Lorsque le trackpad de votre MacBook cesse de cliquer (Pro ou Air), vous souhaiterez suivre les étapes de dépannage ci-dessous pour voir si vous pouvez le faire fonctionner à nouveau. Tout d’abord, commencez par les étapes de base comme vérifier les paramètres (s’il s’agit d’un problème logiciel) ou vous assurer que le trackpad est propre (s’il s’agit d’un problème matériel). Si le problème persiste, il peut être nécessaire de réinitialiser le matériel ou de mettre à jour le logiciel système. Il est essentiel d'aborder ce problème méthodiquement pour trouver une solution qui restaure les fonctionnalités du trackpad.
Si le problème persiste, des mesures supplémentaires telles que la réinitialisation du contrôleur de gestion système peuvent être nécessaires, surtout après vous être assuré que le MacBook est mis à jour avec la dernière version du système d'exploitation. Bien connaître les étapes de dépannage peut gagner du temps et potentiellement éviter des visites inutiles chez un fournisseur de services.
Un trackpad qui ne fonctionne pas peut être incroyablement frustrant. Si le trackpad de votre MacBook ne clique pas comme il le devrait, ne vous inquiétez pas ! Voici quelques étapes de dépannage rapides que vous pouvez essayer avant de contacter l’assistance Apple.
Redémarrez votre MacBook
Parfois, un simple redémarrage suffit pour résoudre des problèmes logiciels mineurs. Essayez-le avant de passer à d’autres solutions.
Vérifiez les paramètres de votre trackpad
Il est possible que les paramètres de votre trackpad aient été modifiés accidentellement. Voici comment les vérifier :
- Cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran.
- Sélectionnez « Préférences Système ».
- Choisissez « Trackpad ».
- Sous l'onglet « Pointer et cliquer », assurez-vous que les cases « Clic » et « Clic forcé et retour haptique » sont cochées.
Nettoyez votre trackpad
La poussière, la saleté et les débris peuvent parfois interférer avec les capteurs du trackpad. Utilisez un chiffon doux et non pelucheux pour essuyer délicatement la surface du trackpad.
Mettre à jour macOS
Assurez-vous que votre MacBook exécute la dernière version de macOS. Voici comment vérifier les mises à jour :
- Cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran.
- Sélectionnez « À propos de ce Mac », puis « Mises à jour logicielles ».
Réinitialiser SMC et PRAM/NVRAM
Parfois, la réinitialisation du SMC (System Management Controller) et de la PRAM/NVRAM peut résoudre les problèmes de trackpad. Les instructions pour les réinitialiser varient en fonction du modèle de votre MacBook, reportez-vous donc au site Web d'assistance Apple pour obtenir des conseils.
Lecture recommandée :Gestes du trackpad Macbook : de base à avancé
Tableau des correctifs
| Problème | Étape de dépannage |
|---|---|
| Le trackpad ne clique pas | Redémarrez votre MacBook |
| Clic désactivé dans les paramètres | Vérifiez les paramètres du Trackpad dans les Préférences Système |
| Le trackpad est sale | Nettoyer la surface avec un chiffon doux |
| macOS obsolète | Mettre à jour vers la dernière version |
| Problème SMC ou PRAM/NVRAM | Réinitialisez le SMC et la PRAM/NVRAM (reportez-vous à l'assistance Apple pour les instructions) |
Points clés à retenir
- Le dépannage d'un trackpad MacBook sans clic commence par la vérification des paramètres et des mises à jour.
- Les utilisateurs devront peut-être réinitialiser les fonctionnalités matérielles si les étapes initiales ne résolvent pas le problème.
- Une maintenance régulière et une familiarité avec les préférences du système permettent d'éviter les problèmes de trackpad.
Diagnostiquer et corriger les problèmes de trackpad
Le dépannage d'un trackpad MacBook qui ne clique pas implique de rechercher les dysfonctionnements matériels et les problèmes logiciels. L'identification et la résolution rapides de ces problèmes peuvent restaurer la fonctionnalité du trackpad.
Dépannage matériel
Tout d’abord, vérifiez si de la saleté ou des dommages affectent le trackpad. Éteignez le MacBook et nettoyez délicatement la surface du trackpad. Inspectez-le pour déceler tout signe de dommage physique. Testez également à l’aide d’une souris externe pour confirmer si le problème vient réellement du trackpad.
Dépannage et mises à jour du logiciel
Les conflits logiciels peuvent entraîner des problèmes de trackpad. Aller àPréférences Systèmeet vérifieParamètres du trackpadpour vous assurer que « Appuyez pour cliquer » et que d'autres gestes sont actifs. Recherchez les mises à jour macOS dansParamètres systèmeet installez tous ceux disponibles, car ceux-ci peuvent inclure des correctifs cruciaux pour les problèmes de trackpad.
Réinitialisation SMC, NVRAM et PRAM
Si le trackpad ne répond toujours pas, essayez de réinitialiser le contrôleur de gestion du système (SMC) et la mémoire vive non volatile (NVRAM) ou la RAM de paramètres (PRAM). Ces étapes sont essentielles pour corriger les paramètres que les mises à jour logicielles et les contrôles de préférences auraient pu manquer.
Solutions avancées et ajustements des paramètres
Pour les problèmes persistants, approfondissez les paramètres. DansAccessibilité, ajustez le contrôle du pointeur et double-cliquez sur la vitesse. Certains modèles de MacBook peuvent également bénéficier de l’ajustement des options Force Click et de retour haptique. Si les problèmes persistent, vous devrez peut-être envisager de supprimer.plistfichiers associés au trackpad.
Périphériques externes et conflits logiciels
Enfin, les périphériques externes peuvent créer des conflits. Déconnectez temporairement tous les périphériques. Si vous utilisez une souris Bluetooth, éteignez-la pour voir si cela affecte le trackpad. De plus, recherchez les installations récentes de logiciels susceptibles d’être à l’origine du problème et envisagez de les supprimer pour isoler la cause.
Conservez des sauvegardes des données importantes pour garantir la sécurité lors des modifications du système et demandez de l'aide à un fournisseur de services Apple si nécessaire.