Si vous avez déjà vu une fenêtre contextuelle sur votre Mac indiquant « Vérification » suivie du nom d'une application, vous avez rencontré l'agent d'interface utilisateur des services de base - CoreServicesUIAgent, comme il est nommé dans le moniteur d'activité. La plupart du temps, ce n’est pas un problème. Il apparaît brièvement puis disparaît, et uniquement lorsque vous installez une application pour la première fois. Cependant, certaines applications présentent des problèmes qui entraînent leur apparition répétée, puis parfois leur blocage, de sorte que vous ne pouvez pas vous en débarrasser. Dans cet article, nous allons vous montrer comment vous débarrasser de CoreServicesUIAgent sur Mac lorsque cela se produit.
Qu’est-ce que l’agent d’interface utilisateur des services de base ?
CoreServicesUIAgent est un processus en arrière-plan qui s'exécute dans le cadre de Gatekeeper. Gatekeeper est l'outil de sécurité intégré de Mac qui garantit que seules les applications provenant de développeurs identifiés (ou téléchargées depuis l'App Store si ce paramètre est activé) peuvent s'exécuter sur votre Mac. Pour ce faire, il effectue une vérification de l’application, en comparant sa signature de code avec celle détenue par Apple. Normalement, cela arrive très rapidement et vous ne le remarquerez même pas. Mais lorsque les choses ne se passent pas comme prévu, cela peut prendre plus de temps et vous verrez une boîte de dialogue indiquant « Vérification » suivie du nom d'une application particulière, ainsi que d'une barre de progression. Dans des circonstances extrêmes, il peut rester bloqué.
Nous ne voulons bien sûr pas nous débarrasser complètement de l’agent d’interface utilisateur des services de base. C’est un élément crucial de macOS et qui rend votre Mac plus sécurisé. De plus, votre Mac ne fonctionnera pas sans lui. Ce que nous voulons faire, c'est nous débarrasser de la boîte de dialogue bloquée. Il existe plusieurs façons de procéder :
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- Réduisez la fenêtre. Si vous ne parvenez pas à fermer la fenêtre à l'aide du bouton rouge dans le coin supérieur gauche, essayez de la réduire. Cela le mettra au moins dans le Dock jusqu'à ce qu'il ait fini de vérifier.
- Forcez à quitter l'application. Si vous quittez l'application en cours de vérification, l'agent d'interface utilisateur des services principaux devrait disparaître. Si vous ne pouvez pas quitter l'application normalement, cliquez sur Commande-Option-Échap pour afficher la fenêtre Forcer à quitter, sélectionnez l'application et cliquez sur Forcer à quitter.
- Utilisez le moniteur d'activité. Accédez à Applications > Utilitaires et ouvrez le moniteur d'activité. Utilisez la zone de recherche pour rechercher CoreServicesUIAgent. Lorsque vous le trouvez, sélectionnez-le et cliquez sur le « x » dans la barre d'outils pour le quitter.
- Redémarrez votre Mac. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne ou si l'agent d'interface utilisateur des services de base redémarre immédiatement après sa fermeture, redémarrez votre Mac.
- Si le redémarrage de votre Mac ne fonctionne pas, l'étape suivante consiste à rechercher une mise à jour de l'application en cours de vérification. Si l'application provient de l'App Store, vous pouvez ouvrir l'application App Store et cliquer sur la section Mises à jour pour vérifier. Si ce n'est pas le cas, ouvrez l'application, cliquez sur le nom de l'application dans la barre de menu et sélectionnez Rechercher les mises à jour.
- Réinstallez l'application. Si aucune mise à jour n'est disponible, essayez de désinstaller l'application, puis de la réinstaller. Vous devrez d’abord le désinstaller correctement. Si l'application n'est pas livrée avec son propre programme de désinstallation et qu'il n'y en a pas sur le site Web du développeur, vous pouvez utiliser le module Applications de CleanMyMac. Vous pouvez également utiliser ce module pour réinitialiser l'application au lieu de la désinstaller. Cela le remettra dans l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez installé pour la première fois, et c'est peut-être tout ce dont vous avez besoin pour vous débarrasser de l'agent d'interface utilisateur des services de base.
- Réinstallez macOS. Si rien d'autre ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller macOS. Pour ce faire, vous devrez redémarrer en mode de récupération. C'est une bonne idée de sauvegarder d'abord vos données. Une fois la sauvegarde effectuée, éteignez votre Mac. Ensuite, s'il s'agit d'un Mac équipé d'un silicium Apple, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran des options de démarrage apparaisse, puis cliquez sur Options. S'il s'agit d'un Mac Intel, appuyez sur Commande-R et sur le bouton d'alimentation. Sélectionnez Réinstaller macOS dans le menu Utilitaires macOS.
Core Services UI Agent fait partie de Gatekeeper, l'outil macOS qui analyse les applications que vous installez pour s'assurer qu'elles sont sûres. Normalement, la vérification d’une application ne prend que quelques secondes et vous ne le remarquerez peut-être même pas. À d’autres moments, cela peut prendre un certain temps ou rester bloqué. Si l'agent d'interface utilisateur des services principaux ne se ferme pas, suivez les étapes ci-dessus pour vous en débarrasser et continuer à utiliser votre Mac.