Lorsque l’erreur « quelque chose s’est mal passé » apparaît sur votre iPhone lorsque vous utilisez YouTube, c’est vraiment décevant. Mais ne vous inquiétez pas ! Il y a de fortes chances que vous puissiez le réparer vous-même en quelques étapes simples. Cet article vous expliquera quoi faire pour que vous puissiez recommencer à regarder vos vidéos préférées en un rien de temps.
Tutoriel étape par étape : Correction de l'erreur YouTube iPhone « Quelque chose s'est mal passé »
Avant de plonger dans les étapes, comprenons ce que nous essayons d’accomplir. L'objectif est de résoudre les causes courantes du message d'erreur et de rétablir le bon fonctionnement de YouTube sur votre iPhone.
Étape 1 : Vérifiez votre connexion Internet
Assurez-vous que votre iPhone est connecté à une connexion Internet stable.
Une connexion Internet faible ou instable est souvent à l’origine de cette erreur. Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de vous rapprocher du routeur ou passez aux données cellulaires pour voir si cela résout le problème.
Étape 2 : Redémarrez l'application YouTube
Fermez l'application YouTube, puis rouvrez-la.
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Parfois, il suffit d’un nouveau départ. Double-cliquez sur le bouton Accueil ou faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran (selon le modèle de votre iPhone) pour afficher l'App Switcher. Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application YouTube pour la fermer, puis appuyez sur l'icône de l'application pour la rouvrir.
Étape 3 : Mettre à jour l'application YouTube
Recherchez les mises à jour disponibles pour l'application YouTube dans l'App Store et installez-les.
Les développeurs d'applications publient régulièrement des mises à jour pour corriger les bugs et améliorer les performances. Ouvrez l'App Store, appuyez sur l'icône de votre profil et faites défiler vers le bas pour voir s'il existe une mise à jour pour YouTube.
Étape 4 : Redémarrez votre iPhone
Éteignez votre iPhone, puis rallumez-le.
C’est l’astuce la plus ancienne du livre, mais elle fait des merveilles. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, faites glisser pour éteindre, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation après une minute pour rallumer votre iPhone.
Étape 5 : réinstallez l'application YouTube
Supprimez l'application YouTube de votre iPhone, puis réinstallez-la depuis l'App Store.
Si tout le reste échoue, repartir de zéro avec une nouvelle installation peut faire l’affaire. Appuyez et maintenez l'icône de l'application YouTube jusqu'à ce qu'elle tremble, appuyez sur le « X » pour la supprimer, puis dirigez-vous vers l'App Store pour la télécharger à nouveau.
Après avoir terminé ces étapes, vous devriez pouvoir ouvrir l'application YouTube sur votre iPhone et regarder des vidéos sans rencontrer l'erreur « quelque chose s'est mal passé ».
Conseils pour éviter l’erreur YouTube iPhone « Quelque chose s’est mal passé »
- Gardez le logiciel de votre iPhone à jour pour garantir la compatibilité avec l'application YouTube.
- Effacez régulièrement le cache de l'application et les données de YouTube pour éviter les problèmes.
- Évitez d'exécuter trop d'applications en arrière-plan, car elles peuvent ralentir votre appareil et provoquer des erreurs.
- Assurez-vous que votre iPhone dispose de suffisamment d'espace de stockage, car un manque d'espace peut entraîner des problèmes d'application.
- Si vous utilisez un VPN ou un proxy, essayez de le désactiver pour voir si cela résout l'erreur YouTube.
Foire aux questions
Quelles sont les causes de l'erreur « quelque chose s'est mal passé » sur YouTube pour iPhone ?
Cette erreur peut être causée par n'importe quoi, depuis une mauvaise connexion Internet jusqu'à un problème dans l'application elle-même.
Puis-je corriger l'erreur sans supprimer l'application YouTube ?
Oui, le redémarrage de l'application ou de votre iPhone résoudra souvent le problème sans qu'il soit nécessaire de supprimer l'application.
Vais-je perdre mes vidéos téléchargées si je réinstalle l'application YouTube ?
Oui, la réinstallation de l'application supprimera toutes les vidéos que vous avez téléchargées pour une visualisation hors ligne.
L'erreur « quelque chose s'est mal passé » est-elle le signe d'un virus sur mon iPhone ?
Non, cette erreur est généralement due à un problème technique et non au signe d'un virus ou d'un logiciel malveillant.
Que dois-je faire si aucune de ces étapes ne corrige l’erreur ?
Si le problème persiste, contactez l'assistance YouTube ou visitez le centre d'aide YouTube pour obtenir de l'aide.
Résumé
- Vérifiez votre connexion Internet.
- Redémarrez l'application YouTube.
- Mettez à jour l'application YouTube.
- Redémarrez votre iPhone.
- Réinstallez l'application YouTube.
Conclusion
Gérer l'erreur « quelque chose s'est mal passé » sur YouTube sur votre iPhone peut être frustrant, mais c'est généralement une solution facile. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous devriez pouvoir reprendre la diffusion de vos vidéos préférées en un rien de temps. N'oubliez pas de garder vos applications et vos logiciels iPhone à jour pour minimiser les risques de rencontrer des erreurs comme celle-ci. Et si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter l'assistance YouTube pour obtenir de l'aide. Bon visionnage et espérons que cette erreur embêtante restera définitivement à l’écart !