Si vous utilisez Windows 11 et que vous avez rencontré un crash inattendu, la vérification des journaux de crash peut fournir des informations précieuses sur ce qui ne va pas. Le processus implique l'utilisation de l'outil Observateur d'événements pour localiser et analyser ces journaux. En quelques étapes simples, vous pouvez accéder à ces journaux et potentiellement identifier la cause première des problèmes de votre ordinateur.
La localisation des journaux de crash dans Windows 11 vous aide à comprendre les erreurs provoquant des pannes du système. En suivant ces étapes, vous apprendrez à naviguer dans l'Observateur d'événements pour accéder à ces informations.
Étape 1 : ouvrez l’Observateur d’événements
Pour commencer, appuyez sur la touche Windows et tapez « Observateur d'événements ».
L'Observateur d'événements est un outil Windows intégré qui vous permet d'afficher des journaux détaillés des événements système, de sécurité et d'application. C'est ici que vous trouverez les journaux de crash liés aux erreurs système.
Étape 2 : Accédez aux journaux Windows
Dans l'Observateur d'événements, développez la section « Journaux Windows ».
Ici, vous verrez les journaux classés en événements d'application, de sécurité, de configuration, de système et transférés. Chaque catégorie enregistre différents types d'informations.
Étape 3 : Sélectionnez les journaux système
Cliquez sur « Système » dans les journaux Windows.
Le journal système contient des enregistrements d'événements au niveau du système, notamment des pannes et des erreurs. Il s’agit de la zone principale dans laquelle vérifier les journaux de panne du système.
Étape 4 : Rechercher les entrées d'erreur
Recherchez les entrées étiquetées « Erreur » ou « Critique ».
Ces entrées indiquent des problèmes importants qui peuvent avoir provoqué le crash de votre système. Ils sont généralement marqués d’une icône rouge ou jaune.
En savoir plus:Comment afficher les journaux d'activité et d'événements des fichiers Dropbox
Étape 5 : Vérifier les détails de l'événement
Double-cliquez sur une entrée d'erreur pour afficher ses détails.
Les détails fourniront des informations spécifiques sur l'erreur, notamment la date et l'heure, la source et l'ID de l'événement. Ces informations peuvent aider à diagnostiquer le problème.
Après avoir terminé ces étapes, vous devriez maintenant pouvoir voir tous les journaux d'erreurs liés aux pannes du système. L'examen de ces journaux peut vous aider à résoudre le problème vous-même ou à fournir des informations détaillées à un technicien.
Conseils pour vérifier les journaux de crash dans Windows 11
Vérifiez régulièrement les journaux :Prenez l'habitude de vérifier périodiquement vos journaux, même si vous ne rencontrez pas de problèmes, afin de détecter rapidement les problèmes potentiels.
Comprendre l'ID de l'événement :Chaque erreur possède un ID d'événement qui peut être recherché en ligne pour mieux comprendre le problème.
Utiliser des filtres :Utilisez des filtres dans l'Observateur d'événements pour affiner les journaux et vous concentrer sur les avertissements et les erreurs susceptibles d'indiquer des problèmes critiques.
Exporter les journaux :Exportez les journaux si vous devez les partager avec le support technique ou conserver une trace pour un dépannage futur.
Sauvegardez votre système :Sauvegardez régulièrement les données de votre système pour éviter toute perte en cas de panne ou lors de la résolution de problèmes.
Foire aux questions
Qu'est-ce que l'Observateur d'événements ?
L'Observateur d'événements est un outil Windows qui fournit des informations détaillées sur les événements du système, de la sécurité et des applications sur votre PC.
Les journaux de crash peuvent-ils aider à réparer mon ordinateur ?
Oui, les journaux de plantages fournissent des informations sur les erreurs à l’origine des plantages, ce qui peut aider à diagnostiquer et à résoudre le problème.
Les journaux de crash sont-ils disponibles sur tous les systèmes Windows 11 ?
Oui, tous les systèmes Windows 11 disposent d'un Observateur d'événements, qui enregistre divers événements système, y compris les pannes.
À quelle fréquence dois-je vérifier les journaux de crash ?
C'est une bonne idée de les vérifier régulièrement, surtout si vous rencontrez des problèmes fréquents ou si vous venez d'effectuer des mises à jour du système.
Que dois-je faire si je ne parviens pas à interpréter les journaux ?
Si les journaux sont trop techniques ou complexes, envisagez de consulter des ressources en ligne ou de contacter un technicien professionnel pour obtenir de l'aide.
Résumé
- Tapez « Observateur d'événements » dans la recherche Windows.
- Développez « Journaux Windows ».
- Cliquez sur « Système ».
- Recherchez les entrées « Erreur » ou « Critique ».
- Double-cliquez sur une entrée pour plus de détails.
Conclusion
Naviguer dans le monde des journaux de crash de Windows 11 peut sembler intimidant, mais c’est plus accessible que vous ne le pensez. En suivant les étapes simples décrites dans ce guide, vous avez franchi une étape importante vers la compréhension du fonctionnement interne de votre PC. La vérification des journaux de crash aide non seulement à diagnostiquer les problèmes actuels, mais contribue également à prévenir les problèmes potentiels futurs.
Les journaux de crash agissent comme un carnet de détective, rempli d’indices sur ce qui pourrait causer des perturbations dans les performances de votre système. Armé de ces informations, vous êtes mieux préparé à affronter les problèmes de front, que vous décidiez de les résoudre vous-même ou de transmettre l’information à un expert technique.
N’oubliez pas que la technologie doit vous responsabiliser et non vous frustrer. Intégrez donc la vérification des journaux de crash à votre routine de maintenance. C’est comme si vous effectuiez un bilan de santé régulier sur votre ordinateur, pour vous assurer qu’il fonctionne correctement et efficacement. Pour des informations plus approfondies, envisagez de consulter les ressources d’assistance de Microsoft ou les forums où se rassemblent les passionnés de technologie. Bon dépannage !