Lorsque Firefox ne démarre pas ou que vous êtes tourmenté par des problèmes de plantage ou de blocage, il est compréhensible que de nombreuses personnes envisagent d'utiliser un autre navigateur.
Firefox est utilisé par plus de 362 millions d'utilisateurs dans le monde et est le troisième navigateur le plus populaire avec une part de marché de 4,92 %. Si vous êtes un fan, mais que des plantages constants vous font reconsidérer votre décision, avant de jeter l'éponge, jetez un œil à ces solutions rapides pour remettre votre navigateur Web préféré opérationnel.
Firefox ne fonctionne pas sur Mac ?
De nombreux utilisateurs de Firefox ont commencé à signaler des problèmes après avoir installé une récente mise à jour de Firefox. Bien qu’il n’y ait eu aucun rapport officiel de Firefox et que la cause des plantages, des blocages et du manque de réponse constants de Firefox ne soit pas tout à fait claire, cela est probablement lié à la mise à jour elle-même.
La bonne nouvelle est que c’est très simple à résoudre. Passez à la section suivante pendant que nous examinons les problèmes les plus courants de Firefox et comment les résoudre.
Problèmes courants de Firefox et leurs correctifs
Nous avons rassemblé les meilleurs correctifs pour certains des problèmes les plus courants de Firefox. Mais avant de passer aux étapes de dépannage, accédez à votre menu Apple principal et sélectionnez Redémarrer.
Clairement évident pour certains mais négligé par beaucoup, le redémarrage de votre Mac peut résoudre de nombreux problèmes ennuyeux, y compris les problèmes de navigateur. Essayez-le et si le problème persiste, accédez aux correctifs ci-dessous. Nous vous remettrons à naviguer en un rien de temps.
Que faire lorsque Firefox plante tout le temps
Les plantages et blocages constants font partie des bogues de navigateur les plus ennuyeux. Voici quelques correctifs pour vous aider à les résoudre.
Apprendre encore plus:Comment supprimer l'historique sur Mac dans Chrome, Safari, Firefox et Opera
1. Vérifiez les mises à jour de Firefox
Vous n'utilisez pas la dernière version de Firefox ? Cela pourrait être la raison pour laquelle vous rencontrez des plantages fréquents. Voici comment vérifier :
- Ouvrez le navigateur et sélectionnez le menu principal de Firefox > À propos de Firefox.
- Si une mise à jour est en attente, appuyez sur Redémarrer pour mettre à jour Firefox et attendez que le navigateur se recharge.
2. Recherchez les plug-ins corrompus
Il est relativement courant que des extensions et plug-ins tiers provoquent des problèmes de navigateur. Essayez d'éteindre les vôtres, puis de les rallumer un par un. Pour identifier si votre extension est corrompue, procédez comme suit :
- Ouvrez le navigateur et sélectionnez Préférences dans le menu principal de Firefox.
- Sélectionnez Extensions et thèmes, en bas à gauche pour gérer vos extensions.
- Mettez-les tous en position d'arrêt et commencez à tester votre navigateur.
- Rallumez-les, un par un, pour tenter de trouver le coupable.
- Si vous trouvez un plug-in corrompu, sélectionnez les trois points à côté et appuyez sur Supprimer.
Que faire si Firefox ne démarre pas
Si vous ne parvenez pas à lancer Firefox, ces conseils vous aideront à résoudre le problème.
1. Réinitialiser Firefox
Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles les applications sont corrompues, et la réinitialisation d'une application peut résoudre toute une série de problèmes ennuyeux. Le moyen le plus simple de réinitialiser une application consiste à utiliser le module de désinstallation de l'outil notarié Apple CleanMyMac. Vous pourrez réinitialiser Firefox à son état d’origine, en supprimant les erreurs en cours de route. Voici comment procéder :
- Ouvrez l'application ou téléchargez la version gratuiteici.
- Dans la barre latérale, sélectionnez Désinstaller et appuyez sur Afficher toutes les applications.
- Localisez Firefox dans la liste. Une fois sélectionné, assurez-vous de choisir Réinitialiser dans la liste déroulante à côté de son nom et appuyez dessus.
2. Réinstallez Firefox
Dans le cas peu probable où une réinitialisation ne résoudrait pas votre problème, l’étape suivante consisterait à désinstaller Firefox et à le réinstaller.
Vous pouvez procéder de deux manières. La première consiste à utiliser la méthode ci-dessus, sauf cette fois, en sélectionnant Désinstaller dans la liste déroulante au lieu de Réinitialiser. La seconde consiste à suivre les étapes ci-dessous :
- Ouvrez le Finder > Applications, localisez Firefox et faites-le glisser vers votre corbeille.
- Sélectionnez Aller > Aller au dossier dans le menu supérieur.
- Saisissez le texte suivant et appuyez sur Entrée :
~/Bibliothèque - Localisez les dossiers Caches et Application Support et supprimez tous les dossiers Firefox qu'ils contiennent.
- Enfin, réinstallez Mozilla Firefox depuis le site officiel.
Comment résoudre Firefox qui ne répond pas
C’est frustrant lorsque votre navigateur ne répond plus. Essayez ces conseils pour redonner vie à Firefox.
1. Corrigez les erreurs de script Firefox
- Dans la barre de recherche, saisissez le texte suivant et appuyez sur Entrée :
à propos de : configuration - Appuyez sur le bouton Accepter le risque et continuer.
- Une barre de recherche apparaîtra. Cette fois, tapez le texte suivant :
dom.max_script_run_time - Sélectionnez l'icône d'édition, puis modifiez la valeur à 20.
- Appuyez sur Entrée pour valider les modifications ; maintenant, redémarrez le navigateur et testez à nouveau.
2. Recherchez les logiciels malveillants
Un navigateur qui ne répond pas peut souvent être le signe d’un malware. Vous pouvez utiliser l'application que j'ai mentionnée précédemment dans l'article, CleanMyMac, pour effectuer une analyse approfondie du système via son module intelligent de suppression des logiciels malveillants. Non seulement cet outil intelligent peut supprimer les menaces détectées, mais il peut également fournir une protection en temps réel contre les virus malveillants. Voici comment analyser votre Mac à la recherche de logiciels malveillants :
- Lancez l'application et sélectionnez Suppression des logiciels malveillants dans la barre latérale.
- Appuyez sur Numériser.
- Une fois terminé, si un logiciel malveillant est détecté, suivez les instructions à l'écran pour le supprimer.
Bien que nos Mac soient équipés du service de détection de logiciels malveillants de base d’Apple, XProtect, il est important de se rappeler que cela ne suffit pas pour assurer la sécurité de nos Mac et les protéger contre les menaces toujours plus avancées. Apple est excellent dans ce qu'il fait, mais ce n'est pas une société de sécurité dédiée, alors laissez vos besoins antivirus à des experts tiers.
Que signifie « Une copie de Firefox est déjà ouverte » ?
Si vous continuez à recevoir un message d'erreur lorsque vous lancez Firefox indiquant « Une copie de Firefox est déjà ouverte », vous devrez supprimer votre profil de navigateur. Voici comment procéder :
- Ouvrez une fenêtre du Finder dans le menu supérieur et sélectionnez Aller > Aller au dossier.
- Tapez le texte ci-dessous et appuyez sur Entrée :
~/Bibliothèque - Localisez le dossier Application Support > Firefox > Profils.
- Si le fichier .parentlock existe, envoyez-le dans votre corbeille.
- Redémarrez le navigateur et testez.
Nous avons peut-être atteint la fin de cet article, mais vous savez maintenant exactement quoi faire si vous ne parvenez pas à ouvrir Firefox. Restez avec nous pour d’autres didacticiels, conseils et guides de dépannage géniaux – bonne navigation.