Votre téléphone affiche-t-il « Non enregistré sur le réseau » ? Cette erreur peut vous empêcher de passer des appels ou d'utiliser les données mobiles.Le correctif implique souvent de redémarrer votre téléphone, de vérifier votre carte SIM ou de modifier les paramètres réseau.Ces étapes simples peuvent vous remettre en ligne rapidement.
De nombreux utilisateurs d'Android sont confrontés à ce problème. Cela se produit lorsque votre téléphone ne parvient pas à se connecter au réseau de votre opérateur. La cause peut être un problème logiciel, un problème de carte SIM ou un problème de réseau. Ne vous inquiétez pas, la plupart du temps, vous pouvez le réparer vous-même.
Examinons quelques moyens simples de résoudre ce problème. Nous commencerons par des solutions rapides et passerons à des étapes plus avancées si nécessaire. À la fin, vous saurez comment résoudre cette erreur et remettre votre téléphone en marche.
Erreur de téléphone non enregistré sur le réseau : guide de dépannage
Comprendre l'erreur
L'erreur « Téléphone non enregistré sur le réseau » est un problème courant qui peut survenir sur divers smartphones, vous empêchant de passer ou de recevoir des appels et des SMS. Cette erreur indique généralement un problème de connexion de votre téléphone au réseau de votre opérateur. Un autre message d'erreur courant à ce sujet est le suivant : « Votre téléphone n'est pas enregistré sur un réseau, vous ne pouvez donc passer que des appels d'urgence. »
Étapes de dépannage
| Solution possible | Instructions |
|---|---|
| Redémarrez votre téléphone | * Éteignez complètement votre téléphone. * Attendez quelques secondes. * Rallumez votre téléphone. |
| Vérifier le mode avion | * Assurez-vous que le mode avion est désactivé. * S'il est activé, désactivez-le et attendez que votre téléphone se reconnecte au réseau. |
| Réinsérez votre carte SIM | * Éteignez votre téléphone. * Retirez délicatement la carte SIM du plateau SIM. * Réinsérez la carte SIM en vous assurant qu'elle est correctement insérée. * Rallumez votre téléphone. |
| Sélectionnez votre réseau manuellement | * Accédez aux paramètres de votre téléphone. * Recherchez la section « Réseau et Internet » ou « Connexions ». * Appuyez sur « Réseaux mobiles » ou « Opérateur ». * Sélectionnez « Opérateurs de réseau » ou « Réseaux de recherche ». * Choisissez votre opérateur dans la liste des réseaux disponibles. |
| Réinitialiser les paramètres réseau | * Accédez aux paramètres de votre téléphone. * Recherchez la section « Système » ou « Gestion générale ». * Appuyez sur « Réinitialiser » ou « Options de réinitialisation ». * Sélectionnez « Réinitialiser les paramètres réseau ». * Confirmez la réinitialisation. **Remarque :** Cela effacera tous les réseaux Wi-Fi et connexions Bluetooth enregistrés. |
| Mettez à jour le logiciel de votre téléphone | * Accédez aux paramètres de votre téléphone. * Recherchez la section « Système » ou « Mise à jour du logiciel ». * Vérifiez les mises à jour disponibles et installez-les si vous en trouvez. |
| Contactez votre opérateur | * Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le support client de votre opérateur pour obtenir de l'aide. * Ils peuvent vérifier s'il y a des problèmes avec votre compte ou la couverture réseau dans votre région. |
Considérations importantes
- Compatibilité des transporteurs :Assurez-vous que votre téléphone est compatible avec le réseau de votre opérateur. Si vous avez récemment changé d'opérateur ou si vous voyagez à l'étranger, cela pourrait être la cause de l'erreur.
- Dommages à la carte SIM :Si votre carte SIM est endommagée ou usée, elle risque de ne pas pouvoir se connecter correctement au réseau. Contactez votre opérateur pour une carte SIM de remplacement.
- Statut du compte :Assurez-vous que votre compte est actif et en règle auprès de votre opérateur. S'il y a des problèmes de facturation ou de service, cela pourrait affecter votre connexion réseau.
Points clés à retenir
- Redémarrez votre téléphone et vérifiez votre carte SIM pour des solutions rapides
- Modifiez les paramètres réseau pour vous reconnecter à votre opérateur
- Contactez votre opérateur mobile si le problème persiste
Comprendre les problèmes d'enregistrement du réseau
Les problèmes d'enregistrement au réseau peuvent empêcher votre téléphone de fonctionner correctement. Ces problèmes perturbent les appels, les SMS et l’utilisation d’Internet. Voyons pourquoi cela se produit et quelles en sont les causes.
Bases du réseau et défis des opérateurs
Les téléphones doivent se connecter aux tours de téléphonie cellulaire pour fonctionner. Ces tours envoient des signaux qui permettent aux téléphones de passer des appels et d'utiliser Internet. Chaque opérateur téléphonique possède son propre réseau de tours.
Parfois, les téléphones ne peuvent pas se connecter à ces tours. Cela peut être dû à des signaux faibles ou à des problèmes de tour. Le mauvais temps peut également causer des problèmes. Dans certains endroits, il n’y a peut-être pas suffisamment de tours pour couvrir toutes les zones.
Les opérateurs sont confrontés à des défis pour assurer le bon fonctionnement de leurs réseaux. Ils doivent gérer plusieurs utilisateurs à la fois. Ils doivent également mettre à jour leurs systèmes souvent. Cela peut parfois entraîner de courtes pannes ou un service lent.
Causes courantes des erreurs réseau
De nombreux facteurs peuvent provoquer des erreurs réseau sur les téléphones. Une carte SIM cassée en est une des raisons. Le retirer et le remettre en place pourrait aider. Un logiciel téléphonique obsolète peut également causer des problèmes. La mise à jour de votre téléphone peut résoudre ce problème.
Les paramètres réseau de votre téléphone peuvent également être perturbés. La réinitialisation de ces paramètres résout souvent le problème. Parfois, le problème vient du réseau de votre opérateur. Dans ce cas, vous devrez attendre qu’ils résolvent le problème.
Voici d’autres causes courantes :
- Mode avion activé par erreur
- Téléphone réglé sur le mauvais type de réseau (2G, 3G, 4G)
- Panne de réseau dans votre région
- Problèmes d'itinérance en voyage
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, essayez d'appeler le centre d'aide de votre opérateur. Ils peuvent vérifier s’il y a une panne ou d’autres problèmes connus.
Dépannage étape par étape
Lorsque votre téléphone n'est pas enregistré sur le réseau, vous pouvez essayer des solutions rapides ou des solutions plus avancées. Ces étapes vous aideront à vous reconnecter et à résoudre les problèmes courants.
Corrections rapides initiales
Tout d’abord, redémarrez votre téléphone. Cela peut corriger de petits bugs. Retirez la carte SIM et remettez-la. Assurez-vous qu'elle est au bon endroit. Activez le mode avion pendant 30 secondes, puis désactivez-le. Cela réinitialise la connexion.
Vérifiez les mises à jour. Accédez à Paramètres > Système > Mise à jour du logiciel. Installez toutes les nouvelles mises à jour. Si vous disposez du Wi-Fi, désactivez-le et utilisez les données mobiles. Parfois, le Wi-Fi peut bloquer les signaux cellulaires.
Solutions et paramètres avancés
Réinitialisez les paramètres réseau si les solutions rapides ne fonctionnent pas. Accédez à Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Cela efface les mots de passe Wi-Fi et les appareils Bluetooth enregistrés.
Vérifiez vos paramètres APN. Ceux-ci indiquent à votre téléphone comment se connecter à Internet. Accédez à Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Noms des points d'accès. Assurez-vous que les paramètres correspondent à ceux que votre opérateur vous propose.
Essayez de choisir votre réseau manuellement. Accédez à Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs réseau. Désactivez « Sélectionner automatiquement » et choisissez votre opérateur dans la liste.
Si rien ne fonctionne, appelez votre opérateur. Ils peuvent vérifier s'il y a des problèmes de réseau ou des problèmes avec votre compte. Ils devront peut-être mettre à jour votre carte SIM ou corriger les paramètres de leur côté.