Microsoft Outlook est généralement ouvert en permanence lorsque vous l'utilisez pour votre courrier électronique. Que ce soit au travail ou à la maison, Outlook est une excellente option de bureau pour envoyer et recevoir des e-mails.
Mais il nécessite une connexion Internet et dispose d’un paramètre qui peut temporairement vous empêcher d’envoyer ou de recevoir de nouveaux messages. Notre guide ci-dessous vous montrera comment désactiver « Travailler hors ligne » dans Outlook 2016 afin que vous puissiez remettre l'application en ligne.
L'envoi et la réception d'e-mails dans Outlook nécessitent que vous disposiez d'une connexion Internet pour qu'Outlook puisse communiquer avec votre serveur de messagerie. Mais cette connexion peut parfois être perdue, soit en raison d'un problème Internet, d'un problème de compte de messagerie ou parce que vous avez accidentellement activé le mode Travailler hors ligne dans Outlook.
Notre didacticiel ci-dessous vous montrera comment désactiver le mode Travailler hors ligne afin que vous puissiez commencer à utiliser Outlook 2016 comme vous en avez besoin. Nous fournirons également quelques éléments supplémentaires que vous pourrez vérifier si vous ne parvenez pas à sortir du mode hors ligne en suivant les étapes ci-dessous.
Lecture suggérée :Comment envoyer un e-mail Outlook de haute importance dans Outlook 2013
- Ouvrez Outlook.
- CliquezEnvoyer/Recevoir.
- CliquezTravailler hors ligne.
Notre article se poursuit ci-dessous avec des informations supplémentaires sur la désactivation de l'option Travailler hors ligne dans Microsoft Outlook 2016, y compris des images de ces étapes.
Comment sortir du mode hors ligne dans Outlook 2016 (guide avec images)
Les étapes de cet article ont été effectuées dans Microsoft Outlook 2016, sous Windows 10. Ce guide suppose que votre Outlook est actuellement en mode Travailler hors ligne, ce qui signifie que vous n'envoyez ni ne recevez d'e-mails. En suivant les étapes ci-dessous, vous reviendrez au mode en ligne, ce qui signifie que vous recommencerez à télécharger des messages et que tout ce qui se trouve dans votre boîte d'envoi sera envoyé.
Étape 1 : Ouvrez Outlook 2016.
Étape 2 : Sélectionnez leEnvoyer/Recevoironglet en haut de la fenêtre.
Étape 3 : Cliquez sur leTravailler hors lignebouton dans le ruban en haut du menu.
Notez que le bouton ne sera pas gris après avoir cliqué dessus, ce qui indique que vous êtes de nouveau en ligne et connecté au serveur de messagerie.
Si Outlook était hors ligne, ce paramètre vous permettra idéalement de retourner au travail. Dans le cas contraire, les conseils ci-dessous peuvent fournir des options de dépannage supplémentaires à suivre.
Conseils supplémentaires pour désactiver le travail hors ligne dans Outlook
Si vous effectuez ces actions et n'êtes toujours pas connecté, le problème peut provenir de la connexion Internet sur votre ordinateur ou des informations de connexion pour l'adresse e-mail.
Confirmez que tous les câbles réseau sont correctement connectés ou que vous disposez d'une configuration Wi-Fi valide. Un bon moyen de tester cela consiste à ouvrir un navigateur Web et à accéder à un site Web d'actualités pour confirmer que vous pouvez accéder au site.
Si vous disposez d’une connexion Internet et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, votre adresse e-mail ou votre mot de passe n’est peut-être pas correct. Vous pouvez le confirmer en allant dans Fichier > Paramètres du compte > en sélectionnant le compte de messagerie, puis en cliquant sur le bouton Modifier. Confirmez que les informations qui s'y trouvent sont correctes.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, le problème peut provenir d'un port de votre ordinateur bloqué par votre fournisseur d'accès Internet. Cet article vous montrera comment vérifier et modifier le port. Notez que le port que vous devez utiliser peut varier en fonction du compte de messagerie et du fournisseur de services Internet.