Le déplacement de fichiers sur votre Mac se fait généralement sans problème. Mais parfois, lorsque vous essayez de faire quelque chose avec vos fichiers, vous pouvez voir une erreur disant : « Le Finder ne peut pas terminer l'opération car… (Code d'erreur -36). » Continuez à lire pour découvrir pourquoi il apparaît et comment y remédier.
Qu'est-ce que le code d'erreur -36 ?
Le code d'erreur -36 concerne les actions dans le Finder, telles que le déplacement, la copie ou la suppression de fichiers. Le message d'erreur vous indiquera utilement quel fichier pose problème. Lorsque vous voyez le nom du fichier, vous remarquerez peut-être qu'il comporte un « . » avant son nom et un « _ » plus tard dans le nom (par exemple, « .DS_Store » est un fichier qui peut provoquer l'erreur). Ce « . » signifie que le fichier est caché dans le Finder.
Qu’est-ce qui cause le code d’erreur -36 sur Mac ?
Le code d'erreur -36 se produit généralement lorsqu'un fichier avec un « . » et un « _ » dans son nom est corrompu ou s'il y a un autre problème. Lorsque cela se produit, le Finder ne peut pas travailler avec les fichiers que vous essayez de copier, déplacer ou supprimer car il ne trouve pas les informations dont il a besoin.
Voici quelques autres raisons pour lesquelles vous pouvez voir le code d’erreur -36 sur Mac :
- Bug logiciel dans votre version macOS
- Problèmes avec les autorisations de fichier en lecture/écriture
- Si vous le voyez lorsque vous utilisez un disque externe, il est peut-être corrompu ou mal connecté
Comment corriger le code d'erreur -36 sur Mac
Ci-dessous, nous présenterons deux façons de corriger le code d'erreur -36 : manuellement avec quelques solutions de contournement et automatiquement avec un outil d'optimisation Mac.
Comment corriger automatiquement le code d'erreur -36
Un moyen rapide d'essayer de résoudre ce problème et d'autres erreurs du Finder consiste à utiliser une application pratique pour résoudre toutes sortes de problèmes sur votre Mac. En plus de vous aider à résoudre les problèmes, CleanMyMac peut également améliorer les performances de votre Mac, le protéger des logiciels malveillants et libérer plusieurs gigaoctets d'espace actuellement occupé par les fichiers indésirables.
Voir aussi :[9 correctifs] Cette vidéo ne peut pas être lue, code d'erreur 232011
Pour résoudre le problème du code d'erreur -36, nous utiliserons CleanMyMac pour réinitialiser le Finder. Voici ce que vous devez faire :
- Démarrez votre essai gratuit de CleanMyMac.
- Ouvrez CleanMyMac, choisissez Applications dans la barre latérale et cliquez sur Analyser.
- Une fois l'analyse terminée, cliquez sur Gérer mes applications et accédez au programme de désinstallation.
- Localisez le Finder dans la fenêtre de droite et cliquez sur la flèche à droite de son nom. Sélectionnez tout sauf les binaires.
- Cliquez sur Supprimer.
Vous pouvez utiliser CleanMyMac pour réinitialiser n'importe quelle application en sélectionnant simplement tout sauf les binaires dans la liste.
Comment corriger manuellement le code d'erreur -36
Si vous souhaitez essayer de corriger manuellement le code d'erreur -36, quelques solutions de contournement peuvent vous aider.
1. Utiliser le terminal
La solution à l'erreur, dans la plupart des cas, consiste à fusionner les fichiers à l'origine du problème avec leurs fichiers parents à l'aide d'une commande Unix. Cela éliminera les fichiers problématiques tout en conservant les informations qu'ils contiennent. Comme pour toute autre interaction en ligne de commande sur votre Mac, cela se fait à l'aide de Terminal. C'est simple à faire, mais vous devez vous assurer, comme pour toutes les commandes du Terminal, que vous tapez la commande exactement telle qu'elle est affichée ici :
- Accédez à Applications > Utilitaires.
- Double-cliquez sur Terminal pour l'ouvrir.
- Taper
dot_clean - Dans le Finder, accédez au dossier contenant les fichiers que vous tentiez de copier, déplacer ou supprimer.
- Faites glisser le dossier sur la fenêtre du terminal après la commande que vous venez de taper.
- Vous devriez maintenant voir le chemin du fichier affiché après la commande que vous avez tapée.
- Appuyez sur Retour.
- Essayez à nouveau de déplacer, copier ou supprimer les fichiers.
- Quittez Terminal.
2. Modifier manuellement les autorisations des fichiers
Parfois, le code d'erreur est dû à des autorisations de fichiers corrompues. Une autre façon de le résoudre consiste donc à vérifier ces autorisations et à les modifier si nécessaire. Voici ce que vous devez faire :
- Accédez au Finder et sélectionnez le fichier ou le dossier que vous souhaitez copier, supprimer ou déplacer.
- Contrôlez ou cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Obtenir des informations. Vous pouvez également appuyer sur Commande + I pour ouvrir la même fenêtre.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez la section Partage et autorisations.
- Définissez les autorisations de votre utilisateur actuel sur Lecture et écriture. Vous devrez peut-être cliquer sur l'icône de verrouillage sur le côté droit de la fenêtre et saisir vos informations d'identification d'administrateur si vous ne pouvez pas les modifier.
- Fermez la fenêtre Informations.
3. Utilisez l'Utilitaire de disque pour exécuter First Aid
Une autre raison courante pour laquelle vous pouvez voir le message d'erreur est que le disque est corrompu. Heureusement, macOS est livré avec un outil intégré qui peut vous aider à résoudre ce problème : Utilitaire de disque. Voici comment l’utiliser :
- Ouvrez l'Utilitaire de disque depuis Applications > Utilitaires. Vous pouvez également utiliser la recherche Spotlight pour le trouver ou demander à Siri d'ouvrir l'application pour vous.
- Sélectionnez votre disque de démarrage dans la barre latérale.
- Maintenant, dans la barre d’outils, localisez First Aid et cliquez dessus.
- Cliquez sur Exécuter.
Si vous utilisez un disque externe lorsque vous obtenez l’erreur, assurez-vous d’abord qu’il est correctement connecté. Si tel est le cas, suivez les étapes ci-dessus pour exécuter First Aid pour votre disque externe. Mais à l'étape 2, sélectionnez-le à la place de votre disque de démarrage.
4. Supprimez les fichiers .DS_Store
Une autre solution rapide consiste à rechercher et supprimer les fichiers .DS_Store. S'ils sont corrompus, cela peut provoquer le code d'erreur -36. Pour les supprimer, vous devrez à nouveau utiliser Terminal :
- Ouvrez le terminal depuis Applications > Utilitaires ou en utilisant la recherche Spotlight ou Siri.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Retour :
sudo find / -name ".DS_Store" -depth -exec rm {} \ - Entrez votre mot de passe si on vous le demande.
- Attendez que la commande s'exécute et redémarrez votre Mac.
5. Mise à jour macOS
Le correctif final consiste à mettre à jour votre macOS. Le fait est que vous pouvez voir le message d'erreur en raison d'un bug logiciel qui a été corrigé dans une nouvelle version du système d'exploitation. De plus, c'est toujours une bonne idée de garder votre Mac à jour avec la dernière version de macOS compatible avec votre ordinateur pour vous assurer que tous les correctifs de sécurité sont installés et bénéficier des améliorations de performances les plus récentes.
Voici un petit rappel sur la façon de mettre à jour votre Mac :
- Accédez à Paramètres système > Général > Mise à jour du logiciel.
- Cliquez sur Mettre à jour maintenant ou Redémarrer maintenant et attendez que la mise à jour soit installée.
- Prenez un moment pour activer les mises à jour automatiques.
Si rien ne vous aide, vous devrez peut-être contacterAssistance Applepour plus de conseils.
Le code d'erreur -36 fait référence à un problème rare dans macOS qui affecte le Finder. Cela se produit généralement lorsque vous essayez de copier, déplacer ou supprimer un fichier et peut être dû au fait que le Finder rencontre des problèmes avec les fichiers cachés qui stockent les attributs des fichiers et des dossiers, tels que la position des icônes ou des commentaires sur les fichiers. Vous pouvez le réparer à l'aide du Terminal ou en réinitialisant les fichiers dans le Finder à l'aide de l'outil de désinstallation de CleanMyMac.