Avec plus de 3 milliards d’utilisateurs, Google Chrome est le roi des navigateurs web, mais si vous êtes ici, c’est probablement parce que le roi est devenu un peu fou. Chrome ne fonctionne-t-il pas sur Mac ? Si tel est votre cas, vous êtes au bon endroit. Nous allons vous montrer comment le dépanner et le réparer, afin que vous n'ayez pas l'impression que Google déteste les Mac.
Est-ce votre Mac ou Chrome qui est lent ?
Chrome n'est pas une entité indépendante ; cela fait partie de tout un système Mac. Donc, avant de vous occuper de Chrome, assurez-vous que le problème ne vient pas de votre macOS. Un exemple rapide : les caches système obsolètes provoquent le blocage de vos plug-ins Chrome. Ou votre Mac est-il à court d’espace libre ?
Une solution astucieuse consiste à effectuer d’abord un bon nettoyage de votre macOS. Nous aimons CleanMyMac à cette fin, car il trouve et nettoie tous les fichiers redondants et conflictuels dans tous vos dossiers. Alors, prenez 2 minutes pour ranger votre Mac avec CleanMyMac. Voici comment procéder :
- Démarrez votre essai gratuit de CleanMyMac : cette application est notariée par Apple, donc ne vous inquiétez pas.
- Installez et ouvrez l'application.
- Cliquez sur Numériser dans la fonction Smart Care.
- Une fois l'analyse terminée, cliquez sur Exécuter pour supprimer les fichiers indésirables et l'encombrement, débarrassez-vous de tout logiciel malveillant susceptible de se cacher autour de votre système, exécutez des tâches pour optimiser et accélérer votre Mac et mettez à jour vos applications.
Pourquoi Google Chrome ne fonctionne-t-il pas sur mon Mac ?
Comme pour toute autre application, il existe plusieurs raisons différentes pour lesquelles elle a cessé de fonctionner. Généralement, cela est lié au logiciel, et voici quelques principaux facteurs qui peuvent en être la cause :
- Bogues de Chrome ou version de Chrome obsolète
- Accumulation de fichiers de cache provoquant des conflits logiciels
- Paramètres Chrome mal configurés ou trop exigeants
- Logiciel malveillant
- Extensions Chrome corrompues
Parfois, cela peut aussi être dû à des problèmes matériels comme le manque de RAM.
Comment réparer Google Chrome sur Mac ?
Dépanner Chrome qui ne fonctionne pas sur Mac n'est pas une tâche trop compliquée. Tout ce que vous avez à faire est de suivre les étapes ci-dessous une par une. Si vous êtes prêt à réparer Chrome, c'est parti !
1. Forcer la fermeture de Chrome
Chaque fois qu'une application, y compris Chrome, ne fonctionne pas, la première étape consiste à forcer sa fermeture. C’est peut-être tout ce que vous devez faire pour le remettre en marche. Voici un petit rappel de la façon de procéder :
- Accédez au menu Pomme et choisissez Forcer à quitter.
- Sélectionnez Google Chrome et cliquez sur Forcer à quitter.
- Confirmez l'action.
Plus de lecture :HDMI ne fonctionne pas sur Mac : 7 correctifs à essayer
C'était la manière la plus simple. Mais saviez-vous qu’il existe cinq manières différentes de gérer les applications qui ne répondent pas ? Voici notre guide complet sur la façon de forcer la fermeture des applications Mac, afin que vous puissiez choisir votre préférée.
Maintenant, vérifiez si Chrome fonctionne. Sinon, procédons à d'autres correctifs.
2. Réinitialiser Chrome
Si la fermeture forcée n’a pas aidé, une réinitialisation de Chrome peut être nécessaire. Pour réinitialiser Chrome, procédez comme suit :
- Ouvrez Chrome et accédez à Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialiser les paramètres.
- Cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut, lisez la fenêtre contextuelle et cliquez sur Réinitialiser.
- Essayez d'ouvrir Chrome.
Remarque : Réinitialiser Chrome de cette manière ne supprimera pas vos favoris, votre historique et vos mots de passe enregistrés.
Si le navigateur ne fonctionne toujours pas, assurez-vous que vous disposez de suffisamment de RAM et exécutez certaines tâches de maintenance. Continuez à lire pour savoir comment.
3. Exécutez des tâches de maintenance et libérez de la RAM
Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, le matériel peut parfois être la cause du dysfonctionnement de Chrome sur Mac. Il se peut que certaines des tâches de maintenance censées s'exécuter automatiquement aient été manquées ou que votre Mac manque de RAM. Alors, pour l’exclure, effectuez une maintenance rapide.
Heureusement, vous n'avez pas besoin de le faire manuellement puisqu'il existe un outil conçu pour ce travail : CleanMyMac. Il dispose de l'outil Performance qui peut exécuter des tâches de maintenance et de l'application Menu qui peut libérer de la RAM. Voici comment l’utiliser :
- Obtenez votre essai gratuit ici.
- Cliquez sur Performances et exécutez une analyse.
- Cliquez sur Exécuter des tâches.
- Maintenant, cliquez sur une petite icône iMac dans la barre de menu pour ouvrir l'application Menu.
- Sous Mémoire, cliquez sur Libérer – cela libérera de la RAM.
Comme c’est facile, n’est-ce pas ? Si vous n’avez toujours pas de chance et que Chrome ne fonctionne pas, consultez les conseils logiciels supplémentaires ci-dessous.
4. Effacer le cache et l'historique de navigation
Commençons par nous concentrer sur le cache. Chrome adore stocker une grande partie de vos données de navigation Web. Au début, cela peut aider à accélérer les choses, mais bientôt les poches de Chrome sont alourdies par le cache, en particulier si votre Mac manque d'espace ou de mémoire. Vous pouvez également effacer l'historique de navigation pour garantir la suppression d'encore plus de données inutiles susceptibles de provoquer des conflits logiciels.
Pour supprimer votre cache Chrome et votre historique de navigation sur Mac :
- Ouvrez Chrome et cliquez sur Chrome dans le menu supérieur.
- Cliquez sur Supprimer les données de navigation.
- Choisissez Tout le temps à côté de Période.
- Cochez les cases à côté de Historique de navigation, images mises en cache et cookies.
- Cliquez sur Supprimer les données.
Si les fichiers Chrome n’étaient pas en cause, il est maintenant temps d’exécuter une analyse antivirus sur Mac.
5. Analysez votre Mac à la recherche de virus et de logiciels malveillants
Ce n’est pas toujours le cas, mais les logiciels malveillants et les virus peuvent provoquer toutes sortes de problèmes de navigateur. C’est parce qu’ils peuvent consommer trop de ressources qui ne permettront pas à votre navigateur de fonctionner correctement, ou qu’ils peuvent également modifier les paramètres du navigateur. Si vous remarquez d’autres signes, comme des fenêtres contextuelles ou des baisses de performances globales de votre Mac, cela vaut la peine de rechercher des logiciels malveillants sur votre Mac.
Si vous avez déjà utilisé CleanMyMac pour exécuter une analyse Smart Care comme décrit au début de l'article, vous pouvez ignorer cette étape car elle a déjà analysé votre Mac à la recherche de virus. Sinon, suivez ces étapes :
- Ouvrez à nouveau CleanMyMac.
- Cliquez sur Protection > Analyser.
- Si un logiciel malveillant est détecté, vous verrez le bouton Supprimer.
- Cliquez dessus et tout virus ou autre menace disparaît. Facile!
Après avoir vérifié la présence d'infections sur votre Mac, vous assurez que vous exécutez la dernière version de Chrome. Nous vous montrerons comment procéder plus loin dans l’article.
6. Mettre à jour Chrome
Saviez-vous que si vous exécutez une version obsolète de Chrome – et de tout autre logiciel, d’ailleurs – elle peut contenir toutes sortes de bugs ? De cette façon, les applications ne fonctionneront pas comme elles le devraient. C’est donc une bonne idée de les mettre tous à jour.
Voici comment mettre à jour Chrome sur Mac :
- Ouvrez Google Chrome.
- Cliquez sur Chrome dans la barre de menu et choisissez À propos de Google Chrome.
- Laissez-le rechercher une mise à jour.
- S'il y en a un disponible, cliquez sur Relancer.
À présent, vous devriez avoir résolu votre problème avec Chrome. Si rien n’a aidé jusqu’à présent, il est temps de réinstaller Chrome. Vous apprendrez comment procéder dans le prochain conseil.
7. Réinstallez Chrome
Pour réinstaller Chrome, vous devez supprimer l'application et l'installer à partir de zéro.
La première étape consiste donc à supprimer Chrome. Accédez à votre dossier Applications et faites-le glisser vers la corbeille.
Maintenant, assurez-vous de supprimer tous les fichiers restants pour garantir la suppression complète de l'application. Pour ce faire, vérifiez/Libraryet~/Librarydossiers pour rechercher tous les fichiers liés à Chrome et les envoyer à la corbeille. Pour une liste complète des emplacements, consultez cet article sur la façon de désinstaller des applications sur Mac.
Enfin, rendez-vous sur le site officiel et téléchargez Chrome. Installez-le et vérifiez s'il fonctionne.
La réinstallation aurait dû aider. Maintenant, consultez quelques conseils supplémentaires pour empêcher Chrome de fonctionner ou pour résoudre davantage le problème si la réinstallation n’a pas aidé.
8. Exécutez un contrôle de sécurité
La dernière version de Google Chrome dispose d'une fonctionnalité appelée Contrôle de sécurité. Voici comment l’utiliser :
- Accédez aux paramètres de Chrome et localisez le contrôle de sécurité dans Confidentialité et sécurité sur la gauche.
- Cliquez sur Aller au contrôle de sécurité. Le navigateur effectuera une vérification rapide pour déterminer si Google Chrome est à jour et protégé contre les menaces.
9. Supprimer les extensions Chrome
Si cela ne fonctionne pas, il est temps de désactiver vos extensions et de les réactiver, une par une. De cette façon, si Chrome fonctionne jusqu’à ce qu’une certaine extension soit réactivée, c’est à ce moment-là que vous avez probablement trouvé le problème.
Pour désactiver manuellement les extensions de navigateur :
- Ouvrez Chrome et accédez à Fenêtre > Extensions.
- Désactivez quelques extensions ou cliquez sur Supprimer pour les supprimer complètement.
- Redémarrez Chrome.
Passez du temps à utiliser Chrome sans extensions, puis réactivez-les lentement jusqu'à ce que votre problème réapparaisse. Lorsque vous pensez avoir le coupable, cliquez simplement sur Supprimer à côté de cette extension dans Paramètres > Extensions.
10. Désactivez ou relancez l'accélération matérielle
L'accélération matérielle est censée accélérer votre Chrome au détriment des ressources matérielles de votre Mac. Mais bien souvent, cette fonctionnalité fait planter les choses. L'accélération matérielle se trouve ici :
Chrome > Paramètres > Système
Dans les versions plus récentes de Chrome, il a été renommé accélération graphique.
Le dernier conseil est de vérifier si Chrome n'utilise pas trop de ressources. Passez à l’étape suivante pour savoir comment procéder.
11. Utiliser le moniteur d'activité
Google Chrome ne fonctionne pas sur Mac peut être le signe d'une surcharge générale de la mémoire sur votre ordinateur. Essayez d'ouvrir votre moniteur d'activité et de cocher quelques principaux consommateurs.
- Ouvrez le Launchpad et tapez Activity Monitor dans la barre de recherche.
- Maintenant, triez par énergie et utilisez le bouton [x] pour quitter un processus.
- Vous pouvez répéter le processus pour la mémoire et le processeur.
C'est ça. Espérons que ces correctifs ont rendu votre navigation sur le Web meilleure que jamais. Cela montre simplement que même des problèmes drastiques comme Chrome qui ne fonctionne pas sur Mac peuvent être résolus avec un peu de savoir-faire et des applications utiles comme CleanMyMac.
Merci d'avoir lu et restez à l'écoute !