votre Mac, cela signifie qu'il est crypté. S'il a été chiffré à l'aide du format de disque chiffré APFS, vous pouvez simplement saisir le mot de passe lorsque vous y êtes invité. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, vous devrez le trouver pour accéder au contenu du disque. Sinon, vous devrez le reformater. S'il a été crypté à l'aide d'un logiciel tiers, vous devrez installer ce logiciel sur votre Mac et l'utiliser pour saisir le mot de passe.
Si vous ne parvenez pas à copier des fichiers sur une clé USB ou un disque externe, il existe plusieurs raisons possibles. Les étapes ci-dessus devraient résoudre le problème, mais si ce n'est pas le cas, cela peut signifier que le lecteur est endommagé. Essayez un autre lecteur et si celui sur lequel vous ne pouvez pas copier contient des données importantes, obtenez de l'aide pour récupérer les données.