L’un des éléments essentiels de la mise en réseau, qu’il s’agisse d’un réseau local ou de l’ensemble d’Internet, est que chaque appareil qui y est connecté doit avoir une adresse IP unique. Si ce n’était pas le cas, comment le trafic serait-il correctement acheminé ? La nécessité d'adresses IP de plus en plus uniques à mesure que le nombre d'appareils connectés à Internet augmente a été la raison du passage des adresses IPv4, qui ne contenaient que des chiffres, à IPv6, qui contiennent des chiffres et des lettres et ont donc beaucoup plus d'adresses disponibles. La plupart du temps, nous n’avons jamais besoin d’y penser. Cependant, un message d’erreur qui apparaît occasionnellement nous oblige à creuser un peu plus. Dans cet article, nous allons vous montrer quoi faire si vous voyez le message d'erreur MacBook « Un autre appareil sur le réseau utilise votre adresse IP ».
Qu'est-ce que cela signifie lorsqu'« un autre appareil sur le réseau utilise votre adresse IP » ?
Au niveau le plus élémentaire, le message d'erreur signifie exactement ce qu'il dit. Votre Mac s'est vu attribuer une adresse IP et un autre appareil de votre réseau local s'est vu attribuer la même adresse. Pour mieux comprendre, il est utile d’expliquer comment les adresses IP sur les réseaux locaux sont attribuées. Lorsque vous vous connectez à Internet, votre Mac possède deux adresses IP. Il existe son adresse IP externe, qui est généralement l’adresse IP de votre routeur et est attribuée par votre fournisseur haut débit. C’est l’adresse que voit le monde extérieur. Votre Mac dispose également d’une adresse IP interne attribuée par le serveur DHCP du routeur. Le routeur gère ensuite la traduction des adresses IP pour le trafic entrant et sortant. L'adresse IP interne est celle que vous voyez lorsque vous vérifiez la section Réseau des Paramètres système. Et lorsque vous voyez le message d'erreur « un autre appareil sur le réseau utilise votre adresse IP », cela signifie que le serveur DHCP du routeur a attribué la même adresse IP à deux ou plusieurs appareils sur le réseau. Cela pose un problème car avec plusieurs appareils partageant la même adresse IP, le routeur ne sait pas vers lequel acheminer le trafic.
Heureusement, résoudre un conflit avec des adresses IP sur un réseau ne demande généralement pas trop d’efforts. Mais comme la plupart des exercices de résolution de problèmes impliquant votre Mac, ils nécessitent quelques essais et erreurs. C’est donc une bonne idée de commencer par les solutions les plus simples et de partir de là.
1. Mettez votre Mac en veille
S'il s'agit d'un MacBook, vous pouvez simplement fermer le couvercle. S'il s'agit d'un Mac de bureau, cliquez sur le menu Pomme et choisissez Veille. Ensuite, réveillez-le à nouveau. Ce cycle veille-veille peut suffire pour récupérer une autre adresse IP sur le serveur DHCP du routeur.
2. Redémarrez votre Mac
Si mettre votre Mac en veille et le réveiller ne fonctionne pas, essayez de le redémarrer. Encore une fois, accédez au menu principal Apple. Cette fois, choisissez Redémarrer.
3. Renouveler le bail DHCP
Si vous recevez toujours le message d’erreur après le redémarrage de votre Mac, il est temps de creuser plus profondément. La prochaine chose à essayer est de renouveler le bail DHCP de votre Mac. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire :
- Cliquez sur le menu Pomme et choisissez Paramètres système > Réseau.
- Sélectionnez la méthode par laquelle vous êtes connecté au réseau, par exemple Wi-Fi.
- À côté du routeur auquel vous êtes connecté, cliquez sur Détails.
- Choisissez TCP/IP et cliquez sur Renouveler le bail DHCP.
4. Vérifiez votre routeur
Si le renouvellement du bail DHCP de votre Mac ne fonctionne pas, il est temps de porter votre attention sur le routeur. Le redémarrage de votre routeur redémarrera le serveur DHCP et peut résoudre le problème des adresses IP en double. Retirez la fiche d'alimentation à l'arrière du routeur et attendez dix secondes, puis rebranchez-la. Lorsque le routeur a terminé son processus de démarrage, revenez sur votre Mac et vérifiez si le message d'erreur apparaît.
Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, il est probable que certains paramètres par défaut de votre routeur ou des appareils connectés au routeur aient changé et qu'un ou plusieurs appareils aient une adresse IP fixe. Si tel est le cas, il se peut que l'adresse IP attribuée à cet appareil n'ait pas été « réservée » par le routeur pour la supprimer du pool d'adresses IP qu'il distribue, et qu'elle ait donc également été attribuée à un autre appareil.
Vous pouvez vérifier si l'adresse IP de votre Mac a été configurée de cette manière en accédant à la section TCP/IP des Paramètres réseau en suivant les instructions de l'étape 3 ci-dessus. Ensuite, regardez la ligne Configurer IPv6. S'il indique Manuellement, l'adresse IP de votre Mac est fixe et non allouée par le serveur DHCP du routeur. Si vous savez que vous avez besoin d'une adresse IP fixe (si vous n'avez pas configuré votre Mac, demandez à la personne qui l'a fait), laissez-la comme manuelle. Sinon, cliquez sur le menu déroulant et choisissez Automatiquement.
Si l'adresse IP de votre Mac est définie sur Automatiquement, il se peut qu'il y ait un autre appareil sur le réseau avec une adresse IP manuelle, et la seule façon de le savoir est de tous les vérifier.
Comment protéger votre Mac et votre vie privée en ligne
Une adresse IP en double n’est que l’un des problèmes pouvant affecter votre Mac lorsque vous êtes en ligne. Il existe de nombreuses façons de compromettre sa sécurité et votre vie privée. Il existe bien sûr des logiciels malveillants, qui se présentent sous de nombreuses formes différentes et peuvent infecter votre Mac très facilement. Il existe ensuite les données que les sites Web que vous visitez stockent sur votre Mac sous forme de cache et de cookies, qui peuvent être utilisées pour recueillir des informations sur votre utilisation d'Internet. Il y a toutes les données de saisie automatique que les navigateurs conservent stockées ainsi que votre historique de navigateur et de téléchargement. Les autorisations des applications sont une autre source d’atteintes potentielles à la vie privée. C’est donc une bonne idée de vérifier quelles applications ont accès à vos fichiers, au système, à votre caméra et à votre microphone. Même la liste des éléments récents du Finder peut être utilisée pour compromettre votre confidentialité.
Le moyen le plus simple de rester au courant de tout cela et de protéger votre Mac en ligne est d'utiliser l'outil de protection de CleanMyMac. Il analyse votre Mac, recherche les logiciels malveillants et les données du navigateur et collecte l'autorisation des applications et les détails de votre liste d'éléments récents. Une fois terminé, vous pouvez consulter ce qu’il a trouvé ou, en un seul clic, supprimer tous les logiciels malveillants détectés ou les données de navigateur dont vous n’avez pas besoin. Vous pouvez obtenir un essai gratuit de CleanMyMac ici.
La dernière étape, si aucun des appareils du réseau ne possède d'adresse IP fixe, consiste à réinitialiser le routeur aux paramètres d'usine. Vous devriez pouvoir le faire à partir de la page des paramètres du routeur. Vous pouvez y accéder dans un navigateur Web en tapant l’adresse IP du routeur. Cela devrait être dans le manuel ou sur un autocollant à l'arrière ou au bas du routeur. Cet autocollant doit également avoir un nom d’utilisateur et un mot de passe administrateur. Si vous ne trouvez pas l'adresse IP, essayez 192.168.0.0. Une fois que vous êtes sur la page des paramètres, vous devrez chercher un peu pour trouver l’option de réinitialisation d’usine.
Si vous voyez l'erreur « Un autre appareil sur le réseau utilise votre adresse IP » sur votre Mac, cela signifie que votre routeur a attribué la même adresse IP à plusieurs appareils. Suivez les étapes ci-dessus pour identifier la cause du problème et le résoudre.
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