Comment réparer un MacBook qui ne répond pas

L’écran de votre MacBook est-il gelé sans aucun signe de vie ? Il est frustrant lorsque votre appareil de confiance ne répond plus, surtout lorsque vous avez un travail important à accomplir.Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes de MacBook qui ne répondent pas en essayant un redémarrage forcé, en vérifiant les connexions électriques ou en utilisant des raccourcis clavier tels que Commande+Option+Échap pour fermer les applications gelées.

De nombreux blocages de MacBook se produisent en raison de problèmes logiciels, d'un faible espace de stockage ou de systèmes d'exploitation obsolètes. Parfois, la solution est aussi simple queen appuyant sur le bouton d'alimentationpendant quelques secondes ou en vérifiant si votre chargeur est correctement connecté. D'autres fois, vous devrez peut-être essayer des correctifs plus avancés, comme démarrer en mode sans échec ou réinitialiser les composants du système.

Ne paniquez pas lorsque votre écran reste noir ou qu'une application ne se ferme pas. La plupart des problèmes ont des solutions simples qui ne nécessitent pas de visite sur l'Apple Store. Les étapes de ce guide vous aideront à remettre votre MacBook en marche sans perdre vos fichiers importants.

Si votre MacBook a soudainement cessé de répondre, qu'il soit gelé, bloqué sur un écran noir ou ne s'allume pas, ne paniquez pas. Vous pouvez suivre plusieurs étapes pour dépanner et potentiellement résoudre le problème. Suivez ce guide étape par étape pour remettre votre MacBook en marche.

1. Vérifiez les problèmes d'alimentation

Si votre MacBook ne s'allume pas du tout :

• Connectez-vous à l'alimentation :Branchez votre MacBook sur son chargeur et confirmez que le chargeur fonctionne. Recherchez l'indicateur de charge (sur les modèles MagSafe) ou vérifiez si l'icône de la batterie apparaît à l'écran.
• Essayez une autre prise ou un autre chargeur :Éliminez une prise ou un adaptateur secteur défectueux.
• Forcer un redémarrage :Maintenez lebouton d'alimentationpendant au moins 10 secondes, puis relâchez et appuyez à nouveau.

2. Effectuez un redémarrage forcé

Si votre MacBook est allumé mais gelé :

• MacBook avec Touch ID/bouton d'alimentation :Tenez leTouch ID / bouton d'alimentationjusqu'à ce que l'écran devienne noir et que le Mac redémarre.
• MacBook basés sur Intel :Appuyez et maintenezContrôle + Commande + Bouton d'alimentationsimultanément jusqu'à ce que l'écran devienne noir et que la machine redémarre.

3. Réinitialisez le contrôleur de gestion système (SMC)

Le SMC contrôle les fonctions liées à l'alimentation. Le réinitialiser peut résoudre les problèmes liés à la batterie, à la charge, à la veille, etc.

Pour les MacBook Intel avec puce T2 :

1. Arrêtez le Mac.
2. PriseCtrl + Option (Alt) + Maj (côté droit)pendant 7 secondes.
3. Tout en les maintenant, appuyez et maintenez lebouton d'alimentationpendant encore 7 secondes.
4. Relâchez toutes les touches et attendez quelques secondes, puis allumez le Mac.

Pour les MacBook Intel sans puce T2 :

1. Arrêtez le Mac.
2. PriseMaj + Contrôle + Option (côté gauche)et lebouton d'alimentationpendant 10 secondes.
3. Relâchez toutes les touches, puis appuyez sur la touchebouton d'alimentationpour l'allumer.

4. Réinitialiser la NVRAM/PRAM

La NVRAM stocke l'affichage, le son et d'autres paramètres susceptibles de provoquer des problèmes de démarrage.

1. Éteignez votre Mac.
2. Rallumez-le et appuyez immédiatement et maintenezOption + Commande + P + R.
3. Tenez pendant 20 secondes, puis relâchez.

5. Démarrez en mode sans échec

Le mode sans échec désactive les logiciels non essentiels et peut vous aider à isoler les extensions ou les éléments de connexion problématiques.

Pour les Mac Intel :

1. Éteignez le Mac.
2. Allumez-le et maintenez-le immédiatementChangement.
3. LibérerChangementlorsque vous voyez la fenêtre de connexion.

Pour les Mac Apple Silicon :

1. Éteignez le Mac.
2. Appuyez et maintenez lebouton d'alimentationjusqu'à ce que vous voyiez les options de démarrage.
3. Sélectionnez votre disque de démarrage, puis maintenezChangementet cliquezContinuer en mode sans échec.

6. Exécutez l'Utilitaire de disque en mode de récupération

Des fichiers système corrompus ou des erreurs de disque peuvent provoquer un gel ou un échec de démarrage.

1. Éteignez votre Mac.
2. Allumez-le et appuyez immédiatement et maintenez :

• Commande + R(Mac Intel)
• Ou tenez lebouton d'alimentation(Apple Silicon) jusqu'à ce que les options de démarrage s'affichent, puis sélectionnezOptions > Continuer

1. ChoisirUtilitaire de disqueà partir de la fenêtre Utilitaires macOS.
2. Sélectionnez votre disque de démarrage et cliquez surPREMIERS SECOURSpour analyser et réparer les problèmes.

7. Réinstallez macOS

Si rien d'autre ne fonctionne, la réinstallation du système d'exploitation peut être nécessaire.

1. Démarrez dansMode de récupération(comme décrit ci-dessus).
2. SélectionnerRéinstaller macOSà partir de la fenêtre Utilitaires.
3. Suivez les instructions à l'écran.

Ce processus n'effacera pas vos données, mais il est recommandé de sauvegarder vos fichiers avant de continuer, si possible.

8. Utilisez les diagnostics Apple

Pour exclure les problèmes matériels :

1. Éteignez votre Mac.
2. Allumez-le et appuyez immédiatement et maintenez leDclé.
3. Apple Diagnostics s'exécutera et affichera les résultats.

9. Visitez un Apple Store ou un fournisseur de services agréé

Si votre MacBook ne répond toujours pas, il peut s'agir d'un problème matériel (par exemple, panne de carte mère, de batterie ou d'affichage). Prenez rendez-vous avec l'assistance Apple ou un technicien agréé pour un diagnostic professionnel.

En suivant attentivement ces étapes, vous pouvez souvent identifier et résoudre le problème qui empêche votre MacBook de répondre. Conservez toujours des sauvegardes de vos données pour éviter toute perte en cas de panne grave du système.

Points clés à retenir

• Essayez un redémarrage forcé en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes lorsque votre MacBook ne répond plus.
• Fermez les applications gelées à l'aide du raccourci clavier Commande+Option+Échap pour éviter de redémarrer l'ensemble de votre système.
• Libérez de l'espace de stockage et maintenez votre macOS à jour pour éviter de futurs blocages et problèmes de performances.

Comprendre le manque de réponse du MacBook

Les MacBook peuvent cesser de répondre pour de nombreuses raisons différentes, depuis de simples problèmes logiciels jusqu'à de graves pannes matérielles. Connaître les causes de ces problèmes vous aide à les résoudre plus rapidement et peut prévenir de futurs problèmes.

Causes de l'absence de réponse

Les MacBook ne répondent généralement plus en raison de plusieurs problèmes courants. L’exécution simultanée d’un trop grand nombre d’applications peut surcharger la mémoire système et la puissance de traitement. Lorsque votre MacBook manque de RAM, il peut afficher le redoutableballon de plage qui tourneet geler complètement.

Les logiciels obsolètes sont un autre coupable majeur. Les anciennes versions de macOS ou d'applications peuvent entrer en conflit avec des composants système plus récents, provoquant des plantages.

Des problèmes de stockage surviennent lorsque votre disque dur ou SSD est trop plein. Les MacBook ont ​​besoin d'espace libre pour créer des fichiers temporaires et échanger de la mémoire.

Les processus en arrière-plan peuvent également monopoliser les ressources. Certaines applications continuent d’exécuter des tâches invisibles qui ralentissent tout.

Les logiciels malveillants, bien que moins courants sur les Mac, peuvent entraîner de graves problèmes de performances et bloquer régulièrement votre ordinateur.

La chaleur tue silencieusement les performances. Les MacBook ralentissent la vitesse de traitement lorsqu'ilssurchauffer, ce qui les rend insensibles.

Différence entre les problèmes matériels et logiciels

Les problèmes matériels présentent généralement des symptômes cohérents, quel que soit le logiciel que vous exécutez. Si votre MacBook ne s'allume pas du tout, vous avez peut-êtreproblèmes de connexion électriqueou une panne de batterie.

Des arrêts aléatoires, des bruits étranges ou des dommages visibles indiquent une panne matérielle. Ces problèmes ne disparaîtront pas au redémarrage.

Les problèmes matériels s'aggravent souvent avec le temps et peuvent inclure des signes physiques comme une surchauffe, des odeurs étranges ou des sons inhabituels.

Les problèmes logiciels, en revanche, sont plus situationnels. Ils ne peuvent se produire que lors de l’utilisation de certaines applications ou après des actions spécifiques.

Les problèmes logiciels peuvent généralement être résolus via des redémarrages, des mises à jour ou une réinstallation. LeOutil de diagnostic Applepeut vous aider à déterminer si votre problème est lié au matériel.

La bonne nouvelle est que les problèmes logiciels causent rarement des dommages permanents à votre MacBook.

Premiers signes de manque de réponse

Prêter attention aux signes avant-coureurs peut aider à prévenir une panne complète du système. Les applications qui mettent plus de temps que d’habitude à s’ouvrir ou à se fermer sont souvent le premier signe de problème.

Le ballon de plage en rotation qui apparaît plus fréquemment indique que votre Mac a du mal à suivre ses tâches. S'il apparaît pendant plus de quelques secondes, quelque chose ne va pas.

Les plantages inattendus d'applications ou les messages d'erreur fréquents ne doivent pas être ignorés. Ils pointent souvent vers des problèmes système plus profonds.

Votre MacBook chauffe ou le ventilateur fait des bruits forts suggère que le système de refroidissement fait des heures supplémentaires. Cela pourrait conduire à une limitation thermique.

Redémarrages aléatoires ou lel'écran devient noirlors d'une utilisation normale sont des signes d'avertissement sérieux qui ne doivent pas être ignorés.

Des temps de démarrage ou d'arrêt lents indiquent souvent une corruption des fichiers système ou des problèmes de disque qui s'aggraveront sans attention.

Étapes de dépannage initiales

Lorsque votre MacBook ne répond plus, vous pouvez essayer plusieurs solutions rapides avant de demander l'aide d'un professionnel. Ces techniques peuvent résoudre de nombreux problèmes courants sans nécessiter de connaissances techniques avancées.

Effectuer un arrêt forcé

Parfois, les applications peuvent se bloquer, ce qui ralentit ou ne répond plus l'ensemble de votre MacBook. La fonction Forcer à quitter vous aide à fermer les applications problématiques qui ne répondent pas normalement.

Pour accéder à Forcer à quitter :

• PresseCommande + Option + Échapsur ton clavier
• Sélectionnez l'application qui ne répond pas dans la liste
• Cliquez sur leForcer à quitterbouton

Si votre MacBook est tellement gelé que vous ne pouvez pas accéder au menu Forcer à quitter,appuyez et maintenez le bouton d'alimentationpendant environ 10 secondes. Cela forcera votre MacBook à s'éteindre complètement.

Une fois votre MacBook éteint, attendez 30 secondes avant de le rallumer. Cette pause permet aux composants internes de se réinitialiser correctement.

Pour les MacBook avec Touch ID, le bouton d'alimentation est situé dans le coin supérieur droit du clavier. Sur les anciens modèles, trouvez-le en haut à droite du clavier ou au-dessus du clavier.

Vérification des périphériques externes

Les appareils externes peuvent parfois bloquer votre MacBook ou ne plus répondre. Les déconnecter pourrait résoudre le problème.

Commencez par débrancher tous les appareils externes de votre MacBook, notamment :

• Clés USB et disques durs
• Imprimantes et scanners
• Moniteurs externes
• Stations d'accueil
• Souris et claviers (si vous en utilisez des externes)

Après avoir tout déconnecté, redémarrez votre MacBook et vérifiez si les performances s'améliorent. Si cela fonctionne normalement, reconnectez les appareils un par un pour identifier celui qui pourrait être à l'origine du problème.

Certains appareils peuvent nécessiter des pilotes mis à jour pour fonctionner correctement avec votre MacBook. Visitez le site Web du fabricant pour télécharger le dernier logiciel pour tout périphérique problématique.

Des câbles anciens ou endommagés peuvent également entraîner des problèmes de connectivité. Essayez de remplacer tous les câbles suspects par des neufs.

Utilisation du moniteur d'activité

Activity Monitor est un outil intégré qui vous montre quelles applications et processus utilisent les ressources de votre MacBook. Cela peut aider à identifier les programmes qui ralentissent votre système.

Pour ouvrir le moniteur d'activité :

1. PresseCommande + Espacepour ouvrir Spotlight
2. Tapez « Moniteur d'activité » et appuyez sur Entrée

Regardez la colonne CPU pour voir quels processus utilisent le plus de puissance de traitement. Des pourcentages élevés (comme 80 à 99 %) peuvent indiquer une application problématique.

Pour quitter un processus gourmand en ressources :

• Cliquez sur le nom du processus pour le sélectionner
• Cliquez sur le bouton « X » dans le coin supérieur gauche
• Choisissez « Forcer à quitter » dans la fenêtre contextuelle

L'onglet Mémoire peut également indiquer si votre MacBook estmanquer de RAM, ce qui provoque souvent des ralentissements. Fermez les applications inutiles pour libérer de la mémoire et améliorer les performances.

Activity Monitor peut également vous aider à identifier si votre disque de démarrage est presque plein, ce qui entraîne généralement des problèmes de performances.

Réinitialisation des composants liés à la mémoire du MacBook

Lorsque votre MacBook ne répond plus, la réinitialisation de composants de mémoire spécifiques peut souvent résoudre le problème. Ces procédures de réinitialisation effacent les paramètres temporaires et restaurent les configurations par défaut sans affecter vos données personnelles.

Comment réinitialiser la NVRAM/PRAM

La NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) ou PRAM (Parameter Random Access Memory) stocke des paramètres tels que le volume sonore, la résolution d'affichage et la sélection du disque de démarrage. Lorsque votre MacBook se comporte étrangement, la réinitialisation de ces composants peut vous aider.

Pour réinitialiser la NVRAM/PRAM :

1. Fermervotre MacBook complètement
2. Appuyez sur le bouton d'alimentationpour l'allumer
3. Appuyez immédiatement et maintenezces quatre clés ensemble :Option + Commande + P + R
4. Tenez les cléspendant environ 20 secondes

Sur les Mac plus récents équipés de la puce de sécurité Apple T2, le logo Apple apparaîtra et disparaîtra deux fois. Sur les anciens Mac, vous entendrez leson de démarrage deux fois.

Ce processus réinitialise les paramètres tels que le volume sonore, la résolution d'affichage, les informations de fuseau horaire et la sélection du disque de démarrage. Vous devrez peut-être reconfigurer certaines préférences par la suite.

Réinitialisation du SMC (System Management Controller)

Le SMC contrôle de nombreux aspects physiques de votre MacBook, notamment la gestion de l'alimentation, le chargement de la batterie, la gestion thermique et le rétroéclairage du clavier. Les problèmes avec ces fonctions nécessitent souvent une réinitialisation du SMC.

Le processus de réinitialisation varie selon le modèle de Mac :

Pour les MacBook équipés de batteries non amovibles :

1. Fermervotre MacBook
2. Connecterl'adaptateur secteur
3. Appuyez et maintenezces touches simultanément :Maj + Contrôle + Option + Bouton d'alimentation
4. Relâchez toutes les clésaprès 10 secondes
5. Appuyez sur le bouton d'alimentationpour allumer votre Mac

Pour les anciens MacBook équipés de batteries amovibles :

1. Fermervotre MacBook
2. Retirez la batterie
3. Appuyez et maintenezle bouton power pendant 5 secondes
4. Réinstallerla batterie
5. Allumervotre Mac

Réinitialisation du SMCpeut résoudre les problèmes liés aux ventilateurs de refroidissement, à la gestion de la batterie etécrans qui ne répondent pas.

Démarrage en mode sans échec et options de récupération

Lorsque votre MacBook ne répond plus, plusieurs outils intégrés peuvent vous aider à diagnostiquer et à résoudre le problème. Le mode sans échec et les options de récupération permettent de résoudre les problèmes, de réparer les problèmes de disque, de récupérer des données importantes et de réinstaller le système d'exploitation si nécessaire.

Démarrage de votre MacBook en mode sans échec

Le mode sans échec est une option de démarrage de diagnostic qui charge uniquement les logiciels essentiels. Cela permet d'identifier si le problème est causé par des éléments de connexion, des extensions ou un logiciel tiers.

Pour démarrer un MacBook en mode sans échec, procédez comme suit :

1. Éteignez complètement votre MacBook
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour l'allumer
3. Immédiatementappuyez et maintenez la touche Majjusqu'à ce que vous voyiez l'écran de connexion
4. Vous verrez "Safe Boot" dans le coin supérieur droit de l'écran

Pour les Mac plus récents équipés de silicium Apple :

1. Éteignez votre Mac
2. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentationjusqu'à ce que les options de démarrage apparaissent
3. Sélectionnez votre disque de démarrage
4. Appuyez et maintenez la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur « Continuer en mode sans échec »

Si votre Macne démarre pas en mode sans échec, essayez de réinitialiser le SMC ou la NVRAM comme étape de dépannage alternative.

Utilisation de l'Utilitaire de disque pour réparer les disques

L'Utilitaire de disque est un outil puissant qui peut vérifier et réparer les problèmes de disque susceptibles de provoquer le blocage ou le crash de votre MacBook.

Pour accéder à l'Utilitaire de disque via le mode de récupération :

1. Redémarrez votre MacBook
2. PriseCommande+Rpendant qu'il démarre
3. Sélectionnez « Utilitaire de disque » dans la fenêtre Utilitaires macOS

Une fois dans l'Utilitaire de disque :

• Sélectionnez votre disque de démarrage (généralement nommé « Macintosh HD »)
• Cliquez sur le bouton « Premiers secours » en haut
• Cliquez sur « Exécuter » pour commencer le processus de vérification et de réparation du disque.

L'Utilitaire de disque recherchera les erreurs et tentera de les corriger automatiquement. Ce processus peut prendre plusieurs minutes en fonction de la taille de votre disque. Si de graves problèmes sont détectés, vous devrez peut-être effacer et restaurer votre disque.

Pour les problèmes de disque tenaces, vous pouvez essayer d'utiliser Terminal en mode de récupération pour exécuter des commandes de réparation de disque plus avancées.

Techniques de récupération de données

Si votre MacBook ne démarre pas normalement, vous pouvez toujours essayer de récupérer des fichiers importants avant de prendre des mesures plus drastiques.

Utilisation du mode disque cible :

1. Connectez votre MacBook à un autre Mac à l'aide d'un câble Thunderbolt ou USB-C
2. Démarrez votre MacBook tout en maintenant leTclé
3. Le lecteur de votre Mac apparaîtra comme un disque externe sur l'autre ordinateur

Sauvegarde Time Machine :
Si vous avezSauvegardes Time Machine, vous pouvez restaurer des fichiers en :

1. Démarrage en mode de récupération (Commande+R)
2. Sélection de « Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine »
3. Suivre les instructions à l'écran

Pour les situations sans sauvegardes, tierslogiciel de récupération de donnéespourrait aider à récupérer des fichiers à partir d’un disque corrompu. Des programmes comme Disk Drill, TestDisk ou PhotoRec peuvent rechercher et récupérer des fichiers supprimés ou perdus.

N'oubliez pas que plus tôt vous tentez de récupérer après qu'un problème survient, meilleures sont vos chances de récupérer des fichiers intacts.

Réinstaller macOS

Lorsque d'autres méthodes de dépannage échouent, la réinstallation de macOS peut résoudre des problèmes système plus profonds tout en préservant vos fichiers intacts.

Pour réinstaller macOS :

1. Redémarrez votre MacBook
2. Maintenez Command + R pendant le démarragepour entrer en mode de récupération
3. Sélectionnez « Réinstaller macOS » dans la fenêtre des utilitaires
4. Suivez les instructions à l'écran

Vous avez deux options principales :

• Réinstallation standard: installe une nouvelle copie de macOS sans effacer vos données
• Effacer et réinstaller : efface complètement votre disque avant d'installer macOS (à utiliser en cas d'échec de la réinstallation standard)

Pour les Mac plus récents équipés de silicium Apple, vous devrez peut-être :

1. Arrêter complètement
2. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les options de démarrage apparaissent
3. Sélectionnez « Options » pour accéder à la récupération
4. Choisissez « Réinstaller macOS »

Le processus de réinstallation prend généralement 30 à 60 minutes en fonction de votre vitesse Internet et du modèle de Mac. Gardez votre MacBook connecté à l'alimentation tout au long du processus.

Techniques avancées de diagnostic et de réparation

Lorsque de simples solutions ne résolvent pas les problèmes de votre MacBook, vous aurez besoin d'outils plus puissants. Apple propose des options de diagnostic intégrées et il existe des moyens efficaces de lutter contre les logiciels malveillants susceptibles de causer des problèmes au système.

Exécution des diagnostics Apple

Diagnostic Appleest un outil intégré puissant qui peut identifier les problèmes matériels. Pour l'exécuter :

1. Éteignez complètement votre MacBook
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour l'allumer
3. Appuyez immédiatement et maintenez la touche D jusqu'à ce que l'écran de diagnostic apparaisse

Le test dure 2 à 5 minutes et vérifie les composants matériels de votre Mac. Si des problèmes sont détectés, vous verrez des codes de référence que vous pourrez rechercher sur le site Web d'Apple.

Pour les Mac plus anciens (avant 2013), cet outil s'appelait Apple Hardware Test mais fonctionne de manière similaire. Notez tous les codes d’erreur qui apparaissent – ​​ils aideront l’assistance Apple à identifier les problèmes matériels spécifiques.

Si le test indique des problèmes de RAM ou de stockage, vous aurez peut-être besoin d'une réparation professionnelle. Cependant, de nombreux problèmes peuvent être résolus sans se rendre sur l’Apple Store.

Identification et suppression des logiciels malveillants

Malgré la croyance populaire, les Mac peuvent être infectés par des logiciels malveillants. Les signes incluent :

• Pop-ups ou publicités inattendues
• Performances extrêmement lentes
• La page d'accueil du navigateur change sans votre permission
• Activité réseau inhabituelle

Pour rechercher et supprimer des logiciels malveillants :

1. Ouvrez le moniteur d'activité (dans Applications > Utilitaires)
2. Rechercherprocessus consommant des ressources excessives
3. Recherchez en ligne tout processus suspect

Pour un nettoyage plus approfondi, envisagez d'utiliser la fonction Premiers secours de l'Utilitaire de disque. Cet outil intégré peutréparer les problèmes de disquecela pourrait être causé par des logiciels malveillants ou d’autres problèmes.

Vous pouvez également essayer le mode sans échec (redémarrer tout en maintenant Shift) pour voir si votre Mac fonctionne mieux sans l'exécution de logiciels tiers. Cela permet de confirmer si le problème est lié à un logiciel malveillant.

Mises à jour et maintenance du logiciel

Garder le logiciel de votre MacBook à jour est essentiel pour des performances et une sécurité optimales. Les mises à jour régulières corrigent les bogues et les tâches de maintenance aident à prévenir les ralentissements du système.

Vérification des mises à jour macOS

Lorsque votre MacBook ne répond plus, un logiciel obsolète peut en être la cause. Pour vérifier les mises à jour :

1. Cliquez sur le menu Pomme dans le coin supérieur gauche
2. Sélectionnez « Préférences Système » ou « Paramètres système »
3. Cliquez sur « Mise à jour du logiciel »

Si des mises à jour sont disponibles, installez-les immédiatement. Parfois, le processus de mise à jour lui-même peut se bloquer. Si votreLa mise à jour du logiciel Mac ne fonctionne pas, essayez ces correctifs :

• Redémarrez votre Mac et réessayez
• Mettre à jour en mode sans échec(maintenez Shift pendant le redémarrage)
• Vérifiez votre connexion Internet
• Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace de stockage

Si les mises à jour échouent toujours, vous devrez peut-êtreréparez votre disque de démarrage ou installez à partir de macOS Recovery.

Maintenance logicielle de routine

Une maintenance régulière évite de nombreux problèmes de MacBook avant qu'ils ne surviennent. Prévoyez du temps chaque mois pour ces tâches :

Nettoyer l'espace de stockage :

Lecture recommandée :Dock gelé ou ne répond plus : comment y remédier ?

• Supprimer les applications inutilisées
• Vider la poubelle
• Supprimez les fichiers volumineux dont vous n'avez plus besoin

Vérifiez les éléments de démarrage :Trop de programmes lancés au démarrage peuvent ralentir votre système. Accédez à Préférences Système > Utilisateurs et groupes > Éléments de connexion pour supprimer les programmes inutiles.

Vérifiez l'état du disque :Utilisez l'Utilitaire de disque (trouvé dans Applications > Utilitaires) pour exécuter First Aid sur votre disque de démarrage. Cela vérifie et corrige les erreurs de base du disque.

Réinitialiser la NVRAM/PRAM :Cela peut résoudre divers problèmes du système. Redémarrez votre Mac et maintenez immédiatement Option+Command+P+R jusqu'à ce que vous entendiez le son de démarrage deux fois.

Mettez à jour les applications tierces :Les applications obsolètes peuvent provoquer des conflits et des pannes du système.

Identifier des modèles de MacBook spécifiques

Connaître votre modèle de MacBook est essentiel pour résoudre correctement les problèmes. Apple propose différents outils pour aider les utilisateurs à identifier leur modèle spécifique, ce qui facilite grandement la recherche de la bonne solution.

Dépannage pour MacBook Pro

Les modèles de MacBook Pro comportent des étapes de dépannage uniques en fonction de leur matériel. Pour identifier votre MacBook Pro, cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez « À propos de ce Mac ». Cela montre votre année modèle et vos spécifications.

Si votre MacBook Pro se bloque souvent,réinitialiser le SMC ou la PRAMpour résoudre de nombreux problèmes courants. Le contrôleur de gestion système (SMC) gère les fonctions d'alimentation, tandis que la PRAM stocke les paramètres d'affichage et de démarrage.

Pour les modèles de MacBook Pro plus récents avec Touch Bar :

• Éteignez votre MacBook
• Maintenez Shift + Control + Option et le bouton d'alimentation pendant 10 secondes
• Relâchez toutes les touches et allumez votre Mac

Pour les modèles plus anciens, essayez ces étapes :

1. Éteignez votre MacBook
2. Retirez la batterie si possible
3. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 secondes
4. Rebranchez la batterie et redémarrez

En cours d'exécutionDiagnostic Applepeut aider à trouver des problèmes matériels. Redémarrez en maintenant la touche D pour lancer cet outil.

Dépannage pour MacBook Air

Le dépannage du MacBook Air varie légèrement par rapport aux modèles Pro. Tout d’abord, recherchez votre modèle exact en cliquant sur le menu Apple et en sélectionnant « À propos de ce Mac » ou en vérifiant le numéro de série sur le boîtier inférieur.

Lorsque votre MacBook Air ne répond plus, essayez un redémarrage forcé enen maintenant le bouton d'alimentationjusqu'à ce qu'il s'éteigne, puis rallumez-le. Cette étape simple résout souvent les problèmes de gel.

Pour les problèmes persistants, effacez les fichiers du cache système :

• Ouvrir le Finder
• Appuyez sur Maj+Commande+G
• Tapez ~/Bibliothèque/Caches et supprimez le contenu
• Redémarrez votre MacBook

Les modèles MacBook Air peuvent rencontrer des problèmes de batterie ou de chaleur. Vérifiez le moniteur d'activité (dans Applications > Utilitaires) pour voir quelles applications utilisent le plus de ressources. Quittez les applications inutiles pour améliorer les performances.

Si votre MacBook Air ne démarre pas, essayez de démarrer en mode sans échec en maintenant la touche Maj enfoncée pendant le démarrage. Cela charge uniquement les logiciels essentiels et peut aider à identifier les applications problématiques.

Foire aux questions

Les MacBook rencontrent parfois des problèmes de performances qui peuvent engendrer de la frustration. Voici les réponses aux questions courantes sur la résolution des problèmes de MacBook qui ne répondent pas.

Quelles mesures faut-il prendre pour résoudre un MacBook Pro qui ne répond plus après la mise sous tension ?

Si votre MacBook Pro s'allume mais ne répond toujours pas, essayez un redémarrage forcé en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que l'écran s'éteigne. Cela élimine souvent les problèmes temporaires du système.

Une fois le MacBook complètement éteint, attendez quelques secondes avant d'appuyer à nouveau sur le bouton d'alimentation pour le redémarrer.

Vous pouvez également essayerdémarrer en mode sans échecen maintenant la touche Shift enfoncée lors du démarrage. Cela charge uniquement les logiciels essentiels et peut aider à identifier si des applications tierces causent des problèmes.

Comment récupérer un MacBook Air lorsqu'il se bloque et ne parvient pas à enregistrer les clics ?

Lorsqu'un MacBook Air se bloque et ne répond plus aux clics, essayez d'abord leCommande Forcer à quitteren appuyant sur Commande + Option + Échap. Cela ouvre une boîte de dialogue qui vous permet de fermer les applications qui ne répondent pas.

Si Forcer à quitter ne fonctionne pas, effectuez un redémarrage forcé en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes. Cela arrête le système en toute sécurité lorsque les méthodes normales échouent.

Recherchez les mises à jour logicielles après le redémarrage, car les logiciels obsolètes provoquent souvent des problèmes de gel.

Quelles méthodes de dépannage peuvent être appliquées lorsqu'un MacBook Pro ne s'allume pas, malgré des signes de charge ?

Lorsqu'un MacBook Pro affiche des indicateurs de charge mais ne s'allume pas,vérifier toutes les connexions électriquesd'abord. Assurez-vous que le câble et l’adaptateur fonctionnent correctement et essayez une autre prise de courant.

Réinitialisez le SMC (System Management Controller) en éteignant le MacBook, puis maintenez enfoncés Shift + Control + Option et le bouton d'alimentation simultanément pendant 10 secondes. Relâchez toutes les touches et essayez de rallumer.

Réinitialisez la NVRAM/PRAM en redémarrant tout en maintenant les touches Option + Commande + P + R enfoncées jusqu'à ce que vous entendiez le son de démarrage deux fois.

Comment procéder face à un écran noir et blanc sur un MacBook Pro qui refuse de s'allumer ?

Pour un MacBook Pro avec un écran noir, d'abordvérifie qu'il est bien branchéet en charge. Recherchez un voyant vert ou orange sur l'adaptateur secteur.

Essayez les touches de luminosité (F1/F2) car l'affichage pourrait simplement être éteint. Connectez-vous à un moniteur externe si possible pour déterminer si le problème vient de l'écran plutôt que de l'ordinateur lui-même.

Effectuez une réinitialisation SMC en arrêtant, puis appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 10 secondes. Cela résout souvent les problèmes liés à l’alimentation, notamment les écrans noirs.

Dans les cas où le curseur d'un MacBook est mobile mais que le système est gelé, quelles sont les actions recommandées ?

Lorsque votre curseur bouge mais que le système est gelé, essayezForcer la fermeture des applicationsen appuyant sur Commande + Option + Échap. Sélectionnez toutes les applications qui ne répondent pas et cliquez sur Forcer à quitter.

Si le Finder est gelé, sélectionnez-le dans la boîte de dialogue Forcer à quitter et cliquez sur Relancer. Cela actualise l'environnement de bureau sans nécessiter un redémarrage complet.

Attendez quelques minutes avant de prendre d'autres mesures, car le système pourrait traiter une tâche lourde en arrière-plan et pourrait reprendre un fonctionnement normal.

Quel est le processus approprié pour redémarrer un MacBook qui ne répond pas aux entrées de l'utilisateur ?

Pour redémarrer un MacBook qui ne répond pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce qu'il s'éteigne complètement. Après l'arrêt, attendez 15 à 30 secondes avant de le rallumer.

Si un redémarrage normal ne fonctionne pas, essayez undémarrage sécuriséen maintenant la touche Maj enfoncée lors du démarrage. Cela charge uniquement les logiciels essentiels et peut aider à résoudre les problèmes du système.

En dernier recours, déconnectez tous les périphériques externes, réinitialisez le SMC et la NVRAM, puis essayez de redémarrer. Ces étapes résolvent les blocages du système les plus graves.