Frustré que votre MacBook soit bloqué sur l'écran de chargement ? Bien qu’étrange, ce problème ennuyeux n’est pas totalement rare.
Si vous recherchez une solution possible sur Internet, ne cherchez pas plus loin : ces conseils simples vous aideront à la résoudre. Rendons votre Mac opérationnel.
Que faire lorsque votre Mac est bloqué sur l'écran de connexion
Si votre Mac est bloqué sur l'écran de démarrage ou après avoir saisi votre mot de passe, vous pourriez rencontrer l'un des problèmes suivants :
Barre de chargement de connexion continue
Logo pomme congelée
Une roue qui tourne sur l'écran de démarrage
Écran gelé après avoir entré votre mot de passe
Bien qu'il soit difficile d'isoler la cause sous-jacente, elle est souvent liée à l'un des problèmes suivants :
- Bogue logiciel
- Pas assez d'espace sur votre disque dur
- SSD ou HDD corrompu
- Trop d'éléments de démarrage
- Logiciel malveillant
Heureusement, il s’agit d’un problème bien connu et nous pouvons faire beaucoup pour le résoudre. Mais avant de commencer, assurez-vous d'avoir essayé un redémarrage rapide de votre Mac et vérifié qu'il n'y a pas de problème avec votre câble d'alimentation. Ensuite, suivez les conseils de dépannage ci-dessous.
Mac est bloqué sur l'écran de connexion après avoir entré le mot de passe
1. Retirez tous les périphériques connectés
Si plusieurs périphériques externes sont connectés, cela pourrait être la raison pour laquelle votre MacBook Pro est gelé sur l'écran de connexion. Déconnectez tout en toute sécurité, puis appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que votre Mac s'éteigne et essayez de vous reconnecter.
2. Démarrez en mode sans échec
Le mode sans échec peut vous aider à identifier et à résoudre les problèmes logiciels qui surviennent au lancement. C'est donc un excellent moyen de résoudre l'écran de connexion gelé. Voici comment démarrer votre Mac en mode sans échec pour différents modèles de Mac.
Un Mac avec du silicium Apple
- Éteignez votre Mac à partir du menu principal Apple.
- Une fois complètement éteint, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, en le relâchant uniquement lorsque le chargement des options de démarrage apparaît.
- Maintenant, sélectionnez le volume souhaité.
- Maintenez la touche Maj enfoncée et appuyez sur Continuer en mode sans échec.
- Maintenant, votre Mac va redémarrer. Remarquez Safe Boot dans la barre de menu.
Un Mac basé sur Intel
- Redémarrez ou allumez votre Mac tout en maintenant la touche Maj enfoncée jusqu'à ce que la fenêtre de connexion apparaisse.
- Connectez-vous à votre Mac (il vous sera peut-être demandé de le faire deux fois).
- Vous verrez Safe Boot dans la barre de menu.
3. Gérez vos éléments de connexion
Si le problème persiste, supprimez tous les éléments de connexion inutiles et lancez les agents qui démarrent à chaque démarrage de votre Mac.
Les applications et les programmes qui se lancent automatiquement lorsque vous démarrez votre Mac peuvent engloutir de précieuses ressources système, provoquant un certain nombre de problèmes, comme le blocage d'un Mac après la saisie d'un mot de passe.
Vous pouvez donner à votre Mac un peu plus d’espace pour respirer en les supprimant. Je recommande personnellement d'utiliser le module d'optimisation de CleanMyMac.
Cet outil notarié Apple vous permet de gérer rapidement vos éléments de connexion et de lancer des agents au même endroit tout en optimisant votre Mac et en vous redonnant le contrôle précis de ce qui s'exécute sur votre appareil. Si ce n'est pas déjà fait, essayez la version gratuiteici.
- Ouvrez l'application et appuyez sur Optimisation dans la barre latérale.
- Appuyez sur Afficher tous les éléments.
- Sélectionnez les éléments et les applications dans les éléments de connexion et les agents de lancement.
- Enfin, appuyez sur Supprimer.
4. Réinitialisez votre SMC
Certains utilisateurs ont signalé que la réinitialisation de leur contrôleur de gestion système a résolu le problème de blocage au démarrage.
Selon l'appareil que vous possédez, la méthode varie légèrement. Vous pouvez lire cet article d'assistance d'Apple surcomment réinitialiser votre SMCpour terminer cette étape.
Saviez-vous?Parfois, votre Mac ne se met pas en veille lorsque le couvercle est fermé. Si vous l'avez déjà remarqué, voici les correctifs à essayer.
5. Recherchez les logiciels malveillants
Les logiciels malveillants deviennent de jour en jour plus sophistiqués. Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que cela continue de se produire, il est temps de rechercher des logiciels malveillants.
Si vous n’utilisez pas d’outil antivirus tiers dédié, le moment est venu d’investir dans un. Bien que ce soit vrai, nos ordinateurs Mac sont préchargés avec XProtect. Mais cela ne suffit pas à assurer la sécurité de votre Mac : Apple n’est pas un expert en antivirus, après tout.
Lecture recommandée :Comment réparer un Mac bloqué sur un problème d'écran de chargement ?
L'application que je viens de mentionner, CleanMyMac, dispose d'un module de suppression de logiciels malveillants bien connu qui offre également une protection en temps réel et une suppression instantanée.
L'application Menu pratique vous donne un aperçu instantané du dernier fichier analysé, des menaces exécutées en arrière-plan et de l'état de protection actuel.
Appuyez sur l'icône Menu de l'application (icône iMac) dans la barre de menu supérieure.
Sous Protection, appuyez sur Vérifier maintenant pour exécuter une analyse instantanée et voir l'état de votre Mac.
Conseil:Analyser votre Mac à la recherche de logiciels malveillants est un bon moyen d'en prendre soin. Mais en plus des soins liés aux logiciels, il est également important de nettoyer physiquement votre Mac, en particulier votre écran, car cela peut aider à empêcher votre écran de se fissurer. Apprenez-en plus sur la façon de le nettoyer et comment éviter un écran fissuré ici.
MacBook ne me laisse pas me connecter avec le bon mot de passe
Si vous êtes certain que votre mot de passe est correct, mais que votre Mac ne l'accepte pas, tout espoir n'est pas perdu. Essayez ces solutions.
1. Utilisez votre identifiant Apple pour réinitialiser votre mot de passe
Vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe avec votre identifiant Apple si vous y avez connecté le compte utilisateur de votre Mac. Voici comment procéder :
- Appuyez sur l'icône de point d'interrogation à côté de l'endroit où vous saisissez votre mot de passe sur l'écran de connexion.
- Dans la liste déroulante, sélectionnez Réinitialiser et afficher les options de réinitialisation du mot de passe.
- Maintenant, entrez votre identifiant Apple, puis appuyez sur Suivant.
- Suivez les instructions à l'écran.
Conseil:Si vous ne voyez pas l'icône de point d'interrogation, comme dans l'image ci-dessus, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et attendez que votre Mac s'éteigne. Une fois redémarré, il devrait maintenant apparaître.
2. Utilisez votre clé de récupération pour réinitialiser votre mot de passe
Si vous avez activé le cryptage FileVault et créé une clé de récupération pour votre appareil, vous pourrez l'utiliser pour réinitialiser votre mot de passe utilisateur. Voici comment procéder :
- Appuyez sur l'icône de point d'interrogation à côté de l'endroit où vous entrez votre mot de passe.
- Sélectionnez Réinitialiser à l'aide de votre clé de récupération dans la liste déroulante.
- Entrez votre clé de récupération et appuyez sur Suivant.
- Maintenant, suivez les instructions à l'écran.
Espérons que ces conseils ont résolu le problème de votre MacBook bloqué sur l’écran de chargement. Assurez-vous de sauvegarder régulièrement votre Mac. La perte de données est courante avec les problèmes de démarrage, alors prenez le temps de sauvegarder vos données importantes, juste au cas où.