Comment résoudre les problèmes d'iPadOS 17.7.7 : un guide de dépannage

Si votre iPad se comporte étrangement depuis la mise à jour vers iPadOS 17.7.7, vous n’êtes pas seul. Cette mise à jour, publiée le 12 mai 2025, visait à fournir des correctifs de sécurité essentiels pour les anciens iPad, en particulier l'iPad Pro 12,9 pouces (2e génération), l'iPad Pro 10,5 pouces et l'iPad (6e génération). Mais alors qu'Apple a corrigé près de 30 vulnérabilités, la mise à jour a déclenché de nouveaux problèmes pour de nombreux utilisateurs, notamment des réinitialisations d'applications, des invites de connexion fréquentes et même des pertes de données dans les applications.

Ci-dessous, nous décomposons les problèmes post-mise à jour les plus courants, expliquons pourquoi ils se produisent et vous guidons à travers les étapes pratiques pour les résoudre.

Quoi de neuf dans iPadOS 17.7.7 ?

Bien qu’iPadOS 17.7.7 ne soit pas tape-à-l’œil, il regorge d’améliorations en coulisse axées sur la sécurité :

• Largage aérien: Correction d'une faille qui permettait aux applications d'accéder aux métadonnées des fichiers sans autorisation.
• AppleJPEG et CoreMedia: Vulnérabilités corrigées dans lesquelles des fichiers image ou vidéo malveillants pouvaient faire planter des applications ou entraîner une corruption de la mémoire.
• Noyau: failles comblées qui pourraient exposer des informations système sensibles.
• Kit Web: blocage de plusieurs exploits pouvant être déclenchés par la visite de sites Web compromis dans Safari.

Ces correctifs rendent votre appareil plus sûr contre les menaces connues, mais ils ont introduit des régressions frustrantes, notamment en ce qui concerne la manière dont les données et les sessions utilisateur sont stockées.

Problèmes connus après la mise à jour vers iPadOS 17.7.7

Bien que la mise à jour ait réussi à renforcer la sécurité, elle semble avoir introduit des bugs affectant le stockage des données locales et la mémoire de session. Voici les problèmes les plus courants signalés par les utilisateurs :

La cause première semble être un bug lié au trousseau iCloud ou des autorisations de stockage local corrompues, qui empêchent les applications d'accéder correctement aux paramètres et aux informations d'identification enregistrés.

Comment résoudre les problèmes d'iPadOS 17.7.7

Voici plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez essayer, par ordre croissant de complexité :

1.Redémarrez votre iPad

Parfois, un redémarrage propre élimine les problèmes de mémoire temporaires et réinitialise les états des applications.

• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton du haut + l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
• Faites glisser pour éteindre, attendez 30 secondes, puis rallumez.

2.Mettez à jour vos applications

De nombreux développeurs publient des mises à jour d'applications peu de temps après les modifications d'iOS pour restaurer la compatibilité.

• Ouvrez l'App Store.
• Appuyez sur votre profil dans le coin supérieur droit.
• Faites défiler vers le bas et appuyez surTout mettre à jour.

3.Réinitialiser les paramètres réseau

Si vous rencontrez des problèmes de connectivité, cela aide souvent :

• Aller àParamètres→Général→Transférer ou réinitialiser l'iPad→Réinitialiser→Réinitialiser les paramètres réseau.
• Cela effacera les réseaux Wi-Fi enregistrés, alors soyez prêt à vous reconnecter.

4.Basculer les paramètres iCloud

Certains bugs d’état de l’application peuvent être liés à des conflits de synchronisation avec iCloud.

• Aller àParamètres→ appuyez sur votre nom →iCloud.
• Désactiver temporairementLecteur iCloudetTrousseau iCloud, redémarrez votre appareil, puis réactivez-le.

5.Libérez du stockage

Un espace disque faible peut amener iOS à purger les données des applications en arrière-plan.

• Aller àParamètres→Général→Stockage sur iPad.
• Supprimez les fichiers ou applications volumineux et inutilisés et visez au moins 2 Go d’espace libre.

6.Utiliser un autre compte Apple ID App Store

Certains utilisateurs ont constaté que les problèmes de connexion aux applications disparaissent après s'être déconnectés et reconnectés avec un autre compte App Store.

• Aller àParamètres→Médias et achats→ Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous.

7.Sauvegarder et effacer tout le contenu

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, envisagez de sauvegarder votre iPad et d'effectuer une réinitialisation complète.

• Aller àParamètres→Général→Transférer ou réinitialiser l'iPad→Effacer tout le contenu et les paramètres.
• Restaurez votre sauvegarde depuis iCloud ou Finder après la réinitialisation.

Devriez-vous attendre pour mettre à jour ?

Si vous n’avez pas encore installé iPadOS 17.7.7 et que votre appareil fonctionne correctement, il serait peut-être judicieux d’attendre. Apple travaille probablement sur un correctif de suivi (éventuellement iPadOS 17.7.8) pour résoudre ces problèmes de stabilité.

Pour ceux qui utilisent déjà la version 17.7.7 et qui rencontrent des problèmes, il n'y a actuellement aucun moyen de rétrograder à moins qu'Apple ne signe toujours la version 17.7.6, ce qui ne dure généralement que quelques jours après une nouvelle version. Vérifiez l’état de signature du micrologiciel Apple en ligne si vous envisagez une rétrogradation.

Signaler le bug

Aidez Apple à prioriser un correctif en envoyant des commentaires détaillés :

• Visiteapple.com/feedback
• Sélectionnez votre modèle d'iPad et décrivez les symptômes que vous rencontrez.

Plus Apple reçoit des rapports détaillés, plus vite ils déploieront un correctif.

En suivant ces étapes, la plupart des utilisateurs devraient pouvoir retrouver leur stabilité jusqu'à ce qu'Apple fournisse le prochain correctif. Continuez à rechercher les mises à jour logicielles et envisagez de suspendre les mises à jour automatiques si votre flux de travail dépend de la cohérence des applications.

Points clés à retenir

• Redémarrez votre iPad et recherchez les mises à jour des applications pour résoudre les problèmes iPadOS 17.7.7 les plus courants.
• Réinitialisez les paramètres réseau si vous rencontrez des problèmes de connexion Wi-Fi ou Bluetooth.
• Installez la dernière mise à jour logicielle disponible d'Apple pour résoudre les bugs et les problèmes de sécurité.

Problèmes courants sur iPadOS 17.7.7 et comment les résoudre

iPadOS 17.7.7 apporte de nouvelles fonctionnalités mais aussi quelques problèmes frustrants. La plupart des problèmes ont des solutions simples qui ne nécessitent pas d’expertise technique ni d’amener votre iPad dans un Apple Store.

Problèmes de performances du système

De nombreux utilisateurs d'iPad signalent des performances plus lentes après la mise à jour vers iPadOS 17.7.7. L’épuisement de la batterie est devenu une plainte courante, certains appareils perdant leur charge beaucoup plus rapidement qu’auparavant.

Pour résoudre les problèmes de performances :

1. Redémarrez votre iPad– Cette étape simple peut éliminer les problèmes temporaires qui ralentissent votre appareil.
2. Vérifier l'espace de stockage– Un faible stockage peut entraîner une lenteur. Accédez à Paramètres > Général > Stockage iPad pour libérer de l’espace de stockage.
3. Mettre à jour les applications– Les applications obsolètes peuvent entrer en conflit avec le nouveau système.
4. Réinitialiser tous les paramètres– Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres (cela conserve vos données mais réinitialise les préférences).

Pour les problèmes de batterie, vérifiez quelles applications consomment le plus d’énergie dans Paramètres > Batterie. L’actualisation des applications en arrière-plan peut être désactivée pour les applications gourmandes en énergie qui ne sont pas essentielles.

Certains utilisateurs trouvent que l'Apple Pencildécharge rapidement la batterie ou se déconnecte pendant l'utilisationaprès la mise à jour. Dissociez et réparez le crayon pour résoudre ce problème.

Crashes d'applications et problèmes de compatibilité

Les plantages d’applications se produisent souvent après les mises à jour de l’iPadOS, lorsque les développeurs n’ont pas mis à jour leurs applications pour le nouveau système. Les applications de messagerie comme Gmail ont étéparticulièrement problématiqueavec iPadOS 17.7.7.

Solutions rapides aux problèmes d'application :

• Forcer la fermeture de l'application– Faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran et maintenez-le enfoncé, puis faites glisser votre doigt vers le haut sur l'aperçu de l'application.
• Réinstallez l'application– Supprimez-le et téléchargez-le à nouveau depuis l'App Store
• Vider le cache de l'application– Certaines applications ont cette option dans leurs paramètres
• Rechercher les mises à jour de l'application– Ouvrez l’App Store > Votre profil > Mises à jour disponibles

Les applications de caméra telles que les applications Home Security ont montré des problèmes là où les utilisateurs ontnécessaire pour supprimer et réinstaller les camérasplusieurs fois.

Si une application plante toujours, contactez le développeur via l'App Store. La plupart des développeurs publient rapidement des mises à jour lorsque des problèmes affectent de nombreux utilisateurs.

Problèmes de connectivité et de réseau

Les problèmes Wi-Fi et Bluetooth sont courants après les mises à jour de l'iPadOS. Les utilisateurs peuvent rencontrer des interruptions de connexion, des vitesses lentes ou une incapacité à se connecter aux réseaux ou aux appareils.

Essayez ces étapes de dépannage réseau :

1. Basculer le Wi-Fi et le Bluetooth– Éteignez-les et rallumez-les dans Control Center
2. Oubliez et rejoignez les réseaux– Accédez à Paramètres > Wi-Fi > appuyez sur l’icône d’information > Oublier ce réseau, puis reconnectez-vous
3. Réinitialiser les paramètres réseau– Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser les paramètres réseau (cela supprime les réseaux enregistrés)
4. Mettre à jour le micrologiciel du routeur– Consultez le site Web du fabricant de votre routeur

Les problèmes de connexion Bluetooth avec les claviers, les écouteurs ou les haut-parleurs peuvent généralement être résolus en dissociant l'appareil (Paramètres > Bluetooth > appuyez sur l'icône d'information > Oublier cet appareil), puis en procédant à un nouveau couplage.

Si les problèmes persistent,installer la dernière mise à jour du systèmeest souvent la meilleure solution, car Apple publie régulièrement des correctifs pour les problèmes de connectivité connus.

Solutions avancées et récupération pour les problèmes persistants

Lorsque le dépannage de base ne résout pas les problèmes de votre iPadOS 17.7.7, il est temps d'essayer des méthodes de récupération plus puissantes. Ces techniques peuvent aider à résoudre des problèmes tenaces qui résistent aux solutions plus simples.

Utiliser iTunes et le mode de récupération

Le mode de récupération est un outil puissant pour résoudre les problèmes graves de l'iPad. Pour accéder au mode de récupération, appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis de réduction du volume, et enfin maintenez le bouton du haut enfoncé jusqu'à ce que l'écran de récupération apparaisse.

Connectez votre iPad à un ordinateur avec iTunes ou le Finder ouvert. Vous verrez un message vous demandant si vous souhaitez mettre à jour ou restaurer votre appareil.

LeOption de mise à jouressaie de réinstaller iPadOS sans effacer vos données. C'est toujours le meilleur premier choix.

Si la mise à jour ne fonctionne pas,Restaurereffacera tout et installera une nouvelle copie d’iPadOS 17.7.7. Assurez-vous d'avoir une sauvegarde avant de choisir cette option !

iTunes vous guidera tout au long du processus. Cette méthode peut résoudre les problèmes logiciels les plus graves, mais peut provoquerperte de donnéessi vous avez besoin de restaurer.

Correction avec les fichiers Tenorshare ReiBoot et IPSW

Tenorshare ReiBoot est un outil tiers qui offre des options de réparation avancées pour les problèmes tenaces de l'iPad. Il peut résoudre plus de problèmes qu'iTunes seul.

La version de base est gratuite, mais les réparations complètes nécessitent la version payante. Voici comment l’utiliser :

1. Téléchargez et installez Tenorshare ReiBoot sur votre ordinateur
2. Connectez votre iPad avec un câble USB
3. Sélectionnez «Réparer le système d'exploitation» dans le menu principal
4. Suivez les instructions à l'écran

Pour encore plus de contrôle, vous pouvez utiliserFichiers IPSW(Fichiers du logiciel iPad). Ce sont des images système complètes que vous pouvez télécharger à partir de sites de confiance.

Avec ReiBoot Premium, vous pouvez sélectionner un fichier IPSW spécifique lors de la réparation. Cela vous donne un contrôle total sur la version installée et peut résoudre les problèmes de compatibilité.

Rétrogradation des versions d'iPadOS

Si iPadOS 17.7.7 pose des problèmes, vous souhaiterez peut-être revenir à une version antérieure et plus stable. Cela est possible tant qu’Apple signe toujours l’ancienne version.

Pour rétrograder :

1. Téléchargez le fichier IPSW pour la version souhaitée (comme iOS 17.7.6)
2. Connectez votre iPad à votre ordinateur
3. Ouvrez iTunes ou le Finder
4. Maintenez Shift (Windows) ou Option (Mac) tout en cliquant sur le bouton « Restaurer l'iPad »
5. Sélectionnez votre fichier IPSW téléchargé

N'oubliez pas qu'Apple arrête rapidement de signer les anciennes versions après de nouvelles mises à jour. Si tu veuxrétrograder depuis iOS 18de retour à la version 17.7, vous ne disposez généralement que d'une à deux semaines après la sortie de la nouvelle version.

La rétrogradation effacera votre appareil, alors sauvegardez d'abord ! Vous ne pouvez pas restaurer une sauvegarde effectuée sur une version plus récente vers une ancienne version d'iOS.

Foire aux questions

Les utilisateurs d'iPad sont confrontés à plusieurs problèmes courants lors de la mise à jour vers iPadOS 17.7.7. Ces problèmes ont souvent des solutions simples qui peuvent permettre à votre appareil de fonctionner à nouveau correctement sans avoir besoin d'assistance technique.

Quelles mesures faut-il prendre pour dépanner un iPad bloqué sur l'écran de mise à jour logicielle ?

Si votre iPad est bloqué sur l'écran de mise à jour, attendez d'abord au moins 30 minutes car certaines mises à jour prennent du temps.

S'il reste bloqué, forcez le redémarrage de votre appareil en appuyant rapidement sur le bouton d'augmentation du volume, puis de diminution du volume, puis en maintenant le bouton du haut enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

En cas de problèmes persistants, essayez de mettre votre iPad en mode de récupération et de réinstaller le système à l'aide d'un ordinateur. Cela arrive souventcorrige les erreurs d'installationqui provoquent le gel des écrans de mise à jour.

Comment peut-on réparer un iPad qui dispose d’un stockage adéquat mais qui ne parvient pas à mettre à jour vers la dernière version du système d’exploitation ?

Vérifiez d'abord votre connexion Wi-Fi. Des connexions faibles ou instables entraînent souvent des échecs de mise à jour malgré un stockage suffisant.

Réinitialisez les paramètres réseau en accédant à Paramètres > Général > Transférer ou Réinitialiser l'iPad > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Cela actualise tous les paramètres de connexion susceptibles d'interférer avec la mise à jour.

Lecture recommandée :Guide de dépannage Mac : Comment résoudre les problèmes courants du MacBook

Si les problèmes persistent, essayez de télécharger la mise à jour à l'aide d'un ordinateur doté d'iTunes ou du Finder, ce qui contourne les limitations potentielles du réseau sur l'iPad lui-même.

Quelles sont les solutions courantes aux erreurs « Impossible d’installer la mise à jour » lors de la mise à jour d’un iPad ?

Redémarrez votre iPad avant de réessayer. Cette étape simplerésout de nombreux problèmes de mise à jouren supprimant les problèmes temporaires.

Vérifiez à nouveau votre espace de stockage : les mises à jour nécessitent à la fois de l'espace de téléchargement et de l'espace d'installation. Supprimez les applications ou les photos inutilisées si vous disposez de moins de 5 Go d’espace libre.

Essayez de mettre à jour à une autre heure de la journée. Lorsque Apple publie de nouvelles mises à jour, ses serveurs sont encombrés, ce qui entraîne des échecs d'installation.

Pourquoi un iPad ne peut-il pas se mettre à jour vers la dernière version d'iOS, malgré plusieurs tentatives ?

Votre modèle d'iPad peut ne pas prendre en charge la dernière version. Consultez la liste de compatibilité d’Apple pour confirmer que votre appareil peut exécuter iPadOS 17.7.7.

Les logiciels ou profils de sécurité peuvent bloquer les mises à jour. Accédez à Paramètres > Général > VPN et gestion des appareils pour supprimer tous les profils susceptibles d'interférer.

Des problèmes de batterie empêchent parfois les mises à jour. Assurez-vous que votre iPad est chargé à plus de 50 % et reste branché pendant le processus de mise à jour.

Existe-t-il des méthodes de dépannage spécifiques pour les problèmes liés à l’Application Store après la mise à jour vers iPadOS 17.7.7 ?

Pour les problèmes avec l'App Store, déconnectez-vous de votre identifiant Apple et reconnectez-vous. Accédez à Paramètres > Identifiant Apple > Médias et achats > Déconnexion, puis reconnectez-vous.

Videz le cache de l'App Store en appuyant dix fois rapidement sur l'icône du compte. Cela actualise le magasin sans supprimer aucune donnée.

Certains utilisateurs doiventréinitialiser la disposition de leur écran d'accueilsi des applications semblent manquantes. Accédez à Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPad > Réinitialiser la disposition de l'écran d'accueil.

Quels conseils de maintenance généraux peuvent éviter les problèmes courants lors de la mise à jour des systèmes d’exploitation de l’iPad ?

Sauvegardez votre iPad avant toute mise à jour à l'aide d'iCloud ou d'un ordinateur. Cela protège vos données en cas de problème lors de l'installation.

Gardez les applications mises à jour régulièrement. Les applications obsolètes peuvent provoquer des conflits avec le nouveau logiciel système.

Effectuez un redémarrage mensuel de votre iPad même lorsque tout fonctionne correctement. Cela efface la mémoire et empêche les petits problèmes de se transformer en problèmes de mise à jour.

Effacez occasionnellement le cache et les cookies de Safari pour éviter les problèmes Web susceptibles d'affecter les performances du système lors des mises à jour.