macOS Sequoia 15 apporte de nouvelles fonctionnalités aux Mac mais certains utilisateurs rencontrent des problèmes. Ce guide vous aidera à résoudre les problèmes liés aux applications qui ne fonctionnent pas, à l'épuisement de la batterie et aux problèmes de démarrage. De nombreux problèmes peuvent être résolus grâce à quelques étapes de dépannage simples. N'oubliez pas que la patience est la clé et si les problèmes persistent, contacter l'assistance Apple peut fournir des conseils d'experts.
Les utilisateurs de Mac peuvent essayer des solutions simples, comme quitter et rouvrir des applications ou activer le mode Faible consommation. Pour des problèmes plus graves tels que des problèmes de démarrage, vérifiez votre câble d'alimentation et vos connexions. Ces conseils peuvent vous aider à remettre votre Mac opérationnel avec macOS Sequoia 15.
Dépannage de macOS Sequoia 15
macOS Sequoia 15 est stable pour la plupart, mais certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes inattendus. Ce guide est là pour vous aider à résoudre les problèmes courants et à garantir une expérience fluide avec macOS Sequoia 15. Que vous soyez confronté à des problèmes de compatibilité d'applications, d'épuisement de la batterie ou de problèmes de démarrage, bon nombre de ces défis peuvent être résolus avec des étapes de dépannage simples. N'oubliez pas que la patience est la clé et si les problèmes persistent, contacter l'assistance Apple peut fournir des conseils d'experts.
Problèmes courants et solutions
Problèmes d'installation
- Erreur lors du téléchargement de macOS Sequoia :Si vous rencontrez cette erreur, essayez ce qui suit :
- Désactivez temporairement « Localiser mon Mac » dans les Préférences Système.
- Si cela ne fonctionne pas, envisagez d'utiliser Apple Configurator 2 sur un autre Mac pour relancer ou restaurer votre appareil.
- Barre de progression bloquée ou pas de barre de progression lors de l'installation :
- Démarrez en mode de récupération (maintenez Commande + R pendant le redémarrage) et exécutez les premiers secours de l'Utilitaire de disque sur votre disque de démarrage.
- Si le problème persiste, envisagez de réinstaller macOS Sequoia à partir d'un programme d'installation amorçable.
Problèmes de connectivité
- Le Wi-Fi ou le Bluetooth ne fonctionnent pas :
- Essayez d'activer l'option « Adresse Wi-Fi privée » dans vos paramètres réseau.
- Si cela ne résout pas le problème, redémarrez en mode de récupération et effectuez plusieurs réparations de disque à l'aide de la fonction SOS Repair de Disk Utility.
- La réinitialisation de la NVRAM ou du SMC peut également aider à résoudre les problèmes de connectivité.
Problèmes de performances
- Lenteur ou décalage :
- Vérifiez le moniteur d'activité pour tout processus consommant trop de CPU ou de mémoire. Forcez la fermeture de ces processus si nécessaire.
- Pensez à mettre à jour vos applications ou à effectuer une nouvelle installation de macOS Sequoia si le problème persiste.
- Réduisez les effets visuels ou désactivez la transparence pour améliorer les performances sur les anciens Mac.
Problèmes de compatibilité des applications
- Les applications ne fonctionnent pas ou plantent :
- Recherchez les mises à jour de l'application ou contactez le développeur de l'application pour obtenir de l'aide.
- Vous devrez peut-être également réinstaller l'application.
- Dans certains cas, les anciennes applications peuvent ne pas être compatibles avec macOS Sequoia. Recherchez des alternatives ou contactez le développeur pour des mises à jour potentielles.
Autres problèmes
- Le nom d'hôte a été remplacé par « Mac » :
- Il s'agit d'un bug connu. Un correctif temporaire consiste à exécuter la commande de terminal suivante :
bash sudo scutil --set HostName "Your Desired Hostname" - Forcez ensuite l’arrêt et redémarrez votre Mac.
- Il s'agit d'un bug connu. Un correctif temporaire consiste à exécuter la commande de terminal suivante :
- Problèmes de pare-feu :Si vous rencontrez une perte de réseau lorsque le pare-feu est activé, essayez de désactiver ou de modifier les règles de pare-feu existantes.
- Décharge de la batterie :Recherchez les applications ou les processus consommant trop de batterie dans le moniteur d'activité. Pensez à optimiser vos paramètres énergétiques et à réduire la luminosité de l’écran.
- Problèmes de démarrage :Si votre Mac ne démarre pas après l'installation de macOS Sequoia, vérifiez votre câble d'alimentation et vos connexions. Essayez de réinitialiser le SMC ou de démarrer en mode sans échec pour poursuivre le dépannage.
Tableau : Conseils de dépannage pour macOS Sequoia 15
| Problème | Correctifs possibles |
|---|---|
| Erreurs d'installation | Désactivez « Localiser mon Mac », utilisez Apple Configurator 2, démarrez en mode de récupération et exécutez les premiers secours de l'Utilitaire de disque. |
| Wi-Fi ou Bluetooth ne fonctionnent pas | Basculez sur « Adresse Wi-Fi privée », démarrez en mode de récupération et effectuez des réparations de disque, réinitialisez la NVRAM ou le SMC. |
| Performances lentes | Vérifiez le moniteur d'activité, mettez à jour les applications, installez correctement macOS Sequoia, réduisez les effets visuels |
| L'application plante | Vérifiez les mises à jour de l'application, réinstallez l'application, contactez le développeur de l'application |
| Le nom d'hôte a été remplacé par "Mac" | Exécutez la commande du terminal et forcez le redémarrage |
| Problèmes de pare-feu | Désactiver ou modifier les règles de pare-feu |
| Décharge de la batterie | Vérifiez le moniteur d'activité, optimisez les paramètres d'énergie, réduisez la luminosité de l'écran |
| Problèmes de démarrage | Vérifiez les connexions électriques, réinitialisez SMC, démarrez en mode sans échec |
Points clés à retenir
- Dépannage de base :Vérifiez les connexions électriques et redémarrez votre Mac pour résoudre les problèmes de base.
- Compatibilité des applications :Mettez à jour ou réinstallez les applications problématiques pour résoudre les problèmes de compatibilité.
- Problèmes à l’échelle du système :Utilisez les outils Mac intégrés tels que le moniteur d'activité, l'utilitaire de disque et le mode de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes à l'échelle du système.
- Assistance Apple :Si vous rencontrez des problèmes persistants, n'hésitez pas à contacter l'assistance Apple pour obtenir l'aide d'un expert.
Préparation de l'installation de macOS Sequoia
Se préparer à macOS Sequoia nécessite quelques étapes clés :
- Compatibilité:Vérifiez si votre Mac est compatible avec macOS Sequoia en vous référant à la liste officielle d'Apple des modèles pris en charge.
- Sauvegarde:Créez une sauvegarde de vos données à l'aide de Time Machine ou d'une autre méthode de sauvegarde fiable.
- Mise à jour:Mettez à jour votre macOS actuel avec la dernière version avant de procéder à l'installation de Sequoia.
- Stockage:Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace de stockage libre sur votre Mac (au moins 20 Go) pour la mise à jour.
- Méthodes d'installation :Choisissez entre l'installation via la mise à jour du logiciel ou une nouvelle installation à l'aide d'une clé USB amorçable.
En suivant ces conseils et étapes de dépannage, vous pouvez surmonter les défis courants et profiter des nouvelles fonctionnalités et améliorations offertes par macOS Sequoia 15.
Tableau : Conseils de dépannage pour macOS Sequoia 15
| Problème | Correctifs possibles |
|---|---|
| Erreurs d'installation | Désactivez « Localiser mon Mac », utilisez Apple Configurator 2, démarrez en mode de récupération et exécutez les premiers secours de l'Utilitaire de disque. |
| Wi-Fi ou Bluetooth ne fonctionnent pas | Basculez « Adresse Wi-Fi privée », démarrez en mode de récupération et effectuez des réparations de disque |
| Performances lentes | Vérifiez le moniteur d'activité, mettez à jour les applications, installez correctement macOS Sequoia |
| L'application plante | Vérifiez les mises à jour de l'application, réinstallez l'application, contactez le développeur de l'application |
| Le nom d'hôte a été remplacé par "Mac" | Exécutez la commande du terminal et forcez le redémarrage |
| Problèmes de pare-feu | Désactiver ou modifier les règles de pare-feu |
Préparation de l'installation de macOS Sequoia
Se préparer à macOS Sequoia nécessite quelques étapes clés. Vous devrez vérifier si votre Mac peut l'exécuter et sauvegarder vos données. Vous découvrirez ensuite les différentes manières d’installer la mise à jour.
EN RAPPORT:Comment résoudre les problèmes dans macOS Sequoia 15.4.1
Assurer la compatibilité et la sauvegarde
Tout d’abord, assurez-vous que votre Mac peut exécuter Sequoia. Consultez le site Web d’Apple pour obtenir une liste des modèles pris en charge. Cela inclut les appareils récents MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini, Mac Pro et Mac Studio.
Ensuite, sauvegardez vos données. Utilisez Time Machine ou un autre outil de sauvegarde. Cela protège vos fichiers en cas de problème lors de la mise à jour.
Mettez à jour votre macOS actuel vers la dernière version. Ouvrez les paramètres système et cliquez sur Mise à jour du logiciel. Installez toutes les mises à jour disponibles avant de passer à Sequoia.
Vérifiez l'espace de stockage de votre Mac. Vous aurez besoin d’au moins 20 Go gratuits pour la mise à jour. Supprimez les anciens fichiers ou déplacez-les vers un lecteur externe si nécessaire.
Comprendre les méthodes d'installation
Il existe deux manières principales d'installer macOS Sequoia. Le plus simple consiste à effectuer la mise à jour du logiciel dans les paramètres système. Votre Mac téléchargera et installera automatiquement la mise à jour.
Pour un nouveau départ, vous pouvez effectuer une nouvelle installation. Cela efface votre Mac et installe Sequoia à partir de zéro. Vous devrez créer une clé USB amorçable avec le programme d’installation de Sequoia.
Certains Mac peuvent avoir besoin d'une mise à jour du micrologiciel avant d'installer Sequoia. Votre Mac gérera cela tout seul pendant le processus de mise à jour.
Si vous êtes un bêta-testeur Apple, vous pourriez bénéficier d’un accès anticipé à Sequoia. Inscrivez-vous sur le site Web d'Apple pour rejoindre le programme.
Dépannage des problèmes courants de macOS Sequoia
macOS Sequoia peut rencontrer des problèmes affectant la vitesse du système, les applications et les connexions. Voici des moyens de résoudre ces problèmes.
Aborder les performances du système
Les Mac lents avec Sequoia ont souvent des fuites de mémoire. Vérifiez le moniteur d'activité pour repérer les applications utilisant trop de RAM. Fermez ces applications ou redémarrez votre Mac pour libérer de la mémoire.
Si votre Mac est toujours lent, essayez le mode Faible consommation. Accédez à Paramètres système > Batterie et allumez-le. Cela peut également aider à économiser la batterie.
Effacez les fichiers indésirables pour libérer de l'espace disque. Supprimez les anciens téléchargements, fichiers temporaires et caches d'applications. Plus d'espace libre peut augmenter la vitesse du système.
La mise à jour vers la dernière version de Sequoia peut corriger des bugs provoquant des ralentissements. Accédez à Paramètres système > Général > Mise à jour du logiciel pour rechercher de nouvelles versions.
Résolution des conflits et des échecs d'application
Les applications qui plantent dans Sequoia sont un problème courant. Tout d’abord, assurez-vous que vos applications sont à jour. De nombreux développeurs publient des correctifs pour la compatibilité Sequoia.
Si une application continue de planter, essayez de la supprimer et de la réinstaller. Cela peut réparer les fichiers corrompus provoquant les plantages.
Certaines applications tierces peuvent ne pas encore fonctionner avec Sequoia. Consultez le site Web de l'application ou contactez le développeur pour voir s'il dispose d'une version compatible avec Sequoia.
Pour les applications système telles que Siri ou Control Center, essayez de les réinitialiser dans les paramètres système. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être réinstaller macOS Sequoia.
Rétablissement de la connectivité
Des problèmes Bluetooth peuvent survenir dans Sequoia. Pour résoudre ce problème, accédez à Paramètres système > Bluetooth. Désactivez le Bluetooth, attendez 10 secondes, puis réactivez-le.
Si le Wi-Fi ne se connecte pas, oubliez le réseau dans Paramètres système > Wi-Fi. Reconnectez-vous ensuite en saisissant à nouveau le mot de passe.
Le partage d'écran et la mise en miroir de l'iPhone peuvent échouer. Assurez-vous que les deux appareils sont sur le même réseau Wi-Fi et connectés au même identifiant Apple.
Pour les AirPod qui ne se connectent pas, placez-les dans le boîtier. Fermez le couvercle, attendez 15 secondes, puis réessayez l'appairage.