L'écran tactile de l'iPhone ne fonctionne pas

Si l'écran tactile de votre iPhone ne fonctionne pas, essayez ces étapes pour le réparer. Tout d'abord, effectuez un redémarrage forcé. Appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume, puis sur le bouton de diminution du volume, et maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Cela corrige souvent des problèmes logiciels mineurs.

Ensuite, nettoyez votre écran avec un chiffon doux et non pelucheux. La saleté, l'huile et l'humidité peuvent rendre l'écran tactile moins réactif. Si cela ne résout pas le problème, redémarrez votre iPhone, car cela peut également résoudre des problèmes logiciels mineurs.

Autres choses à vérifier :

• Nettoyer l'écran :La saleté ou les débris sur l'écran peuvent interférer avec la fonctionnalité tactile, alors nettoyez-le avec un chiffon doux légèrement humide.
• Vérifiez les dommages à l'écran :Si votre écran présente des fissures ou des dommages visibles, il devra peut-être être réparé.
• Retirez tous les protecteurs d'écran :Un protecteur d'écran endommagé ou mal ajusté pourrait causer des problèmes.
• Vérifiez les accessoires :Essayez de déconnecter tous les accessoires connectés comme les câbles Lightning pour voir s'ils provoquent des interférences.
• Mettre à jour iOS :Assurez-vous que votre iPhone exécute la dernière version d'iOS, qui peut parfois inclure des corrections de bugs pour les problèmes d'écran tactile.

Si le problème persiste :

• Mettez à jour votre iOS: vers la dernière version. Des logiciels obsolètes peuvent parfois entraîner des problèmes d'écran tactile.
• Vérifiez l'humidité :Si votre téléphone a été exposé à l'eau, essayez de le sécher soigneusement et laissez-le reposer pendant un moment.
• Contactez l'assistance Apple :Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, votre iPhone devra peut-être être réparé par Apple en raison d'un problème matériel.

Problèmes courants d'écran tactile et leurs symptômes

Les écrans tactiles de l'iPhone peuvent mal fonctionner de diverses manières. Ces problèmes vont de l’inactivité totale à un comportement erratique. Comprendre les symptômes permet d’identifier et de résoudre rapidement les problèmes.

Écran tactile qui ne répond pas

Un écran tactile qui ne répond pas ne réagit pas aux pressions ou aux glissements. Ce problème affecte les iPhones de tous les modèles, y compris les iPhone 8, SE, 7 et 6s. Vous remarquerez peut-être :

• L'écran ne répond à aucune saisie tactile.
• Seules certaines zones de l'écran fonctionnent
• Les fonctions tactiles s'arrêtent brusquement pendant l'utilisation

Les dommages physiques sont souvent à l'origine de ce problème. Laisser tomber votre iPhone peut déconnecter les composants internes. Des problèmes logiciels peuvent également entraîner une absence de réponse. Dans certains cas, un protecteur d'écran défectueux interfère avec la sensibilité tactile.

Pour résoudre le problème, essayez :

1. Retrait du protecteur d'écran
2. Nettoyer l'écran avec un chiffon doux et non pelucheux
3. Redémarrer votre iPhone
4. Mise à jour d'iOS vers la dernière version

Si ces étapes ne fonctionnent pas, votre iPhone nécessitera peut-être une réparation professionnelle.

Sensibilité tactile intermittente

Ce problème implique une réponse tactile incohérente. L'écran de votre iPhone fonctionne parfois mais pas toujours. Les symptômes incluent :

• Réactions retardées aux robinets
• Entrée tactile enregistrée aux mauvais endroits
• L'écran se fige temporairement

La sensibilité intermittente résulte souvent de conflits logiciels ou de problèmes matériels. C’est courant sur les modèles plus anciens comme les iPhone 6s et 7. Des facteurs environnementaux tels que des températures extrêmes peuvent également être à l’origine de ce problème.

Essayez ces correctifs :

1. Forcer le redémarrage de votre iPhone
2. Réinitialiser tous les paramètres
3. Effectuez une réinitialisation d'usine (sauvegardez d'abord vos données)
4. VérifiezMises à jour iOS

Si le problème persiste, envisagez de contacter l'assistance Apple.

Voir aussi :Comment réparer Touch ID lent ou ne fonctionne pas sur Mac

Toucher fantôme

Le toucher fantôme se produit lorsque l’écran de votre iPhone répond à des entrées inexistantes. L'appareil peut :

• Ouvrir les applications tout seul
• Tapez des caractères aléatoires
• Faites défiler les pages sans votre intervention

Ce problème affecte divers modèles d'iPhone, dont l'iPhone 8 et SE. Cela provient souvent de dommages matériels ou de conflits logiciels. Dans de rares cas, les interférences électromagnétiques provoquent des contacts fantômes.

Pour résoudre le toucher fantôme :

1. Retirez tous les boîtiers ou accessoires magnétiques
2. Forcer le redémarrage de votre iPhone
3. Restaurez votre iPhone aux paramètres d'usine
4. Vérifiez les dommages physiques comme les fissures de l'écran

Si ces étapes ne vous aident pas, votre iPhone nécessite probablement un diagnostic et une réparation professionnels.

Étapes de dépannage

Lorsque l'écran tactile de votre iPhone ne fonctionne plus, plusieurs solutions peuvent aider à résoudre le problème. Ces étapes vont du simple redémarrage à des méthodes de dépannage plus avancées.

Redémarrez votre iPhone

Le redémarrage de votre iPhone corrige souvent des problèmes logiciels mineurs provoquant des problèmes d'écran tactile. Pour ce faire :

1. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton latéral et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil.
3. Attendez 30 secondes, puis maintenez enfoncé le bouton latéral pour le rallumer.

Si votre écran ne répond pas, vous pouvezforcer le redémarrage de votre iPhone. La méthode varie selon le modèle :

• Pour iPhone 8 ou version ultérieure : appuyez et relâchez le volume pour augmenter, appuyez et relâchez le volume pour diminuer, puis appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
• Pour iPhone 7 : maintenez enfoncés les boutons latéraux et de réduction du volume jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Inspecter les dommages physiques

Les dommages physiques peuvent entraîner des problèmes avec l'écran tactile. Vérifiez votre iPhone pour :

• Fissures ou éclats sur l'écran
• Indicateurs de dégâts d'eau (petits points à l'intérieur du plateau SIM qui deviennent rouges lorsqu'ils sont mouillés)
• Batterie gonflée (renflée à l'arrière de l'appareil)

Retirez votre coque et votre protecteur d'écran pour les inspecter minutieusement. Parfois, un protecteur d’écran mal ajusté peut interférer avec la sensibilité tactile.

Si vous constatez des dommages, contactez l'assistance Apple ou visitez un Apple Store pour une réparation professionnelle.

Mettre à jour iOS vers la dernière version

Un logiciel obsolète peut entraîner des problèmes d’écran tactile. Pour mettre à jour votre iOS :

1. Connectez votre iPhone au Wi-Fi et à une source d'alimentation.
2. Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
3. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur « Télécharger et installer ».

Si votre écran ne répond pas, vous pouvezmettre à jour à l'aide d'iTunes sur un ordinateur. Cette méthode évite d’avoir à utiliser l’écran tactile.

Réinitialiser les paramètres de l'iPhone

Si le problème persiste, la réinitialisation des paramètres de votre iPhone peut aider :

1. Accédez à Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
2. Appuyez sur « Réinitialiser », puis choisissez « Réinitialiser tous les paramètres ».
3. Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité.

Cette action n'effacera pas vos données mais réinitialisera les paramètres système par défaut. Il peut résoudre les conflits provoquant des problèmes d’écran tactile.

N'oubliez pas de sauvegarder votre iPhone avant d'essayer des étapes de dépannage plus avancées. Si ces méthodes ne fonctionnent pas, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.

Options de réparation professionnelles

Lorsque l’écran tactile de votre iPhone ne fonctionne plus, les services de réparation professionnels peuvent souvent résoudre le problème. Ces options fournissent une assistance experte et garantissent que votre appareil est correctement réparé.

Planifier un rendez-vous de service

Pour faire réparer votre iPhone par Apple, commencez parcontacter l'assistance Apple. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne ou via l'application d'assistance Apple. Choisissez une heure et un lieu qui vous conviennent pour votre réparation.

Apple propose plusieurs options de services :

• Apple Store : réparation en personne dans un magasin Apple
• Service postal : envoyez votre appareil à un centre de réparation Apple
• Service sur site : disponible dans certaines régions pour des solutions rapides

Avant votre rendez-vous, sauvegardez les données de votre iPhone. Cela protège vos informations au cas où une réinitialisation complète de l'appareil serait nécessaire.

Visiter un fournisseur de services agréé

Si aucun Apple Store ne se trouve à proximité, vous pouvez vous rendre chez un fournisseur de services agréé Apple. Ce sont des ateliers de réparation indépendants certifiés par Apple pour intervenir sur les iPhone. Ils utilisent des pièces Apple d’origine et suivent les procédures de réparation d’Apple.

Pour trouver un prestataire :

1. Accédez au site Web d'Apple
2. Entrez votre emplacement
3. Sélectionnez « iPhone » comme produit
4. Choisissez « Réparations et dommages physiques »

Les fournisseurs agréés proposent souvent un service le jour même pour les problèmes courants tels que la réparation d'écran. Ils peuvent également avoir des horaires plus flexibles que les Apple Stores.

Considérations relatives aux réparations hors garantie

Si votre iPhone n'est plus sous garantie, les frais de réparation peuvent être plus élevés. Voici une comparaison des options de réparation :

Pour les appareils hors garantie, tenez compte de l’âge du téléphone et du coût de réparation. Parfois, la mise à niveau vers un nouvel appareil peut s'avérer plus rentable que la réparation d'un ancien modèle.

Avant de choisir une option de réparation, vérifiez si votre téléphone est éligible à unprogrammes de services. Apple propose occasionnellement des réparations gratuites pour des problèmes connus affectant des modèles spécifiques.

Foire aux questions

Les problèmes d’écran tactile de l’iPhone peuvent être frustrants. Voici les problèmes courants et les solutions pour vous aider à remettre votre appareil en marche.

Comment réparer un écran tactile qui ne répond pas sur un iPhone ?

Commencez parnettoyer l'écran de votre iPhoneavec un chiffon doux et sec. Retirez toute saleté, huile ou humidité. Si le problème persiste, redémarrez votre appareil. Pour les modèles plus anciens, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation. Sur les iPhones plus récents, maintenez enfoncés simultanément le bouton latéral et le bouton de réduction du volume.

Que faire si l’écran d’un iPhone ne fonctionne pas mais que le téléphone est allumé ?

D'abord,retirez tous les accessoiresconnecté à votre iPhone. Cela inclut les étuis, les protecteurs d’écran et les câbles de chargement. Si le problème persiste, forcez le redémarrage de votre appareil. Le processus varie en fonction du modèle de votre iPhone.

Comment redémarrer un iPhone si l'écran tactile ne répond pas ?

Pour iPhone 8 ou version ultérieure : appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis de diminution du volume. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple. Pour iPhone 7 : maintenez enfoncés les boutons latéraux et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Sur iPhone 6s ou version antérieure : maintenez simultanément les boutons d'accueil et d'alimentation enfoncés pendant environ 10 secondes.

Quelles mesures peuvent être prises si l'écran tactile d'un iPhone ne fonctionne pas dans des zones spécifiques ?

Essayeren appuyant doucement sur l'écranoù il ne répond pas. Cela peut aider à réinitialiser le numériseur. Si le problème persiste, sauvegardez vos données et effectuez une réinitialisation d'usine. Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Effacer tout le contenu et les paramètres.

Comment résoudre les problèmes d’écran tactile sur un iPhone après une mise à jour logicielle ?

Recherchez une autre mise à jour logicielle qui pourrait résoudre le problème. Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel. Si aucune mise à jour n'est disponible, essayez de réinitialiser tous les paramètres. Cela n'effacera pas vos données mais réinitialisera les paramètres du système. Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres.

Quelles mesures faut-il prendre si l’écran tactile d’un iPhone ne répond plus après une réinitialisation matérielle ?

Si tout le reste échoue,contacter l'assistance Appleou visitez un Apple Store. Le problème peut être lié au matériel et nécessiter une réparation professionnelle. Sauvegardez vos données avant de demander des réparations si possible.